Pembaruan Ulasan Produk Google September 2022: Panduan untuk Merek

Pada 20 September 2022, Google membuat pengumuman resmi melalui akun Twitter Pusat Pencariannya bahwa versi terbaru dari pembaruan Ulasan Produk telah diluncurkan. Pada tanggal 26 September, daftar pelacakan Pembaruan Peringkat diperbarui untuk mengatakan bahwa peluncuran telah selesai.

Pengumuman Twitter Resmi:

Hari ini kami merilis pembaruan ulasan produk September 2022 untuk ulasan produk berbahasa Inggris. Kami akan memperbarui halaman riwayat rilis peringkat kami saat peluncuran selesai: https://t.co/sQ5COfdNcb

— Pusat Penelusuran Google (@googlesearchc) 20 September 2022

Ulasan sangat penting untuk pengalaman berbelanja modern dan membantu pelanggan memilih lokasi bisnis, produk, dan layanan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Saat ini, 66% konsumen lokal mengatakan bahwa mereka memercayai ulasan online sebanyak atau lebih dari rekomendasi pribadi. Apa arti pembaruan algoritme ulasan produk terbaru ini untuk merek multi-lokasi, dan bagaimana cara terbaik Anda menggunakan ulasan secara keseluruhan untuk meningkatkan SEO lokal dan visibilitas online Anda? Dalam posting blog ini, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang pembaruan ini dan apa yang dapat dilakukan merek Anda untuk tetap berada di sisi yang benar.

Apa itu pembaruan Ulasan Produk?

Pembaruan terbaru ini adalah yang kelima dalam seri Tinjauan Produk dan datang kira-kira satu bulan setelah yang terakhir. Pembaruan algoritme Tinjauan Produk sebelumnya telah dirilis:

• 8 April 2021
• 1 Desember 2021
• 23 Maret 2022
• 27 Juli 2022

Serangkaian pembaruan ulasan produk ini, di samping Pembaruan Konten Bermanfaat Google, adalah “bagian dari upaya berkelanjutan yang lebih luas untuk mengurangi konten berkualitas rendah dan mempermudah menemukan konten yang terasa otentik dan berguna di Penelusuran,” menurut Penghubung Publik untuk Google Cari, Danny Sullivan. Google meluncurkan ribuan pembaruan pencarian tahun lalu, berdasarkan ratusan ribu tes kualitas pencarian, katanya.

Contoh Review Produk Google

Kiat untuk Menulis Ulasan Produk Berkualitas Tinggi

Jadi, bagaimana pembaruan khusus ini menghasilkan konten yang lebih berkualitas, lebih autentik, dan bermanfaat dalam penelusuran organik? Daftar praktik terbaik untuk menulis konten ulasan produk berkualitas tinggi di Pusat Google Penelusuran mengungkapkan beberapa kualitas yang dicari oleh algoritme penelusuran dalam jenis konten ini:

• Pengetahuan tentang perspektif pengguna.
• Keahlian dalam produk yang ditinjau.
• Penelitian mendalam.
• Bukti pendukung seperti audio, video, atau tautan untuk menunjukkan pengalaman dengan produk.
• Ukuran kinerja kuantitatif.
• Penjelasan faktor pembeda dan informasi tentang produk pesaing.
• Penelitian asli tentang produk.
• Manfaat dan kekurangan untuk menyajikan tampilan yang seimbang pada produk.
• Informasi tentang bagaimana produk telah berkembang.
• Informasi tentang faktor pengambilan keputusan utama untuk produk dalam kategori ini.
• Deskripsi tentang bagaimana/mengapa produk dirancang seperti itu.
• Tautan ke informasi lebih lanjut untuk membantu pelanggan membuat keputusan tentang produk.
• Bukti tangan pertama untuk mendukung rekomendasi.
• Konten yang cukup berguna agar ulasan dapat berdiri sendiri.

Dari sini, kami dapat menentukan apa yang tidak lagi berfungsi dengan baik setelah pembaruan Ulasan Produk. Ini termasuk konten generik dan tipis yang ditulis untuk tujuan SEO (berlawanan dengan pembaca manusia).

Mengapa ulasan penting?

Rata-rata konsumen lokal membaca enam ulasan sebelum mengunjungi bisnis dan beberapa bahkan membutuhkan lebih meyakinkan, dengan 29% membaca 6-10 ulasan, menurut Studi Perilaku Konsumen Lokal terbaru kami.

Ulasan pihak pertama – ulasan di situs web perusahaan sendiri – sangat berdampak, dengan 63% konsumen mengindikasikan bahwa mereka cenderung memengaruhi keputusan pembelian mereka.

Berikut adalah contoh ulasan pihak pertama di halaman landing lokal dalam praktiknya:

Apa yang unik dari strategi review produk?

