Come ottimizzare le pagine dei prodotti: i migliori suggerimenti ed esempi

Nel 2021 c'erano più di 2,14 miliardi di acquirenti online e quel numero continuerà a crescere man mano che sempre più persone scelgono l'e-commerce come modo preferito di fare acquisti.

Mentre la corsa all'oro dell'e-commerce è ben avviata, se non ottimizzi le pagine dei tuoi prodotti da un po', perderai l'opportunità di raggiungere nuovi clienti e aumentare le vendite.

Con poche modifiche, il tuo marchio o rivenditore può ottimizzare l'esperienza della pagina di destinazione del tuo prodotto e trasformare il tuo negozio di e-commerce in un luogo che converte i clienti. Di seguito, discuteremo:

1. Le basi di una pagina prodotto ottimizzata
2. Come ottimizzare le pagine dei prodotti per ciò che vendi
3. Come ottimizzare le pagine dei prodotti per conversioni più elevate
4. Esempi di pagine prodotto ad alta conversione
5. Come ottimizzare le pagine dei prodotti per un ranking di ricerca più elevato

Che cos'è una pagina di prodotto ottimizzata?

Sai che una pagina di prodotto è una pagina web che descrive un prodotto o servizio specifico, ma cosa intendiamo per "pagina di prodotto ottimizzata?" Tradizionalmente, questo si riferisce a una pagina progettata per conversioni più elevate e/o ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Ma idealmente, è una pagina che prima di tutto soddisfa le esigenze dei clienti e raggiunge gli obiettivi aziendali.

Pensa all'ultima volta che hai acquistato qualcosa online. Cosa avevi bisogno di sapere dalla pagina del prodotto per arrivare fino in fondo al check-out? Solo le specifiche? No. Probabilmente hai bisogno di molte informazioni diverse per prendere una decisione di acquisto sicura.

La maggior parte dei clienti vuole sapere:

• Questo prodotto è di buona qualità o valore?
• È un negozio sicuro da cui acquistare?
• Cosa pensano gli altri di questo prodotto?
• C'è qualcos'altro che devo acquistare per far funzionare questo prodotto?
• In che modo gli altri acquirenti utilizzano questo prodotto?

E con solo il 2% delle visite ai siti di e-commerce che si convertono in un acquisto, è chiaro che i commercianti online possono fare un lavoro migliore nel fornire informazioni ed esperienze che soddisfino le esigenze degli acquirenti.

Come ottimizzare le pagine dei prodotti per ciò che vendi

Quindi cosa dovresti includere nelle pagine dei prodotti? Il tipo di prodotto che vendi può influire sulle informazioni più importanti.

Ad esempio, se vendi elettronica, le specifiche tecniche e le domande e risposte sono molto importanti per i potenziali clienti. Il nostro indice sull'esperienza degli acquirenti ha rilevato che le pagine dei prodotti con domande e risposte hanno registrato un tasso di conversione superiore del 447% rispetto alle pagine dei prodotti senza domande e risposte, indipendentemente dal coinvolgimento degli acquirenti.

Esistono due tipi di domande comuni dei consumatori: quantitative e qualitative. Le domande quantitative sono domande specifiche del prodotto incentrate sulle funzionalità, come "Quante porte HDMI ha questo televisore?". Queste domande si concentrano sulle specifiche tecniche di un prodotto o servizio.

Le domande qualitative si concentrano su dettagli soggettivi del prodotto e opinioni come "Cosa ne pensi della qualità dell'immagine su questo televisore?". Con queste domande, gli acquirenti cercano di convalidare o screditare le proprie opinioni imparando da qualcuno che ha già utilizzato il prodotto.

È una potente combinazione quando puoi fornire risposte a questi due tipi di domande, poiché fatti e cifre, nonché aneddoti dei clienti, riducono rapidamente l'incertezza sul tuo prodotto.

Quando il marchio di bellezza Burt's Bees ha pianificato di entrare in una nuova categoria di prodotti di trucco naturale di alta qualità ed economici, sapeva che doveva avere le pagine dei suoi prodotti corrette.

