วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์: เคล็ดลับและตัวอย่างที่ดีที่สุด
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-22ในปี 2564 มีนักช้อปออนไลน์มากกว่า 2.14 พันล้านคน และจำนวนนั้นจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเลือกอีคอมเมิร์ซเป็นวิธีการจับจ่ายที่พวกเขาต้องการ
แม้ว่ายุคตื่นทองของอีคอมเมิร์ซกำลังดำเนินไปด้วยดี หากคุณไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว คุณจะพลาดโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ และเพิ่มยอดขาย
ด้วยการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย แบรนด์หรือผู้ค้าปลีกของคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ และเปลี่ยนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณให้เป็นสถานที่ที่เปลี่ยนลูกค้าได้ ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึง:
- พื้นฐานของหน้าผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด
- วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับสิ่งที่คุณขาย
- วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับการแปลงที่สูงขึ้น
- ตัวอย่างหน้าสินค้าที่มีการแปลงสูง
- วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับอันดับการค้นหาที่สูงขึ้น
หน้าผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุดคืออะไร?
คุณรู้ว่าหน้าผลิตภัณฑ์คือหน้าเว็บที่อธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ แต่เราหมายถึงอะไรโดย "หน้าผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด" ตามเนื้อผ้า หมายถึงหน้าที่ออกแบบมาสำหรับการแปลงที่สูงขึ้น และ/หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) แต่ในอุดมคติแล้ว มันคือหน้าที่แรกและสำคัญที่สุดที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าและบรรลุเป้าหมายของบริษัท
ลองนึกถึงครั้งสุดท้ายที่คุณซื้อของทางออนไลน์ สิ่งที่คุณต้องรู้จากหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อดำเนินการตรวจสอบทั้งหมดคืออะไร? แค่สเปก? ไม่ คุณอาจต้องการข้อมูลที่แตกต่างกันมากมายในการตัดสินใจซื้ออย่างมั่นใจ
ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการทราบ:
- สินค้านี้มีคุณภาพดีหรือคุ้มค่าหรือไม่?
- นี่คือร้านค้าที่ปลอดภัยสำหรับการซื้อหรือไม่
- คนอื่นคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้?
- มีอะไรอีกบ้างที่ฉันต้องซื้อเพื่อให้ผลิตภัณฑ์นี้ใช้ได้ผล
- ผู้ซื้อรายอื่นใช้ผลิตภัณฑ์นี้อย่างไร
และมีเพียง 2% ของการเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่แปลงเป็นการซื้อ เป็นที่ชัดเจนว่าผู้ค้าออนไลน์สามารถให้ข้อมูลและประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของนักช้อปได้ดีขึ้น
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับสิ่งที่คุณขาย
คุณควรรวมอะไรไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขายอาจส่งผลต่อข้อมูลที่สำคัญที่สุด
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ข้อกำหนดทางเทคนิค คำถามและคำตอบมีความสำคัญมากสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดัชนีประสบการณ์นักช้อปของเราพบว่าหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีการถาม & ตอบมีอัตรา Conversion สูงกว่าหน้าผลิตภัณฑ์ที่ไม่มี Q&A ถึง 447% โดยไม่คำนึงถึงการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ
คำถามผู้บริโภคทั่วไปมีสองประเภท: เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ คำถามเชิงปริมาณคือคำถามเฉพาะผลิตภัณฑ์ซึ่งมีศูนย์กลางอยู่ที่คุณสมบัติต่างๆ เช่น "ทีวีนี้มีพอร์ต HDMI จำนวนเท่าใด" คำถามเหล่านี้เน้นที่ข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
คำถามเชิงคุณภาพมุ่งเน้นไปที่รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และความคิดเห็น เช่น “คุณคิดอย่างไรกับคุณภาพของภาพบนทีวีเครื่องนี้” ด้วยคำถามเหล่านี้ นักช็อปพยายามตรวจสอบหรือทำให้เสียชื่อเสียงโดยเรียนรู้จากผู้ที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์แล้ว
เป็นการผสมผสานที่มีประสิทธิภาพเมื่อคุณสามารถให้คำตอบสำหรับคำถามสองประเภทนี้ ทั้งข้อเท็จจริงและตัวเลข ตลอดจนเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยของลูกค้า ช่วยลดความไม่แน่นอนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อแบรนด์ความงาม Burt's Bees วางแผนที่จะบุกเข้าไปในหมวดผลิตภัณฑ์ใหม่ของผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางจากธรรมชาติคุณภาพสูงและราคาไม่แพง บริษัทรู้ว่าจำเป็นต้องทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ถูกต้อง
