Najlepszy interes (BI): co to oznacza dla działań marketingu cyfrowego Twojej firmy

Czy używasz w swojej witrynie linijki „Jestem płatnym, niezależnym doradcą powierniczym”, aby wyjaśnić, czym się różnisz?

Wiadomosci! Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na to pytanie, musisz nadać priorytet tworzeniu nowego UVP (unikalna propozycja wartości) JAK NAJSZYBCIEJ.

Wraz z uchwaleniem rozporządzenia w sprawie najlepszego interesu (Reg BI) zmienią się minimalne oczekiwania konsumentów, co oznacza, że ​​czynnik zróżnicowania, którego używasz w marketingu, również będzie musiał ulec zmianie.

To, czego oczekuje się od każdego doradcy finansowego jako podstawowa praktyka operacyjna, nie będzie już czymś, co można reklamować jako prawdziwy wyróżnik.

W rzeczywistości, ponieważ duża liczba doradców zaczęła oferować porady odpłatne lub tylko odpłatne w ciągu ostatnich kilku lat, my w Twenty Over Ten doradzaliśmy już naszym klientom, aby w ich marketingu.

Tak, to bardzo ważne. Nie, to nie wystarczy.

Oczywiście nie wszyscy zgadzają się co do wszystkich szczegółów dotyczących najlepszego interesu rozporządzenia lub tego, jak wpłynie to na branżę, ale większość konsumentów nie zwraca uwagi na wszystkie niuanse i drobny druk prawa. Są zajęci życiem.

To, co w ciągu ostatnich kilku lat utkwiło w konsumentach we wszystkich doniesieniach, to znaczenie, jakie mają profesjonaliści finansowi działający jako prawdziwi powiernicy. Wszyscy konsumenci będą tego teraz po prostu oczekiwać.

To minimalne oczekiwanie, a nie wyróżnik. Tak, umieść go w swojej witrynie. Ale idź dalej — co jeszcze Cię wyróżnia?

4 sposoby, aby naprawdę wyróżnić swoją firmę na swojej stronie internetowej

Ustaliliśmy więc, że musisz mieć prawdziwy wyróżnik bezpośrednio na stronie głównej swojej witryny. To jest niszowa grupa odbiorców, do której kierujesz — grupa ludzi, których problemy pomagasz rozwiązać i którym rozumiesz, jak służyć lepiej niż ktokolwiek inny.

Ale czy to oznacza, że ​​nie powinieneś już wspominać, że prowadzisz tylko odpłatną, odpłatną lub niezależną praktykę? Czy nie powinieneś nawet wspomnieć, że jesteś powiernikiem?

Krótka odpowiedź brzmi – nie, nie powinieneś tego pomijać. Mimo że działanie jako płatny doradca powierniczy staje się coraz bardziej powszechne, ten język nadal powinien znajdować się na Twojej stronie internetowej. Ważne jest, aby Twoi potencjalni i klienci rozumieli, co to oznacza, i zdali sobie sprawę, że podczas współpracy z Tobą wszystko, co robi Twoja firma, leży w ich najlepszym interesie. Jak więc podkreślić fakt, że jesteś płatnym doradcą powierniczym, ale nadal skupiasz się na bardziej szczegółowej niszy? Oto cztery pomysły, które Cię zainspirują:

1. Wykorzystaj stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami

Life After Grief Financial Planning z siedzibą w Orlando na Florydzie wykonuje świetną robotę, podkreślając swoje UVP bezpośrednio na swojej stronie głównej. W końcu Twoja strona główna jest najczęściej odwiedzaną stroną w Twojej witrynie doradcy , więc to jest miejsce, w którym koniecznie musisz trafić na swój komunikat.

Od razu rozumiemy, że Christopher Dale, CFP działa w szczególności z osobami, które poniosły stratę, pomagając im podejmować decyzje finansowe po stracie.

Jednak w miarę jak nadal klikamy ich witrynę, strona z najczęściej zadawanymi pytaniami jest miejscem, w którym zaczyna wyjaśniać więcej o tym, że jest tylko płatny i co to oznacza dla jego klientów. Strony z najczęściej zadawanymi pytaniami to świetny sposób na przedstawienie gęstych informacji — zwłaszcza jeśli używasz elementu projektu, takiego jak akordeon, który pozwala odwiedzającym witrynę „kliknąć” na pytanie, aby wyświetlić odpowiedź, jak w poniższym przykładzie.

2. Zaspokój niszę

Rozwój niszy rynkowej dla Twojej firmy nie jest niczym nowym, ale jest to coś, od czego historycznie widzieliśmy wielu doradców, którzy unikali tego, ponieważ nie chcieli „zaszufladkować” samych siebie. Często słyszę: „Nie chcę deklarować niszy na swojej stronie internetowej, ponieważ nie chcę wykluczać potencjalnych klientów, którzy mogą nie pasować do tej niszy”.

To po prostu głupie.

Identyfikacja i marketing bezpośrednio na rynku niszowym to jeden z kluczowych elementów tworzenia i rozwoju firmy. Co brzmi lepiej „Pracuję ze wszystkimi!” lub „Pracuję z zapracowanymi i zmotywowanymi profesjonalistami, którzy chcą delegować czasochłonne i skomplikowane decyzje finansowe?”

