ผลประโยชน์สูงสุดตามกฎข้อบังคับ (BI): ความพยายามในการทำการตลาดดิจิทัลของบริษัทคุณมีความหมายอย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2019-07-02คุณใช้บรรทัด "ฉันเป็นผู้ให้คำปรึกษาอิสระที่มีค่าธรรมเนียมเท่านั้น" บนเว็บไซต์ของคุณเพื่ออธิบายว่าคุณแตกต่างอย่างไร
ข่าวด่วน! หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามนี้ คุณต้องจัดลำดับความสำคัญในการสร้าง UVP ใหม่ (ข้อเสนอด้านคุณค่าที่ไม่ซ้ำกัน) โดยเร็วที่สุด
ด้วยการผ่านข้อบังคับ Best Interest (Reg BI) ความคาดหวังขั้นต่ำของผู้บริโภคจะเปลี่ยนไป ซึ่งหมายความว่าปัจจัยสร้างความแตกต่างที่คุณใช้ในการตลาดของคุณจะต้องเปลี่ยนแปลงเช่นกัน
สิ่งที่คาดหวังจากที่ปรึกษาทางการเงินทุกคนในฐานะแนวทางปฏิบัติขั้นพื้นฐานจะไม่เป็นสิ่งที่คุณสามารถโน้มน้าวใจให้เป็นผู้สร้างความแตกต่างที่แท้จริงได้อีกต่อไป
ในความเป็นจริง ด้วยที่ปรึกษาจำนวนมากเริ่มเสนอคำแนะนำแบบคิดค่าธรรมเนียมหรือเฉพาะค่าธรรมเนียมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราที่ Twenty Over Ten ได้ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าของเราให้ไปไกลกว่าคำว่า "ฉันเป็นผู้ไว้วางใจ" ใน การตลาดเช่นกัน
ใช่ มันสำคัญมาก ไม่ มันไม่เพียงพอ
แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่เห็นด้วยกับรายละเอียดทั้งหมดของ Regulation Best Interest หรือว่าจะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมอย่างไร แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่ได้ใส่ใจกับความแตกต่างและการพิมพ์กฎหมายอย่างละเอียด พวกเขายุ่งอยู่กับการใช้ชีวิต
สิ่งที่ติดอยู่กับผู้บริโภคตลอดช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือความสำคัญของผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินที่ดำเนินงานในฐานะผู้ไว้วางใจที่แท้จริง ผู้บริโภคทุกคนจะคาดหวังสิ่งนี้ทันที
เป็นความคาดหวังขั้นต่ำ ไม่ใช่ตัวสร้างความแตกต่าง ใช่ แสดงรายการบนเว็บไซต์ของคุณ แต่ไปให้ไกลกว่า นี้ มีอะไรอีกที่ทำให้คุณแตกต่าง
4 วิธีในการสร้างความแตกต่างให้กับบริษัทของคุณบนเว็บไซต์ของคุณอย่างแท้จริง
ดังนั้นเราจึงกำหนดว่าคุณต้องมีความแตกต่างอย่างแท้จริงในหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ นี่คือผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่คุณกำหนดเป้าหมาย — กลุ่มคนที่มีปัญหาที่คุณช่วยแก้ไข และคุณเข้าใจวิธีการให้บริการที่ดีกว่าใครๆ
แต่นั่นหมายความว่าคุณไม่ควรพูดถึงอีกต่อไปว่าคุณดำเนินการแบบคิดค่าธรรมเนียมเท่านั้น หรือแบบคิดค่าธรรมเนียม หรือแบบอิสระใช่หรือไม่ คุณไม่ควรพูดถึงว่าคุณเป็นผู้ไว้วางใจหรือไม่?
คำตอบสั้น ๆ คือ – ไม่ คุณไม่ควรทิ้งมันไว้ แม้ว่าการดำเนินการในฐานะที่ปรึกษาด้านความไว้วางใจแบบคิดค่าธรรมเนียมจะมีมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ภาษานี้ก็ยังควรรวมอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณเข้าใจว่าสิ่งนี้หมายถึงอะไร และตระหนักดีว่าเมื่อพวกเขาทำงานร่วมกับคุณ ทุกสิ่งทุกอย่างที่บริษัทของคุณทำจะมีส่วนได้เสียอย่างดีที่สุด ดังนั้นคุณจะเน้นย้ำความจริงที่ว่าคุณเป็นที่ปรึกษาที่จ่ายเพียงค่าธรรมเนียมและไว้วางใจ แต่ยังคงมุ่งเน้นไปที่ช่องที่ละเอียดยิ่งขึ้นได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นแนวคิดสี่ประการที่จะช่วยให้คุณได้รับแรงบันดาลใจ:
1. ใช้ประโยชน์จากหน้าคำถามที่พบบ่อย
Life After Grief การวางแผนทางการเงิน ที่ตั้งอยู่ในเมืองออร์แลนโด รัฐฟลอริดาทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการเน้น UVP ของพวกเขาโดยตรงบนหน้าแรกของพวกเขา ท้ายที่สุด หน้าแรกของคุณคือ หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุดบนเว็บไซต์ที่ปรึกษาของคุณ ดังนั้นคุณจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจัดการกับข้อความของคุณ
เราเข้าใจทันทีว่าคริสโตเฟอร์ เดล CFP ทำงานเฉพาะกับผู้ที่ประสบความสูญเสีย ช่วยในการตัดสินใจทางการเงินหลังการสูญเสีย

