ข้อควรจำสำหรับนักการตลาดยุคใหม่: Five Content Trends Shaping 2018 (คำใบ้: ทั้งหมดเริ่มต้นด้วย 'V')

ทุกๆ ปีใหม่จะนำความท้าทายชุดใหม่มาสู่นักการตลาดเนื้อหา เมื่อคุณคิดว่าคุณได้สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่มั่นคงแล้ว Google จะปรับแต่งเครื่องมือค้นหาของบริษัท เทคโนโลยีอื่นๆ ทำการตอบโต้ และนวัตกรรมทางการตลาดใหม่ๆ จะพัดพาความตั้งใจที่ดีที่สุดของคุณออกเป็นชิ้นๆ อย่านับปี 2018 ที่จะแตกต่าง ในบล็อกชุดแรกของ Searchmetrics บล็อก Memo to the Modern Marketer เราจะพิจารณาเทคโนโลยีและธีมหลักที่จะกำหนดทิศทางของผู้ชนะและผู้แพ้ตลอดทั้งปี

วิดีโอ: การเคลื่อนไหวครั้งใหญ่บนหน้าจอขนาดเล็ก

ไซต์แบ่งปันวิดีโอ YouTube และ Vimeo มีมานานกว่าทศวรรษ ทำให้ผู้ชมทั้งมือสมัครเล่นและมืออาชีพมีผู้ชมทั่วโลก ตั้งแต่นั้นมา แพลตฟอร์มต่างๆ ก็ระเบิดขึ้น ทำให้นักการตลาดต้องพัฒนาเนื้อหาของตน ตอนนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ลงโฆษณาและผู้ผลิตเท่านั้น บริษัทใดๆ ที่มีมูลค่าการประเมินก็คือการผลิตเนื้อหาวิดีโอ

ทำไม ตามรายงานของ Cisco วิดีโอจะคิดเป็น 82% ของปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตภายในปี 2564 ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่ได้ใช้วิดีโอในการดำเนินการด้านเนื้อหาในขณะนี้ แสดงว่าคุณอยู่เบื้องหลังแล้ว เป็นเรื่องง่าย หากคุณเลื่อนดู Facebook วิดีโอที่เล่นอัตโนมัติมักจะดึงดูดความสนใจของคุณมากกว่าพาดหัวข่าวที่ติดหู เข้าร่วม Facebook Google ถูกตั้งค่าให้เปิดเล่นวิดีโออัตโนมัติในเบราว์เซอร์ Chrome ในเดือนนี้ นั่นอาจทำให้นักการตลาดมองเห็นผลกระทบจากสื่อที่ได้รับแบบดั้งเดิมและแคมเปญ SEO ได้ยากขึ้น

แม้ว่าการสื่อสารผ่านวิดีโอและวิดีโอผ่านอินเทอร์เน็ตจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ก็จุดประกายให้เกิดนวัตกรรมเนื้อหาวิดีโอใหม่ 10 ปีที่แล้ว Google เปิดตัววิดีโอแชท แต่จนถึงเดือนสิงหาคม 2015 Dwayne “The Rock” Johnson ได้ผลิตงาน Facebook Live ขึ้นเป็นครั้งแรก ตั้งแต่นั้นมา นักการตลาดและผู้เผยแพร่ได้ใช้ Facebook และ Instagram Live เพื่อเพิ่มการมองเห็นทางสังคม LinkedIn เปิดตัววิดีโอเนทีฟในเดือนกรกฎาคม ในขณะที่ปี 2560 พบว่าสถานีข่าวทีวีมีการเติบโตอย่างรวดเร็วเพื่อเสริมการถ่ายทอดสด

Facebook รายงานว่าผู้ใช้ใช้เวลาในการดูวิดีโอ Facebook Live มากกว่าวิดีโอปกติถึง 3 เท่า ยืนยันการศึกษาจาก New York Magazine และ Livestream ที่พบว่า 82% ของผู้ใช้ชอบวิดีโอสดมากกว่าโพสต์โซเชียล โพสต์เดียวกันนั้นพบว่า 80% ของผู้ตอบแบบสำรวจชอบดูวิดีโอสดมากกว่าอ่านบล็อกเมื่อพูดถึงเนื้อหาที่มีแบรนด์

