- โฮมเพจ
- บทความ
- บล็อก
- เทรนด์การทำงานระยะไกลปี 2021
เทรนด์การทำงานระยะไกลปี 2021
เผยแพร่แล้ว: 2021-08-29
ในขณะที่ปี 2564 กำลังจะสิ้นสุดลง เห็นได้ชัดว่าการเปลี่ยนแปลงไปสู่การทำงานทางไกลจะยังคงอยู่ บริษัทต่างๆ ยังคงลังเลที่จะรับพนักงานกลับมาทำงานเต็มเวลา และพนักงานก็ไม่ยอมกลับมาที่สำนักงานเช่นเดียวกัน
อย่างไรก็ตาม การทำงานจากระยะไกลให้ประโยชน์มากมาย และแนวโน้มมากมายก็ปรากฏขึ้น ซึ่งบ่งบอกถึงความนิยม
การทำงานระยะไกลเพิ่มขึ้นหรือไม่?
แนวโน้มการทำงานระยะไกลในปี 2018 และแนวโน้มการทำงานระยะไกลในปี 2020 มีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก เนื่องจากการล็อกดาวน์ยังคงดำเนินต่อไปและสำนักงานต่างๆ ยังคงปิดทำการ จึงมีการทำงานทางไกลมากกว่าปีที่ผ่านมา
การทำงานทางไกลก็เพิ่มขึ้นด้วยเนื่องจากมีความยืดหยุ่นและความสะดวก โดย 97% ของพนักงานระบุว่าไม่ต้องการกลับมาที่สำนักงาน
17 เทรนด์การทำงานทางไกลยอดนิยมในปี 2564
ในขณะที่ Covid 19 ยังคงเป็นความกังวล การทำงานจากที่บ้านได้กลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ การทำงานทางไกลได้กลายเป็นแกนนำ โดยมีงานทางไกลเพิ่มมากขึ้นกว่าที่เคย พนักงานมีความสุขกับการจัดเตรียมใหม่และความยืดหยุ่นที่มีให้ เราจะสำรวจแนวโน้มการทำงานระยะไกลยอดนิยมบางส่วนในปี 2564 และความหมายสำหรับธุรกิจที่ก้าวไปข้างหน้า
1. มีงานทางไกลเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ
การจ้างงานเป็นไปตามตลาด และการทำงานนอกสถานที่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในครั้งนี้ซึ่งทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น
เนื่องจากผู้สมัครและพนักงานจำนวนมากขึ้นทำงานจากที่บ้านและแสดงความปรารถนาที่จะจัดการต่อไป สถานที่ทำงานจึงมีความยืดหยุ่นมากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการนั้น ในปัจจุบัน คาดว่าการทำงานระยะไกลจะเพิ่มขึ้น 34% เพื่อให้ตรงกับความต้องการของพนักงาน และตัวเลขดังกล่าวคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเมื่อเราเห็นว่าการทำงานระยะไกลกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่สำหรับหลาย ๆ คน
2. สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศอันดับต้น ๆ ของโลกในการจ้างแรงงานระยะไกล
สำหรับคนงานระยะไกลที่แสวงหาโอกาส ดูเหมือนว่าสหรัฐอเมริกายังคงครองตำแหน่งในการจ้างงานทางไกล โดยกว่า 70% ของตำแหน่งงานทางไกลมาจากสหรัฐอเมริกา
ด้วยอุตสาหกรรมและกลุ่มธุรกิจเฉพาะมากมายให้เลือก พนักงานที่มีศักยภาพและพนักงานปัจจุบันจึงมีทางเลือกมากขึ้นในสหรัฐอเมริกาในด้านการจ้างงานและงานที่มีศักยภาพ นอกจากนี้ สหรัฐฯ ยังให้อิสระมากขึ้นในการย้ายไปยังภาคส่วนใหม่ๆ ทำให้คนงานมีโอกาสได้ลองใช้ทักษะใหม่ๆ และใช้เส้นทางใหม่หากจำเป็น
3. การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์กลายเป็นข้อกังวลที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจที่มีพนักงานจากระยะไกล
40% ขององค์กรต่างกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เมื่อทำงานจากที่บ้าน ในการแก้ไขปัญหานี้ มาตรการต่างๆ เช่น การฝึกอบรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ มาตรการที่มีประสิทธิภาพ เช่น VPN และการสร้างความตระหนักเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการรักษาความปลอดภัยทั่วทั้งกระดาน
