Melhor interesse do regulamento (BI): o que isso significa para os esforços de marketing digital da sua empresa

Você usa a linha “Sou um consultor independente, fiduciário e pago apenas por honorários” em seu site para explicar como você é diferente?

Flash de notícias! Se você respondeu sim a esta pergunta, você precisa priorizar a criação de uma nova UVP (proposta de valor única) o mais rápido possível.

Com a aprovação do Regulamento Best Interest (Reg BI), as expectativas mínimas dos consumidores vão mudar, o que significa que o fator de diferenciação que você usa em seu marketing também precisará mudar.

O que será esperado de cada consultor financeiro como prática operacional básica não será mais algo que você possa apresentar como um verdadeiro diferencial.

Na verdade, com um grande número de consultores começando a oferecer consultoria baseada em honorários ou apenas em honorários nos últimos anos, nós da Twenty Over Ten já aconselhamos nossos clientes a ir além do discurso "sou fiduciário" em seus comercialização também.

Sim, é muito importante. Não, não é suficiente.

É claro que nem todos concordam com todos os detalhes do Regulamento de Melhor Interesse ou como isso afetará o setor, mas a maioria dos consumidores não está prestando atenção a todas as nuances e letras miúdas da lei. Eles estão ocupados vivendo suas vidas.

O que grudou nos consumidores em toda a cobertura de notícias nos últimos anos é a importância de os profissionais financeiros operarem como verdadeiros fiduciários. Todos os consumidores vão simplesmente esperar isso agora.

É uma expectativa mínima, não um diferencial. Sim, liste-o em seu site. Mas vá mais longe – o que mais o torna diferente?

4 maneiras de realmente diferenciar sua empresa em seu site

Por isso, estabelecemos que você deve ter um verdadeiro diferencial logo na página inicial do seu site. Este é o público de nicho que você visa – o grupo de pessoas cujos problemas você ajuda a resolver e que você entende como servir melhor do que qualquer outra pessoa.

Mas isso significa que você não deve mais mencionar que opera uma prática apenas remunerada, baseada em taxas ou independente? Você não deveria sequer mencionar que você é um fiduciário?

A resposta curta é - não, você não deve deixá-lo de fora. Embora a operação como consultor fiduciário pago esteja se tornando cada vez mais comum, essa linguagem ainda deve ser incluída em seu site. É importante garantir que seus prospects e clientes entendam o que isso significa e percebam que, quando trabalham com você, tudo o que sua empresa faz tem o melhor interesse em seu coração. Então, como você pode destacar o fato de que você é um consultor fiduciário apenas com taxas, mas ainda se concentra em um nicho mais granular? Aqui estão quatro ideias para você se inspirar:

1. Aproveite uma página de perguntas frequentes

Life After Grief Financial Planning , com sede em Orlando, Flórida, faz um ótimo trabalho ao destacar seu UVP diretamente em sua página inicial. Afinal, sua página inicial é a página mais visitada no site do seu consultor , então é aí que você absolutamente precisa acertar suas mensagens.

Imediatamente entendemos que Christopher Dale, CFP trabalha especificamente com aqueles que sofreram perdas, ajudando-os a tomar decisões financeiras após a perda.

No entanto, à medida que continuamos a clicar em seu site, a página de perguntas frequentes é onde ele começa a explicar mais sobre ser pago apenas e o que isso significa para seus clientes. As páginas de perguntas frequentes são uma ótima maneira de apresentar informações densas – especialmente se você utilizar um elemento de design como um acordeão, que permite que os visitantes do site “cliquem” em uma pergunta para revelar a resposta, como no exemplo abaixo.

2. Atender a um nicho

Desenvolver um nicho de mercado para sua empresa não é novidade, mas é algo que historicamente vimos muitos consultores se esquivarem porque eles não querem se “enfiar no pombo”. Muitas vezes ouço “Não quero declarar um nicho no meu site porque não quero excluir nenhum cliente em potencial que não se encaixe nesse nicho”.

Isso é simplesmente estúpido.

Identificar e comercializar diretamente para um nicho de mercado é um dos principais componentes para estabelecer e expandir seus negócios. O que soa melhor “Eu trabalho com todos!” ou “Trabalho com profissionais ocupados e motivados que desejam delegar decisões financeiras complicadas e demoradas?”