Stworzenie niszy tworzy większą wartość dla Twojego dolara marketingowego, jednocześnie generując więcej wartościowych leadów. W Twenty Over Ten współpracujemy z doradcami, którzy obsługują wiele różnych nisz, takich jak:

1. Czynny lub emerytowany wojskowy
2. Dyrektorzy techniczni
3. Klienci o wysokiej wartości netto
4. Millenialsi przedsiębiorcy
5. Klienci LGBTQ
6. Określony zawód, np. lekarze i lekarze
7. Klienci borykający się z rozwodem lub nagłą utratą rodziny

A lista jest długa! Pamiętaj, że Twoim celem jest, aby potencjalni klienci odwiedzili Twoją witrynę i pomyśleli „Tak! Ta firma to rozumie. Pracują z ludźmi takimi jak ja.” To natychmiastowe połączenie sprawi, że będzie bardziej prawdopodobne, że będą gotowi do wskoczenia i rozpoczęcia z tobą współpracy.

Ten przykład ze Scott Advisory Group jest jednym z naszych ulubionych. Nie tylko jasno wyrażają swoje UVP (będąc jedną z niewielu firm doradczych prowadzonych przez kobiety), ale także zwracają się bezpośrednio do swojej niszy — pracują z młodymi kobietami, które wiedzą, czego chcą. Tekst, zdjęcia i grafika w całej witrynie zostały zaprojektowane tak, aby rezonować specjalnie z tą grupą.

3. Skup się lokalnie

Ok, więc może naprawdę nie potrafisz zidentyfikować niszy dla swojej firmy. Kolejna najlepsza opcja — skup się na swojej okolicy! Rozumiemy, doradcom może być trudno konkurować o lokalny biznes, zwłaszcza że w każdej społeczności jest wiele firm doradczych.

Jednak cała Twoja obecność w Internecie – strona internetowa, blog, profile w mediach społecznościowych – to świetne sposoby na zwiększenie świadomości i generowanie większego ruchu w Twojej witrynie, a ostatecznie więcej zapytań o świadczone przez Ciebie usługi. W ten sposób możesz zwiększyć swój zasięg i pojedynczo wypierać konkurencję.

Weźmy na przykład Davida Walsha , przedstawiciela doradcy inwestycyjnego w Voya Financial Advisors. David urodził się i wychował w St. Louis i dba o swoją lokalną społeczność. I ten sentyment jasno świeci na jego stronie internetowej.

Mimo że strona główna jego witryny internetowej może skupiać się na społecznościach St. Louis, nadal poświęca czas na podkreślenie powierniczych, niezależnych cech swojej firmy na innych stronach swojej witryny.

4. Chwal się trochę

Nie ma co do tego wątpliwości — autopromocja może być trudna. Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, jest arogancja, bo przecież ludzie wolą pokorę, prawda?

Jednak powinieneś być dumny z osiągnięć swojego zespołu, a nasze własne badania wykazały, że firmy doradztwa finansowego, które mają sekcję „polecane w” lub „jak widać na” uzyskują większą liczbę kwalifikowanych leadów niż te, które ich nie mają. Więc nie bój się trochę przechwalać.

Pokazywanie swojej firmy jej osiągnięć, niezależnie od tego, czy jest to ostatnia wzmianka w mediach, nagroda itp., jest dobrym sposobem na promowanie firmy i udowodnienie swojej wiarygodności i wiedzy. Może to nie tylko pomóc przyciągnąć nowych klientów, ale także komunikować większy przekaz dla całej marki.

Weźmy na przykład Zega Financial . Ich dyrektor generalny i współzałożyciel, Jay Pestrichelli , ma świetne relacje z mediami i przeprowadził wiele wywiadów przed kamerą i drukowanych.

Oprócz umieszczania tych klipów na swojej stronie internetowej, mogą również udostępniać je na swoich platformach społecznościowych, w biuletynach e-mailowych itp. To naprawdę świetne sposoby na zwiększenie ruchu i interakcję z inną bazą odbiorców niż ta, z którą zwykle wchodzisz w interakcję .

Aby uzyskać jeszcze większą widoczność, pamiętaj o dodaniu uznania stacji lub ankieterowi, oznaczając je podczas udostępniania. Dzięki temu masz możliwość nawiązania kontaktu z jeszcze większą publicznością.

Wniosek

Jeśli chodzi o marketing firmy doradztwa finansowego, chodzi o odróżnienie się od konkurencji. A mając ponad 300 000 doradców finansowych w Stanach Zjednoczonych, twierdzę, że posiadanie silnego czynnika zróżnicowania jest jedną z najważniejszych, jeśli nie najważniejszą, częścią strategii marketingowej każdej firmy. Jest podstawą wszystkich innych działań marketingowych. Posiadanie silnego UVP, które jest jasno i kreatywnie komunikowane na wszystkich platformach marketingu cyfrowego, ma kluczowe znaczenie dla zapadania w pamięć.