10 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณบนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นอาวุธที่ทรงพลังในการช่วยให้นักการตลาดและพนักงานขายเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลีด และลูกค้า

เนื่องจากโซเชียลมีเดียมีความเชื่อมโยงกันมากในปัจจุบัน จึงเสนอวิธีเข้าถึงผู้ชมของคุณไม่ว่าพวกเขาจะใช้เวลาอยู่ที่ใด

และในโลกของโซเชียลมีเดีย คำว่า "การมีส่วนร่วม" มักถูกกล่าวถึงกันมาก แต่มีเพียงไม่กี่แบรนด์เท่านั้นที่รู้วิธีเข้าถึง

การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียคืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็ คือ การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย คือการที่บุคคลโต้ตอบกับบัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ และสามารถมาได้หลายวิธี:

• ชอบ
• ติดตาม
• หุ้น
• ความคิดเห็น
• รีทวีต
• การคลิกผ่าน

นักการตลาดโซเชียล 80% กล่าวว่ากลยุทธ์หลักของพวกเขาคือการเพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านช่องทางโซเชียล

การมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียสามารถช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณได้เช่นกัน

เมื่อลูกค้ามีส่วนร่วมกับคุณบนโซเชียลมีเดีย จะช่วยให้คุณเข้าใจพวกเขาได้ดีขึ้นและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา ตอบคำถามของพวกเขา ตอบสนองเมื่อเหมาะสม และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการที่เป็นเลิศ

และพวกเขาต้องการพูดคุยกับคนจริงบนโซเชียลมีเดีย ไม่ใช่หุ่นยนต์ที่ส่งข้อความอัตโนมัติหลังจากข้อความอัตโนมัติ

การมีส่วนร่วมผ่านกระบวนการ สองทาง ทำให้ผู้อื่นรู้ว่ามีบุคคลจริงอยู่เบื้องหลังบัญชี และสิ่งนี้สามารถสร้างผลกระทบต่อความไว้วางใจที่ผู้อื่นมีต่อธุรกิจของคุณ

แต่นี่คือสิ่งที่นักการตลาดจำนวนมาก ไม่ เข้าใจมากเกินไป:

การมีส่วนร่วมกับ โซเชียลมีเดีย เป็นมากกว่าแค่ การชอบ

มีหลายวิธีในการสื่อสารและมีส่วนร่วมกับผู้ชมทางออนไลน์สามารถช่วยบริษัทของคุณได้

Pssst... ต้องการที่จะกระโดดไปข้างหน้า? นี่คือ TL; DR:

1. โพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจ
2. สร้างหัวข้อข่าวทางอารมณ์เพื่อเพิ่มการแชร์และการคลิกผ่าน
3. ใช้อีโมจิ
4. รวมรูปภาพไว้ในโพสต์ของคุณ
5. เพิ่มความถี่ในการโพสต์
6. ใช้อารมณ์ขัน
7. ดูแลเนื้อหาของผู้อื่น
8. ใช้แฮชแท็ก
9. ใช้ Memes และ GIFs
10. ตอบกลับทุกความคิดเห็น

1. โพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจ

ดูเหมือนง่าย แต่ลืมบ่อยเกินไป

ไม่มีข้อแก้ตัว: เนื้อหาที่แชร์ได้มากที่สุดคือเนื้อหา คุณภาพ สูง

หากคุณมุ่งความสนใจไปที่หัวข้อที่น่าเบื่อและไม่ทุ่มเทพลังงานและเวลาให้เพียงพอในการค้นคว้าหรือสร้างเนื้อหา คุณไม่สามารถคาดหวังให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมได้

เนื้อหามาในรูปแบบ ขนาด และหัวข้อทั้งหมด เนื้อหาที่ดีที่สุดน่าตื่นเต้นและให้ข้อมูล และสามารถดูงานของผู้อื่นและตัดสินได้ง่าย แต่การสร้างสรรค์งานของคุณเองอาจเป็นอีกเรื่องหนึ่ง เครื่องมืออย่างเครื่องสร้างอินโฟกราฟิกนั้นยอดเยี่ยม