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เราคลิกผ่านเว็บไซต์ของพวกเขาต่อไป หน้าคำถามที่พบบ่อยคือที่ที่เขาเริ่มอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคิดค่าธรรมเนียมเท่านั้นและนั่นหมายถึงอะไรสำหรับลูกค้าของเขา หน้าคำถามที่พบบ่อยเป็นวิธีที่ดีในการนำเสนอข้อมูลที่หนาแน่น โดยเฉพาะ อย่าง ยิ่งหากคุณใช้องค์ประกอบการออกแบบ เช่น หีบเพลง ซึ่งช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถ "คลิก" ที่คำถามเพื่อแสดงคำตอบดังตัวอย่างด้านล่าง

2. ตอบโจทย์เฉพาะกลุ่ม
การพัฒนาตลาดเฉพาะ สำหรับบริษัทของคุณไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เป็นสิ่งที่ในอดีตเราเคยพบเห็นที่ปรึกษาหลายคนไม่กล้าเข้าใกล้เพราะพวกเขาไม่ต้องการ "หลุมพราง" ด้วยตนเอง ฉันมักจะได้ยินว่า “ฉันไม่ต้องการประกาศเฉพาะกลุ่มบนเว็บไซต์ของฉันเพราะฉันไม่ต้องการแยกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจไม่เหมาะกับกลุ่มนั้นออกไป”
นี่มันโง่ชัดๆ
การระบุและทำการตลาดโดยตรงไปยังตลาดเฉพาะเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักในการก่อตั้งและขยายธุรกิจของคุณ ฟังดูดีกว่า "ฉันทำงานร่วมกับทุกคน!" หรือ “ฉันทำงานกับมืออาชีพที่มีงานยุ่งและมีแรงบันดาลใจที่ต้องการมอบหมายการตัดสินใจทางการเงินที่ใช้เวลานานและซับซ้อน”
การสร้างเฉพาะกลุ่มจะสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับเงินการตลาดของคุณ ในขณะเดียวกันก็สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพมากขึ้นด้วย ที่ Twenty Over Ten เราทำงานร่วมกับที่ปรึกษาที่ให้บริการเฉพาะกลุ่มต่างๆ เช่น:

- ทหารประจำการหรือเกษียณแล้ว
- ผู้บริหารด้านเทคนิค
- ลูกค้าที่มีมูลค่าสุทธิสูง
- ผู้ประกอบการพันปี
- ลูกค้า LGBTQ
- อาชีพเฉพาะ เช่น แพทย์และแพทย์
- ลูกค้าที่ต้องรับมือกับการหย่าร้างหรือการสูญเสียครอบครัวกะทันหัน
และรายการก็ดำเนินต่อไป! จำไว้ว่าเป้าหมายของคุณคือให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและคิดว่า “ใช่! บริษัทนี้ได้รับมัน พวกเขาทำงานกับคนอย่างฉัน” การเชื่อมต่อในทันทีนั้นจะทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะพร้อมที่จะเข้าร่วมและเริ่มทำงานกับคุณมากขึ้น
ตัวอย่างจาก Scott Advisory Group เป็นหนึ่งในรายการโปรดของเรา พวกเขาไม่เพียงแต่ระบุ UVP ของตนอย่างชัดเจน (เป็นหนึ่งในบริษัทที่ปรึกษาที่ดำเนินการโดยผู้หญิงเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้น) แต่พวกเขายังพูดโดยตรงกับเฉพาะกลุ่มของ พวกเขาด้วย - พวกเขาทำงานร่วมกับหญิงสาวที่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร สำเนา ภาพ และกราฟิกทั่วทั้งไซต์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สอดคล้องกับกลุ่มนี้โดยเฉพาะ