จากข้อมูลเชิงลึกจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เช่น การให้คะแนนและบทวิจารณ์ แบรนด์ระบุถึงความจำเป็นในการเพิ่มเครื่องมือค้นหาเฉดสีรองพื้นในหน้าผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ผู้ซื้อเลือกผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องสำหรับโทนสีผิวได้ง่าย
นอกจากนี้ บริษัทยังได้ปรับปรุงหน้าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ เพิ่มรูปภาพผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ขึ้น และอันดับดาวเคลื่อนที่สูงขึ้นบนหน้า เพื่อเพิ่มการมองเห็นบทวิจารณ์ของลูกค้า ภายในหกเดือน เครื่องสำอางคิดเป็น 21% ของยอดขายทั้งหมดบนเว็บไซต์ของแบรนด์
ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ วัตถุประสงค์บางประการที่คุณควรจัดลำดับความสำคัญสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ที่แปลงสูงคือ:
- ทำให้สินค้าง่ายต่อการซื้อ
- ทำให้สินค้าดูดีมากที่สุด
- แสดงให้เห็นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน
- การใช้ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อสร้างอิทธิพลต่อผู้อื่นผ่าน UGC
- ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้ราคาดี
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับการแปลงที่สูงขึ้น
มีหลายวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายสำหรับการแปลงที่สูงขึ้น นี่คือหกรายการโปรดของเรา:
1. เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและมีส่วนร่วม
คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณต้องเข้าใจง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ซื้อของจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ อันที่จริง ภายในปี 2025 ยอดขายอีคอมเมิร์ซบนมือถือจะคิดเป็น 44% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกในสหรัฐอเมริกา
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือคุณไม่เพียงแค่อธิบายผลิตภัณฑ์เท่านั้น บอกนักช้อปว่าพวกเขาจะได้ประโยชน์อะไรจากมัน ดูบทวิจารณ์เพื่อดูวิธีที่ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในชีวิตจริงต่างๆ และรวมกรณีการใช้งานทั่วไปของลูกค้าและการใช้ถ้อยคำลงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ (ผลประโยชน์โบนัส: สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงกลยุทธ์คำหลักของคุณด้วย ดังนั้นคุณจะอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในการค้นหา)
2. วางหลักฐานสังคมไว้ด้านหน้าและตรงกลาง
การสำรวจหนึ่งพบว่า 49% ของผู้คนเชื่อถือรีวิวของผู้บริโภคมากเท่ากับคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว กระตุ้นการแปลงและตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตรงตามความต้องการของผู้เลือกซื้อโดยใส่ระดับดาวและจำนวนรีวิวของผลิตภัณฑ์ไว้ที่ด้านบนสุดของหน้าตรงข้างชื่อผลิตภัณฑ์
เหตุผลหนึ่งที่ลูกค้าเคยชินกับการดูรีวิวโดยเร็วที่สุด? อเมซอน ไซต์แสดงบทวิจารณ์ด้านหน้าและตรงกลางเพื่อช่วยลูกค้าในการจัดเรียงผลิตภัณฑ์นับล้านบนไซต์ ประมาณ 57% ของผู้ซื้อของ Amazon พิจารณาว่าบทวิจารณ์บนไซต์เป็นข้อพิจารณาสำคัญในการจับจ่ายซื้อของ
Best Buy ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการแสดงระดับดาวและจำนวนรีวิวที่ด้านบนสุดของหน้าผลิตภัณฑ์ เพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้อย่างมั่นใจ ในรายชื่อสำหรับ iPad นี้ นักช็อปจะเห็นว่าลูกค้ามากกว่า 3,400 รายรีวิวผลิตภัณฑ์และมีคะแนนเฉลี่ย 4.8 ดาว การเห็นความรู้สึกเชิงบวกโดยรวมในทันทีช่วยลดความเสี่ยงในการซื้อสินค้าราคาแพง
3. ตอบสนองต่อบทวิจารณ์เชิงลบและแก้ไขปัญหาการขาดแคลนผลิตภัณฑ์ในเชิงรุก
ลูกค้าไม่สนใจว่าคุณมีรีวิวเชิงลบสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ หรือไม่ อันที่จริง เราพบว่าผลิตภัณฑ์ที่มีบทวิจารณ์เชิงลบตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปจะถูกมองว่าเป็นของจริงมากกว่าและมีอัตราการแปลงที่สูงกว่าผลิตภัณฑ์ที่มีคะแนน 5 ดาวที่สมบูรณ์แบบและไม่มีบทวิจารณ์เชิงลบเป็นศูนย์ นอกจากนี้ ความเต็มใจของลูกค้าที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีบทวิจารณ์เชิงลบจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเห็นการตอบสนองของแบรนด์ เมื่อเทียบกับการเห็นรีวิวเชิงลบด้วยตัวเอง
ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดใช้บทวิจารณ์เชิงลบเป็นโอกาสในการจัดการกับเหตุผลที่จะไม่ซื้อ มีส่วนร่วมกับลูกค้า และระบุการปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์ที่อาจเกิดขึ้น
ตัวอย่างเช่น นักช็อปหลายคนอาจเขียนรีวิวโดยบอกว่ากางเกงที่ตนสั่งซื้อในขนาดปกตินั้นใหญ่เกินไป ความคิดเห็นเชิงลบนี้จะช่วยให้แบรนด์ของคุณสามารถอัปเดตคำอธิบายผลิตภัณฑ์นั้นให้มีภาษาที่เป็นประโยชน์ เช่น “ลูกค้าจำนวนมากต้องการลดขนาดให้พอดีตัว”
สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกมีอำนาจในการตัดสินใจซื้อที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังป้องกันรีวิวเชิงลบในอนาคตที่เกี่ยวข้องกับความถูกต้องของคำอธิบายผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย
4. อนุญาตให้ผู้ซื้อจัดเรียงรีวิวตามความต้องการ
ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นคุณควรจัดเตรียมวิธีให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุดได้อย่างง่ายดาย แบรนด์เสื้อผ้าสามารถได้รับประโยชน์จากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยเฉพาะ เนื่องจากผู้ซื้อไม่สามารถลองเสื้อผ้าผ่านหน้าจอได้ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องพึ่งพาลูกค้ารายก่อนที่มีประเภทร่างกายที่คล้ายคลึงกัน
ชุดว่ายน้ำเป็นที่รู้จักว่าหาซื้อยาก แต่แบรนด์ชุดว่ายน้ำ Andie ช่วยให้นักช้อปมีวิธีง่ายๆ ในการจัดเรียงรีวิว เพื่อให้พวกเขามั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ
นักช็อปสามารถกรองรีวิวตามความพอดีและประเภทร่างกาย แต่พวกเขายังใช้ฟังก์ชันค้นหาเพื่อค้นหาขนาดหรือคำอื่นๆ ที่อาจใช้กับร่างกายได้ เช่น "ไหล่กว้าง" เพื่อค้นหาชุดที่เหมาะสม
5. จัดลำดับความสำคัญของภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง และ เนื้อหาภาพจากโซเชียลมีเดีย
ภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณภาพสูงมีความสำคัญต่อการแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณน่าทึ่งเพียงใดและมีคุณสมบัติอะไรบ้าง แต่เนื้อหาภาพจากลูกค้าช่วยให้ผู้ซื้อเข้าใจวิธีที่ผู้อื่นใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีขึ้น สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ความงาม เครื่องแต่งกาย และของใช้ในบ้าน เนื่องจากผู้ซื้อจำเป็นต้องเห็นภาพว่าผลิตภัณฑ์นี้เหมาะสมกับชีวิตจริงของพวกเขาอย่างไร และภาพลักษณ์ของแบรนด์ไม่สามารถทำได้สำหรับพวกเขาเสมอไป
ผู้บริโภคประมาณ 56% กล่าวว่าประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาอยากเห็นจากแบรนด์มากที่สุดคือรูปภาพและวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และ 62% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อหากพวกเขาสามารถดูภาพ/วิดีโอจากลูกค้ารายก่อนได้
คุณสามารถค้นหารูปภาพที่ทรงพลังและเหมือนจริงได้บนโซเชียลมีเดีย ซินดิเคทรูปภาพที่ลูกค้าโพสต์ผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลไปยังหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มยอดขาย หากคุณไม่เห็นรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลมากนัก ให้เรียกใช้แคมเปญแฮชแท็กบน Instagram และ Twitter เพื่อให้รวบรวมรูปภาพของลูกค้าได้ง่ายขึ้น
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าของคุณมีความชัดเจน
สิ่งที่ปลูกฝังความไว้วางใจควรมีความสำคัญสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ ลูกค้าจะไม่ได้เห็น สัมผัส หรือได้กลิ่นสินค้าของคุณเมื่อช้อปปิ้งออนไลน์ พวกเขากำลังฉวยโอกาสจากคุณและจะรู้สึกดีขึ้นเมื่อต้องกระตุ้นหากมีความเสี่ยงน้อยที่สุด และนโยบายการคืนสินค้าของคุณมีส่วนอย่างมากในเรื่องนั้น ผู้ซื้อประมาณ 50% ทบทวนนโยบายการคืนสินค้าของผู้ค้าก่อนซื้อ

หากคุณมีบริการจัดส่งและคืนสินค้าฟรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลชัดเจนมาก หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการทำงานของนโยบายและสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับหลังการคืนสินค้า พวกเขาได้รับเครดิตร้านค้าหรือไม่? พวกเขาต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการใส่ใหม่หรือไม่?
