รายละเอียดงานผู้จัดการร้านอาหาร: หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-20

การค้นหาผู้จัดการร้านอาหารที่ยอดเยี่ยมจะช่วยคุณยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกขั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น มอบประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ และที่สำคัญที่สุดคือ ช่วยให้คุณมีจิตใจที่สงบเมื่อรู้ว่าธุรกิจของคุณอยู่ในการดูแลที่ดี

แต่คุณจะหาซูเปอร์ฮีโร่คนนี้ได้อย่างไร?

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการกำหนดสิ่งที่คุณกำลังมองหาในผู้สมัครที่เหมาะสมและสร้างคำอธิบายงานผู้จัดการร้านอาหารที่ดี ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วครอบคลุมรายการตรวจสอบหน้าที่ของผู้จัดการร้านอาหารของคุณ

มาเริ่มกันเลย! ค้นหาทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ได้ที่นี่!

หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านอาหาร

ความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านอาหารรวมถึงหน้าที่ต่อไปนี้เป็นประจำ:

  • การกำกับดูแลกะ
  • ฝึกอบรมพนักงานใหม่และปัจจุบัน
  • เพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของลูกค้า
  • การสร้างตารางเวลา
  • ติดตามชั่วโมงการทำงานของพนักงานและบันทึกข้อมูลการจ่ายเงินเดือน
  • ประเมินผลงานของพนักงานและให้ข้อเสนอแนะ
  • สัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานใหม่
  • บริหารงานร้านอาหารทั้งหน้าร้านและหลังบ้านรายวัน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจ่ายเงินทั้งหมดเสร็จสิ้นอย่างถูกต้องเมื่อสิ้นวัน
  • การรักษามาตรฐานความปลอดภัยและคุณภาพอาหาร
  • การจัดการสินค้าคงคลัง
  • สร้างรายงานรายได้และค่าใช้จ่ายรายสัปดาห์ รายเดือน และรายปี
  • การควบคุมต้นทุนการดำเนินงานและหาวิธีลดปริมาณของเสีย
  • การตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์และการวิจัยผู้ขายรายใหม่
  • หาทางออกที่สร้างสรรค์เมื่อเกิดปัญหา

ตัวอย่างงานผู้จัดการร้านอาหาร

[ชื่อร้านอาหาร] เป็นร้านอาหารที่มีชีวิตชีวา สนุกสนาน และทันสมัยในตัวเมือง [ที่ตั้ง] นอกเหนือจากการเสิร์ฟอาหารที่ดีแล้ว เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ลูกค้าทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและทำให้ทุกคนรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน

ขณะนี้เรากำลังมองหาผู้จัดการร้านอาหารเต็มเวลา ในบทบาทนี้ คุณจะช่วยเหลือในการจัดการความต้องการด้านการดำเนินงานและการบริหารธุรกิจของเรา เรากำลังมองหาผู้ที่เริ่มต้นด้วยตัวเอง รักการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า และรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจที่กำลังเติบโตของเรา

คุณสมบัติการทำงาน:

  • มีประสบการณ์เป็นผู้จัดการร้านอาหารหรือหัวหน้างานมาก่อน
  • ทักษะความเป็นผู้นำและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
  • ใส่ใจในรายละเอียด
  • ความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะสร้างประสบการณ์การรับประทานอาหารคุณภาพสูง
  • เข้าถึงง่าย เป็นมิตร และสามารถจูงใจผู้อื่นได้
  • ทักษะการบริหารที่โดดเด่น
  • มีความเชี่ยวชาญในซอฟต์แวร์การจัดการร้านอาหาร

ความรับผิดชอบรวมถึง:

  • ดูแลการปฏิบัติงานประจำวัน
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและการพัฒนาวิชาชีพ
  • จัดการการสรรหาและฝึกอบรมพนักงานใหม่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านสุขภาพและความปลอดภัย
  • ให้ผู้บริหารระดับสูงรายงานเป็นประจำ
  • ออกแบบกลยุทธ์และกำหนดเป้าหมายการเติบโต
  • วิเคราะห์และปรับปรุงการดำเนินงานและประสิทธิภาพทางการเงิน
  • การจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของเรา

ค่าจ้างอยู่ระหว่าง $15.00 – $20.00 ต่อชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประสบการณ์

ผู้จัดการร้านอาหารทำอะไร?

ผู้จัดการร้านอาหารทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานประจำวันของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพเพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับผู้รับประทานอาหารตามมาตรฐานของแบรนด์

ผู้จัดการร้านอาหารทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้บริหารระดับสูงเพื่อใช้นโยบายการบริการลูกค้าและจ้างพนักงานที่มีค่านิยมเดียวกับบริษัท พวกเขาดูแลให้ทุกอย่างดำเนินไปได้ด้วยดี – ตั้งแต่เปิดจนถึงรายการสุดท้ายของรายการตรวจสอบการปิดของคุณจะถูกตรวจสอบ

ขึ้นอยู่กับธุรกิจ ความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านอาหารอาจรวมถึงการจัดการงบประมาณ การสั่งซื้อสินค้าและวัสดุสิ้นเปลือง หรือการช่วยพนักงานเสิร์ฟปฏิบัติหน้าที่ในระหว่างกะที่มีพนักงานไม่เพียงพอ

