วิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับบริษัท SaaS

ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ที่ทุกวันนี้ ทุกบริษัทควรเคลื่อนไหวบนโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม ธุรกิจ SaaS บางแห่งยังคงลังเลที่จะลงทุนในสถานะทางสังคมของพวกเขา สาเหตุหลักมาจากความเข้าใจผิดว่าช่องทางเหล่านี้ไม่มีประสิทธิภาพสำหรับ B2B เช่นเดียวกับ B2C

จากการสำรวจของ IDC พบว่า 75% ของผู้ซื้อ B2B และ 84% ของผู้บริหารระดับ C/รองประธาน (VP) ใช้โซเชียลมีเดียในการตัดสินใจซื้อ ยังไม่มั่นใจ? มาดูกันว่าทำไมบริษัท SaaS ใช้โซเชียลมีเดียและสำรวจวิธีสร้างกลยุทธ์ที่ชนะ

ทำไมธุรกิจ SaaS ควรใช้โซเชียลมีเดีย

มีธุรกิจ SaaS ไม่มากที่สามารถขายตรงผ่านโซเชียลมีเดีย แต่โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อการซื้อ

จากการสำรวจครั้งก่อน ผู้ซื้อ B2B ที่ใช้งานโซเชียลมีเดียมากที่สุดคือผู้อาวุโสกว่า มีงบประมาณที่มากขึ้น และตัดสินใจซื้อมากขึ้น ผู้ซื้อ B2B ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มความมั่นใจในตัวเลือกของพวกเขาและเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจซื้อของพวกเขาด้วยฝ่ายบริหาร

กล่าวอีกนัยหนึ่ง โซเชียลมีเดียเป็นส่วนที่ทรงพลังของกลยุทธ์การตลาดระดับบนสุดของช่องทางของคุณ บนสุดของช่องทางหมายถึงช่วงเริ่มต้นของเส้นทางของผู้ซื้อ - เมื่อลูกค้ากำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขจุดบอดของธุรกิจ

ตั้งแต่บทความบล็อกที่น่าสนใจไปจนถึงคำนิยม วิดีโอ บทสัมภาษณ์ และเนื้อหาทางการตลาดอื่นๆ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียใช้ข้อมูลทางธุรกิจจำนวนไม่รู้จบทุกวัน ดังนั้น เป้าหมายของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ คือการหว่านเมล็ดพันธุ์เกี่ยวกับบริษัทของคุณในจิตใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งพอที่จะทำให้พวกเขาซื้อได้

แต่การตลาดเนื้อหาและการพิสูจน์ทางสังคมเป็นเพียงด้านเดียวของเหรียญทองคำนี้ ปรากฎว่าการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียสามารถเป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ทรงพลังที่สุด

ตอนนี้ มาทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างโฆษณาแบบชำระเงินกับเนื้อหาออร์แกนิก (ความหมายฟรี) และวิธีที่คุณควรใช้ในกลยุทธ์การตลาด SaaS ของคุณ

‍

การทำความเข้าใจแคมเปญแบบชำระเงินกับเนื้อหาโซเชียลทั่วไป

ในฐานะบริษัท B2B SaaS สิ่งพิมพ์บนโซเชียลมีเดียของคุณมีเป้าหมายที่จะวางตำแหน่งคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ แสดงผลิตภัณฑ์และความสามารถของคุณ และสร้างความไว้วางใจเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการแปลงลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้น

ดังที่กล่าวไว้ แคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณสามารถเป็นแบบชำระเงินหรือแบบออร์แกนิกก็ได้

โซเชียลมีเดียออร์แกนิกคือกิจกรรมโซเชียลมีเดียใดๆ ที่ไม่มีองค์ประกอบที่ต้องจ่ายเงินเพื่อเพิ่มจำนวนการดูหรือการกระทำ ซึ่งรวมถึงโพสต์เกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่ บทความในบล็อก คำรับรองของผู้ใช้ บทความข่าวที่กล่าวถึงบริษัทของคุณ บทสัมภาษณ์ เคล็ดลับ เนื้อหาที่สนุกสนาน และแม้กระทั่งการอัปเดตพนักงาน ไม่มีการจำกัดจริงในแง่ของสิ่งที่คุณสามารถเผยแพร่แบบอินทรีย์ ดูบัญชี LinkedIn ของเราเพื่อหาแรงบันดาลใจ