คุณไม่จำเป็นต้องเสนอผลตอบแทนฟรี แต่คุณก็ไม่ต้องการให้ลูกค้ารู้สึกถูกหลอกเมื่อไม่ได้รับเงินคืนตามจำนวนเงินที่ใช้ไปทั้งหมด
4 ตัวอย่างหน้าสินค้าที่มีการแปลงสูง
มาดูตัวอย่างที่เราชื่นชอบเกี่ยวกับหน้าผลิตภัณฑ์ที่แปลง
1. เบิร์ตส์บีส์
เราได้สำรวจแล้วว่า Burt's Bees ใช้เครื่องมือค้นหาเฉดสีรองพื้นเพื่อให้ลูกค้าเลือกสีที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้นอย่างไร แต่มาดูกันว่ากลยุทธ์การแปลงของบริษัทครอบคลุมไปถึงหน้าผลิตภัณฑ์ดูแลผิวอย่างไร
ทำไมมันถึงได้ผล:
- ระดับดาวโดยเฉลี่ยและจำนวนบทวิจารณ์ที่ด้านบนของหน้าเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าสินค้านี้เป็นที่ชื่นชอบ
- ภาพขนาดใหญ่ทำให้การพิสูจน์ทางสังคมอยู่ด้านหน้าและตรงกลางมากขึ้นโดยเน้นการให้คะแนนดาวและคำพูดจากรีวิวที่เขียนโดยลูกค้าจริง
- คำแนะนำวิธีใช้ช่วยเสริมคำอธิบายผลิตภัณฑ์และช่วยให้ผู้ซื้อเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์คืออะไรและเหมาะสมกับขั้นตอนการดูแลผิวที่มีอยู่อย่างไร
2. นูโทรจีนา
เครื่องสำอางเป็นหมวดหมู่สินค้าที่ต้องการหน้าสินค้าแบบละเอียดจริงๆ เพราะลูกค้าไม่สามารถดูหรือดูตัวอย่างสินค้าได้ด้วยตนเอง ในหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับ MoistureSmooth Color Stick ของ Neutrogena บริษัทใช้แนวทาง UGC-first, product-second
ทำไมมันถึงได้ผล:
- องค์ประกอบการออกแบบที่โดดเด่นเมื่ออยู่ครึ่งหน้าของหน้าประกอบด้วยการให้คะแนนดาวและใบเสนอราคาจากลูกค้าเกี่ยวกับความรู้สึกของผลิตภัณฑ์ในชีวิตจริงและวิธีการทำงานสำหรับพื้นผิวของพวกเขา
- แกลเลอรี่ภาพโซเชียลมีเดียจากลูกค้าจริงให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์
- แกลเลอรี่สนับสนุนให้ลูกค้า “แบ่งปันความโกลว์ของคุณ” โดยแท็ก Neutrogena บน Instagram หรือ Twitter เพื่อนำเสนอบนเว็บไซต์
- ข้อความเสริม "รีวิวที่มีประโยชน์ที่สุด" เน้นย้ำรีวิวเชิงบวกและรีวิวเชิงลบ 1 รายการซึ่งนักช็อปรายอื่นเห็นว่ามีประโยชน์
3. บำรุง
การซื้อพรมปูพื้นในพื้นที่ทางออนไลน์อาจเป็นเรื่องท้าทายเพราะผู้ซื้อจะเข้าใจได้ยากว่าพรมจะมีหน้าตาเป็นอย่างไรเมื่อมาถึง Nourison แบรนด์พรมช่วยให้จิตใจของลูกค้าผ่อนคลายด้วยการผสมผสาน UGC ที่ยอดเยี่ยมจำนวนมากบนหน้าเว็บ
ทำไมมันถึงได้ผล:
- แกลเลอรีรูปภาพโซเชียลแสดงให้เห็นว่าลูกค้าใช้พรมผืนนี้ในบ้านจริงอย่างไร
- แบรนด์ส่งเสริมให้ลูกค้าในอนาคตแบ่งปันวิธีการจัดสไตล์พรมที่บ้านด้วยการโพสต์ภาพบนโซเชียลมีเดียพร้อมแฮชแท็ก #Nourison
- หน้าแสดงคะแนนเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์และจำนวนบทวิจารณ์ที่ด้านบนสุดเพื่อส่งสัญญาณว่ามีผู้อื่นหลายร้อยคนซื้อและชื่นชอบพรมผืนนี้
- บริษัทใช้คำอธิบายผลิตภัณฑ์สั้นๆ แต่มีรายละเอียด และรวมถึงข้อกำหนดที่บอกลูกค้าว่าพรมผืนนี้ดีที่สุดในบ้านของพวกเขาที่ไหน (พื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่น กับ พื้นที่ที่มีผู้คนสัญจรน้อยกว่า)
4. อันเดอร์ อาร์เมอร์