ก่อนสร้างหรือแชร์เนื้อหา ให้นึกถึง ผู้ชมของ คุณ

ถามตัวเองว่าเป็นสิ่งที่คุณต้องการเห็นและแบ่งปันหรือไม่ เมื่อคุณสร้างแนวคิดแล้ว คุณสามารถขอให้ผู้ชมแสดงความคิดเห็นได้ ซึ่งช่วยให้มีส่วนร่วม แต่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเนื้อหาที่ต้องการดูได้

เลือกที่จะแบ่งปันเนื้อหาที่จะได้รับการตอบสนองในเชิงบวก เนื้อหาของคุณเกี่ยวกับเรื่องตลก สร้างแรงบันดาลใจ หรือเกี่ยวข้องไหม

ในด้านการตลาด เราพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับ การขับเคลื่อนอารมณ์ เพื่อให้ผู้อื่นคลิก แปลง และมีส่วนร่วม ถามตัวเองอยู่เสมอว่าเนื้อหาที่คุณกำลังพัฒนาทำให้คุณรู้สึกบางอย่างและควรค่าแก่การแบ่งปันหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจมีการแก้ไขและกำหนดค่าใหม่บางส่วน

เหนือสิ่งอื่นใด เนื้อหาที่คุณมอบให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณควรมีคุณค่า ค่านี้อาจทำให้พวกเขามีความสุขหรืออาจเป็นขั้นตอนที่จะช่วยให้พวกเขาปรับปรุงได้ และเป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่จะแบ่งปันสิ่งที่อาจเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่น

2. สร้างหัวข้อข่าวทางอารมณ์เพื่อเพิ่มการแชร์และการคลิกผ่าน

พาดหัวข่าวของคุณทำงานได้ดีหรือไม่? คุณต้องการเขียนพาดหัวข่าวที่แข็งแกร่งกว่านี้ไหม? พาดหัวที่คุณใช้จะเป็นตัวกำหนดว่ามีใครอ่านโพสต์ สมัครรับข้อมูล หรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องใช้ความพยายามในการสร้างหัวข้อข่าว

ไม่ว่าเนื้อหาที่คุณเขียนจะยอดเยี่ยมและยอดเยี่ยมเพียงใด จะไม่มีความสำคัญหากคุณไม่มีพาดหัวข่าวที่ดี

อันที่จริง แปดในสิบคนจะอ่านพาดหัวข่าว เท่านั้น

มันแสดงให้เห็นว่าการตลาดที่ยอดเยี่ยมจะโดดเด่นหากคุณมีหัวข้อข่าวที่ดึงดูดใจ แต่ยังเน้นถึงความสำคัญของหัวข้อที่เราเลือกสำหรับเนื้อหาของเรา และเรารู้ว่า พาดหัวข่าวมีพลังที่จะส่งผลต่อผู้อ่าน แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อ่านบทความเพิ่มเติมก็ตาม

คุณรู้หรือไม่ว่าคำพูดคลาสสิก "อย่าตัดสินหนังสือจากปก" ขอให้เป็นจริง เราทุกคนได้ดูหน้าปกของหนังสือแล้วตัดสินใจว่าเราต้องการเปิดปกและอ่านมันจริงๆ หรือไม่ ปรัชญาเดียวกันนี้สามารถนำไปใช้กับหัวข้อข่าวได้

หากคุณไม่มีพาดหัวที่ให้ภาพรวมของเนื้อหาที่คุณแบ่งปัน จะไม่มีใครต้องการอ่านหรือคลิกผ่าน

เมื่อคุณระดมสมองพาดหัวข่าว คุณต้องพิจารณาผู้ฟังของคุณ ถามตัวเองว่า “ฉันจะคลิกที่บทความที่มีพาดหัวข่าวนั้นหรือไม่” หากคุณตอบว่าไม่ คุณต้องคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์และเริ่มสร้างหัวข้อข่าวที่ดีขึ้น

พาดหัวข่าวที่ยอดเยี่ยมตรงไปที่เนื้อหาของคุณ อย่าพยายามทำตัวให้น่าสนใจหรือฉลาด พาดหัวข่าวที่ชัดเจนไม่ต้องวุ่นวายกับคำพูด ดังนั้นจงพูดให้ถูกตรงประเด็น