ในทางกลับกัน แคมเปญโซเชียลแบบชำระเงินคือโพสต์ที่คุณโปรโมตด้วยเงิน คุณสามารถเพิ่มโพสต์เพื่อการรับรู้ (เช่น วิดีโอหรือบทความในบล็อก) หรือสร้างโฆษณาโดยตรงโดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างโอกาสในการขายในทันที ในกรณีที่สอง หรือที่เรียกว่าการโฆษณาโดยตรง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการรวมการเรียกร้องให้ดำเนินการในทุกโพสต์ที่จ่ายเงิน (หรือได้รับการสนับสนุน) เช่น คำเชิญให้ชมการสาธิตหรือคำขอลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี

เราจะไม่สำรวจทุกตัวเลือกการโปรโมต เช่น การเพิ่มผู้ติดตามบนหน้าเว็บ การสร้างการดูวิดีโอ หรือการเพิ่มการคลิกลิงก์ แต่คุณจะได้รับแนวคิดหลัก: คุณจ่ายเงินเพื่อให้มีการดำเนินการบางอย่าง

ไม่แน่ใจว่าจะใช้อะไร? นี่คือรายการสิทธิประโยชน์สำหรับโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน:

ประโยชน์ของโพสต์โซเชียลออร์แกนิก

• ราคา: การโพสต์แบบออร์แกนิกฟรี
• ความสัมพันธ์กับลูกค้า: ช่องทางโซเชียลมีเดียช่วยคุณจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ คุณสามารถตอบกลับข้อร้องเรียนและคำชมของพวกเขาได้แบบเรียลไทม์
• การ ตรวจสอบ: คุณสามารถรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถตรวจสอบสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำ
• การสร้างชุมชน: โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการสร้างชุมชนกับลูกค้าของคุณ
• อำนาจหน้าที่และการสร้างแบรนด์: เนื้อหาที่คุณแบ่งปันกับผู้ติดตามของคุณจะช่วยให้คุณถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์และตำแหน่งของบริษัทในฐานะผู้มีอำนาจในสาขาของคุณ
• การเปิดใช้งานการ จ้างงาน: คุณสามารถแสดงวัฒนธรรมสำนักงานของคุณและดึงดูดพนักงานใหม่ได้ด้วยการแชร์รูปภาพของพนักงานและกิจกรรมของบริษัท
• การ สร้างความน่าเชื่อถือ: คุณสามารถใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อสร้างความไว้วางใจได้ อาจเป็นบทวิจารณ์ คำรับรอง หรือการสัมภาษณ์ผู้ใช้ของคุณ

ประโยชน์ของโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน

การลงทุนในโซเชียลมีเดียแบบเสียเงินสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น นอกเหนือไปจากผลประโยชน์อื่นๆ โซเชียลมีเดียแบบชำระเงินคือ:

• กำหนดเป้าหมาย: คุณสามารถกำหนดผู้ชมที่แน่นอนที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายตามพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้อง: สถานที่ อายุ อาชีพ ขนาดบริษัท ความสนใจ ฯลฯ
• ประหยัดต้นทุน: ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะจ่ายเฉพาะสำหรับการดำเนินการที่คุณกำหนดเป็นเป้าหมาย: โอกาสในการขาย การคลิก การดู การมีส่วนร่วม ฯลฯ
• Insightful: คุณสามารถรวบรวมการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณ
• แม่นยำ (กำหนดเป้าหมายใหม่): คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้คนใหม่ตามการกระทำในอดีตของพวกเขา เช่น ไปที่บัญชีโซเชียล เว็บไซต์ และอื่นๆ ของคุณ เราจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นนี้ในบทความต่อไป
  

วิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ชนะ

จำเป็นต้องมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียก่อนและหลังคุณเปิดตัวธุรกิจ SaaS ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเปิดตัว

คุณสามารถเริ่มแคมเปญโซเชียลมีเดียก่อนเปิดตัวได้ แต่ควรเลือกหลังจากที่คุณได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำที่ทำงานได้ (MVP) ในช่วงสัปดาห์และเดือนที่นำไปสู่การเปิดตัวธุรกิจ SaaS ใช้เวลาของคุณในการสร้างเครือข่าย กำหนดโทนเสียงของคุณ และปรับแต่งข้อความทางการตลาดของคุณ

