تحديث Google لمراجعات المنتج في سبتمبر 2022: دليل للعلامات التجارية

في 20 سبتمبر 2022 ، أصدرت Google إعلانًا رسميًا عبر حسابها في Search Central Twitter يفيد بأن أحدث إصدار من تحديث مراجعات المنتج الخاص بها قد تم طرحه. في 26 سبتمبر ، تم تحديث قائمة تتبع تحديثات الترتيب لتوضيح أن الطرح قد اكتمل.

إعلان تويتر الرسمي:

أصدرنا اليوم تحديثًا لمراجعات المنتج في سبتمبر 2022 لمراجعات المنتجات باللغة الإنجليزية. سنقوم بتحديث صفحة سجل إصدار الترتيب عند اكتمال الطرح: https://t.co/sQ5COfdNcb

- مركز بحث Google (googlesearchc) 20 سبتمبر 2022

تعد المراجعات ضرورية لتجربة التسوق الحديثة وتساعد العملاء على اختيار مواقع الأعمال والمنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل. اليوم ، يقول 66٪ من المستهلكين المحليين إنهم يثقون في المراجعات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصيات الشخصية أو أكثر. ماذا يعني تحديث خوارزمية مراجعة المنتج الأخير هذا للعلامات التجارية متعددة المواقع ، وكيف يمكنك استخدام المراجعات بشكل أفضل ككل لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية وظهورك عبر الإنترنت؟ في منشور المدونة هذا ، ستتعرف على المزيد حول هذا التحديث وما يمكن أن تفعله علامتك التجارية للبقاء في الجانب الأيمن منه.

ما هي تحديثات مراجعة المنتج؟

هذا التحديث الأخير هو الخامس في سلسلة Product Review ويأتي بعد شهر تقريبًا من الأخير. تم إصدار تحديثات خوارزمية مراجعة المنتج السابقة:

• 8 أبريل 2021
• 1 ديسمبر 2021
• 23 مارس 2022
• 27 يوليو 2022

تعد هذه السلسلة من تحديثات مراجعة المنتج ، جنبًا إلى جنب مع تحديث المحتوى المفيد من Google ، "جزءًا من جهد أوسع ومستمر لتقليل المحتوى منخفض الجودة وتسهيل العثور على المحتوى الذي يبدو موثوقًا ومفيدًا في البحث" ، وفقًا لـ Public Liaison for Google البحث ، داني سوليفان. قال إن جوجل أطلقت الآلاف من تحديثات البحث العام الماضي ، بناءً على مئات الآلاف من اختبارات جودة البحث.

مثال على Google Product Review

نصائح لكتابة مراجعات منتجات عالية الجودة

إذن ، كيف ينتج عن هذا التحديث الخاص جودة أعلى ومحتوى أكثر موثوقية وفائدة في البحث العضوي؟ تكشف قائمة أفضل الممارسات لكتابة محتوى مراجعة منتج عالي الجودة على Google Search Central عن العديد من الصفات التي تبحث عنها خوارزميات البحث في هذا النوع من المحتوى:

• معرفة وجهة نظر المستخدم.
• الخبرة في المنتج قيد المراجعة.
• بحث متعمق.
• الأدلة الداعمة مثل الصوت أو الفيديو أو الروابط لإثبات الخبرة مع المنتج.
• مقاييس الأداء الكمية.
• شرح عوامل التفريق والمعلومات حول المنتجات التنافسية.
• البحث الأصلي عن المنتج.
• مزايا وعيوب لتقديم نظرة متوازنة للمنتج.
• معلومات حول كيفية تطور المنتج.
• معلومات حول عوامل اتخاذ القرار الرئيسية للمنتجات في هذه الفئة.
• وصف كيف / لماذا تم تصميم المنتج بالطريقة التي كان عليها.
• روابط لمزيد من المعلومات لمساعدة العملاء على اتخاذ قرار بشأن المنتج.
• دليل مباشر لدعم التوصية.
• يكفي محتوى مفيد للمراجعة لتقف بمفردها.

من هذا المنطلق ، يمكننا تحديد ما لن يعمل بشكل جيد بعد تحديث مراجعات المنتج. يتضمن هذا المحتوى الرقيق العام المكتوب لأغراض تحسين محركات البحث (على عكس القراء البشريين).

لماذا المراجعات مهمة؟

يقرأ المستهلك المحلي العادي ستة مراجعات قبل زيارة النشاط التجاري وبعضها يحتاج إلى مزيد من الإقناع ، حيث يقرأ 29٪ من 6 إلى 10 مراجعات ، وفقًا لأحدث دراسة سلوك المستهلك المحلي.

تعتبر مراجعات الطرف الأول - المراجعات على موقع الويب الخاص بالشركة - ذات تأثير كبير ، حيث أشار 63٪ من المستهلكين إلى أنهم من المحتمل أن يؤثروا على قرار الشراء الخاص بهم.