ตัวอย่างสุดท้ายของเราคือหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับรองเท้า Under Amour แบรนด์ใช้กลวิธีหลายอย่างเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อเลือกรองเท้านับร้อยบนเว็บไซต์
ทำไมมันถึงได้ผล:
- ผู้ซื้อจะได้เห็นรองเท้าแบบเต็มๆ แบบ 360 องศา จึงมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการเซอร์ไพรส์ใดๆ เมื่อได้รับสินค้า
- นักช็อปสามารถกรองรีวิวตามคะแนน ประเภทนักกีฬา (สบายๆ หรือมักมาก) ขนาด และสถานที่เพื่อดูรีวิวที่ปรับให้เข้ากับลักษณะการใช้งานรองเท้าของตนมากขึ้น
- เมื่อนักช้อปเริ่มเลื่อนดูหน้า CTA “Add to Bag” จะกลายเป็นแบนเนอร์แบบติดหนึบ เพื่อให้ลูกค้าสามารถนำสินค้าไปใส่ในรถเข็นได้อย่างรวดเร็วเมื่อตัดสินใจแล้ว
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับอันดับการค้นหาที่สูงขึ้น
ดังนั้น คุณจึงใช้เวลาและทรัพยากรของบริษัทเป็นจำนวนมากในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณให้มี Conversion สูง แต่นั่นก็ไม่ใช่ทั้งหมดหากผู้ซื้อไม่พบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านการค้นหาจริงๆ
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา101
การมีเนื้อหาจำนวนมากบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้ส่งไปยังหน้าแรกของ Google อย่างน่าอัศจรรย์ อัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาจัดลำดับความสำคัญของหน้าที่ใช้งานง่าย เกี่ยวข้องกับคำค้นหามากที่สุด มีคำหลักที่ตรงกัน และรวมข้อมูลคุณภาพ
เดิมทีไซต์สามารถอยู่ในอันดับสูงบน Google โดยการรวมคำหลักเฉพาะไว้ในส่วนใดๆ ของหน้าเว็บ แม้ว่าจะไม่ได้สมเหตุสมผลขนาดนั้นก็ตาม แต่วันเหล่านั้นหายไปนาน
วันนี้ Google เน้นว่าหน้าเว็บของคุณตรงกับความตั้งใจของผู้ใช้อย่างไร ดังนั้นการมุ่งเน้นที่คำและวลีของลูกค้าเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและปัญหาที่พวกเขาแก้ไข จึงเป็นกลยุทธ์คำหลักที่ดีที่ควรปรับปรุง
ต่อไปนี้คือวิธีที่เราชื่นชอบในการใช้คำหลักอย่างเป็นธรรมชาติ:
- รวมคำหลักในแท็กชื่อหน้าและคำอธิบายเมตาของหน้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาของหน้าตรงกับสิ่งที่คุณสัญญา
- ใช้หัวเรื่องเพื่อแยกการคัดลอกและจัดระเบียบเพจของคุณ พยายามใส่คีย์เวิร์ดในหัวข้ออย่างน้อยหนึ่งหัวข้อ แต่ถ้ามันสมเหตุสมผล
- รวมคีย์เวิร์ดไว้ตลอดทั้งหน้า เช่น ในชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย และบทวิจารณ์
- รวมคีย์เวิร์ดลงในข้อความแสดงแทนของรูปภาพ หากเป็นไปตามปกติกับสำเนาข้อความแสดงแทนส่วนที่เหลือ
- เพิ่มลิงก์ภายในไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ บนไซต์ของคุณ
เวลาในการโหลดหน้าเว็บส่งผลต่อ SEO อย่างไร
ในปี 2018 Google ได้เปิดตัว Speed Update ซึ่งออกแบบมาเพื่อกรองเว็บไซต์ที่โหลดช้าออกจากผลการค้นหาบนมือถือเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น เพื่อให้มีเวลาโหลดเร็วขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกภาพได้รับการบีบอัดอย่างถูกต้องและปรับให้เหมาะสมสำหรับการโหลดอย่างรวดเร็ว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอินของบุคคลที่สามที่คุณใช้ไม่ได้ทำให้ไซต์ของคุณช้าลงด้วยโค้ดที่มากเกินไป (โดยเฉพาะพันธมิตรรีวิวของคุณ!)
