Kembangkan Strategi Hubungan Masyarakat untuk Mempromosikan Usaha Kecil Anda

Menjalankan bisnis kecil bukanlah tugas yang mudah, terutama ketika Anda baru memulai – Anda memiliki waktu, sumber daya, dan anggaran yang terbatas, semuanya sambil mencoba menyelesaikan sesuatu untuk menciptakan lebih banyak kesadaran dan mengembangkan merek Anda. Meskipun demikian, sangat penting untuk mendapatkan nama perusahaan Anda di luar sana sebanyak mungkin untuk menghasilkan saluran pelanggan dan memiliki pendapatan masuk yang stabil. Jadi, pertanyaannya menjadi: Apa cara terbaik untuk memulai?

PR, atau Hubungan Masyarakat, lebih penting dari sebelumnya bagi usaha kecil untuk tumbuh pada tahun 2021, dan tidak harus super rumit atau mahal. Di bawah ini menguraikan beberapa cara paling dasar untuk memulai PR bisnis kecil Anda dan membuat orang-orang berdengung tentang merek Anda.

Kuasai Buah Gantung Terendah: Tulis dan Publikasikan Siaran Pers

Bagaimana Siaran Pers Bekerja

Pertama dan terpenting, merilis siaran pers dengan informasi yang layak diberitakan seputar bisnis kecil Anda dianggap sebagai buah yang menggantung rendah di industri PR. Siaran pers (juga sering disebut "rilis berita" atau "rilis media") adalah pengumuman resmi dari perusahaan Anda kepada wartawan, perusahaan media, dan jurnalis. Ini paling sering satu atau dua halaman yang menyoroti kemajuan atau tonggak baru yang terkait dengan bisnis Anda. Ini dapat berkisar dari apa saja seperti peluncuran produk, putaran pendanaan yang sukses, laporan atau publikasi penelitian terbaru, atau kemitraan bisnis baru. Tujuannya adalah untuk mengeluarkan pernyataan resmi dari bisnis kecil Anda yang akan menarik perhatian outlet media dan jurnalis terkait yang kemudian dapat menggunakannya dalam publikasi, cerita, dan media sosial mereka. Dengan kata lain, audiens target siaran pers Anda adalah jurnalis , bukan pelanggan Anda. Jika PR Anda lebih layak diberitakan, reporter dari publikasi terkenal akan meliputnya dalam cerita mereka, memberi Anda eksposur dan buzz kebutuhan bisnis kecil Anda.

Cara Menulis Siaran Pers

Sekarang, mari kita ke cara menulis siaran pers dari awal. Jika Anda tidak memiliki tim atau agensi PR yang ditunjuk, Anda harus belajar bagaimana menulis siaran pers sendiri. Jika Anda ingin melakukannya sendiri, pastikan untuk melihat banyak contoh siaran pers untuk memahami seperti apa siaran pers yang baik itu.

Mungkin item yang paling penting termasuk memastikan Anda memiliki judul yang menarik dan memformat siaran pers Anda untuk skimming yang mudah. Jurnalis mendapatkan ratusan PR setiap hari dari berbagai sumber, jadi sangat penting untuk mendapatkan judul yang tepat untuk memastikan rilis Anda terbuka.

Ingatlah tip pemformatan berikut untuk menemukan kesuksesan:

• Tulis dalam paragraf pendek maksimal 2-3 baris
• Coba batasi siaran pers Anda menjadi 5 paragraf
• Sertakan kutipan asli dalam teks isi
• Gunakan daftar berpoin jika ada
• Sertakan gambar, bagan, atau tangkapan layar yang relevan
• Tulis atas nama perusahaan Anda dengan suara orang ketiga

Menulis siaran pers untuk bisnis kecil Anda seharusnya tidak membingungkan atau sesulit yang Anda kira. Jika Anda mengikuti petunjuk yang diuraikan di atas dan menggali beberapa contoh siaran pers yang ditulis dengan baik, Anda akan dapat menonjol dari keramaian dan mendapatkan liputan media yang berharga dan daya tarik untuk merek Anda.

