Actualizarea Google din septembrie 2022 privind recenziile produselor: un ghid pentru mărci

Pe 20 septembrie 2022, Google a făcut un anunț oficial prin intermediul contului său de Twitter Search Central că cea mai recentă versiune a actualizării Recenzii de produse a fost lansată. Pe 26 septembrie, lista de urmărire a actualizărilor de clasament a fost actualizată pentru a spune că lansarea a fost finalizată.

Anunț oficial Twitter:

Astăzi am lansat actualizarea din septembrie 2022 a recenziilor de produse pentru recenzii de produse în limba engleză. Vom actualiza pagina noastră cu istoricul lansării clasamentului când lansarea este finalizată: https://t.co/sQ5COfdNcb

— Google Search Central (@googlesearchc) 20 septembrie 2022

Recenziile sunt esențiale pentru experiența modernă de cumpărături și îi ajută pe clienți să aleagă locațiile comerciale, produsele și serviciile care le răspund cel mai bine nevoilor. Astăzi, 66% dintre consumatorii locali spun că au încredere în recenziile online la fel de mult sau mai mult decât în ​​recomandările personale. Ce înseamnă această ultimă actualizare a algoritmului de evaluare a produselor pentru mărcile cu mai multe locații și cum puteți utiliza cel mai bine recenziile în ansamblu pentru a vă îmbunătăți SEO local și vizibilitatea online? În această postare pe blog, veți afla mai multe despre această actualizare și despre ce poate face marca dvs. pentru a rămâne în partea dreaptă a acesteia.

Ce sunt actualizările revizuirii produsului?

Această ultimă actualizare este a cincea din seria Product Review și vine la aproximativ o lună după ultima. Au fost lansate actualizări anterioare ale algoritmului de evaluare a produsului:

• 8 aprilie 2021
• 1 decembrie 2021
• 23 martie 2022
• 27 iulie 2022

Această serie de actualizări de revizuire a produselor, alături de Actualizarea de conținut util de la Google, fac parte „parte a unui efort mai larg și continuu de a reduce conținutul de calitate scăzută și de a facilita găsirea de conținut care se simte autentic și util în Căutare”, potrivit Public Liaison for Google Caută, Danny Sullivan. Google a lansat mii de actualizări de căutare anul trecut, pe baza a sute de mii de teste de calitate a căutării, a spus el.

Exemplu de revizuire a produsului Google

Sfaturi pentru a scrie recenzii de produse de înaltă calitate

Deci, cum are această actualizare specială ca rezultat un conținut de calitate mai înaltă, mai autentic și util în căutarea organică? Această listă de cele mai bune practici pentru scrierea conținutului de recenzii de produse de înaltă calitate pe Google Search Central dezvăluie câteva calități pe care algoritmii de căutare le caută în acest tip de conținut:

• Cunoașterea perspectivei utilizatorului.
• Expertiză în produsul evaluat.
• Cercetare aprofundată.
• Dovezi justificative, cum ar fi audio, video sau link-uri pentru a demonstra experiența cu produsul.
• Măsuri cantitative de performanță.
• Explicarea factorilor de diferențiere și informații despre produsele competitive.
• Cercetare originală despre produs.
• Beneficii și dezavantaje pentru a prezenta o privire echilibrată asupra produsului.
• Informații despre modul în care a evoluat produsul.
• Informații despre factorii cheie de luare a deciziilor pentru produsele din această categorie.
• Descrierea modului/de ce produsul a fost proiectat așa cum a fost.
• Linkuri către mai multe informații pentru a ajuta clienții să ia o decizie cu privire la produs.
• Dovezi de primă mână care să susțină recomandarea.
• Suficient conținut util pentru ca recenzia să stea de la sine.

Din aceasta, putem determina ce nu va mai funcționa la fel de bine după actualizarea recenziilor produselor. Aceasta include conținut generic, subțire, scris în scopuri SEO (spre deosebire de cititorii umani).

De ce contează recenziile?

Consumatorul local mediu citește șase recenzii înainte de a vizita o afacere, iar unii au nevoie de și mai multe convingătoare, 29% citesc 6-10 recenzii, conform celui mai recent studiu al nostru privind comportamentul consumatorilor locali.

Recenziile de la prima parte – recenzii de pe site-ul propriu al companiei – au un mare impact, 63% dintre consumatori indicând că este probabil să-și influențeze decizia de cumpărare.

Iată un exemplu de recenzii primare pe o pagină de destinație locală în practică:

Ce este unic la strategia de revizuire a produselor?