ผลที่สุด : วิดีโอสดในปี 2018 จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น คุณจะได้เห็นวิดีโอเนทีฟที่สร้างสรรค์และรอบคอบมากขึ้น

ความจริงเสมือน: คุณเห็นมันตอนนี้ไหม

เป็นเพียงเรื่องของเวลาสำหรับความเป็นจริงเสมือน/ความจริงเสริมที่จะเข้าถึงโลกของการตลาดเนื้อหา พิพิธภัณฑ์หลายแห่ง รวมทั้ง The Smithsonian ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ให้คุณสัมผัสศิลปะผ่านความเป็นจริงเสมือน แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มาพร้อมเครื่องช่วยให้ผู้คนเข้าชมแกลเลอรีต่างๆ แต่ Smithsonian ได้พัฒนาโปรแกรม VR ที่แม้แต่ผู้ที่ไม่ได้ใช้ชุดหูฟัง VR ก็ใช้แอปนี้ได้

Google ก็มีความแข็งแกร่งในเกมเช่นกัน ในปี 2560 ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาได้เปิดตัวโปรแกรม "Expeditions" เพื่อเป็นพันธมิตรกับนักการศึกษาในการใช้ความจริงเสริมเป็นเครื่องมือในการสอน Tim Cook CEO ของ Apple ยังกล่าวอีกว่าเขาเชื่อมั่นในความจริงเสริมอย่างมากว่าเป็นเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงโลก

แน่นอนว่ามีผู้คลางแคลงมากมายที่ชี้ให้เห็นถึงราคาที่สูงสำหรับทั้งเครื่องมือ AR และ VR (iPhone X ที่เปิดใช้งานความเป็นจริงยิ่งของ Apple ขายปลีกในราคา $ 1,000 และ Oculus Rift ราคา $ 400) แต่ Facebook และยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ กำลังทำงานอย่างหนักเพื่อล้ม ต้นทุนของอุปกรณ์ดังกล่าวเพื่อการบริโภคในตลาดมวลชน นอกจากนี้ยังมีหูฟังนอกแบรนด์บางรุ่นในตลาดราคาเพียง 15 ดอลลาร์

เสียงกลายเป็นเสียงขรม

มีบ้านเรือนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่มีอุปกรณ์สั่งงานด้วยเสียง และมีการส่งเนื้อหาผ่านอุปกรณ์เหล่านี้ด้วยเสียงมากกว่าการแสดงภาพทั่วไปบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของเรา ในขณะที่ผู้เขียนเนื้อหาได้รับการฝึกฝนให้อ่านคำถามของผู้ใช้ตามที่เราอาจได้ยิน แต่ในไม่ช้าผู้เขียนอาจต้องตอบคำถามเนื่องจากผู้คนอาจบอกให้ปรับให้เข้ากับ Google Home และ Echo ของ Amazon

อุปกรณ์เช่น Echo ของ Amazon และ Google Home กำลังสร้าง SEO และช่องทางการตลาดใหม่และจะต้องมีการศึกษามากขึ้นเพื่อทำความเข้าใจผลกระทบต่อการค้นหา ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO Bartosz Goralewicz กล่าวในโพสต์ Searchmetrics ก่อนหน้านี้

นอกเหนือจากการค้นหา ผู้เผยแพร่บางรายได้จุ่มเท้าลงในน้ำที่สั่งงานด้วยเสียงแล้วเพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของพวกเขา สำหรับฉบับเดือนกันยายน 2560 นิตยสาร Vogue ได้ร่วมมือกับ Google เพื่อส่งเนื้อหาพิเศษไปยังอุปกรณ์ Google Home ที่เสริมการสัมภาษณ์คนดังกับ Jennifer Lawrence, Oprah Winfrey, Serena Williams และ Nicole Kidman ผู้ใช้สามารถถามคำถามเกี่ยวกับคนดังกับ Assistant บน Google Home ได้ โดยอุปกรณ์ดังกล่าวจะส่งคืนคำตอบจากผู้สัมภาษณ์ที่มีข้อมูลที่ไม่ได้จัดทำเป็นสิ่งพิมพ์และบทความออนไลน์

ผลที่สุด : ในขณะที่ผู้เผยแพร่โฆษณาคุ้นเคยกับอุปกรณ์ใหม่เหล่านี้มากขึ้น ก็คาดหวังว่าจะได้เห็นเนื้อหาที่หลากหลายและกลยุทธ์การค้นหาที่ปรับเปลี่ยนได้สูง