ใช้คำคุณศัพท์ เช่น มีประโยชน์ เขย่าขวัญ มีค่า สุกใส เหลือเชื่อ และจำเป็น คำเหล่านี้สามารถดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและชักชวนให้คลิกอ่านและอ่านต่อไป

สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือทำทุกอย่างช้าๆ เพราะหากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเร็วเกินไป คุณอาจไม่เห็นความสำเร็จที่คุณต้องการ

และด้วยการฝึกฝน คุณควรพบว่าคุณสามารถเขียนหัวข้อข่าวที่จะทำให้คุณมีส่วนร่วม

3. ใช้อีโมจิ

พวกเขามีอยู่ทุกที่ในทุกวันนี้ ความหมกมุ่นของเราเริ่มต้นด้วยการส่งข้อความและมุ่งไปที่โซเชียลมีเดียและแม้แต่อีเมล

ฉันกำลังพูดถึงอิโมจิ

ให้ฉันพูดซ้ำ: พวกเขาอยู่ทุกหนทุกแห่งในทุกวันนี้ อันที่จริง มีผู้ใช้ 6 พันล้านคนต่อวัน ทั้งในและนอกโซเชียลมีเดีย

และในปี 2020 พวกเขาก็ยากที่จะมองข้าม มีอยู่ในการสื่อสารทุกรูปแบบ ตั้งแต่การส่งข้อความไปจนถึงโซเชียลมีเดีย คุณรู้หรือไม่ว่า 92% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ใช้อีโมจิ?

เมื่อมองดูอิโมจิ สมองของเราสามารถแสดงพฤติกรรมแบบเดียวกับเมื่อมองดูมนุษย์จริงๆ จิตใจของคุณมองว่าอิโมจิคล้ายกับใบหน้ามนุษย์ ซึ่งเป็นสาเหตุที่การใช้อิโมจิทำให้เกิดปฏิกิริยาที่รุนแรงกว่าข้อความ

โพสต์บน Facebook ที่มีอิโมจิสามารถรับไลค์ได้ มากกว่า 57% และ ความคิดเห็นและการแชร์ มากกว่า 33% ในขณะที่ทวีตที่มีอิโมจิมี อัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่า 25 %

57% ของโปรไฟล์ Instagram ใช้อย่างน้อยหนึ่งอีโมจิในโพสต์ ตามการศึกษาของ Quintly

หากอิโมจิสามารถเพิ่มศักยภาพของการมีส่วนร่วมได้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณควรใช้ประโยชน์จากมัน

อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่แบรนด์สามารถทำได้บนโซเชียลมีเดีย เมื่อใช้อีโมจิคือการใช้ในทางที่ผิด ตัวอย่างเช่น อย่าใส่ "ลูกพีช" บน Instagram ที่มีแบรนด์ เว้นแต่คุณจะรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่

คุณต้องการนำเสนอตัวเองและแบรนด์ของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญ อย่าทำให้ชื่อเสียงของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงด้วยการโพสต์อีโมจิที่ไม่ได้หมายความอย่างที่คุณคิด ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตาม อิโมจิล่าสุด และความหมายล่าสุดอยู่เสมอ เมื่อรวมอิโมจิเข้าด้วยกัน คุณจะใกล้ชิดกับผู้ชมมากขึ้น Emojis ช่วยให้คุณเป็นธุรกิจเพื่อแสดงด้านมนุษย์และมีส่วนร่วมกับผู้อื่นในระดับบุคคล

4. รวมรูปภาพไว้ในโพสต์ของคุณ

แม้ว่าสื่อสังคมออนไลน์จะได้รับความนิยม แต่หลายแบรนด์ก็ยังพยายามดิ้นรนเพื่อสร้างโอกาสในการขาย

หากคุณทุ่มเทแรงกายให้กับการผลิตและแสดงผลภาพที่ออกแบบมาอย่างดี ผู้ใช้จะเริ่มมองว่าคุณเป็นแหล่งที่มีค่า!

ผลการศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่า รูปภาพสามารถนำไปสู่การโต้ตอบ 85% บน Facebook

แม้ว่าเมื่อใช้แล้ว ภาพสามารถเสริมและปรับปรุงเนื้อหาของคุณ ดึงดูดความสนใจของผู้อ่านใหม่ ๆ และเพิ่มโอกาสในการถูกค้นพบโดยธรรมชาติ

และใส่ข้อความได้ดีกว่าข้อความ

รูปภาพที่ถูกต้องสามารถให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณพูดถึงในโพสต์บนโซเชียลมีเดียได้ชัดเจน ทำให้ผู้ชมของคุณสามารถเชื่อมโยงกับมันได้ก่อนที่จะอ่านว่าเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร

ด้วยชีวิตที่วุ่นวายมากมาย การจับภาพและรักษาช่วงความสนใจของใครซักคนเป็นเรื่องยาก ในทำนองเดียวกัน เราต้องการความช่วยเหลือทั้งหมดที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้อื่นให้ความสนใจและใช้เนื้อหาที่เราสร้างขึ้น

หากรูปภาพมีค่าหนึ่งพันคำ การมีแหล่งข้อมูลรูปภาพที่มีประโยชน์ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาด B2B

อย่างไรก็ตาม นักการตลาด ควรระมัดระวังที่จะไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ของใคร ก็ตาม ดังนั้นคุณต้องเคารพงานและสิทธิของผู้อื่น ถ้าไม่อย่างนั้น มันก็กลับมาหลอกหลอนคุณได้

วิธีหนึ่งในการป้องกันสิ่งนี้คือการใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์ภาพถ่ายสต็อกฟรี เว็บไซต์อย่าง Unsplash , Pexels และ Gratisography อนุญาตให้นักการตลาด B2B รวบรวมรูปภาพจากช่างภาพที่อนุญาตให้ใครก็ตามใช้รูปภาพเหล่านี้ได้

การใช้รูปภาพหรืออินโฟกราฟิกบนโซเชียลมีเดียจะทำให้คุณได้รับความสนใจ สร้างความภักดี และเพิ่มการมีส่วนร่วม หากคุณสนใจที่จะสร้างความโดดเด่น ให้สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่มองเห็นได้เหมือนกับที่คุณเตรียมแผนธุรกิจ

เมื่อคุณมีความสม่ำเสมอและรวมรูปภาพเข้ากับข้อความทางการตลาด แบรนด์ของคุณจะได้รับความสนใจมากขึ้น

5. เพิ่มความถี่ในการโพสต์

เนื่องจากเป็นปี 2020 คุณสามารถทิ้งความคิดทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับความถี่ที่คุณควรโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

สิ่งสำคัญคือต้องเน้นที่คุณภาพมากกว่าปริมาณแทน! คุณสามารถโพสต์ได้ 50 ครั้งต่อวัน แต่ถ้าเนื้อหาที่แชร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับผู้ชม และไม่มีส่วนร่วม โพสต์จะถูกลืม

จำไว้ว่าโซเชียลมีเดียนั้นเกี่ยวกับการ รู้จักผู้ชมของ คุณ ปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เข้ากับพวกเขา และทำให้พวกเขามีส่วนร่วม ต้องใช้ความพยายามและเวลา แต่จะคุ้มค่าในที่สุด

อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องการที่จะอยู่ในใบหน้าของทุกคนตลอดเวลา หรือจะเป็นผีก็ได้ ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการไปที่หน้าโซเชียลมีเดียและเห็นโพสต์ล่าสุดจากปี 2018

ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องคอยโพสต์อยู่เสมอ เพราะโปรไฟล์ที่ล้าสมัยจะทำให้คนอื่นตั้งคำถามกับอำนาจและแบรนด์ของคุณ

และคุณไม่จำเป็นต้องสนใจทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มี ค้นหาสิ่งที่ผู้ชมของคุณเข้าถึงมากที่สุดและเติบโตจากที่นั่น

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการดูแบรนด์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ หากพวกเขาอยู่บนแพลตฟอร์มเฉพาะ และได้รับการมีส่วนร่วมมากมาย คุณรู้ว่าคุณควรอยู่ที่ไหน