1. ทำวิจัย

ทำวิจัยเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียเพื่อรับแรงบันดาลใจจากบริษัทอื่นและทำความเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไร คุณต้องการเปลี่ยนแปลงอะไร คุณต้องการเก็บอะไร จดบันทึกที่คุณจะสามารถใช้ได้เมื่อเริ่มสร้างเนื้อหาของคุณ

2. เลือกทรัพย์สินของคุณ

เมื่อคุณทำวิจัยเสร็จแล้ว คุณต้องเริ่มคิดถึงเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณและที่ผู้ติดตามของคุณจะเพลิดเพลิน สามารถ:

(คลิกดูตัวอย่าง)

• บทความในบล็อก
• มีม
• บทสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
• เคล็ดลับ
• คำรับรองจากผู้ใช้
• ประชาสัมพันธ์และประกาศ
• โพล
• คำคม
• สถิติ
• โพสต์ชีวิตบริษัท
• อัพเดทสินค้า
• วิดีโอการตลาด
• การสัมมนาผ่านเว็บและเซสชันถาม & ตอบแบบสด
• รายการตรวจสอบ Ebooks & เอกสารไวท์เปเปอร์
• และอื่น ๆ อีกมากมาย...
  

เมื่อคุณเลือกอาวุธแล้ว การสร้างปฏิทินโซเชียลจะง่ายขึ้นมาก

3. สร้างปฏิทินโซเชียล

สร้างปฏิทินรายสัปดาห์โดยตัดสินใจว่าคุณต้องการโพสต์เนื้อหาประเภทใดในแต่ละวันและในเครือข่ายใด คุณคงไม่อยากมีช่องที่น่าเบื่อที่มีเนื้อหาแบบเดียวกันทุกวัน นอกจากนี้ คุณควรคิดก่อนถึงวันสำคัญ เช่น วันหยุด งานเฉลิมฉลอง วันพิเศษ และกิจกรรมที่คุณอยากจะเข้าร่วม เช่น วันสตรี ฮาโลวีน วันเอพริลฟูลส์ ฯลฯ เลือกวันที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

4. ตัดสินใจว่าจะใช้ช่องทางใด

มีช่องทางโซเชียลมีเดียมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ แต่ LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube และ Quora เป็นช่องทางที่ต้องการสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย SaaS

LinkedIn

LinkedIn มุ่งเน้นไปที่นักธุรกิจ และสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาแบบดิสเพลย์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามตำแหน่งงานหรืออุตสาหกรรม นอกจากนี้ยังเป็นเครือข่ายโซเชียลที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันความรู้ทางวิชาชีพและวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำทางความคิด

Facebook

Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดในทศวรรษที่ผ่านมา การผสมผสานระหว่างเนื้อหาเฉพาะธุรกิจและเนื้อหาที่เน้นลูกค้าเป็นหลักทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก

อินสตาแกรม

Instagram เป็นแพลตฟอร์มภาพและไม่ใช่ตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจ SaaS แต่มีความสามารถทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมและมีประโยชน์ในการสร้างผู้ชม ที่กล่าวว่า บริษัท B2B ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อแสดง "เบื้องหลัง" ของสำนักงานเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างแบรนด์นายจ้าง

ทวิตเตอร์

Twitter เป็นเรื่องเกี่ยวกับข่าวสารและการสนทนา คุณสามารถจี้โพสต์ของคู่แข่งหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อเริ่มการสนทนาที่มีความหมายหรือเสนอมุมมองอื่น คุณยังสามารถสร้างแฮชแท็ก (หรือใช้แฮชแท็กที่มีอยู่) รอบจุดปวดทั่วไปที่คุณแก้ไขและค้นพบได้มากขึ้น

YouTube

YouTube เป็นช่องที่ยอดเยี่ยมที่สามารถแสดงสิ่งที่คุณทำโดยใช้วิดีโอให้ข้อมูลหรือการตลาด คุณสามารถสร้างวิดีโอโปรโมตและกำหนดเป้าหมายผู้ดูด้วยโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งที่กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

Quora

คุณสามารถตั้งค่า Quora เพื่อตรวจสอบหัวข้อและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ มองหาคำถามที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณที่โพสต์บนเว็บไซต์ คุณสามารถตอบกลับและแสดงประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของคุณในหัวข้อ เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ในช่วงเปิดตัว

เมื่อคุณรู้สึกว่ากลยุทธ์ของคุณพร้อมแล้ว ก็ได้เวลาของเงินแล้ว ที่รัก!