Ulasan produk, khususnya, cenderung mendalam dan sangat deskriptif. Mereka membantu konsumen memahami berbagai fitur, manfaat, kekurangan, keterbatasan, dan kasus penggunaan dari setiap produk yang diberikan. Jika ulasan lokal untuk restoran atau kunjungan klinik gigi, misalnya, mungkin berisi peringkat bintang dan cerita tentang pengalaman pelanggan, ulasan produk dapat berisi beberapa peringkat bintang – satu untuk setiap fitur unik yang orang harapkan untuk dilihat dalam jenis produk tersebut .

Elemen unik lainnya dalam ulasan produk adalah sering kali berisi tautan afiliasi. Ulasan ini ditulis oleh seorang ahli di bidangnya tetapi bukan penjual yang sebenarnya. Tautan afiliasi mengarahkan pelanggan ke situs e-niaga tempat mereka dapat melakukan pembelian. Jika pembaca menganggap ulasan bermanfaat, mengklik, dan menyelesaikan penjualan (baik pada saat itu atau dalam jangka waktu yang ditentukan oleh program afiliasi), pengulas dibayar imbalan tetap atau persentase dari penjualan itu (atau keduanya).

Google berharap untuk melihat bahwa afiliasi adalah ahli dalam konten yang mereka ulas dan tidak ingin melihat ulasan afiliasi menjadi bagian terbesar dari konten situs. Dalam dokumentasinya tentang program afiliasi, Google menyatakan, “Konten program afiliasi seharusnya hanya membentuk sebagian kecil dari konten situs Anda jika konten tidak menambahkan fitur tambahan.” Pedoman ini juga mencatat bahwa penting untuk menjaga konten tetap segar dan mutakhir untuk meningkatkan kemungkinan dirayapi oleh Googlebot.

Google memperingatkan bahwa, “situs yang menampilkan sebagian besar konten dari jaringan afiliasi dapat menderita dalam peringkat pencarian Google, karena mereka tidak memiliki konten nilai tambah yang cukup yang membedakan mereka dari situs lain di web. Nilai tambah berarti konten atau fitur tambahan yang bermakna, seperti informasi tambahan tentang harga, lokasi pembelian, atau kategori produk.”

Apakah situs Anda terpengaruh oleh pembaruan ulasan produk?

Mungkin sulit untuk mengatakannya. Google merilis pembaruan ulasan produk ini sebelum pembaruan inti September 2022 selesai diluncurkan, dan beberapa situs web telah bersaing dengan dampak Pembaruan Konten Bermanfaat juga. Sullivan tweeted pada 15 September 2022, “Kami telah bekerja sangat keras untuk menjaga pembaruan terpisah satu sama lain, atau sesedikit mungkin tumpang tindih, untuk membantu pembuat konten lebih memahami.”

Dia menambahkan bahwa jika tujuan pembaruan yang tumpang tindih adalah untuk membingungkan profesional dan pemasar SEO, Google dapat merilis pembaruan pada hari yang sama, tetapi mereka mencoba memberikan informasi yang lebih bermanfaat sehingga lebih jelas pembaruan mana yang mungkin berdampak pada situs.

Akun Twitter Pusat Pencarian Google menyarankan harus cukup jelas pembaruan mana yang sedang dimainkan. “Jika Anda melihat perubahan dan bertanya-tanya apakah itu terkait dengan pembaruan inti atau pembaruan ulasan produk: Jika Anda menghasilkan ulasan produk, maka itu mungkin terkait dengan itu. Jika tidak, maka itu mungkin terkait dengan pembaruan inti.”

Namun, SEO memohon untuk berbeda, dengan banyak mengutip dua pembaruan bersamaan membuat sulit untuk membedakan pembaruan mana yang berdampak pada situs yang bersangkutan. Juri masih belum mengetahui bagaimana ulasan produk pada akhirnya akan memengaruhi situs web dan kapan mereka akan melihat perubahan.

Ulasan produk yang bagus hanya konten yang bagus

Pada akhirnya, Google mencari kualitas yang sama dalam ulasan produk seperti di semua konten web lainnya – penulisan dan informasi berkualitas, analisis mendalam, orisinalitas, pengetahuan ahli, dan kepercayaan di antara mereka. Tidak ada lagi yang membodohi algoritma dengan konten berkualitas rendah.

Ingin belajar lebih banyak?

• Baca: Cara Kerja Proses Persetujuan Produk Google Bisnisku
• Tonton sesuai permintaan: Penghilang Mitos SEO: Membongkar Kesalahpahaman SEO Lokal Teratas
• Unduh gratis: Bersiap untuk Pembaruan Google [E-Book]