3. โฟกัสเฉพาะที่
โอเค บางทีคุณอาจ ระบุเฉพาะเจาะจงสำหรับบริษัทของคุณไม่ได้ จริงๆ ตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไป — เน้นที่พื้นที่ของคุณ! เราเข้าใจ ที่ปรึกษาอาจแข่งขันกันเพื่อธุรกิจในท้องถิ่นได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากทุกชุมชนมีบริษัทที่ปรึกษาหลายแห่ง
อย่างไรก็ตาม สถานะออนไลน์ทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ บล็อก โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย ล้วนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นการรับรู้และสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และท้ายที่สุด คำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการที่คุณมอบให้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถขยายการเข้าถึงและขับไล่คู่แข่งของคุณทีละคน
ยก ตัวอย่าง David Walsh ตัวแทนที่ปรึกษาการลงทุนกับที่ปรึกษาทางการเงินของ Voya เดวิดเป็นชาวเซนต์หลุยส์ที่เกิดและเติบโตและใส่ใจในชุมชนท้องถิ่นของเขา และความรู้สึกนั้นก็ส่องประกายไปทั่วเว็บไซต์ของเขา

แม้ว่าหน้าแรกของเว็บไซต์จะเน้นไปที่ชุมชนในเซนต์หลุยส์ แต่เขาก็ยังใช้เวลาในการเน้นย้ำถึงคุณสมบัติที่ไว้วางใจได้และเป็นอิสระของบริษัทในหน้าอื่นๆ ของเว็บไซต์

4. โม้บิต
ไม่ต้องสงสัยเลย - การโปรโมตตัวเองอาจเป็นเรื่องยาก สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือมองว่าเป็นคนเย่อหยิ่ง เพราะท้ายที่สุดแล้ว คนชอบความอ่อนน้อมถ่อมตนมากกว่าใช่ไหม?
อย่างไรก็ตาม คุณควรภาคภูมิใจในความสำเร็จของทีมของคุณ และ การวิจัยของเรา ได้แสดงให้เห็นว่าบริษัทที่ปรึกษาทางการเงินที่มีส่วน "โดดเด่น" หรือ "ตามที่เห็นใน" ได้รับโอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์มากกว่าบริษัทที่ไม่มี ดังนั้นอย่ากลัวที่จะคุยโวเล็กน้อย
การนำเสนอบริษัทของคุณสำหรับความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นการกล่าวถึงเมื่อเร็วๆ นี้ รางวัล ฯลฯ เป็นวิธีที่ดีในการทำการตลาดให้กับบริษัทของคุณและพิสูจน์ความน่าเชื่อถือและความเชี่ยวชาญของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่ยังสื่อสารข้อความที่ใหญ่ขึ้นสำหรับแบรนด์โดยรวมของคุณ
ยก ตัวอย่าง Zega Financial Jay Pestrichelli ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง ของพวกเขา มีความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อ และเคยให้สัมภาษณ์ทางกล้องและสื่อสิ่งพิมพ์มาแล้วหลายครั้ง

นอกจากการใส่คลิปเหล่านี้บนเว็บไซต์แล้ว พวกเขายังสามารถแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ในจดหมายข่าวทางอีเมล ฯลฯ สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมมากในการขับเคลื่อนการเข้าชมและโต้ตอบกับฐานผู้ชมที่แตกต่างจากที่คุณอาจโต้ตอบด้วย .
เพื่อให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น อย่าลืมให้เครดิตกับสถานีหรือผู้สัมภาษณ์ด้วยการแท็กพวกเขาเมื่อคุณแชร์ การทำเช่นนี้ทำให้คุณมีโอกาสเชื่อมต่อกับผู้ชมจำนวนมากขึ้น
บทสรุป
เมื่อพูดถึงการทำการตลาดให้กับบริษัทที่ปรึกษาทางการเงินของคุณ มันคือการสร้างความแตกต่างให้กับตัวคุณเองจากคู่แข่ง และด้วยที่ปรึกษาทางการเงินกว่า 300,000 คนทั่วสหรัฐอเมริกา ฉันคิดว่าการมีปัจจัยสร้างความแตกต่างที่แข็งแกร่งเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุด ถ้าไม่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทใดๆ เป็นรากฐานสำหรับการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด การมี UVP ที่แข็งแกร่งซึ่งสื่อสารได้อย่างชัดเจนและสร้างสรรค์ในแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องจดจำ