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดตัวของคุณจะประสบผลสำเร็จ

ขัดเงาช่องของคุณครอบคลุม

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกช่องที่ต้องการใช้แล้ว ก็ถึงเวลาเปิดให้ทุกคนเข้าชม อย่าลืมสร้างประวัติสั้นๆ ที่สื่อข้อความของคุณ ออกแบบภาพหน้าปกและโปรไฟล์สำหรับแต่ละบัญชีของคุณ และกรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ จะต้องการจากคุณ

อย่าลังเลที่จะเชิญเพื่อนและผู้ติดต่อเพื่อเริ่มสร้างชุมชนของคุณ! แพลตฟอร์มส่วนใหญ่มีตัวเลือกนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ แต่นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกในการสร้างเครือข่ายของคุณ

สร้างเครือข่ายและผู้ชม

การมีส่วนร่วมในมีตติ้งและฟอรัมออนไลน์ที่เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายและอุตสาหกรรมสามารถช่วยเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์และโซลูชันของคุณได้อย่างมาก เริ่มโพสต์ข่าวสาร อินโฟกราฟิก บทความเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิด และเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณในกลุ่ม LinkedIn, Facebook หรือช่องทางอื่นๆ

สร้างความฮือฮา

สร้างกระแสเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณกำลังนำเสนอสู่ตลาด ใน SaaS การแสดงดีกว่าบอกเสมอ สร้างวิดีโอสั้น ๆ เกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่ ๆ ขณะเปิดตัวและสาธิตวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ปัญหาจุดบอดสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะ คุณสามารถรวมการประชาสัมพันธ์ที่ดีและนำไปใช้กับ Product Hunt เพื่อให้แน่ใจว่าคุณส่งเสียงดังที่สุด มันได้ผลสำหรับเรา!

เริ่มโฆษณา

เริ่มสร้างผู้ชมและโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณกับพวกเขาโดยตรง นี้จะช่วยให้คุณนำลูกค้าเป้าหมายและเรียนรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าของพวกเขา

ลองใช้ข้อความ และรูปแบบ ที่เหมาะสมที่สุด

โซเชียลมีเดียเป็นตัววัดที่ยอดเยี่ยมสำหรับข้อความทางการตลาดของคุณ ทดสอบข้อความของคุณและติดตามว่าโพสต์ รูปภาพ อินโฟกราฟิก และหัวข้อใดที่ตรงใจผู้ชมที่แตกต่างกันมากที่สุด

เมื่อคุณทราบแล้วว่าข้อความและรูปแบบใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อปรับปรุงเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่อง

หลังจากที่คุณเปิดตัว

หลังจากที่คุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว คุณมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณมากขึ้น ใช้ความรู้ที่ได้รับใหม่ของคุณเพื่อปรับแต่งและปรับแต่งเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ

รักษา ให้ความรู้ และความบันเทิง

คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อให้โซลูชันของคุณอยู่ด้านหน้าและเป็นศูนย์กลางสำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แบ่งปันกลเม็ดเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณ บทความเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิดจะเริ่มการสนทนาที่มีความหมาย

วิธียอดนิยมในการมีส่วนร่วมกับผู้ชม B2B คือเซสชันถาม & ตอบสด การสัมมนาผ่านเว็บ หรือเซสชัน Clubhouse สิ่งนี้จะช่วยวางตำแหน่งบริษัทของคุณให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม

นอกจากนี้ ให้เปิดการสนทนากับผู้ติดตามของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ

สร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณได้รวบรวมความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกที่เพียงพอในระหว่างขั้นตอนการเปิดตัว ก็ถึงเวลาที่จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ

ลูกค้าของคุณประสบปัญหาอะไรบ้าง? วิธีแก้ปัญหาที่คุณเสนอจะแก้ปัญหาได้อย่างไร ชี้ให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาในโฆษณา บล็อก และโพสต์ในโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อคุณเข้าใจว่าโปรไฟล์ลูกค้าทั่วไปของคุณคืออะไร คุณสามารถสร้างเนื้อหาทั่วไปเพิ่มเติมที่พวกเขาจะระบุด้วย หากพวกเขาเป็นนักการตลาด ให้ออกแบบโพสต์เกี่ยวกับความเจ็บปวดของนักการตลาดในวงกว้าง ยิ่งพวกเขาจะระบุตัวตนกับแบรนด์ของคุณมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งสร้างความสัมพันธ์ได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