ไม่ว่าคุณจะโพสต์ทุกวันหรือมากกว่าสองครั้ง ให้กำหนดการโพสต์สอดคล้องกัน เพื่อให้ผู้ชมสามารถพึ่งพาเนื้อหาได้ หากคุณตามไม่ทัน ให้ลองใช้เครื่องมือจัดกำหนดการ เช่น บัฟเฟอร์ เพื่อให้คุณอยู่ในเส้นทางและอยู่ในเส้นทาง

6. ใช้อารมณ์ขัน

คุณจำเรื่องตลกๆ ได้ไหม? อารมณ์ขันสามารถไปได้ไกลกับโซเชียลมีเดีย

แต่หลายยี่ห้อยังไม่ค่อยมั่นใจในการใช้งาน

Zendesk เป็นหนึ่งในแบรนด์ B2B ที่ทำผลงานได้ดี ทีมการตลาดใช้อารมณ์ขันเพื่อส่งเสริมข้อความและทำให้โพสต์โดดเด่น

การเพิ่มอารมณ์ขันให้กับโซเชียลมีเดียสามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของใครบางคน! หากคุณดึงดูดผู้ชมด้วยอารมณ์ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการดึงดูดแบรนด์ บริการ และผลิตภัณฑ์ของคุณต่อไป

การทำเช่นนี้จะช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและลูกค้าจดจำคุณได้ แชร์เนื้อหาของคุณ และมีความเข้าใจในตัวคุณมากขึ้น และการดึงดูดใจทางอารมณ์สามารถทำให้คุณแตกต่างจากธุรกิจอื่น ๆ บนโซเชียลมีเดียโดยไม่มีอะไรนอกจากการโปรโมตตัวเอง!

เสียงหัวเราะยังเป็นสังคม คุณรู้หรือไม่ว่าเราหัวเราะ มากขึ้น 30 เท่า เมื่อเราอยู่กับคนอื่นมากกว่าอยู่คนเดียว ตามที่ Robert R. Provine จากมหาวิทยาลัยแมริแลนด์ เทศมณฑลบัลติมอร์กล่าว

หากคุณสามารถทำให้ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณหัวเราะได้ คุณจะช่วยสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและสร้างสัมพันธ์กับผู้อื่น!

เราทุกคนรู้ดีว่าอารมณ์ขันเป็นเครื่องมือที่แข็งแกร่ง

แต่คุณเคยสังเกตไหมว่า แบรนด์ B2B จำนวนมากขึ้น กำลังกระโดดบนรถไฟอารมณ์ขัน?

Slack, MailChimp และ ZenDesk คือส่วนน้อยที่อยู่ในใจ

ตัวอย่างเช่น ในปี 2015 Slack ได้เปิดตัวแคมเปญ Euphoria ใน Minneapolis, Charlotte, Milwaukee และ Cleveland ผ่านเว็บแบนเนอร์ โฆษณาสิ่งพิมพ์ โฆษณานอกบ้าน และผ้าคลุมรถ ด้วยแคมเปญนี้ พวกเขาพบว่าผู้ใช้สามารถสัมผัสประสบการณ์การทำงานเป็น ทีมที่เพิ่มขึ้น 32% และการประชุมลดลง 25 เปอร์เซ็นต์ ตามบทความใน LinkedIn

นอกจากนี้ แคมเปญ Euphoria ยังนำเสนอประโยชน์ที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ในรูปแบบที่แปลกใหม่และสนุกสนาน

นี่แสดงให้เห็นว่ามีเหตุผลสำหรับแนวโน้มเชิงบวกนี้ อารมณ์ขัน ขาย

โดยรวมแล้ว ให้อารมณ์ขันของคุณเรียบง่ายเพื่อการเข้าถึงและผลกระทบ สูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักผู้ชมของคุณและอารมณ์ขันประเภทใดที่อาจดึงดูดพวกเขาก่อนโพสต์เนื้อหา นี่เป็นกุญแจสำคัญในการแสดงอารมณ์ขันที่ถูกต้อง นอกจากนี้ พยายามทำให้เนื้อหาของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยวัฒนธรรมป๊อป เหตุการณ์ปัจจุบัน และวันหยุด เพื่อให้แบรนด์ของคุณถูกมองว่ามีความเกี่ยวข้อง

