พัฒนากลยุทธ์การประชาสัมพันธ์เพื่อส่งเสริมธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

การดำเนินธุรกิจขนาดเล็กไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณมีเวลา ทรัพยากร และงบประมาณที่จำกัด ในขณะที่พยายามทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จลุล่วงเพื่อสร้างการรับรู้และทำให้แบรนด์ของคุณเติบโต อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องแสดงชื่อบริษัทของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อสร้างไปป์ไลน์ของลูกค้าและมีรายได้เข้ามาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น คำถามจึงกลายเป็น: อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น?

การประชาสัมพันธ์หรือการประชาสัมพันธ์มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะเติบโตในปี 2564 และไม่จำเป็นต้องซับซ้อนหรือมีค่าใช้จ่ายสูง ด้านล่างนี้จะสรุปวิธีพื้นฐานที่สุดหลายวิธีในการเริ่มต้นการประชาสัมพันธ์ของธุรกิจขนาดเล็กและทำให้ผู้คนหันมาสนใจแบรนด์ของคุณ

ฝึกฝนผลไม้แขวนต่ำที่สุด: เขียนและเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์

ข่าวประชาสัมพันธ์ทำงานอย่างไร

ประการแรกและสำคัญที่สุด การเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ที่มีข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณถือเป็นผลไม้ที่ตกต่ำในอุตสาหกรรมการประชาสัมพันธ์ ข่าวประชาสัมพันธ์ (เรียกอีกอย่างว่า “ข่าวประชาสัมพันธ์” หรือ “ข่าวประชาสัมพันธ์”) เป็นประกาศอย่างเป็นทางการจากบริษัทของคุณสำหรับนักข่าว บริษัทสื่อ และนักข่าว ส่วนใหญ่มักจะเป็นหนึ่งหรือสองเพจเจอร์ที่เน้นถึงความก้าวหน้าหรือหลักชัยใหม่ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ซึ่งอาจครอบคลุมตั้งแต่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ รอบการระดมทุนที่ประสบความสำเร็จ รายงานการวิจัยหรือสิ่งพิมพ์ล่าสุด หรือพันธมิตรทางธุรกิจใหม่ เป้าหมายคือการนำเสนอคำแถลงอย่างเป็นทางการจากธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ซึ่งจะได้รับความสนใจจากสื่อที่เกี่ยวข้องและนักข่าว ซึ่งสามารถนำไปใช้ในสิ่งพิมพ์ เรื่องราว และโซเชียลมีเดียของพวกเขาได้ กล่าวคือ กลุ่มเป้าหมายของข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณคือนักข่าว ไม่ใช่ลูกค้าของคุณ หากการประชาสัมพันธ์ของคุณมีคุณค่าในการเป็นข่าวมากขึ้น นักข่าวจากสื่อสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงจะกล่าวถึงเรื่องนี้ในเรื่องราวของพวกเขา ทำให้คุณเปิดเผยและบอกเล่าถึงความต้องการทางธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

วิธีการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์

ตอนนี้ มาดูวิธีการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ตั้งแต่เริ่มต้นกัน หากคุณไม่มีทีมประชาสัมพันธ์หรือเอเจนซี่ที่ได้รับการแต่งตั้ง คุณจะต้องเรียนรู้วิธีเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ด้วยตนเอง หากคุณต้องการดำเนินการด้วยตัวเอง อย่าลืมดูตัวอย่างข่าวประชาสัมพันธ์จำนวนมากเพื่อดูว่าข่าวประชาสัมพันธ์ที่ดีเป็นอย่างไร

บางทีรายการที่สำคัญที่สุด ได้แก่ การทำให้แน่ใจว่าคุณมีหัวข้อข่าวที่น่าสนใจและจัดรูปแบบข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อให้อ่านคร่าวๆ นักข่าวได้รับ PR หลายร้อยครั้งต่อวันจากแหล่งต่างๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องได้รับสิทธิ์ในการพาดหัวข่าวเพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดตัวของคุณได้รับการเผยแพร่

คำนึงถึงเคล็ดลับการจัดรูปแบบต่อไปนี้เป็นหลักเพื่อค้นหาความสำเร็จ:

• เขียนย่อหน้าสั้นๆ 2-3 บรรทัดที่ max
• ลองจำกัดการแถลงข่าวของคุณไว้ที่ 5 ย่อหน้า
• รวมคำพูดเดิมในข้อความเนื้อหา
• ใช้รายการหัวข้อย่อยตามความเหมาะสม
• ใส่รูปภาพ แผนภูมิ หรือภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง
• เขียนในนามของบริษัทของคุณด้วยเสียงบุคคลที่สาม

การเขียนข่าวประชาสัมพันธ์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณไม่จำเป็นต้องสับสนหรือลำบากอย่างที่คิด หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำที่ร่างไว้ด้านบนและเจาะลึกตัวอย่างข่าวประชาสัมพันธ์ที่เขียนไว้อย่างดี คุณจะสามารถโดดเด่นจากคนอื่นๆ และได้รับการรายงานข่าวที่มีคุณค่าและแรงฉุดจากแบรนด์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของคุณบอกเล่าเรื่องราวและมีความเกี่ยวข้อง