ภาพ: เรื่องราวของ Instagram กับ Snapchat

ดูเหมือนจะไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับวิธีใหม่ ๆ ที่ผู้ใช้สามารถสร้างเนื้อหาของตนเองและแบ่งปันได้ นักการตลาดก็ทำได้เช่นกัน ในลักษณะที่ไม่เป็นการรบกวนเท่ากับการโฆษณาแบบเดิมๆ

ใช้เรื่องราว Instagram เปิดตัวโดย Facebook เพื่อแข่งขันกับ Snapchat เพื่อดึงดูดความสนใจของคนรุ่นมิลเลนเนียล แบรนด์ต่างๆ เช่น GoPro, General Electric และ NASA กำลังสร้าง "เรื่องราว" ที่พวกเขาหวังว่าจะดึงดูดสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

NASA ใช้ Stories เพื่อแสดงภาพและอธิบายพายุเฮอริเคนสำคัญบางลูกในปี 2017 และเฟรมสุดท้ายของเรื่องราวนั้น ใช้การปัดเป็นการเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อนำผู้ใช้มาที่เว็บไซต์

ตัวเลขชี้ไปที่ตลาดที่มีศักยภาพสูงในการตลาดเพื่อสังคม Instagram รายงานว่าขณะนี้ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 25 ปีใช้เวลาบน Instagram มากกว่าครึ่งชั่วโมงต่อวัน และผู้ที่มีอายุมากกว่า 25 ปีใช้ Instagram ประมาณ 24 นาทีต่อวัน สำหรับธุรกิจ Instagram ยังอ้างว่าหนึ่งในห้าเรื่องออร์แกนิกได้รับข้อความโดยตรง ในขณะเดียวกัน Snapchat กำลังดิ้นรนเพื่อเอาใจนักการตลาด ในการศึกษาวิจัยที่จัดทำโดย RBC Capital และ Ad Age Snapchat ทำได้ดีกว่า AOL เมื่อเทียบกับ Twitter, Facebook, LinkedIn, Google, YouTube และ Yahoo

ผลที่สุด : แม้ว่าคุณอาจต้องลงทุนในพรสวรรค์มากขึ้นเพื่อสร้างภาพที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นความอยากรู้และการมีส่วนร่วม คุณยังคงไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการโฆษณาแบบเดิมๆ และสื่อสารโดยตรงกับตลาดที่คุณกำหนดเป้าหมาย

ปริมาณ: Less is More?

แนวคิดของ "ข่าวปลอม" ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อวิธีที่ผู้ใช้บริโภคเนื้อหา เมื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตระมัดระวังมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาอ่าน ปี 2018 อาจเป็นปีที่จะลดปริมาณเนื้อหาที่คุณผลิต และใช้พลังมากขึ้นในการสร้างเนื้อหาเพื่อสร้างความไว้วางใจ

ในแต่ละวัน มีการสร้างบล็อกโพสต์หลายล้านรายการ ทำให้ยากต่อการตัดเสียงรบกวนทั้งหมด ไม่ได้หมายความว่าคุณควรหยุดสร้างเนื้อหา ในทางกลับกัน ผู้สร้างเนื้อหาจะถูกคาดหวังให้มุ่งเน้นไปที่การเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูงที่เน้นมากเกินไปและแบ่งส่วนอย่างสูง

ผลที่สุด : ยังคงเป็นการตลาดระดับบนสุดของช่องทาง แต่การสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายมากอาจช่วยให้คุณอุดช่องว่างของเนื้อหาที่เทคโนโลยีใหม่ที่มีเนื้อหาสมบูรณ์ดึงดูดผู้ชมที่อ่านเนื้อหาแบบดั้งเดิม

ขึ้นรถไฟนวัตกรรม

นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของนวัตกรรมที่นักการตลาดด้านเนื้อหาจะต้องปรับตัวในปี 2018 ปีนี้จะเป็นปีที่น่าตื่นเต้น — มีหลายอย่างที่ต้องทำภายในสื่อจำนวนหนึ่งเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น หากคุณมีแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคิดว่าเราจะเห็นในการตลาดเนื้อหาสำหรับปีหน้า โปรดแจ้งให้เราทราบ!