Élaborez une stratégie de relations publiques pour promouvoir votre petite entreprise

Diriger une petite entreprise n'est en aucun cas une tâche facile, surtout lorsque vous ne faites que commencer - vous avez un temps, des ressources et un budget limités, tout en essayant de faire avancer les choses afin de créer plus de notoriété et de développer votre marque. Néanmoins, il est crucial de faire connaître le nom de votre entreprise autant que possible pour générer un pipeline de clients et avoir des revenus réguliers. Ainsi, la question devient : quelle est la meilleure façon de commencer ?

Les relations publiques, ou relations publiques, sont plus essentielles que jamais pour la croissance des petites entreprises en 2021, et cela n'a pas besoin d'être super compliqué ou coûteux. Vous trouverez ci-dessous plusieurs des moyens les plus élémentaires de lancer les relations publiques de votre petite entreprise et de faire parler de votre marque.

Maîtrisez le fruit le plus bas : rédigez et publiez un communiqué de presse

Comment fonctionne un communiqué de presse

D'abord et avant tout, la publication d'un communiqué de presse contenant des informations dignes d'intérêt concernant votre petite entreprise est considérée comme un fruit à portée de main dans l'industrie des relations publiques. Un communiqué de presse (aussi souvent appelé « communiqué de presse » ou « communiqué de presse ») est une annonce officielle de votre entreprise destinée aux reporters, aux entreprises de médias et aux journalistes. Il s'agit le plus souvent d'un document d'une ou deux pages qui met en lumière une nouvelle avancée ou un jalon lié à votre entreprise. Cela peut aller de quelque chose comme un lancement de produit, un cycle de financement réussi, le dernier rapport de recherche ou publication, ou un nouveau partenariat commercial. L'objectif est de publier une déclaration officielle de votre petite entreprise qui attirera l'attention des médias et des journalistes concernés qui pourront ensuite l'utiliser dans leurs publications, reportages et médias sociaux. En d'autres termes, le public cible de vos communiqués de presse sont les journalistes , pas vos clients. Si vos relations publiques sont dignes d'intérêt, les journalistes de publications bien connues en parleront dans leurs articles, vous donnant l'exposition et le buzz dont votre petite entreprise a besoin.

Comment rédiger un communiqué de presse

Voyons maintenant comment rédiger un communiqué de presse à partir de zéro. Si vous n'avez pas d'équipe ou d'agence de relations publiques désignée, vous devrez apprendre à rédiger vous-même un communiqué de presse. Si vous voulez vous y prendre vous-même, assurez-vous de jeter un œil à une bonne quantité d'exemples de communiqués de presse pour comprendre à quoi ressemble un bon communiqué de presse.

Les éléments les plus importants consistent peut-être à vous assurer que vous avez un titre convaincant et à formater votre communiqué de presse pour un survol facile. Les journalistes reçoivent chaque jour des centaines de relations publiques de diverses sources, il est donc crucial de bien faire le titre pour s'assurer que votre communiqué est même ouvert.

Gardez à l'esprit les conseils de mise en forme suivants pour réussir :

• Rédigez des paragraphes courts de 2-3 lignes au maximum
• Essayez de limiter votre communiqué de presse à 5 paragraphes
• Inclure les citations originales dans le corps du texte
• Utilisez des listes à puces, le cas échéant
• Inclure une image, un graphique ou une capture d'écran pertinents
• Écrivez au nom de votre entreprise à la voix d'une tierce personne

Rédiger un communiqué de presse pour votre petite entreprise ne devrait pas nécessairement être aussi déroutant ou ardu que vous pourriez le penser. Si vous suivez les instructions décrites ci-dessus et explorez des exemples de communiqués de presse bien rédigés, vous pourrez vous démarquer de la foule et obtenir une couverture médiatique et une traction précieuses pour votre marque.