ด้วยจำนวนพนักงานที่ทำงานจากที่บ้านและในจุดหมายปลายทางต่างๆ เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ จึงมีการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางไซเบอร์มากขึ้น บริษัทต้องสร้างสมดุลระหว่างความยืดหยุ่นกับการรักษาความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานสามารถเข้าถึงไฟล์และทำงานร่วมกับทีมได้จากทุกที่ในโลก โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัย
ขณะนี้มีการใช้ไฟร์วอลล์, VPN และมาตรการอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการรักษาความปลอดภัยจะไม่ถูกบุกรุก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคนงานย้ายไปยังตำแหน่งใหม่และมีวิถีชีวิตแบบเร่ร่อนมากขึ้นในขณะทำงาน องค์กรต่างๆ ยังใช้จ่ายมากขึ้นในการจัดหาทรัพยากรด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพิ่มเติมและการฝึกอบรมให้กับพนักงาน ซึ่งสามารถนำไปใช้ในสำนักงานที่บ้านเพื่อเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม
4. คนงานมีความสุขที่ได้ทำงานจากที่บ้าน
ความกังวลประการหนึ่งเมื่อมีการเสนอให้ทำงานทางไกลในตอนแรก นายจ้างแนะนำว่าคนงานไม่ชอบทำงานจากที่บ้าน จะมีสิ่งรบกวนมากเกินไป การทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีมจะถูกขัดขวาง และสิ่งสำคัญคือการมาที่ไซต์งานเพื่อทำงานให้เสร็จ
ปรากฏว่ามันไม่จริง! 83% ของคนงานกล่าวว่าพวกเขามีความสุขมากขึ้นที่จะทำงานจากที่บ้านเพราะไม่ต้องเดินทางหรือเข้ามาในสำนักงาน ความสามารถในการทำงานจากที่บ้านทำให้ผู้คนมีความสุขและผ่อนคลายมากขึ้น เนื่องจากไม่มีแรงกดดันจากสภาพแวดล้อมในสำนักงานอีกต่อไป
5. เวลาทำงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น
ความท้าทายประการหนึ่งในการทำงานในสำนักงานคือการขาดความสมดุลในชีวิตการทำงาน เนื่องจากใช้เวลามากมายในสำนักงาน จึงเป็นเรื่องยากที่จะหาที่ว่างสำหรับงานอดิเรก ความสนใจ หรือแม้แต่การพักผ่อนเพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ในขณะที่โลกเคลื่อนไปสู่การทำงานทางไกล มีประโยชน์มากมาย
พนักงานสนุกกับรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้นและสามารถเปลี่ยนวิธีการทำงานให้เหมาะกับสไตล์การทำงานและชีวิตที่ดีขึ้นได้
การเริ่มต้นและสิ้นสุดสายได้กลายเป็นตัวเลือกที่นิยมมากขึ้น หรือพนักงานสามารถเข้าและออกจากระบบระหว่างวันได้ตามต้องการ เนื่องจากพวกเขามีความสามารถในการสร้างสมดุลของความรับผิดชอบอื่นๆ เช่นกัน
6. Reskilling และ Upskilling สำคัญกว่าที่เคย
สำหรับทั้งลูกจ้างและนายจ้าง การทำงานทางไกลได้เปิดโอกาสให้มีเส้นทางอาชีพเพิ่มมากขึ้น สำหรับพนักงานที่แสวงหาความยืดหยุ่นและเสรีภาพในชีวิตการทำงานและการทำงานมากขึ้น การเพิ่มทักษะและการพัฒนาทักษะได้กลายเป็นเทรนด์ที่กำลังเติบโตเมื่อพวกเขาค้นหางานใหม่
ซึ่งอาจรวมถึงการเรียนรู้ชุดทักษะใหม่ๆ เพื่อเพิ่มลงในประวัติย่อหรือสร้างบทบาทปัจจุบันเพื่อให้สามารถแข่งขันกับผู้อื่นได้มากขึ้น