Sulla base degli approfondimenti dei contenuti generati dagli utenti (UGC), come valutazioni e recensioni, il marchio ha identificato la necessità di aggiungere uno strumento per la ricerca delle tonalità del fondotinta alle pagine dei prodotti per consentire agli acquirenti di scegliere facilmente il prodotto corretto per il tono della loro pelle.

L'azienda ha anche rinnovato le pagine descrittive dei prodotti, aggiungendo immagini di prodotti più grandi e spostando le valutazioni a stelle più in alto nella pagina per aumentare la visibilità delle recensioni dei clienti. In sei mesi, i cosmetici hanno rappresentato il 21% di tutte le vendite sul sito del marchio.

A seconda del prodotto o servizio che offri, alcuni degli obiettivi a cui dovresti dare la priorità per le pagine dei prodotti ad alta conversione sono:

• Rendere il prodotto facile da acquistare
• Rendere il prodotto il più bello possibile
• Dimostrazione chiara dei vantaggi del prodotto
• Usare le opinioni dei clienti per influenzare gli altri tramite UGC
• Far sentire i clienti che stanno ottenendo un buon prezzo

Come ottimizzare le pagine dei prodotti per conversioni più elevate

Esistono diversi modi per ottimizzare rapidamente e facilmente le pagine dei prodotti per conversioni più elevate. Ecco sei dei nostri preferiti:

1. Scrivi descrizioni dei prodotti chiare e accattivanti

Le descrizioni dei tuoi prodotti devono essere facili da assimilare, soprattutto perché la maggior parte dei clienti effettua acquisti dai propri dispositivi mobili. Infatti, entro il 2025, le vendite di e-commerce mobili rappresenteranno il 44% delle vendite di e-commerce al dettaglio negli Stati Uniti

Inoltre, è importante non descrivere semplicemente il prodotto. Spiega agli acquirenti quali vantaggi ne trarranno. Guarda le recensioni per vedere i diversi modi in cui i clienti hanno utilizzato i tuoi prodotti nella loro vita reale e incorporare casi d'uso e frasi comuni dei clienti nelle pagine dei tuoi prodotti (vantaggio bonus: questo migliora anche la tua strategia per le parole chiave così ti classificherai più in alto nella ricerca).

2. Metti la prova sociale in primo piano e al centro

Un sondaggio ha rilevato che il 49% delle persone si fida delle recensioni dei consumatori tanto quanto dei consigli di amici e familiari. Promuovi la conversione e verifica che il tuo prodotto soddisfi le esigenze degli acquirenti inserendo la valutazione a stelle e il conteggio delle recensioni del prodotto nella parte superiore della pagina, accanto al nome del prodotto.

Uno dei motivi per cui i clienti sono diventati più abituati a vedere le recensioni al più presto? Amazon. Il sito mostra le recensioni in primo piano e al centro per aiutare i clienti a ordinare i milioni di prodotti sul suo sito. Circa il 57% degli acquirenti Amazon considera le recensioni sul sito come un'importante considerazione per lo shopping.

Best Buy fa un ottimo lavoro nel mostrare le valutazioni a stelle e il conteggio delle recensioni nella parte superiore delle pagine dei suoi prodotti per aiutare i clienti a prendere decisioni di acquisto sicure. In questo elenco per un iPad, gli acquirenti vedranno che più di 3.400 clienti hanno recensito il prodotto e ha una valutazione media di 4,8 stelle. Vedere subito un sentimento complessivamente positivo elimina alcuni dei rischi derivanti dall'acquisto di un articolo costoso.

3. Rispondere alle recensioni negative e affrontare in modo proattivo le carenze dei prodotti

Ai clienti non importa se hai qualche recensione negativa per un prodotto. In effetti, abbiamo visto che i prodotti con una o più recensioni negative sono percepiti come più autentici e hanno tassi di conversione più elevati rispetto a quelli con una valutazione a 5 stelle perfetta e zero recensioni negative. Inoltre, la volontà di un cliente di acquistare un prodotto con una recensione negativa raddoppia quando vede la risposta di un marchio, invece di vedere la recensione negativa da sola.

I rivenditori di e-commerce di maggior successo utilizzano le recensioni negative come un'opportunità per affrontare i motivi per non acquistare, interagire con i clienti e identificare potenziali miglioramenti della pagina del prodotto.