อารมณ์ขันอาจเป็นสิ่งที่ทำได้ยาก แต่การใช้อารมณ์ขันอย่างเหมาะสมบนโซเชียลมีเดียสามารถสร้างความแตกต่างให้กับคุณและแบรนด์ของคุณได้

7. ดูแลเนื้อหาของผู้อื่น

บอกตามตรง – การสร้างเนื้อหาใหม่เพื่อให้ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณมีส่วนร่วมนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และความสามารถในการป้อนเนื้อหาให้ผู้ชมของคุณมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา

ผู้ที่ใช้โซเชียลมีเดียสำหรับ B2B เห็นด้วยกับความสำคัญของ การ ดูแลจัดการเนื้อหา แต่แบรนด์ต่างๆ เริ่มตระหนักว่าการสร้างเนื้อหาต้นฉบับนั้นยาก ในทางกลับกัน การดูแลจัดการเนื้อหามีประโยชน์มากมาย รวมถึงความสามารถในการสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

การดูแลจัดการเนื้อหา ช่วยเปลี่ยนความเครียดจากการเขียนบล็อกหรือการเขียน บทความ เมื่อคุณเข้าถึงเนื้อหาดีๆ ได้แล้ว การเขียนคำบรรยายสั้นๆ จะกลายเป็นเรื่องง่าย มันให้โพสต์ใหม่ที่มีเนื้อหาต้นฉบับซึ่งสร้างขึ้นจากแนวคิดที่จะดึงดูดผู้อื่น

ด้วยการแข่งขันสูงที่ต่อสู้เพื่อให้ปรากฏในฟีดข่าว การทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักเป็นสิ่งสำคัญ และจะมีวิธีใดที่จะดึงดูดความสนใจได้ดีไปกว่าการแชร์เนื้อหาที่ดึงดูดใจผู้ชมของคุณโดยไม่ต้องสร้างอะไรขึ้นมาใหม่เลย

รูปแบบพื้นฐานที่สุดของการดูแลจัดการเนื้อหาคือการ รีทวีต ทำให้คุณไม่ต้องคิดทวีตเองทุกครั้ง การรีทวีตต่อผู้อื่นแสดงว่าคุณกำลังเลือกข้อมูลที่มีตราสินค้าว่าเป็นของคุณเอง แต่สร้างขึ้นจากแนวคิดของคนที่คุณติดตาม

ดังนั้น เริ่มดูแลเนื้อหาสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ จะทำให้ผู้ชมของคุณมากขึ้นและจะช่วย เพิ่มการมีส่วนร่วม

เมื่อคุณกำลังมองหาเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นการอ่านหรือการแบ่งปัน คุณจะต้องจับตาดูสถานะปัจจุบันของอุตสาหกรรมของคุณ และยังช่วยให้คุณระบุสิ่งที่ขาดหายไปในเนื้อหาของผู้อื่น ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขด้วยเนื้อหาของคุณเอง

ในท้ายที่สุด การดูแลจัดการเนื้อหาทำให้ความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณง่ายขึ้น และมีศักยภาพในการขยายแบรนด์และการมีส่วนร่วมของคุณโดยพิจารณาจากเนื้อหาที่คุณไม่จำเป็นต้องสร้างตัวเอง

8. ใช้แฮชแท็ก

ในกรณีที่คุณไม่ได้สังเกต แฮชแท็ก ได้ครองโลกของโซเชียลมีเดีย

ใครจะลืมเวลาที่เราทุกคนทิ้งน้ำแข็งทับกันเพื่อหาเงินบริจาคให้กับ ALS? #IceBucketChallenge เป็นแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ เหตุผลใหญ่ที่ #IceBucketChallenge ได้รับความนิยมเพราะผู้คน ชอบโพสต์เนื้อหาของตัวเองที่ทำสิ่งดีๆ บนโซเชียลมีเดีย และความท้าทายนั้นก็ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี

เมื่อพูดถึงการโปรโมตแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย แฮชแท็กคือกุญแจสู่ความ สำเร็จ และแฮชแท็กเป็นกลวิธีในการทำให้เนื้อหาของคุณถูกค้นพบได้

เริ่มแรกแฮชแท็กถูกใช้บน Twitter แต่ได้กลายเป็นมาตรฐานบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook, Instagram และ LinkedIn การใช้แฮชแท็กให้สำเร็จจะทำให้คุณสามารถดึงดูดผู้ชมและเพิ่มการติดตามของคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เมื่อใช้อย่างถูกต้อง แฮชแท็กสามารถช่วยให้ผู้ที่สนใจหัวข้อและ/หรืออุตสาหกรรมของ คุณค้นพบสิ่งที่คุณกำลังสร้าง และช่วยขยายการติดตามและแบรนด์ของคุณ

Twitter พบว่าแบรนด์ต่างๆ ที่ใช้แฮชแท็กสามารถเห็นการมี ส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่ใช้

อันที่จริง ทวีตที่มีแฮชแท็กหนึ่งหรือสองแฮชแท็กมี ส่วนร่วมมากกว่า 21% มากกว่า ทวีต ที่มีสามรายการขึ้นไป และผู้ใช้ที่ใช้แฮชแท็กมากกว่าสองรายการมีการมีส่วนร่วมลดลง 17%

แม้ว่าการใส่แฮชแท็กไว้หน้าข้อความจะฟังดูง่าย แต่ก็มีบางสิ่งที่สำคัญที่คุณควรทราบเมื่อคุณต้องการให้บุคคลเหล่านี้ค้นพบ:

• รักษาแฮชแท็กให้น่าจดจำและตรงไปตรงมามากกว่าพยายามใช้ทั้งคำในแท็กเดียว
• อย่าบังคับแฮชแท็กในทุกโพสต์ ใช้เมื่อสามารถเพิ่มมูลค่าและมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดการโต้ตอบ

เลือก แฮชแท็กเฉพาะ เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ยิ่งเจาะจงมากขึ้นเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น และตัวพิมพ์ใหญ่ที่จุดเริ่มต้นของแต่ละคำสามารถช่วยชี้แจงสิ่งที่คุณส่งข้อความได้

การแข่งขัน ของคุณ อาจใช้แฮชแท็ก ในแผนโซเชียลมีเดียของพวกเขา พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ดีเพียงใด? คุณจะต้องให้ความสนใจว่าพวกเขาใช้แฮชแท็กมากหรือน้อยเพียงใดและระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขาคืออะไร

เข้าร่วมการปฏิวัติวันนี้และเริ่มส่งข้อความที่ถูกต้องด้วยพลังของแฮชแท็ก!

9. ใช้ Memes และ GIFs

ในสังคมที่มีคนข้ามโฆษณามากเท่าที่จะทำได้ การตลาดแบบ B2B ที่มีอารมณ์ขันหรือวัฒนธรรมป๊อปสามารถช่วยดึงดูดผู้ชมของคุณได้

อย่างไรก็ตาม นักการตลาดแบบ B2B มักลังเลที่จะใช้มีม/GIF ในเนื้อหาของตน ความคิดทั่วไปของนักการตลาด B2B คือสิ่งเหล่านี้ยอดเยี่ยมสำหรับ B2C แต่ไม่ใช่สำหรับพวกเขา

ตัวอย่างเช่น Adobe สร้าง GIF นี้เพื่อเน้นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมบางรายการ GIF โดยเฉพาะนี้เรียบง่าย แต่น่าดึงดูด และ กลวิธีดังกล่าวบนโซเชียลมีเดียไม่เพียงส่งเสริมการโต้ตอบที่สนุกสนานที่อาจสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

แม้ว่าพวกเราส่วนใหญ่จะรู้สึกสบายใจที่จะใช้มีมหรือ GIF ในชีวิตของเราเอง แต่แบรนด์ต่างๆ ก็ยังลังเลที่จะใช้สิ่งเหล่านั้นในความพยายามทางการตลาด

สำหรับนักการตลาดแบบ b2b การใช้มีมหรือ GIF อาจเป็นวิธีที่ต้นทุนต่ำมากในการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจผู้ชม