มีงานฟรีแลนซ์เพิ่มขึ้น และมีพนักงานเพิ่มทักษะในด้านต่างๆ เช่น การเขียนคำโฆษณา การพัฒนาเว็บ การเขียนโปรแกรม และอื่นๆ เพื่อเพิ่มพื้นที่ในการสำรวจเส้นทางใหม่
7. แนวทางปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลได้รับการปรับโฉมใหม่
แนวโน้มอีกประการหนึ่งที่เริ่มปรากฏขึ้นคือการที่แนวทางปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลกำลังถูกเปลี่ยนโฉมหน้าไปในองค์กรต่างๆ เมื่อมีการเปลี่ยนงานทางออนไลน์มากขึ้น บริษัทต่างๆ ก็ให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมและโอกาสในการสนับสนุนสวัสดิภาพของพนักงานมากขึ้น
ทรัพยากรทรัพยากรบุคคลมีความสำคัญในการทำให้สถานที่ทำงานยังคงปลอดภัยและมีความสุขในการทำงาน โดยให้ความสำคัญกับการสรรหาและการรักษาพนักงาน
สุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีได้กลายเป็นความคิดริเริ่มที่สำคัญมากขึ้นสำหรับ HR เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานยังคงมีความสุขที่บ้าน
8. การสื่อสารแบบ Async ดีขึ้นมาก
การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสโดยพื้นฐานแล้วหมายถึงเมื่อสมาชิกในทีมสื่อสารกันโดยไม่คาดหวังการตอบสนองในทันที
ขณะนี้มีพื้นที่มากขึ้นสำหรับความยืดหยุ่นของพนักงาน สมาชิกในทีมสามารถมีการสื่อสารประเภทต่างๆ และทำงานข้ามเขตเวลาต่างๆ ได้ตามต้องการเพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น
หากไม่มีแรงกดดันจากการตอบกลับอย่างรวดเร็ว พนักงานสามารถทำงานตามเวลาของตนเองและทำงานร่วมกันในรูปแบบที่เหมาะสมได้
9. ซูมกำลังมาแรง
ในขณะที่การแพร่ระบาดยังคงดำเนินต่อไป ปฏิเสธไม่ได้ว่า Zoom ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของวันทำงาน นอกจากนี้ ด้วยบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่นำ Zoom และการใช้งานเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจมาใช้ในการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้คนในช่วงล็อกดาวน์ Zoom ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการทำงานทางไกล
นับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ โปรแกรมดังกล่าวได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในเครื่องมืออันดับหนึ่งของธุรกิจต่างๆ โดยสถิติแสดงให้เห็นว่า Zoom เพิ่มฐานลูกค้าได้ถึง 87% ในไตรมาสแรกของปี 2564 และไม่มีสัญญาณบ่งชี้ว่าการเติบโตนั้นชะลอตัวลง
10. ช่วงเวลาพักดื่มกาแฟเสมือนจริงกลายเป็นเรื่องสำคัญ
เนื่องจากการประชุมแบบเห็นหน้ากันไม่ได้อีกต่อไป บริษัทต่างๆ จึงมุ่งเน้นไปที่การริเริ่มเพื่อช่วยให้สมาชิกในทีมรู้สึกเชื่อมโยงกันมากขึ้นและส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่ดีขึ้น หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุผลสำเร็จคือผ่านการพักดื่มกาแฟเสมือนจริง การประชุมที่พนักงานสามารถพบปะพูดคุยกันในระหว่างวันทำงาน
กาแฟเสมือนจริงเป็นวิธีที่ดีในการเลิกราระหว่างวันในขณะที่พนักงานทำงานจากที่บ้าน และมาตรการเช่นนี้จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างที่เก็บข้อมูลขณะทำงานจากระยะไกล
11. มีเครื่องมือติดตามผลผลิตเพิ่มเติมสำหรับพนักงานระยะไกล
