เคล็ดลับสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จสำหรับสตาร์ทอัพในอุตสาหกรรมที่ "น่าเบื่อ"

การตลาดมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากมีตัวเลือกมากมายสำหรับธุรกิจ คุณมุ่งเน้นความพยายามทั้งหมดของคุณในการพัฒนาแพลตฟอร์มเดียวหรือคุณแน่ใจว่าครอบคลุมฐานทั้งหมดของคุณหรือไม่? คุณควรโพสต์บ่อยแค่ไหน? สามครั้งต่อวันหรือสามครั้งต่อสัปดาห์? การส่งจดหมายข่าวทางอีเมลสร้างความแตกต่างหรือทุกอย่างเป็นเพียงอีเมลขยะ? คุ้มไหมที่จะเสียเงินไปกับโฆษณา FB? จำเป็นต้องใช้เงินทั้งหมดหรือไม่?

นักการตลาดต้องเผชิญกับการตัดสินใจและทางเลือกมากมายไม่รู้จบ ไม่ยากเลยที่จะจมและไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน

คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ที่เราใช้กับลูกค้าเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ป้อนเนื้อหาอันมีค่าไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สนใจ หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์เหล่านั้นจนกว่าพวกเขาจะกลายมาเป็นลูกค้า และรักษาความภักดีของพวกเขาไว้อย่างเหนียวแน่นเมื่อเวลาผ่านไป

#1 เลือกผู้ชมในอุดมคติของคุณ

ผู้ชมตลาดของคุณคือผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมากที่สุด พวกเขากำลังประสบปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ พวกเขากำลังแสวงหาคำแนะนำและคำแนะนำอย่างแข็งขัน พวกเขากำลังมองหาคำตอบที่คุณต้องให้

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือลูกค้าในอุดมคติของคุณเพื่อให้บริการและขาย

ตัวอย่างเช่น ในฐานะที่เป็นบัณฑิตวิทยาลัยและผู้ที่ชื่นชอบแผงวงจรพิมพ์ (PCB) ฉันสังเกตเห็นว่าคนอย่างฉันถูกมองข้ามไปโดยสิ้นเชิงจากอุตสาหกรรม PCB ขององค์กรขนาดใหญ่ ดังนั้น Gerber Labs จึงก่อตั้งขึ้นจากแนวคิดในการเปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่จะมุ่งเน้นที่ D2C มากกว่าลูกค้า B2B

การวิจัยของเราระบุว่าลูกค้าในอุดมคติของเราประกอบด้วยธุรกิจขนาดเล็ก สตาร์ทอัพ นักศึกษาวิศวกรรมไฟฟ้า งานอดิเรก และบุคคลที่ต้องการสั่งซื้อแผงวงจรพิมพ์ (PCB) จำนวนเล็กน้อย

กุญแจสำคัญในการระบุผู้ชมตลาดของคุณคือการวิจัยอย่างละเอียด คุณต้องเข้าใจไม่เพียงแค่ว่าผู้ชมของคุณเป็นใคร แต่เป้าหมายของพวกเขาคืออะไรด้วย สิ่งสำคัญคือต้องรู้ความกลัว ความฝัน ความท้าทาย อุปสรรค การดิ้นรน ความปรารถนา ความท้าทาย เป้าหมาย และการดิ้นรน เพื่อทำการตลาดกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ

ตอบคำถามเหล่านี้เพื่อดูว่าใครเป็นตลาดเป้าหมายของคุณ:

• ลูกค้าในอุดมคติของคุณระบุว่าเป็นเพศใด
• อายุของพวกเขาคืออะไร?
• เชื้อชาติของพวกเขาคืออะไร?
• รายได้เฉลี่ยของพวกเขาคืออะไร?
• แอพโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบคืออะไร?
• พวกเขาอาศัยอยู่ในพื้นที่ประเภทใดโดยเฉพาะหรือไม่?
• คุณช่วยแก้ปัญหาอะไรให้พวกเขา?
• อะไรคือ 3-5 อันดับแรกที่พวกเขาต้องดิ้นรนเมื่อพยายามแก้ปัญหานี้ด้วยตัวเอง?
• พวกเขาหวังว่าจะได้อะไรจากการแก้ปัญหานี้
• พวกเขามีความกลัวอะไรบ้างในการแก้ปัญหานี้
• พวกเขาพยายามแก้ปัญหาด้วยวิธีอื่นใด