Recenziile produselor, în special, tind să fie aprofundate și foarte descriptive. Acestea ajută consumatorii să înțeleagă diferitele caracteristici, beneficii, dezavantaje, limitări și cazuri de utilizare ale oricărui produs dat. În cazul în care o recenzie locală pentru o vizită la restaurant sau la cabinetul stomatologic, de exemplu, poate conține o evaluare cu stele și o poveste despre experiența clientului, o recenzie a produsului poate conține mai multe evaluări cu stele - una pentru fiecare caracteristică unică pe care oamenii se așteaptă să o vadă în acel tip de produs .

Un alt element unic în recenziile produselor este că acestea conțin adesea link-uri afiliate. Aceste recenzii sunt scrise de un expert în domeniu, dar nu de vânzătorul real. Linkul de afiliat direcționează clientul către un site de comerț electronic de unde poate face achiziția. Dacă cititorul consideră că recenzia este utilă, dă clic și finalizează vânzarea (fie în acel moment, fie în intervalul de timp determinat de programul de afiliere), recenzentul primește o recompensă fixă ​​sau un procent din acea vânzare (sau ambele).

Google se așteaptă să vadă că afiliații sunt experți în conținutul pe care îl examinează și nu dorește să vadă recenziile afiliaților care să constituie cea mai mare parte a conținutului unui site. În documentația sa despre programele de afiliere, Google afirmă: „Conținutul programului de afiliere ar trebui să formeze doar o parte minoră a conținutului site-ului dvs. dacă conținutul nu adaugă funcții suplimentare”. Aceste reguli rețin, de asemenea, că este important să păstrați conținutul proaspăt și actualizat pentru a crește probabilitatea ca acesta să fie accesat cu crawlere de Googlebot.

Google avertizează că, „site-urile care prezintă în mare parte conținut din rețelele afiliate pot avea de suferit în clasamentele de căutare ale Google, deoarece nu au suficient conținut cu valoare adăugată care să le diferențieze de alte site-uri de pe web. Valoarea adăugată înseamnă conținut sau caracteristici suplimentare semnificative, cum ar fi informații suplimentare despre preț, locația de cumpărare sau categoria de produs.”

Site-ul dvs. a fost afectat de actualizarea recenziilor despre produse?

Poate fi greu de spus. Google a lansat această actualizare a recenziilor despre produse înainte ca actualizarea de bază din septembrie 2022 să se fi terminat, iar unele site-uri web s-au confruntat și cu impactul actualizării de conținut util. Sullivan a scris pe Twitter pe 15 septembrie 2022: „Am muncit foarte mult pentru a menține actualizările separate unele de altele, sau pentru a se suprapune cât mai puțin posibil, pentru a ajuta creatorii să înțeleagă mai multe.”

El a adăugat că, dacă scopul suprapunerii actualizărilor este de a deruta profesioniștii SEO și agenții de marketing, Google ar putea lansa actualizări în aceeași zi, dar că încearcă să ofere informații mai utile, astfel încât să fie mai clar care actualizare poate afecta un site.

Contul de Twitter Google Search Central sugerează că ar trebui să fie destul de clar ce actualizare este în joc. „Dacă vedeți o schimbare și vă întrebați dacă are legătură cu actualizarea de bază sau cu actualizarea recenziilor de produs: dacă produceți recenzii despre produse, atunci probabil că are legătură cu asta. Dacă nu, atunci ar putea fi legat de actualizarea de bază.”

Cu toate acestea, SEO-urile cer să difere, mulți care citează două actualizări simultane fac dificil să discerneți ce actualizare afectează site-ul în cauză. Juriul este încă în discuție asupra modului în care recenziile produselor vor avea un impact în cele din urmă pe site-urile web și când vor observa o schimbare.

Recenziile bune despre produse sunt doar conținut bun

La sfârșitul zilei, Google caută aceleași calități în recenziile produselor ca și în orice alt conținut web - scriere și informații de calitate, analiză perspicace, originalitate, cunoștințe de specialitate și încredere printre acestea. Nu se mai păcălește algoritmii cu conținut de calitate scăzută.

Doriți să aflați mai multe?

• Citiți: Cum funcționează procesul de aprobare a produselor Google My Business
• Urmăriți la cerere: Dezvăluirea miturilor SEO: dezmințirea celor mai importante concepții greșite despre SEO local
• Descărcați gratuit: Pregătiți-vă pentru actualizările Google [E-Book]