ประสิทธิภาพการทำงานได้รับการพูดถึงกันมากในบริบทของการทำงานทางไกล โดยนายจ้างจำนวนมากกลัวว่าพนักงานจะทำงานจากที่บ้านน้อยลง
เพื่อช่วยบรรเทาปัญหานี้และทำให้มั่นใจว่าพนักงานทำงานในจำนวนเท่ากันกับในสำนักงาน จึงมีการใช้เครื่องมือติดตามประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้น
มาตรการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานอาจรวมถึงแอปติดตามเวลา ระดับกิจกรรมคอมพิวเตอร์ และอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีความรับผิดชอบซึ่งกันและกัน
12. มีงานที่ยิ่งใหญ่กว่าจากทุกที่ที่มีความคิด
เมื่องานเปลี่ยนไปสู่ทางไกล พนักงานและนายจ้างจำนวนมากเริ่มมองที่บทบาทของการทำงานที่ใดก็ได้ มากกว่าที่จะมองทุกคนในที่เดียว มีชนเผ่าเร่ร่อนทางดิจิทัลจำนวนมากขึ้น ซึ่งหมายถึงคนงานระยะไกลที่ไม่ได้ผูกติดอยู่กับที่แห่งใดแห่งหนึ่ง
คนเร่ร่อนทางดิจิทัลสามารถเดินทางไปทั่วโลกและทำงานได้จากทุกที่ และหลายคนเลือกที่จะใช้ชีวิตในต่างประเทศที่ถูกกว่าเพื่อรับประสบการณ์ที่แตกต่างออกไปในขณะที่ยังคงใช้โอกาสในการทำงาน
13. บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ วางแผนที่จะเปลี่ยนไปทำงานทางไกล
ด้วยการมุ่งเน้นอย่างมากกับการทำงานทางไกล และผลประโยชน์ที่ชัดเจน เช่น ความเครียดน้อยลงและโอกาสที่มากขึ้น บริษัทต่างๆ ก็เต็มใจที่จะเปลี่ยนไปทำงานทางไกล
ในขณะที่แนวโน้มยังคงดำเนินต่อไป บริษัทต่างๆ กำลังมองหาวิธีที่จะเพิ่มประสบการณ์ของพนักงานและดึงดูดผู้มีความสามารถอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่ามีความยืดหยุ่นมากขึ้นและโฆษณานโยบายระยะไกลใหม่ในการโฆษณางาน
14. โฮมออฟฟิศที่ใช้ร่วมกันกำลังเพิ่มขึ้น
การทำงานทางไกลทำให้โฮมออฟฟิศมีความสำคัญมากขึ้น เส้นแบ่งระหว่างชีวิตส่วนตัวและชีวิตการทำงานเริ่มเบลอเล็กน้อย เนื่องจากพนักงานต้องแชร์พื้นที่กับหุ้นส่วนและคนอื่นๆ เช่น เพื่อนร่วมแฟลต
มีคนมากกว่าหนึ่งคนในครัวเรือนกำลังทำงาน ไม่ว่าจะในเวลาเดียวกันหรือในเวลาที่ต่างกัน แต่นั่นหมายถึงต้องแบ่งปันพื้นที่และประนีประนอม อา
ส่งผลให้พนักงานใช้จ่ายมากขึ้นในโฮมออฟฟิศ ลงทุนในการออกแบบ เฟอร์นิเจอร์ และอุปกรณ์เพื่อให้รู้สึกเหมือนกับเป็นสำนักงานและได้มีทัศนคติที่ถูกต้องก่อนการประชุมครั้งต่อไป
15. การทำงานระยะไกลอยู่ที่นี่เพื่ออยู่ต่อไป
ความกลัวประการหนึ่งเมื่อเริ่มการทำงานทางไกลคือนายจ้างจะพยายาม 'กลับสู่ภาวะปกติ' ทันทีที่การระบาดใหญ่สิ้นสุดลง โชคดีที่ไม่เป็นเช่นนั้น
เนื่องจากบริษัทจำนวนมากขึ้นเห็นความจริงที่ว่าพนักงานมีความสุขและมีประโยชน์จากการทำงานทางไกล ก็มีความเต็มใจที่จะดำเนินการในลักษณะเดียวกันนี้ต่อไป ด้วยเหตุนี้ องค์กรส่วนใหญ่จึงตัดสินใจว่าการทำงานทางไกลจะยังคงอยู่ โดยมีเวลาจำกัดในสำนักงาน ขึ้นอยู่กับสิ่งที่พนักงานต้องการ
16. การจัดการประสิทธิภาพเปลี่ยนไป
การทำงานระยะไกลทำให้เกิดความท้าทายในการจัดการประสิทธิภาพ เนื่องจากการมองเห็นจะแตกต่างออกไปเล็กน้อยกับทุกคนที่ทำงานจากที่บ้าน ผู้จัดการและองค์กรต้องเปลี่ยนวิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ปัจจุบัน 64% ขององค์กรรายงานความถี่ที่เพิ่มขึ้นของการมีส่วนร่วมในการเช็คอินอย่างต่อเนื่องกับผู้จัดการในช่วงการระบาดใหญ่