ทุกสิ่งที่คุณพูดและทำในโลกนี้ถือเป็นการประชาสัมพันธ์ ท้ายที่สุดแล้ว การประชาสัมพันธ์ในรูปแบบที่ง่ายที่สุด คือการสร้างการมีส่วนร่วมของสาธารณชนผ่านสื่อต่างๆ และมีอิทธิพลต่อความคิดเห็น อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรใส่ทุกสิ่งที่คุณรู้สึกออกไปให้สาธารณชนวิจารณ์ โดยไม่คำนึงว่ามันจะเป็นเรื่องเคร่งครัดเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือความคิดส่วนตัวมากกว่า การเชื่อมต่อกับผู้คนและการถ่อมตัวควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับซีอีโอ ผู้ก่อตั้ง และสตาร์ทอัพทุกคน

กล่าวโดยย่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของคุณเป็นความจริง ทันเวลา และติดตามการเล่าเรื่องเล่าเรื่อง ผู้คนกระตือรือร้นที่จะภักดีต่อผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ หากพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาสามารถเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและข้อความที่คุณเผยแพร่ให้โลกได้อ่าน เมื่อทำอย่างถูกต้อง PR อาจเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดและกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณ ในท้ายที่สุด ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์คือนักเล่าเรื่องมืออาชีพ โดยพื้นฐานแล้ว พวกเขามักจะตามล่าเพื่อค้นหาข้อความเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณ และพวกเขากำลังมองหาแนวคิดเกี่ยวกับเรื่องราวเพื่อช่วยสร้างสื่อเชิงบวกและคำติชมจากสาธารณะ

ส่งเสริมคุณค่าและภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจเสมอ

เมื่อคุณเริ่มต้นในครั้งแรก สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งของการประชาสัมพันธ์คือการสร้างการจดจำแบรนด์และปลูกฝังความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ ความสอดคล้องของแบรนด์คือวิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะนำเสนอข้อความที่สอดคล้องกับค่านิยมหลัก ประสบการณ์ลูกค้า เอกลักษณ์ของแบรนด์และปัจจัยสัญญา หมายถึงว่า "ในแบรนด์" การประชาสัมพันธ์และเนื้อหาการตลาดของบริษัทของคุณเกี่ยวกับเอกลักษณ์และแนวทางของแบรนด์โดยรวมของคุณอย่างไร การส่งเสริมความสม่ำเสมอของตราสินค้าจะช่วยให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำได้ง่ายในทุกช่องทางการตลาดและช่องทางการติดต่อในการประชาสัมพันธ์ ในที่สุดสิ่งนี้จะส่งเสริมเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เหนียวแน่นและสม่ำเสมอ ซึ่งจะส่งผลให้ประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวสำหรับทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย

Liana Zavo ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ ZavoMedia Group ซึ่งเป็นหน่วยงานประชาสัมพันธ์และการตลาดดิจิทัลที่ให้บริการเต็มรูปแบบในนิวยอร์ค ได้ทำการสัมภาษณ์ล่าสุดกับ Forbes เกี่ยวกับเคล็ดลับการประชาสัมพันธ์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก บางทีประเด็นที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของเธอในการสัมภาษณ์คือ:

“ฉันเชื่อว่าองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่แบรนด์ควรได้รับจากกลุ่มเป้าหมายคือความไว้วางใจ หากปราศจากความไว้วางใจ ก็ยากที่จะได้รับแสงและการติดตามเพิ่มขึ้น การขาดความน่าเชื่อถือในที่สุดอาจนำไปสู่ความล้มเหลวสำหรับแบรนด์ที่จะเติบโตและสูญเสียยอดขาย การประชาสัมพันธ์สามารถช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างธุรกิจและผู้บริโภคเป้าหมายผ่านการตลาดผ่านวิดีโอ ความเป็นผู้นำทางความคิด กิจกรรมเฉพาะ และอื่นๆ อีกมากมาย”

สำหรับประเด็นของ Liana Zavo ลูกค้ามักจะมุ่งไปที่แบรนด์ที่สัมพันธ์กันและส่งเสริมให้พนักงานของพวกเขาส่งเสริมคุณค่าของแบรนด์ ข้อความ และเรื่องราวของบริษัท ซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กแสดงภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพมากขึ้นต่อลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพื่อให้แบรนด์มีความสอดคล้องกัน สิ่งสำคัญที่พนักงานของคุณต้องแสดงค่านิยมหลักของแบรนด์ไม่ว่าบทบาทของพวกเขาในบริษัทจะเป็นอย่างไร

The Takeaway

กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ที่สรุปไว้เหล่านี้เป็นตั๋วสู่ความสำเร็จ แต่วิธีการทำให้มันเกิดขึ้นจริงนั้นเกี่ยวข้องกับการวางแผนอย่างรอบคอบและการทำงานจำนวนมาก หลายคนจ้างบริษัทประชาสัมพันธ์ภายนอกที่เชี่ยวชาญด้านภาพลักษณ์และการประชาสัมพันธ์ของแบรนด์เมื่อธุรกิจมีกำไร แต่หากคุณยังไม่ถึงจุดนั้น เพียงแค่เข้าใจถึงความสำคัญของการสร้างความไว้วางใจผ่านการตลาดของคุณ ก็สามารถรับประกันได้ว่าคุณมาถูกทางแล้ว รู้จักผู้ชมของคุณ ทำวิจัยของคุณ และสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ และคุณจะอยู่ในทางของคุณ

ภาพ: Depositphotos