Ad esempio, diversi acquirenti potrebbero lasciare una recensione dicendo che un paio di pantaloni che hanno ordinato nella loro taglia normale sono diventati troppo grandi. Questo feedback negativo consentirebbe al tuo marchio di aggiornare la descrizione del prodotto per includere un linguaggio utile come "per una vestibilità perfetta, molti clienti preferiscono ridurre la taglia".

Questo non solo aiuta i consumatori a sentirsi autorizzati a prendere decisioni di acquisto migliori, ma può anche prevenire future recensioni negative relative all'accuratezza della descrizione del prodotto.

4. Consenti agli acquirenti di ordinare le recensioni in base alle necessità

Un'esperienza utente personalizzata è importante, quindi dovresti fornire ai clienti modi per trovare facilmente le informazioni più rilevanti per loro. I marchi di abbigliamento possono trarre vantaggio soprattutto dalle personalizzazioni degli utenti perché gli acquirenti non possono provare i vestiti attraverso uno schermo, quindi devono fare affidamento su clienti precedenti con tipi di corpo simili.

I costumi da bagno sono notoriamente difficili da acquistare, ma il marchio di costumi da bagno Andie offre agli acquirenti un modo semplice per ordinare le recensioni in modo che possano essere più sicuri di ciò che stanno acquistando.

Gli acquirenti possono filtrare le recensioni in base alla vestibilità e al tipo di corporatura, ma possono anche utilizzare la funzione di ricerca per cercare la propria taglia o qualsiasi altro termine applicabile al loro corpo, come "spalle larghe", per trovare l'abito giusto.

5. Dai la priorità alle immagini dei prodotti e ai contenuti visivi di alta qualità dai social media

Immagini di marca di alta qualità sono fondamentali per mostrare quanto sia straordinario il tuo prodotto e quali caratteristiche offre. Tuttavia, i contenuti visivi dei clienti offrono agli acquirenti una migliore comprensione di come le altre persone utilizzano il tuo prodotto. Ciò è particolarmente importante in settori come bellezza, abbigliamento e articoli per la casa perché gli acquirenti devono essere in grado di visualizzare come questo prodotto si adatterà alla loro vita reale e le immagini del marchio non possono sempre farlo per loro.

Circa il 56% dei consumatori afferma che i tipi di contenuti che desidera vedere di più dai marchi sono foto e video generati dagli utenti e il 62% dei consumatori è più propenso ad acquistare se può visualizzare immagini/video di clienti precedenti.

Puoi trovare immagini potenti e reali sui social media. Condividi le immagini che i clienti pubblicano dei tuoi prodotti sui social nelle pagine di descrizione dei tuoi prodotti per convertire più vendite. Se non vedi molte foto dei tuoi prodotti sui social, esegui una campagna di hashtag su Instagram e Twitter per facilitare la raccolta delle foto dei clienti.

6. Assicurati che la tua politica di spedizione e restituzione sia chiara

Tutto ciò che infonde fiducia dovrebbe essere una priorità per le pagine dei prodotti. I clienti non possono vedere, sentire o annusare i tuoi prodotti quando fanno acquisti online. Stanno rischiando con te e si sentiranno meglio se premi il grilletto se c'è un rischio minimo, e la tua politica di restituzione gioca un ruolo enorme in questo. Circa il 50% degli acquirenti esamina la politica di restituzione di un commerciante prima di acquistare.

Se offri spedizione e reso gratuiti, assicurati che sia molto chiaro. In caso contrario, sii trasparente su come funziona la tua polizza e su ciò che il cliente riceve dopo aver effettuato un reso. Ricevono credito in negozio? Devono pagare una tassa di rifornimento?

Non devi offrire resi gratuiti, ma non vuoi nemmeno che i clienti si sentano perplessi quando non ottengono indietro l'importo totale che hanno speso.

4 esempi di pagine di prodotti ad alta conversione

Diamo un'occhiata ad alcuni dei nostri esempi preferiti di pagine di prodotti che convertono.