แต่ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บไม่ได้มีความสำคัญต่อ SEO เพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าบนเพจของคุณ ผู้บริโภคเกือบ 70% ยอมรับว่า Page Speed ส่งผลต่อความเต็มใจที่จะซื้อจากผู้ค้าปลีกออนไลน์
UGC สามารถปรับปรุง SEO ได้อย่างไร
จากการศึกษาของ Bazaarvoice พบว่าประมาณ 63% ของแบรนด์และผู้ค้าปลีกพิจารณา UGC เช่น การให้คะแนนและรีวิวของลูกค้า ซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของ SEO บทวิจารณ์เพียงแปดรายการบนหน้าเว็บอาจทำให้การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื้อหาใหม่สดเป็นองค์ประกอบหลักในเกณฑ์การจัดอันดับของ Google ดังนั้นการมีบทวิจารณ์ที่อัปเดตอย่างต่อเนื่องเป็นจำนวนมากจึงเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

และลูกค้าที่เขียนรีวิวมักจะรวมคำหลักหางยาวซึ่งมีค่ามากมาย เมื่อมีผู้อื่นค้นหาคำเดียวกันที่พบในบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ หน้าผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกับคำเหล่านั้นจะปรากฏในผลการค้นหา อัตราการคลิกผ่านของคำหลักหางยาวนั้นสูงกว่าการค้นหาแบบกว้าง 3-6% และพวกเขายังแข่งขันในอันดับได้น้อยกว่าคำหลักที่สั้นกว่า
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือแค่มีรีวิวไม่เพียงพอ Google จะต้องสามารถรวบรวมข้อมูลเนื้อหานั้นทั้งหมดได้ (หรือไม่มีอยู่จริง)
และอย่าลืมว่าการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ด้วยเนื้อหาบทวิจารณ์ของลูกค้าไม่ใช่แค่การจัดอันดับที่สูงขึ้นใน Google และการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้นเท่านั้น เป้าหมายหลักในที่นี้คือการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นและให้ข้อมูลและภาพจริงแก่ลูกค้าที่จำเป็นสำหรับการซื้ออย่างมั่นใจ
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบทวิจารณ์มูลค่า SEO ที่สามารถนำมาสู่หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? ดูการสัมมนาผ่านเว็บ SEO ของเรา
นำหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่อีกระดับ
การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณอาจดูเหมือนเป็นงานที่น่าเบื่อ แต่ท้ายที่สุดแล้ว มันก็จะคุ้มค่า หากผู้ซื้อมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการซื้อที่ประสบความสำเร็จ คุณจะแยกตัวออกจากคู่แข่งและเห็นอัตราการแปลงที่สูงกว่ามาก
พร้อมที่จะเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการให้คะแนนและบทวิจารณ์แล้วหรือยัง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้คะแนนและคำวิจารณ์ของ Bazaarvoice และเริ่มใช้ประโยชน์จากความคิดเห็น รูปภาพ และวิดีโอของลูกค้าที่แท้จริงเพื่อขายสินค้าของคุณ