จัดการทีมของคุณอย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ

เตรียมความพร้อมและฝึกอบรมพนักงานได้อย่างง่ายดาย เชื่อมต่อทีมของคุณด้วยเครื่องมือสื่อสารที่น่าสนใจ สร้างตารางเวลา และอื่นๆ อีกมากมายในแอปเดียว

ค้นพบเพิ่มเติม

ทักษะและคุณสมบัติของผู้จัดการร้านอาหาร

ผู้จัดการร้านอาหารควรมีทักษะและคุณสมบัติต่อไปนี้เพื่อประสบความสำเร็จในบทบาทของตน:

  • ประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งผู้จัดการร้านอาหาร ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ หรือบทบาทที่คล้ายกัน
  • มีทักษะความเป็นผู้นำ มนุษยสัมพันธ์ และการสื่อสารที่แข็งแกร่ง
  • ประสบการณ์การบริการลูกค้าในฐานะผู้จัดการ
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของอาหาร
  • มีประสบการณ์การทำงานเป็นกะยาว
  • ทักษะการจัดการทางการเงิน
  • ความสามารถในการจัดเก็บสินค้าคงคลังที่เป็นระเบียบ
  • ความรู้ด้านอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงความสามารถในการจดจำส่วนผสมและรายการเมนู
  • ความคุ้นเคยกับซอฟต์แวร์การจัดการร้านอาหารถือเป็นข้อได้เปรียบ
  • ปริญญาบริหารธุรกิจ การจัดการร้านอาหาร หรือการเรียนทำอาหารเป็นข้อดี

ความคาดหวังเงินเดือนผู้จัดการร้านอาหาร

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้จัดการร้านอาหารทำเงินได้ 49,538 ดอลลาร์ต่อปี อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเงินเดือนอาจขึ้นอยู่กับระดับประสบการณ์ การศึกษา และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของธุรกิจของคุณ

ผู้จัดการร้านอาหารหารือเกี่ยวกับรายละเอียดทางธุรกิจกับผู้จัดการกะ
(Shutterstock.com/Gorodenkoff)

ข้อกำหนดด้านการศึกษาและการฝึกอบรมของผู้จัดการร้านอาหาร

นอกจากประกาศนียบัตรมัธยมปลายและการฝึกอบรมภายในองค์กรที่ช่วยให้ผู้จัดการร้านอาหารปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นพื้นฐานแล้ว การศึกษาและการฝึกอบรมเพิ่มเติมยังทำให้ผู้สมัครได้เปรียบอีกด้วย ตัวอย่างเช่น การมีอนุปริญญาหรือปริญญาตรีด้านการจัดการร้านอาหารหรือการต้อนรับจะช่วยให้ผู้ว่าจ้างสามารถจัดการกับความรับผิดชอบงานที่ซับซ้อนได้ง่ายขึ้น เช่น การทำบัญชีหรือการจัดการสินค้าคงคลัง การมีใบรับรองผู้จัดการฝ่ายคุ้มครองอาหารหรือการฝึกอบรมด้านศิลปะการทำอาหารสามารถช่วยรักษามาตรฐานคุณภาพอาหารและบริการลูกค้าได้

ข้อกำหนดประสบการณ์ผู้จัดการร้านอาหาร

ผู้จัดการร้านอาหารควรมีประสบการณ์ที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าร้านอาหารของคุณจะได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพทุกด้าน บุคคลที่มีความเป็นเลิศในงานร้านอาหารก่อนหน้านี้จะมีทักษะในการจ้างและฝึกอบรมพนักงานให้ทำงานภายใต้พวกเขา และวิธีที่จะช่วยให้พนักงานแต่ละคนปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการและความปลอดภัยระดับสูงได้ นอกจากนี้ พวกเขาต้องสะดวกสบายในการเข้าไปรอโต๊ะหรือให้ความช่วยเหลือเมื่อจำเป็นในวันที่วุ่นวาย

ทักษะความเป็นผู้นำ มนุษยสัมพันธ์ และการสื่อสารที่แข็งแกร่งช่วยสร้างสายสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นระหว่างผู้จัดการและพนักงาน ส่งเสริมการรักษาพนักงานต่อไป การมีประสบการณ์ในการกำกับดูแลหรือการจัดการอย่างน้อยสองปีทำให้ผู้สมัครมีข้อได้เปรียบอย่างมาก

อะไรทำให้ผู้จัดการร้านอาหารที่ดี

ผู้จัดการร้านอาหารที่ดีรู้วิธีดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่นและปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความเคารพและเข้าใจ พวกเขาควรอดทน ใจเย็นภายใต้แรงกดดัน มีทักษะการบริการลูกค้าที่โดดเด่น มีทักษะการวางแผนที่ยอดเยี่ยม และเข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

บรรทัดล่าง

ผู้จัดการร้านอาหารที่ดีและมีคุณสมบัติเหมาะสมจะช่วยจัดการธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในทุก ๆ ด้าน ตั้งแต่การจัดหาพนักงานที่มีความเป็นผู้นำที่โดดเด่นและการดูแลด้านทรัพยากรบุคคล ไปจนถึงการกำหนดกลยุทธ์เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

คุณสามารถปรับแต่งคำอธิบายงานผู้จัดการร้านอาหารของคุณเพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ

แอพจัดการพนักงานร้านอาหารอันดับ 1

มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นด้วยแอปการจัดการพนักงานแบบครบวงจรของ Connecteam

เริ่มต้นฟรี