Niezbędne wskazówki dotyczące tworzenia skutecznej strategii marketingowej dla startupów w „nudnych” branżach

Marketing staje się coraz bardziej skomplikowany dzięki niezliczonym możliwościom dostępnym dla firm. Czy koncentrujesz wszystkie swoje wysiłki na rozwijaniu jednej platformy, czy upewniasz się, że obejmujesz wszystkie swoje bazy? Jak często powinieneś publikować? Trzy razy dziennie czy trzy razy w tygodniu? Czy wysyłanie biuletynów e-mailowych ma znaczenie, czy wszystko trafia do śmieci? Czy warto wydawać pieniądze na reklamy na FB? Czy w ogóle trzeba wydawać pieniądze?

Marketerzy stają przed nieskończoną ilością decyzji i wyborów. Nie trudno się przytłoczyć i nie wiedzieć, od czego zacząć.

Ten przewodnik poprowadzi Cię przez kroki, które stosujemy z klientami, aby tworzyć strategie, które dostarczają wartościowych treści zainteresowanym potencjalnym klientom, pielęgnują te relacje, aż staną się klientami i utrzymują silną lojalność w czasie.

#1 Wybierz idealną publiczność

Twoi odbiorcy rynkowi to ludzie, którzy z największym prawdopodobieństwem kupią Twoje produkty i usługi. Cierpią z powodu problemów, które możesz rozwiązać. Aktywnie szukają porad i wskazówek. Szukają odpowiedzi, których musisz udzielić.

Innymi słowy, są idealnymi klientami do obsługi i sprzedaży.

Na przykład jako absolwent college'u i entuzjasta płytek drukowanych (PCB) zauważyłem, że osoby takie jak ja były całkowicie pomijane przez duży korporacyjny przemysł płytek drukowanych. Dlatego Gerber Labs powstał z myślą o wprowadzeniu platformy e-commerce, która skupiałaby się bardziej na klientach D2C niż B2B.

Nasze badania wykazały, że naszym idealnym klientem były małe firmy, start-upy, studenci elektrotechniki, hobbyści i osoby, które musiały zamawiać małe ilości płytek drukowanych (PCB).

Kluczem do identyfikacji odbiorców na rynku są dokładne badania. Musisz zrozumieć nie tylko, kim są Twoi odbiorcy, ale także jakie są ich cele. Ważne jest, aby znać ich lęki, marzenia, wyzwania, przeszkody, zmagania, pragnienia, wyzwania, cele i zmagania, aby skutecznie je sprzedawać.

Odpowiedz na te pytania, aby określić, kto jest Twoim rynkiem docelowym:

• Z jaką płcią identyfikuje się Twój idealny klient?
• Jaki jest ich wiek?
• Jakie jest ich pochodzenie etniczne?
• Jaki jest ich średni dochód?
• Jakie są ich ulubione aplikacje społecznościowe?
• Czy mieszkają na określonym obszarze?
• Jaki problem pomagasz im rozwiązać?
• Jakie są 3-5 najważniejszych rzeczy, z którymi borykają się, gdy próbują samodzielnie rozwiązać ten problem?
• Co mają nadzieję uzyskać, rozwiązując ten problem?
• Jakie są ich najczęstsze obawy dotyczące rozwiązania tego problemu?
• Jakie alternatywne metody próbowali rozwiązać ten problem?

Utwórz dokument ze wszystkimi odpowiedziami, do którego możesz się odwoływać i edytować w miarę zdobywania wiedzy o swoich odbiorcach.

#2 Zaprojektuj markę, która przemówi do odbiorców na rynku

Wracając do stworzonego przez siebie dokumentu, zastanów się, jakim markom i firmom patronuje Twoja publiczność na rynku. Zwróć uwagę na wszelkie podobieństwa w projektach logo, nazwach i treściach. Uwzględnienie preferencji odbiorców zainspiruje Twój ogólny styl.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wybrać kolory. Trzymaj się trzech głównych kolorów: bazy, akcentu i neutralnego. Najczęściej będziesz używać koloru podstawowego, więc wybierz taki, który pasuje do stylu Twojej marki i przyciąga odbiorców. Drugim najpopularniejszym kolorem będzie Twój akcent, a następnie neutralny.

Następnie twoje logo. Nie skupiaj się tylko na tym, jak to wygląda, ale także na tym, jak możesz odróżnić go od tłumu. Chcesz stworzyć coś, co przyciągnie klientów, ale też zaprezentuje niepowtarzalną osobowość Twojej marki.

Na koniec musisz wybrać nazwę marki. Równie ważne, jak wybranie czegoś, co jest zgodne z Twoimi usługami i jest skierowane do Twojej grupy docelowej, rozsądnie jest również zachować krótki czas. Nie używaj więcej niż trzech słów, aby umożliwić łatwe umieszczanie marki na logo i innych elementach brandingu.