1. Le api di Burt

Abbiamo già esplorato il modo in cui Burt's Bees ha utilizzato uno strumento per la ricerca della tonalità del fondotinta per rendere più facile per i clienti scegliere la tonalità corretta, ma diamo un'occhiata a come la sua strategia di conversione si estende alle pagine dei suoi prodotti per la cura della pelle.

Perché funziona:

• La valutazione media a stelle e il numero di recensioni nella parte superiore della pagina dimostrano che si tratta di un prodotto molto apprezzato
• Le immagini di grandi dimensioni mettono in primo piano più prove sociali mettendo in evidenza una valutazione a stelle e una citazione da una recensione scritta da un cliente reale
• Le istruzioni completano la descrizione del prodotto e aiutano gli acquirenti a capire cos'è il prodotto e come si inserisce nella loro routine di cura della pelle esistente

2. Neutrogena

I cosmetici sono una categoria di prodotti che richiede davvero pagine di prodotto dettagliate perché i clienti non possono vedere o campionare l'articolo di persona. In questa pagina del prodotto per MoistureSmooth Color Stick di Neutrogena, l'azienda adotta un approccio UGC primo, prodotto secondo.

Perché funziona:

• Un elemento di design prominente a metà pagina include una valutazione a stelle e una citazione di un cliente su come si sente il prodotto nella vita reale e come funziona per la grana della pelle
• La galleria di immagini dei social media di clienti reali fornisce maggiori informazioni su come funziona il prodotto in azione
• La galleria incoraggia i clienti a "Condividi il tuo bagliore" taggando Neutrogena su Instagram o Twitter per essere presenti sul sito web
• Il callout "Recensioni più utili" mette in evidenza una recensione positiva e una negativa che altri acquirenti hanno trovato utile

3. Nutrizione

L'acquisto di un tappeto di zona online può essere una sfida perché è difficile per gli acquirenti capire come apparirà e come si sentirà quando arriverà. Il marchio di tappeti Nourison aiuta ad alleviare la mente dei clienti incorporando molti fantastici UGC nelle sue pagine.

Perché funziona:

• Una galleria di foto social mostra come i clienti hanno utilizzato questo tappeto nelle loro case reali
• Il marchio incoraggia i futuri clienti a condividere come hanno disegnato il loro tappeto a casa pubblicando una foto sui social media con l'hashtag #Nourison
• La pagina mostra la valutazione media del prodotto e il numero di recensioni nella parte superiore per segnalare che centinaia di altri hanno acquistato e adorato questo tappeto
• L'azienda utilizza descrizioni dei prodotti brevi ma dettagliate e include specifiche che indicano ai clienti dove sarebbe meglio questo tappeto nelle loro case (una zona a traffico intenso rispetto a una zona meno trafficata)

4. Sotto l'armatura

Il nostro ultimo esempio è una pagina di prodotto per una scarpa Under Amour. Il marchio utilizza diverse tattiche per aiutare gli acquirenti a scegliere tra le centinaia di scarpe sul suo sito.

Perché funziona:

• Gli acquirenti ottengono una visione completa a 360 gradi della scarpa, così sanno che non ci saranno sorprese quando riceveranno il prodotto
• Gli acquirenti possono filtrare le recensioni in base a valutazione, tipo di atleta (casual o appassionato), taglia e località per visualizzare recensioni più personalizzate su come potrebbero utilizzare la scarpa
• Quando un acquirente inizia a scorrere la pagina, l'invito all'azione "Aggiungi al carrello" diventa un banner adesivo in modo che i clienti possano inserire rapidamente l'articolo nel carrello una volta presa una decisione

Come ottimizzare le pagine dei prodotti per un ranking di ricerca più elevato

Quindi, hai dedicato molto tempo e risorse aziendali all'ottimizzazione delle pagine dei tuoi prodotti per un'elevata conversione, ma non è tutto inutile se gli acquirenti non riescono effettivamente a trovare le pagine dei tuoi prodotti tramite la ricerca.

Ottimizzazione per i motori di ricerca 101

Il solo fatto di avere molti contenuti sulla pagina del tuo prodotto non lo invierà magicamente alla prima pagina di Google. Gli algoritmi dei motori di ricerca danno la priorità alle pagine che sono facili da usare, più rilevanti per la query di ricerca, hanno corrispondenze di parole chiave e includono informazioni sulla qualità.