สร้างเอกสารที่มีคำตอบทั้งหมดของคุณซึ่งคุณสามารถอ้างอิงและแก้ไขได้เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ฟังของคุณ

#2 ออกแบบแบรนด์ที่ดึงดูดผู้ชมในตลาดของคุณ

อ้างอิงกลับไปที่เอกสารที่คุณสร้างขึ้น ให้พิจารณาว่าแบรนด์และบริษัทใดที่ผู้ชมตลาดของคุณอุปถัมภ์อยู่แล้ว สังเกตความคล้ายคลึงกันในการออกแบบโลโก้ ชื่อ และสำเนา การพิจารณาความชอบของผู้ชมจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับสไตล์โดยรวมของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเลือกสีของคุณ ใช้สีหลักสามสี: สีพื้น สีพื้น และสีกลาง คุณจะใช้สีพื้นฐานของคุณมากที่สุด ดังนั้นให้เลือกสีที่สอดคล้องกับสไตล์แบรนด์ของคุณและดึงดูดผู้ชมของคุณ สีที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับสองคือสำเนียงของคุณ ตามด้วยสีกลางของคุณ

ถัดไป โลโก้ของคุณ อย่าเน้นที่รูปลักษณ์เท่านั้น แต่ยังเน้นที่วิธีแยกแยะความแตกต่างจากฝูงชนด้วย คุณต้องการสร้างสิ่งที่ดึงดูดลูกค้า แต่ยังนำเสนอบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

สุดท้ายคุณต้องเลือกชื่อแบรนด์ การเลือกสิ่งที่สอดคล้องกับบริการของคุณและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับการเลือกสิ่งที่ควรให้สั้นที่สุด อย่ายาวเกินสามคำเพื่อให้ง่ายต่อการสร้างตราสินค้าบนโลโก้และองค์ประกอบการสร้างตราสินค้าอื่นๆ

#3 สร้างตัวตนดิจิทัลที่แข็งแกร่ง

ทุกๆ วัน ผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อ แบ่งปัน และค้นหาข้อมูลใหม่ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายของคุณค้นพบคุณทางออนไลน์ คุณต้องมีเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง คุณยังสามารถเรียนรู้จากลูกค้าของคุณเมื่อคุณมีตัวตนในโลกดิจิทัล และเริ่มรักษาความสัมพันธ์ด้วยการมอบเนื้อหาฟรีผ่านบล็อกและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

ในตอนแรก การสร้างโปรไฟล์ของคุณและแสดงต่อผู้ชมที่เหมาะสมนั้นต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว จะเป็นที่ที่ยอดเยี่ยมในการพบปะและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จ้างนักออกแบบเว็บไซต์หรือบริษัทการตลาด หากคุณไม่มีเวลาจัดการสถานะออนไลน์ของคุณ

#4 ระบุข้อเสนอคุณค่าของคุณ

คุณค่าของคุณทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแตกต่างจากผู้อื่น นี่คือสิ่งที่แยกคุณออกจากการแข่งขัน และเป็นเหตุให้มีคนเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นที่คล้ายคลึงกัน

เพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ทุกบริษัทและแบรนด์จำเป็นต้องกำหนดคุณค่าที่นำเสนอ ทันทีที่มีการกำหนดจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณอย่างชัดเจน คุณสามารถใช้จุดแข็งเหล่านี้ในการสร้างแบรนด์ คัดลอก และเนื้อหาเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ข้อเสนอคุณค่าของคุณสามารถใช้เพื่อเขียนพันธกิจของคุณ

คุณจะนำเสนอคุณค่าของคุณได้อย่างไร? ถามตัวเองว่าอะไรทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง? คุณเสนอคุณสมบัติหรือประโยชน์ที่คู่แข่งของคุณไม่มีหรือไม่? คุณเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าข้อเสนอที่คล้ายกันในตลาดหรือไม่?