Assurez-vous que votre stratégie de relations publiques raconte une histoire et est pertinente

Tout ce que vous dites et faites dans le monde est considéré comme des relations publiques. Après tout, les relations publiques sont, dans leur forme la plus simple, l'art d'engager le public à travers différents médias et d'influencer l'opinion. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez simplement mettre tout ce que vous ressentez là-bas pour que le public puisse le critiquer, qu'il s'agisse strictement de votre petite entreprise ou de pensées plus personnelles. Être connecté avec les gens et être humble devrait être une priorité absolue pour chaque PDG, fondateur et startup.

En bref, assurez-vous que votre stratégie de relations publiques est véridique, opportune et suit un récit narratif. Les gens sont plus désireux de devenir fidèles aux produits et/ou services de votre petite entreprise s'ils sentent qu'ils peuvent s'identifier à votre marque et aux messages que vous diffusez pour que le monde entier les lise. Lorsqu'elles sont effectuées correctement, les relations publiques peuvent être un élément essentiel de votre marketing et de votre stratégie commerciale globale. En fin de compte, les experts en relations publiques sont essentiellement des conteurs professionnels - ils sont constamment à la recherche de messages positifs sur vos produits ou votre marque, et ils recherchent des idées d'articles pour aider à générer des commentaires positifs de la part de la presse et du public.

Faites toujours la promotion des valeurs et de l'image de votre marque pour créer la confiance

Lorsque vous débutez, un autre aspect important des relations publiques consiste à créer la reconnaissance de la marque et à instaurer la confiance au sein de votre public. La cohérence de la marque est la manière dont votre petite entreprise diffusera des messages alignés sur vos valeurs fondamentales, l'expérience client, l'identité de la marque et les facteurs de promesse. Il fait référence à la façon dont les relations publiques et le contenu marketing de votre entreprise sont « conformes à la marque » par rapport à l'identité et aux directives générales de votre marque. La promotion de la cohérence de la marque garantira que votre marque est facilement reconnaissable sur tous les canaux marketing et points de contact RP. Cela favorisera finalement une identité de marque cohérente et cohérente, ce qui se traduira par une expérience unifiée pour les clients existants et potentiels.

Liana Zavo, fondatrice et PDG de ZavoMedia Group, une agence de relations publiques et de marketing numérique à service complet basée à New York, a récemment interviewé Forbes sur les conseils de relations publiques pour les petites entreprises qui ont attiré beaucoup d'attention. L'un de ses points les plus cruciaux dans l'interview était peut-être le suivant :

"Je crois que l'élément le plus vital qu'une marque devrait obtenir du public cible est la confiance. Sans confiance, il est plus difficile d'atteindre une augmentation de l'exposition et du suivi. Le manque de crédibilité peut éventuellement conduire à l'échec de la croissance de la marque et à la perte de ventes. Les relations publiques peuvent aider à combler le fossé entre l'entreprise et les consommateurs cibles grâce au marketing vidéo, aux éléments de leadership éclairé, aux événements spécialisés et plus encore.

Selon Liana Zavo, les clients ont tendance à se tourner vers des marques qui sont relatables et encouragent leurs employés à promouvoir les valeurs, le message et l'histoire de la marque de l'entreprise. Cela aide les petites entreprises à présenter une image plus professionnelle aux clients actuels et potentiels. Afin d'être cohérent avec la marque, il est important que vos employés représentent les valeurs fondamentales de la marque, quel que soit leur rôle dans l'entreprise.

Les plats à emporter

Ces stratégies de relations publiques décrites sont la clé du succès, mais la façon de les concrétiser implique une planification minutieuse et beaucoup de travail. Beaucoup embauchent une entreprise de relations publiques externe spécialisée dans l'image de marque et la publicité une fois que l'entreprise est rentable, mais si vous n'y êtes pas encore, il suffit de comprendre l'importance d'établir la confiance grâce à votre marketing pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie. Connaissez votre public, faites vos recherches et créez une connexion avec vos clients, et vous serez sur la bonne voie.

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