Un tempo i siti potevano posizionarsi in alto su Google impacchettando parole chiave specifiche in qualsiasi parte della pagina web, anche se in realtà non aveva molto senso. Ma quei giorni sono lontani.

Oggi, Google si concentra sul modo in cui la tua pagina corrisponde alle intenzioni di un utente. Quindi concentrarsi sulle parole e sulle frasi dei clienti per parlare dei tuoi prodotti e dei problemi che risolvono è un'ottima strategia per le parole chiave su cui affinare.

Ecco alcuni dei nostri modi preferiti per utilizzare le parole chiave in modo naturale:

• Includi le parole chiave nel tag del titolo e nella meta descrizione della tua pagina e assicurati che la copia effettiva della pagina corrisponda a ciò che prometti
• Usa le intestazioni per suddividere la copia e organizzare la tua pagina. Cerca di includere una parola chiave in almeno una delle intestazioni, ma solo se ha senso
• Includi parole chiave in tutta la pagina, come nei nomi dei prodotti, nelle descrizioni e nelle recensioni
• Incorpora le parole chiave nel testo alternativo di un'immagine se scorre naturalmente con il resto della copia del testo alternativo
• Aggiungi collegamenti interni a qualsiasi altro contenuto correlato sul tuo sito

In che modo il tempo di caricamento della pagina influisce sulla SEO

Nel 2018, Google ha introdotto lo Speed ​​Update, progettato per filtrare i siti Web a caricamento lento dai risultati di ricerca mobili per una migliore esperienza utente. Per avere tempi di caricamento più rapidi, assicurati che ogni immagine sia compressa correttamente e ottimizzata per un caricamento rapido. E assicurati che i plug-in di terze parti che utilizzi non rallentino il tuo sito con codice eccessivo (in particolare il tuo partner di recensioni!)

Ma la velocità di caricamento della pagina non è importante solo per la SEO. Migliora anche l'esperienza del cliente sulla tua pagina. Quasi il 70% dei consumatori ammette che la velocità della pagina influisce sulla loro volontà di acquistare da un rivenditore online.

Come UGC può migliorare la SEO

Secondo uno studio di Bazaarvoice, circa il 63% dei marchi e dei rivenditori considera gli UGC, come le valutazioni e le recensioni dei clienti, un fattore chiave della SEO. Anche solo otto recensioni su una pagina possono portare a un aumento significativo del traffico organico. I contenuti nuovi e freschi sono una componente importante dei criteri di ranking di Google. Quindi, avere un grande volume di recensioni continuamente aggiornate è una delle cose migliori che puoi fare per le pagine dei tuoi prodotti.

Inoltre, i clienti che scrivono recensioni in genere incorporano parole chiave a coda lunga che hanno molto valore. Quando qualcun altro cerca gli stessi termini trovati nelle recensioni dei prodotti, le pagine dei prodotti ad essi collegate vengono visualizzate nei risultati di ricerca. La percentuale di clic delle parole chiave a coda lunga è del 3-6% superiore rispetto alle ricerche generiche e sono anche meno competitive rispetto alle parole chiave più brevi.

È importante notare che solo avere recensioni non è sufficiente. Google deve essere in grado di eseguire la scansione di tutto quel contenuto (o non esiste).

E ricorda, l'ottimizzazione delle pagine dei prodotti con i contenuti delle recensioni dei clienti non significa solo posizionarsi più in alto su Google e ottenere più visite al sito. L'obiettivo principale qui è creare una migliore esperienza utente e fornire ai clienti le informazioni e le immagini esatte di cui hanno bisogno per effettuare un acquisto sicuro.

Vuoi saperne di più sul valore SEO che le recensioni possono portare alle pagine dei tuoi prodotti? Guarda il nostro webinar SEO.

Porta le tue pagine prodotto al livello successivo

L'ottimizzazione delle pagine dei prodotti può sembrare un compito noioso, ma alla fine ne varrà la pena. Se gli acquirenti hanno tutte le informazioni di cui hanno bisogno per effettuare un acquisto di successo, ti distinguerai dalla concorrenza e vedrai tassi di conversione molto più elevati.

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