في ما يلي مثال على مراجعات الطرف الأول على صفحة مقصودة محلية في الممارسة العملية:

ما الذي يميز استراتيجية مراجعة المنتج؟

تميل مراجعات المنتجات ، على وجه الخصوص ، إلى أن تكون متعمقة ووصفية للغاية. إنها تساعد المستهلكين على فهم الميزات والفوائد والعيوب والقيود وحالات الاستخدام المختلفة لأي منتج معين. حيث قد تحتوي مراجعة محلية لمطعم أو زيارة مكتب طب الأسنان ، على سبيل المثال ، على تقييم بالنجوم وقصة حول تجربة العميل ، يمكن أن تحتوي مراجعة المنتج على عدة تقييمات بالنجوم - تصنيف لكل ميزة فريدة يتوقع الأشخاص رؤيتها في هذا النوع من المنتج .

عنصر فريد آخر في مراجعات المنتجات هو أنها تحتوي غالبًا على روابط تابعة. تمت كتابة هذه المراجعات بواسطة خبير في المجال ولكن ليس البائع الفعلي. يوجه الرابط التابع العميل إلى موقع التجارة الإلكترونية حيث يمكنه إجراء عملية الشراء. إذا وجد القارئ أن المراجعة مفيدة ، ونقر عليها ، وأكمل عملية البيع (إما في تلك اللحظة أو ضمن الإطار الزمني الذي يحدده البرنامج التابع) ، يحصل المراجع على مكافأة ثابتة أو نسبة مئوية من هذا البيع (أو كليهما).

تتوقع Google أن ترى أن الشركات التابعة لها خبراء في المحتوى الذي تقوم بمراجعته ولا تريد أن ترى المراجعات التابعة تشكل الجزء الأكبر من محتوى الموقع. تنص Google في وثائقها حول البرامج التابعة لها ، على أن "محتوى البرنامج التابع يجب أن يشكل جزءًا صغيرًا فقط من محتوى موقعك إذا لم يضيف المحتوى ميزات إضافية". تشير هذه الإرشادات أيضًا إلى أنه من المهم الحفاظ على المحتوى محدثًا ومحدثًا لزيادة احتمالية أن يتم الزحف إليه بواسطة Googlebot.

تحذر Google من أن "المواقع التي تعرض في الغالب محتوى من الشبكات التابعة يمكن أن تعاني في تصنيفات بحث Google ، لأنها لا تحتوي على محتوى ذي قيمة مضافة كافية تميزها عن المواقع الأخرى على الويب. القيمة المضافة تعني محتوى أو ميزات إضافية ذات مغزى ، مثل المعلومات الإضافية حول السعر أو موقع الشراء أو فئة المنتج ".

هل تأثر موقعك بتحديث مراجعات المنتج؟

قد يكون من الصعب معرفة ذلك. أصدرت Google تحديث مراجعات هذا المنتج قبل انتهاء التحديث الأساسي لشهر سبتمبر 2022 ، وكانت بعض مواقع الويب تتعامل مع تأثيرات تحديث المحتوى المفيد أيضًا. غرد سوليفان في 15 سبتمبر 2022 ، "لقد عملنا بجد للحفاظ على التحديثات منفصلة عن بعضها البعض ، أو أقل قدر ممكن من التداخل ، لمساعدة المبدعين على فهم المزيد."

وأضاف أنه إذا كان الغرض من تداخل التحديثات هو إرباك محترفي تحسين محركات البحث والمسوقين ، فيمكن لـ Google إصدار تحديثات في نفس اليوم ، لكنهم يحاولون تقديم معلومات أكثر فائدة لذلك من الواضح أن التحديث الذي قد يؤثر على الموقع.

يقترح حساب Google Search Central Twitter أنه يجب أن يكون واضحًا إلى حد ما أي تحديث قيد التشغيل. "إذا رأيت تغييرًا وتساءلت عما إذا كان مرتبطًا بالتحديث الأساسي أو تحديث مراجعات المنتج: إذا قمت بإنتاج مراجعات للمنتج ، فمن المحتمل أن يكون ذلك مرتبطًا بذلك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون مرتبطًا بالتحديث الأساسي ".

ومع ذلك ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث تختلف ، حيث يستشهد الكثير بتحديثين متزامنين مما يجعل من الصعب تمييز التحديث الذي يؤثر على الموقع المعني. لا تزال هيئة المحلفين خارج دائرة النقاش حول كيفية تأثير مراجعات المنتجات في نهاية المطاف على مواقع الويب ومتى سيلاحظون حدوث تغيير.

تقييمات المنتج الجيدة هي مجرد محتوى جيد

في نهاية اليوم ، تبحث Google عن نفس الصفات في مراجعات المنتجات كما هو الحال في جميع محتويات الويب الأخرى - جودة الكتابة والمعلومات ، والتحليل الثاقب ، والأصالة ، والمعرفة المتخصصة ، والجدارة بالثقة فيما بينها. لم يعد هناك خداع للخوارزميات بمحتوى منخفض الجودة.

تريد معرفة المزيد؟

• قراءة: كيف تعمل عملية الموافقة على منتج "نشاطي التجاري على Google"
• شاهد عند الطلب: خرق أسطورة تحسين محركات البحث (SEO): فضح أفضل المفاهيم الخاطئة المحلية لكبار المسئولين الاقتصاديين
• تنزيل مجاني: Gearing Up for Google Updates [كتاب إلكتروني]