นอกจากนี้ พนักงานยังมีส่วนร่วมมากขึ้น โดยมากกว่า 50% ของผู้จัดการรายงานว่าพนักงานมีส่วนร่วมในการเช็คอินและการจัดการเป้าหมาย
17. Coworking Spaces กำลังเพิ่มขึ้น
สำหรับหลายๆ คน การทำงานที่บ้านนั้นค่อนข้างยาก แม้ว่าจะเป็นสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายกว่า แต่หลายคนต้องการพื้นที่สำนักงานเฉพาะที่มีความยืดหยุ่น เพื่อให้สามารถแยกความแตกต่างระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวได้ นั่นคือสาเหตุที่ทำให้เกิด coworking space เพิ่มขึ้นเพื่อให้พนักงานสามารถมีสถานที่ทำงานเมื่อพวกเขาต้องการและให้ความรู้สึกเหมือนอยู่ในที่ทำงานโดยไม่ต้องอยู่ในสำนักงานตลอดเวลา
การใช้ coworking space ยังให้ประโยชน์เพิ่มเติม เนื่องจากพวกเขาสามารถพบปะกับพนักงานที่อยู่ห่างไกลคนอื่นๆ และเครือข่ายกับสมาชิกในบริษัทคนอื่นๆ แบบเป็นกันเองมากขึ้น อีกครั้ง การวิจัยสนับสนุนสิ่งนี้ โดย 20% ของพนักงานในองค์กรยังคงใช้พื้นที่ทำงานร่วมกันอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง เพิ่มขึ้น 14% เมื่อเทียบกับปี 2019
อนาคตของการทำงานทางไกลจะเป็นอย่างไร?
ข้อสรุปง่ายๆ ที่ได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยและแนวโน้มทั้งหมดคือการทำงานจากระยะไกลจะยังคงอยู่ บริษัทและพนักงานได้พบอิสระและความยืดหยุ่นมากขึ้นในการปฏิบัติเมื่อทีมปรับตัวเข้ากับความปกติใหม่นี้ และเป็นประโยชน์ทั่วทั้งกระดาน อันที่จริง 42% ของผู้ปฏิบัติงานระยะไกลระบุว่าพวกเขาจะทำงานจากระยะไกลต่อไปในอนาคตเช่นกัน
ระดับผลิตภาพยังคงทรงตัว และลักษณะของงานก็ง่ายขึ้นสำหรับบริษัทและพนักงานในการจัดการ การทำงานทางไกลทำให้การติดต่อกับทีมแต่ละคนง่ายขึ้นและทำงานให้เสร็จในสภาพแวดล้อมที่สงบมากขึ้น สำหรับพนักงานที่คิดถึงสถานที่ทำงาน coworking space สามารถช่วยเชื่อมช่องว่างนั้นในฐานะสถานที่ทำงานทางไกลโดยไม่สูญเสียความยืดหยุ่น
การทำงานจากที่บ้านเป็นเทรนด์หรือไม่?
เทรนด์การทำงานจากที่บ้านคือเทรนด์ที่ต้องมาพักมากที่สุด แม้ว่าผู้คนจะเข้าร่วมงานจากที่บ้านมากกว่าปกติ แต่ตัวเลขนี้อาจลดลงบ้างในอนาคต เนื่องจากมีสำนักงานจำนวนมากขึ้นตัดสินใจว่าจะกลับไปทำงานที่สำนักงานอย่างเต็มที่หรือไม่ อย่างไรก็ตาม งานทางไกลจะยังคงเป็นทางเลือกยอดนิยมสำหรับหลาย ๆ คนอย่างแน่นอน
ทำงานทางไกลคุ้มแค่ไหน?
คนทั่วไปสามารถประหยัดได้มากจากการทำงานทางไกล ในแง่ของระดับเงินเดือน การทำงานทางไกลอาจมีค่าแตกต่างกันไปตามลักษณะงานและระดับประสบการณ์ การทำงานทางไกลอาจมีค่ามากกว่าเดิม เนื่องจากพนักงานสามารถประหยัดเวลาและเงินในการเดินทางและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในสำนักงานได้
การทำงานระยะไกลคุ้มไหม?
ไม่มีคำถามว่าคนงานระยะไกลรู้สึกโดดเดี่ยวในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม สำหรับหลายๆ คน การทำงานระยะไกลนั้นคุ้มค่าอย่างยิ่ง สามารถประหยัดเวลาและเงินในการเดินทาง และยังเป็นวิธีที่ผ่อนคลายและยืดหยุ่นในการทำงานอีกด้วย นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ สามารถทำงานร่วมกันในรูปแบบใหม่ และพนักงานสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การทำงานจากทุกที่ที่ต้องการ
ภาพ: Depositphotos