Estabelecer um nicho cria mais valor para o seu investimento em marketing e, ao mesmo tempo, gera mais leads de qualidade. Na Twenty Over Ten, trabalhamos com consultores que atendem diversos nichos, como:

1. Militar ativo ou aposentado
2. Executivos de tecnologia
3. Clientes de alta renda
4. Empreendedores da geração do milênio
5. Clientes LGBTQ
6. Uma ocupação específica, como médicos e médicos
7. Clientes que lidam com divórcio ou perda familiar repentina

E a lista continua! Lembre-se, seu objetivo é que os clientes em potencial visitem seu site e pensem “Sim! Esta empresa consegue. Eles trabalham com pessoas como eu.” Essa conexão imediata tornará muito mais provável que eles estejam prontos para entrar e começar a trabalhar com você.

Este exemplo do Scott Advisory Group é um dos nossos favoritos. Eles não apenas articulam claramente seu UVP (sendo uma das poucas empresas de consultoria de propriedade e operadas por mulheres), mas também falam diretamente com seu nicho – eles trabalham com mulheres jovens que sabem o que querem. A cópia, as imagens e os gráficos em todo o site foram projetados para ressoar especificamente com esse grupo.

3. Concentre-se localmente

Ok, talvez você realmente não consiga identificar um nicho para sua empresa. A próxima melhor opção - concentre-se em sua área local! Entendemos, pode ser difícil para os consultores competirem pelos negócios locais, especialmente porque cada comunidade tem muitas empresas de consultoria.

No entanto, toda a sua presença online – site, blog, perfis de mídia social – são ótimas maneiras de aumentar a conscientização e gerar mais tráfego para seu site e, finalmente, mais consultas sobre os serviços que você fornece. Dessa forma, você pode aumentar seu alcance e, um por um, derrotar seus concorrentes.

Veja David Walsh , por exemplo, um representante de consultor de investimentos da Voya Financial Advisors. David nasceu e foi criado em St. Louis e se preocupa com sua comunidade local. E esse sentimento brilha intensamente em todo o seu site.

Embora o foco da página inicial de seu site possa estar nas comunidades de St. Louis, ele ainda dedica um tempo para destacar as qualidades fiduciárias e independentes de sua empresa nas outras páginas de seu site.

4. Se gabar um pouco

Não há dúvida sobre isso – a autopromoção pode ser difícil. A última coisa que você quer fazer é parecer arrogante porque, afinal, as pessoas preferem a humildade, certo?

No entanto, você deve se orgulhar das realizações de sua equipe, e nossa própria pesquisa mostrou que as empresas de consultoria financeira que têm uma seção “destaque” ou “como visto em” obtêm um número maior de leads qualificados do que aquelas que não têm. Então não tenha medo de se gabar um pouco.

Apresentar sua empresa por suas realizações, seja uma menção recente na mídia, um prêmio, etc., é uma boa maneira de divulgar sua empresa e provar sua credibilidade e experiência. Isso não apenas ajuda a atrair novos clientes, mas também comunica uma mensagem maior para sua marca geral.

Veja a Zega Financial, por exemplo. Seu CEO e cofundador, Jay Pestrichelli , tem um ótimo relacionamento com a mídia e fez muitas entrevistas na câmera e impressas.

Além de colocar esses clipes em seu site, eles também podem compartilhá-los em suas plataformas de mídia social, em boletins informativos por e-mail etc. Essas são ótimas maneiras de direcionar o tráfego e interagir com uma base de público diferente daquela com a qual você normalmente interage .

Para obter uma exposição ainda maior, certifique-se de dar crédito à estação ou ao entrevistador, marcando-os quando compartilhar. Isso lhe dá a oportunidade de se conectar com um público ainda maior.

Conclusão

Quando se trata de comercializar sua empresa de consultoria financeira, trata-se de se diferenciar da concorrência. E com mais de 300.000 consultores financeiros nos EUA, eu diria que ter um forte fator de diferenciação é uma das mais importantes, se não a mais importante, parte da estratégia de marketing de qualquer empresa. É a base para todos os outros marketing. Ter um UVP forte que seja comunicado de forma clara e criativa em todas as suas plataformas de marketing digital é fundamental para ser memorável.