จากจุดยืนของลูกค้า คุณสามารถถามคำถามนี้: สำหรับฉันหมายความว่าอย่างไร ฉันจะได้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้อย่างไร

#5 กำหนดงบประมาณ

เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นใช้งาน คุณสามารถใช้กลยุทธ์และเครื่องมือทางการตลาดล่าสุดได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าทุกดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับการตลาดจะรู้สึกเหมือนเป็นการลงทุนระยะยาว แต่คุณอาจไม่ต้องการลงทุนเงินสดที่หามาอย่างยากลำบากเพื่อการตลาด การจำกัดจำนวนเงินที่คุณจะใช้จ่ายจะทำให้คุณสามารถใช้เงินสำหรับโครงการอื่นๆ ในอนาคตหรือในกรณีฉุกเฉินได้ คุณต้องกำหนดงบประมาณก่อนที่จะลงทุนเงินในตลาดของคุณ

เริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ และก้าวไปข้างหน้า เงินไม่กี่ดอลลาร์สำหรับการโฆษณาและกลยุทธ์ขั้นต้นสามารถช่วยให้คุณทราบว่าอันใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด หากรายได้ของคุณเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะรู้ว่าควรนำเงินดอลลาร์ไปไว้ที่ไหนเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุด

โฆษณาแบบชำระเงินบนโซเชียลมีเดียสามารถสร้างได้เพียง 1 ดอลลาร์ต่อวัน ซึ่งอาจเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด ในช่วงเริ่มต้น นั่นอาจไม่ส่งผลกระทบมากที่สุด แต่จะทำให้คุณมีเงินมากขึ้นเพื่อใช้ในธุรกิจของคุณ ขณะที่คุณยังคงทดลองกับสิ่งที่ใช้ได้ผล

#6 จงฉลาดและตั้งเป้าหมาย

การทดลองเป็นส่วนสำคัญของการตลาด เมื่อตลาดเปลี่ยนแปลง คุณจะปรับให้เข้ากับความต้องการ ความต้องการ และความต้องการของลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถวัดความสำเร็จของสิ่งที่คุณกำลังทำได้โดยการกำหนดเป้าหมายและวัดความก้าวหน้าเท่านั้น

แทนที่จะโพสต์อย่างไร้จุดหมายที่นี่และที่นั่นและหวังผลลัพธ์ การมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเฉพาะจะส่งผลให้กลับมาในทันที (และเร็วขึ้น)

กลยุทธ์ SMART สามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายทางการตลาดได้ นั่นคือ:

• เฉพาะเจาะจง
• วัดได้
• ทำได้
• ที่เกี่ยวข้อง
• ทันเวลา

แรงจูงใจของคุณจะยังคงสูงเมื่อคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจ เป็นแรงบันดาลใจและแรงบันดาลใจในการหาเงิน 10,000 ดอลลาร์ภายในห้าเดือนมากกว่าเพียงแค่ "ทำเงินมากขึ้น" เมื่อต้องการวัดผลได้ ให้พยายามแนบตัวเลขเข้ากับเป้าหมายของคุณ ตัวเลขไม่โกหก

นอกจากนี้ การแบ่งเป้าหมายที่ใหญ่กว่าออกเป็นขั้นตอนเล็กๆ นั้นไม่ผิด แรงจูงใจของคุณจะยังคงอยู่ในระยะยาวหากคุณทำเช่นนั้น เริ่มต้นด้วย $1,000 และหาทางเพิ่มแทนที่จะเริ่มต้นด้วย $10,000

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณต้องการบรรลุเป้าหมายตรงเวลา กำหนดเส้นตายสำหรับตัวคุณเองและให้แน่ใจว่าคุณทำได้ตามนั้น คุณมีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายมากขึ้นถ้าคุณมีกำหนดเวลา ไม่ว่าจะเป็นระยะยาวหรือระยะสั้น