#3 Stwórz silną obecność cyfrową

Każdego dnia ludzie korzystają z Internetu, aby łączyć się, udostępniać i znajdować nowe informacje. Aby Twoi docelowi odbiorcy mogli Cię znaleźć w Internecie, potrzebujesz strony internetowej i odpowiednich kont w mediach społecznościowych. Możesz także uczyć się od swoich klientów, gdy jesteś obecny w internecie i zaczynasz pielęgnować relacje, dostarczając bezpłatne treści za pośrednictwem blogów i postów w mediach społecznościowych.

Na początku skonfigurowanie profilu i udostępnienie go odpowiednim odbiorcom będzie wymagało trochę pracy, ale gdy już to zrobisz, może to być doskonałe miejsce do spotkania się i nawiązania kontaktu z potencjalnymi klientami. Zatrudnij projektanta stron internetowych lub firmę marketingową, jeśli nie masz czasu na zarządzanie swoją obecnością w Internecie.

#4 Zidentyfikuj swoją propozycję wartości

Twoja propozycja wartości odróżnia Twój produkt lub usługę od innych. To właśnie odróżnia Cię od konkurencji i dlatego ktoś wybierze Twój produkt, a nie inny podobny.

Aby opracować skuteczną strategię marketingową, każda firma i marka musi określić propozycję wartości. Gdy tylko Twoje unikalne mocne strony zostaną jasno określone, możesz wykorzystać je w swoim brandingu, tekście i treści, aby przyciągnąć nowych klientów. Twoja propozycja wartości może być również wykorzystana do skomponowania swojej misji.

Jak wymyślasz swoją propozycję wartości? Zadaj sobie pytanie, co wyróżnia Cię na tle konkurencji? Czy oferujesz jakieś funkcje lub korzyści, których nie oferują Twoi konkurenci? Czy oferujecie lepsze rozwiązanie niż podobne oferty dostępne na rynku?

Nawet z punktu widzenia klienta można zadać to pytanie: co to dla mnie znaczy? Jak mogę z tego skorzystać?

#5 Określ budżet

Kiedy dopiero zaczynasz, możesz łatwo dać się ponieść najnowszym taktykom i narzędziom marketingowym. Chociaż każdy dolar, który wydajesz na marketing, wydaje się długoterminową inwestycją, prawdopodobnie nie chcesz inwestować wszystkich ciężko zarobionych pieniędzy w marketing. Ustalenie limitu, ile wydasz, pozwoli Ci wykorzystać pieniądze na inne projekty w przyszłości lub na sytuacje awaryjne. Musisz ustalić sobie budżet, zanim zainwestujesz pieniądze w swój marketing.

Zacznij od małych rzeczy i idź w górę. Kilka dolarów na strategie reklamowe i brutto może pomóc w ustaleniu, które z nich są najskuteczniejsze. Jeśli z czasem Twoje dochody będą rosły, będziesz wiedział, gdzie umieścić pieniądze, aby uzyskać największy wpływ.

Płatną reklamę w mediach społecznościowych można utworzyć już za 1 USD dziennie, co jest prawdopodobnie jedną z najtańszych opcji. Na początku może to nie mieć większego wpływu, ale da ci więcej pieniędzy, które możesz wydać na swój biznes, podczas gdy nadal eksperymentujesz z tym, co działa.

#6 Bądź mądry i wyznaczaj cele

Eksperymenty są integralną częścią marketingu. Wraz ze zmianami na rynku będziesz stale dostosowywać się do życzeń, potrzeb i pragnień swoich klientów. Możesz tylko mierzyć sukces tego, co robisz, wyznaczając cele i mierząc swoje postępy.

Zamiast bezcelowego publikowania tu i tam z nadzieją na rezultaty, skupienie się na konkretnym celu przyniesie szybszy (i szybszy) zwrot.

Strategia SMART może pomóc w ustaleniu celów marketingowych. To jest:

• Konkretny
• Wymierny
• Osiągalny
• Istotnych
• Aktualny

Twoja motywacja pozostanie wysoka, gdy będziesz mieć jasne cele. Zebranie 10 000 dolarów w ciągu pięciu miesięcy jest bardziej inspirujące i motywujące, niż po prostu „zarobić więcej pieniędzy”. Jeśli chodzi o to, aby być mierzalnym, spróbuj dołączyć liczbę do swojego celu. Liczby nie kłamią.

Ponadto nie ma nic złego w dzieleniu większego celu na mniejsze kroki. Twoja motywacja pozostanie na dłuższą metę, jeśli to zrobisz. Zacznij od 1000 $ i idź w górę, zamiast zaczynać od 10 000 $.

Wreszcie, chcesz osiągnąć swoje cele na czas. Ustal sobie termin i upewnij się, że go dotrzymasz. Bardziej prawdopodobne jest, że osiągniesz swoje cele, jeśli masz na myśli termin, niezależnie od tego, czy jest on długoterminowy, czy krótkoterminowy.