Interesul cel mai bun al reglementării (BI): ce înseamnă pentru eforturile de marketing digital ale firmei tale

Folosiți rândul „Sunt un consilier independent, fiduciar și cu taxă” de pe site-ul dvs. pentru a explica cum sunteți diferit?

Stiri flash! Dacă ați răspuns da la această întrebare, trebuie să acordați prioritate creării unei noi UVP (propunere de valoare unică) cât mai curând posibil.

Odată cu adoptarea Regulament Best Interest (Reg BI), așteptările minime ale consumatorilor se vor schimba, ceea ce înseamnă că factorul de diferențiere pe care îl utilizați în marketingul dvs. va trebui să se schimbe, de asemenea.

Ceea ce se va aștepta de la fiecare consilier financiar ca practică operațională de bază nu va mai fi ceva pe care îl puteți prezenta ca un adevărat diferențiator.

De fapt, cu un număr mare de consilieri care au început să ofere consiliere bazată pe taxe sau numai cu taxe în ultimii câțiva ani, noi, cei de la Twenty Over Ten , ne -am sfătuit deja clienții să meargă dincolo de jocul „Sunt un fiduciar”. marketing de asemenea.

Da, este foarte important. Nu, nu este suficient.

Desigur, nu toată lumea este de acord cu toate detaliile privind Interesul cel mai bun al reglementării sau cu privire la modul în care va avea impact asupra industriei, dar majoritatea consumatorilor nu acordă atenție tuturor nuanțelor și literei mici ale legii. Sunt ocupați să-și trăiască viața.

Ceea ce a rămas cu consumatorii prin toată acoperirea de știri din ultimii câțiva ani este importanța profesioniștilor financiari care operează ca adevărați fiduciari. Toți consumatorii se vor aștepta la asta acum.

Este o așteptare minimă, nu un factor de diferențiere. Da, enumerați-l pe site-ul dvs. Dar mergi mai departe - ce altceva te face diferit?

4 moduri de a vă diferenția cu adevărat firma pe site-ul dvs. web

Așa că am stabilit că trebuie să ai un adevărat diferențiator chiar pe pagina de pornire a site-ului tău. Acesta este publicul de nișă pe care îl vizați - grupul de oameni ale căror probleme le ajutați să le rezolvați și pe care înțelegeți cum să le serviți mai bine decât oricine altcineva.

Dar asta înseamnă că nu mai trebuie să menționați că operați o practică doar cu taxă, cu taxă sau independentă? Nici măcar nu ar trebui să menționezi că ești fiduciar?

Răspunsul scurt este : nu, nu ar trebui să-l omiteți. Chiar dacă operarea în calitate de consilier fiduciar doar cu taxă devine din ce în ce mai comună, acest limbaj ar trebui să fie inclus pe site-ul dvs. web. Este important să vă asigurați că clienții și potențialii dvs. înțeleg ce înseamnă acest lucru și își dau seama că atunci când lucrează cu dvs., tot ceea ce face firma dvs. are în vedere interesul lor. Așadar, cum puteți evidenția faptul că sunteți un consilier fiduciar, cu taxă, dar încă vă concentrați pe o nișă mai granulară? Iată patru idei pentru a vă inspira:

1. Utilizați o pagină de întrebări frecvente

Life After Grief Financial Planning , cu sediul în Orlando, Florida, face o treabă grozavă în a-și evidenția UVP direct pe pagina lor de pornire. La urma urmei, pagina ta de pornire este cea mai vizitată pagină de pe site-ul consilierului tău , așa că acolo trebuie neapărat să-ți găsești mesajele.

Imediat înțelegem că Christopher Dale, CFP lucrează în special cu cei care au suferit pierderi, ajutându-i să navigheze în deciziile financiare după pierdere.

Cu toate acestea, pe măsură ce continuăm să facem clic pe site-ul lor, pagina Întrebări frecvente este locul în care el începe să explice mai multe despre a fi doar contra cost și ce înseamnă asta pentru clienții săi. Paginile de întrebări frecvente sunt o modalitate excelentă de a prezenta informații dense - mai ales dacă utilizați un element de design precum un acordeon, care permite vizitatorilor site-ului să „dai clic” pe o întrebare pentru a dezvălui răspunsul ca în exemplul de mai jos.

2. Asigură o nișă

Dezvoltarea unei piețe de nișă pentru firma dvs. nu este nimic nou, dar este ceva de care, din punct de vedere istoric, am văzut mulți consilieri sfiind pentru că nu vor să se „încaseze” ei înșiși. Aud adesea „Nu vreau să declar o nișă pe site-ul meu pentru că nu vreau să exclud niciun client potențial care ar putea să nu se încadreze în acea nișă”.

Acest lucru este pur și simplu stupid.

Identificarea și marketingul direct către o piață de nișă este una dintre componentele cheie ale stabilirii și dezvoltării afacerii dvs. Ce sună mai bine „Lucrez cu toată lumea!” sau „Lucrez cu profesioniști ocupați și motivați care doresc să delege decizii financiare complicate și consumatoare de timp?”