สร้างและส่งเสริมหลักฐานทางสังคม

เมื่อคุณเปิดตัวและเริ่มเซ็นสัญญากับลูกค้าแล้ว ให้รวบรวมและส่งเสริมคำรับรองและกรณีศึกษาบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ อย่าลืมแท็กบริษัทและผู้มีอำนาจตัดสินใจในคำรับรองของคุณ

การแท็กผู้อื่นจะช่วยให้คุณเข้าถึงบริษัทที่คล้ายคลึงกันและเครือข่ายผู้มีอำนาจตัดสินใจของคุณ

รีมาร์เก็ตผู้เยี่ยมชมของคุณ

รีมาร์เก็ตติ้งหรือการกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพสำหรับเทคนิคการตลาดขาเข้า รีมาร์เก็ตติ้งแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายต่อผู้ที่เคยเข้าชมไซต์หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กแล้ว โค้ดสั้นๆ จากไซต์โซเชียลมีเดียใช้เพื่อวางคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้เมื่อพวกเขาได้เข้าชมไซต์ของคุณ คุกกี้จะแจ้งให้แพลตฟอร์มรีมาร์เก็ตติ้งของคุณแสดงโฆษณาแบบดิสเพลย์เฉพาะตามการกระทำที่พวกเขาทำบนไซต์ของคุณ

รีมาร์เก็ตผู้เยี่ยมชมเว็บด้วยโพสต์ที่โปรโมตทัวร์ผลิตภัณฑ์ บล็อก และอินโฟกราฟิก เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีคำเชิญให้ขอการสาธิตเสมอ

รีมาร์เก็ตติ้งช่วยดึงดูดลูกค้าที่ไม่ได้ลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรีหรือนัดหมาย เครือข่ายโซเชียลส่วนใหญ่มีพิกเซลรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อให้คุณสามารถแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายแก่ผู้เข้าชมที่ออกจากไซต์ของคุณ ใช้สิ่งนี้เพื่อเตือนให้พวกเขากลับมาเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ข้อเสนอพิเศษ หรือการนัดหมาย

เคล็ดลับโบนัส: เพิ่มโอกาสในการขายให้ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์

ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์เป็นอีกวิธีหนึ่งในการทำให้ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสนใจและมีส่วนร่วม สร้างทัวร์ชมผลิตภัณฑ์โดยละเอียดที่อธิบายคุณสมบัติที่สำคัญของโซลูชันของคุณ คุณลักษณะที่ลูกค้ามักจะมองข้าม และวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเหมาะสมที่สุด

ฝังทัวร์ชมเหล่านี้ไว้ในหน้า Landing Page บนเว็บไซต์ของคุณและใช้โซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการอบอุ่นลูกค้าที่มุ่งหวังสำหรับทีมขาย เนื่องจากพวกเขามีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ‍

เรียนรู้และเพิ่มประสิทธิภาพอีกครั้ง

สิ่งที่สวยงามเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตคือคุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลได้อย่างต่อเนื่อง ด้วยวิธีนี้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

บทสรุป

หากเราจำเป็นต้องสรุปเคล็ดลับเหล่านี้ด้วยคำไม่กี่คำ การมีตัวตนในโซเชียลมีเดียของคุณมีเป้าหมายหลักสองประการ: สร้างลีดและทำให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับบริษัทของคุณ หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ นำผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารายใหม่มาในขณะที่มั่นใจว่าพวกเขาไว้วางใจและรักผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ ไม่มีทางลัด มันต้องใช้การทำงานและการเรียนรู้อย่างมาก ภูเขาน้ำแข็งทางสังคมเป็นสิ่งที่ลึกล้ำ

หากคุณจัดการเพื่อจับลีดโดยใช้เคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะได้รับเชิญให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสาธิตของคุณจะแปลงโดยปรับแต่งให้เป็นแบบส่วนตัวด้วย Walnut - ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด ในตอนท้าย เป้าหมายคือเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้าด้วยการสาธิตที่น่าตื่นเต้น และนั่นคือเหตุผลที่เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ

สร้างการสาธิตแบบกำหนดเองและกันกระสุนด้วย Walnut>