Pastikan Strategi PR Anda Menceritakan Kisah dan Relatable

Segala sesuatu yang Anda katakan dan lakukan di dunia dianggap sebagai hubungan masyarakat. Bagaimanapun, PR, dalam bentuknya yang paling sederhana, adalah keahlian melibatkan publik melalui berbagai media dan mempengaruhi opini. Namun, itu tidak berarti Anda harus meletakkan semua yang Anda rasakan di luar sana untuk dikritik oleh publik, terlepas dari apakah itu hanya tentang bisnis kecil Anda atau pemikiran yang lebih pribadi. Terhubung dengan orang-orang dan rendah hati harus menjadi prioritas utama bagi setiap CEO, pendiri, dan startup.

Singkatnya, pastikan strategi PR Anda benar, tepat waktu, dan mengikuti narasi penceritaan. Orang-orang lebih tertarik untuk menjadi setia pada produk dan/atau layanan bisnis kecil Anda jika mereka merasa mereka dapat berhubungan dengan merek Anda dan pesan yang Anda berikan kepada dunia untuk dibaca. Jika dilakukan dengan benar, PR dapat menjadi elemen penting dari strategi pemasaran dan bisnis Anda secara keseluruhan. Pada akhirnya, pakar hubungan masyarakat pada dasarnya adalah pendongeng profesional – mereka terus-menerus mencari pesan positif tentang produk atau merek Anda, dan mereka mencari ide cerita untuk membantu menghasilkan pers positif dan umpan balik publik.

Selalu Promosikan Nilai dan Citra Merek Anda untuk Menciptakan Kepercayaan

Saat Anda pertama kali memulai, aspek penting lain dari hubungan masyarakat adalah menciptakan pengenalan merek dan menanamkan kepercayaan di antara audiens Anda. Konsistensi merek adalah bagaimana bisnis kecil Anda akan menyampaikan pesan yang selaras dengan nilai inti, pengalaman pelanggan, dan identitas merek serta faktor janji Anda. Ini mengacu pada bagaimana "on-brand" hubungan masyarakat dan konten pemasaran perusahaan Anda sehubungan dengan identitas dan pedoman merek Anda secara keseluruhan. Mempromosikan konsistensi merek akan memastikan bahwa merek Anda mudah dikenali di semua saluran pemasaran dan titik kontak PR. Ini pada akhirnya akan menumbuhkan identitas merek yang kohesif dan konsisten, yang akan menghasilkan pengalaman terpadu bagi pelanggan yang sudah ada dan yang potensial.

Liana Zavo, pendiri & CEO ZavoMedia Group, agen hubungan masyarakat dan pemasaran digital layanan lengkap yang berbasis di NYC, melakukan wawancara baru-baru ini dengan Forbes tentang kiat PR untuk bisnis kecil yang mendapat banyak perhatian. Mungkin salah satu poin terpentingnya dalam wawancara adalah sebagai berikut:

“Saya percaya elemen paling vital yang harus diperoleh merek dari audiens target adalah kepercayaan. Tanpa kepercayaan, lebih sulit untuk mencapai peningkatan eksposur dan pengikut. Kurangnya kredibilitas pada akhirnya dapat menyebabkan kegagalan merek untuk tumbuh dan hilangnya penjualan. Hubungan masyarakat dapat membantu menjembatani kesenjangan antara bisnis dan konsumen sasaran melalui pemasaran video, karya kepemimpinan pemikiran, acara khusus, dan banyak lagi.”

Menurut Liana Zavo, pelanggan cenderung tertarik pada merek yang dapat diterima dan mendorong karyawan mereka untuk mempromosikan nilai, pesan, dan cerita merek perusahaan. Ini membantu usaha kecil menggambarkan citra yang lebih profesional kepada klien saat ini dan pelanggan potensial. Agar merek konsisten, penting bagi karyawan Anda untuk mewakili nilai inti merek, apa pun peran mereka di perusahaan.

Bawa Pulang

Strategi PR yang diuraikan ini adalah tiket menuju sukses, tetapi bagaimana mewujudkannya melibatkan perencanaan yang cermat dan banyak pekerjaan. Banyak yang menyewa firma PR luar yang berspesialisasi dalam citra merek dan publisitas setelah bisnis menguntungkan, tetapi jika Anda belum sampai di sana, cukup dengan memahami pentingnya membangun kepercayaan melalui pemasaran Anda dapat memastikan bahwa Anda berada di jalur yang benar. Kenali audiens Anda, lakukan riset, dan ciptakan koneksi dengan pelanggan Anda, dan Anda akan siap.

Gambar: Depositphotos