Stabilirea unei nișe creează mai multă valoare pentru dolarul dvs. de marketing, generând totodată mai mulți clienți potențiali de calitate. La Twenty Over Ten, lucrăm cu consilieri care deservesc multe nișe diferite, cum ar fi:

1. Militari activi sau pensionari
2. Directori de tehnologie
3. Clienți cu valoare netă mare
4. Antreprenori milenari
5. Clienții LGBTQ
6. O anumită ocupație, cum ar fi doctorii și medicii
7. Clienții care se confruntă cu divorț sau pierderea bruscă a familiei

Și lista continuă! Amintiți-vă, obiectivul dvs. este ca potențialii dvs. să vă viziteze site-ul web și să gândească „Da! Această firmă o obține. Lucrează cu oameni ca mine.” Acea conexiune imediată îi va face mult mai probabil să fie gata să intre și să înceapă să lucreze cu tine.

Acest exemplu de la Scott Advisory Group este unul dintre preferatele noastre. Nu numai că își articulează în mod clar UVP (fiind una dintre puținele firme de consultanță deținute și operate de femei), dar vorbesc și direct cu nișa lor - lucrează cu femei tinere care știu ce își doresc. Copiile, imaginile și grafica de pe întreg site-ul au fost toate concepute pentru a rezona în mod special cu acest grup.

3. Concentrați-vă la nivel local

Bine, deci poate chiar nu poți identifica o nișă pentru firma ta. Următoarea cea mai bună opțiune — concentrați-vă pe zona dvs. locală! Înțelegem, poate fi greu pentru consilieri să concureze pentru afaceri locale, mai ales că fiecare comunitate are multe firme de consultanță.

Cu toate acestea, întreaga dvs. prezență online - site-ul web, blogul, profilurile de rețele sociale - sunt toate modalități excelente de a crește gradul de conștientizare și de a genera mai mult trafic către site-ul dvs. web și, în cele din urmă, mai multe întrebări despre serviciile pe care le furnizați. În acest fel, îți poți crește acoperirea și, unul câte unul, îți poți elimina concurenții.

Să luăm , de exemplu, David Walsh , un reprezentant al consilierului de investiții la Voya Financial Advisors. David este născut și crescut în St. Louis și îi pasă de comunitatea sa locală. Și acest sentiment strălucește puternic pe site-ul său.

Chiar dacă pagina de pornire a site-ului său poate fi concentrată pe comunitățile din St. Louis, el totuși își face timp pentru a evidenția calitățile fiduciare și independente ale firmei sale pe celelalte pagini ale site-ului său.

4. Lăudați-vă puțin

Nu există nicio îndoială – auto-promovarea poate fi dificilă. Ultimul lucru pe care vrei să-l faci este să pară arogant pentru că la urma urmei, oamenii preferă smerenia, nu?

Cu toate acestea, ar trebui să fii mândru de realizările echipei tale, iar propriile noastre cercetări au arătat că firmele de consultanță financiară care au o secțiune „prezentat în” sau „așa cum se vede pe” obțin un număr mai mare de clienți potențiali calificați decât cele care nu au. Așa că nu vă fie frică să vă lăudați puțin.

Prezentarea firmei dvs. pentru realizările sale, fie că este vorba de o mențiune recentă în presă, un premiu etc., este o modalitate bună de a vă promova firma și de a vă demonstra credibilitatea și expertiza. Acest lucru nu numai că poate ajuta la atragerea de noi clienți, ci și transmite un mesaj mai amplu pentru marca dvs. generală.

Luați Zega Financial de exemplu. CEO-ul și co-fondatorul lor , Jay Pestrichelli , are o relație excelentă cu mass-media și a făcut multe interviuri pe cameră și tipărite.

Pe lângă plasarea acestor clipuri pe site-ul lor web, ei le pot distribui și pe platformele lor de socializare, în buletine informative prin e-mail etc. Toate acestea sunt modalități foarte bune de a genera trafic și de a interacționa cu o bază de public diferită de cea cu care poți interacționa de obicei .

Pentru a obține o expunere și mai mare, asigurați-vă că acordați credit postului sau intervievatorului etichetându-i atunci când distribuiți. Acest lucru vă oferă oportunitatea de a intra în legătură cu un public și mai mare.

Concluzie

Când vine vorba de marketingul firmei dvs. de consultanță financiară, totul este să vă diferențiați de concurență. Și cu peste 300.000 de consilieri financiari în SUA, aș susține că a avea un factor de diferențiere puternic este una dintre cele mai importante, dacă nu cea mai importantă, parte a strategiei de marketing a oricărei firme. Este fundamentul pentru orice alt marketing. A avea un UVP puternic, care este comunicat clar și creativ pe toate platformele tale de marketing digital este esențial pentru a fi memorabil.