มีมและ GIF สามารถเล่นเนื้อหาที่พัฒนาโดยผู้อื่น ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหา พวกเขาประหยัดเวลาของแบรนด์และนักการตลาดซึ่งจำเป็นสำหรับการผลิตวัสดุที่เป็นต้นฉบับ

Memes และ GIF ควรจะเป็นเรื่อง ตลก เนื่องจากพวกเขาสามารถมีแง่มุมเสียดสี จึงอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ฟังทั้งหมดที่จะเข้าใจ และถ้าคุณคิดว่าพวกเขาสามารถทำงาน คุณต้องคิดนานและหนักเพื่อให้แน่ใจว่าวิธีการนี้จะได้ผล

SalesRight มีรูปลักษณ์ใหม่และคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อปิดท้ายฤดูร้อนด้วยปัง ซึ่งรวมถึง:
ปรับโฉมสู่รายการแนะนำการกำหนดราคา
เครื่องคิดเลขคู่มือปรับปรุงใหม่
คู่มือใหม่ ฟังก์ชันแก้ไข
และอื่น ๆ! pic.twitter.com/gPDa2RqoHC

– SalesRight (@SalesRightCo) วันที่ 21 สิงหาคม 2019

ในรายงานจาก WebSearchSocial อารมณ์ขันเป็นหนึ่งในวิธีที่แข็งแกร่งที่สุด สำหรับนักการตลาดในการดึงลูกค้าให้ละเลยธุรกิจของตน

ในขณะที่มีมและ GIF ได้รับความนิยม แบรนด์ต่างๆ ได้เริ่มใช้สิ่งเหล่านี้ เพื่อดูแลจัดการและเพิ่มการมีส่วนร่วม แนวคิดคือต้องเป็นของแท้และไม่จริงจังจนเกินไป การใช้เนื้อหาที่ล้ำสมัยแสดงให้เห็นว่าบริษัทของคุณมีบุคลิกที่จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

เช่นเดียวกับกระบวนการสร้างสรรค์อื่นๆ คุณต้องเชื่อมั่นในอุทรและมั่นใจ หากคุณไม่คิดว่า GIF หรือมีมที่คุณสร้างหรือพบเป็นเรื่องตลกหรือน่าตื่นเต้น ผู้ชมของคุณคงไม่ชอบมัน

ใช้วิจารณญาณของคุณและรู้ว่ายิ่งคุณใช้ GIF และมส์มากเท่าไร คุณก็จะใช้ GIF เหล่านี้ได้ดีขึ้นเท่านั้น

10. ตอบกลับทุกความคิดเห็น

เพื่อช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม คุณต้องเข้าสังคม เมื่อผู้ชมของคุณส่งข้อความถึงคุณหรือแสดงความคิดเห็น พวกเขากำลังให้โอกาสคุณได้พูดคุยกับพวกเขา

ไม่ว่าพวกเขาจะ แสดงความคิดเห็นในเชิงบวกหรือเชิงลบ คุณควรตอบมัน

คุณสามารถแสดงความกรุณาต่อด้านบวกและแนะนำวิธีแก้ปัญหาด้านลบได้ คุณต้องการเชิงรุกและตอบสนองต่อความคิดเห็นทั้งหมด โดยเฉพาะความคิดเห็น เชิง ลบ แต่ครั้งเดียวที่คุณไม่ต้องการตอบโพสต์คือถ้ามีคนแท็กเพื่อน เพราะพวกเขาไม่ได้คุยกับคุณตรงๆ

เมื่อตอบสนองต่อผู้อื่น คุณควรแสดงตัวเองว่าเป็นคน สุภาพและเข้าถึง ได้ง่าย คุณต้องการใช้ความคิดเห็นเป็นโอกาสในการเชื่อมต่อกับพวกเขา

การนำเสนอบริษัทของคุณเป็นประโยชน์ ผู้อื่นจะรู้สึกเชื่อมโยงกับคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของคุณ และการเพิ่มอิโมจิยังช่วยพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ตอบแต่ละคนอีกด้วย

สิ่งที่เป็นลบนั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ถ้าคุณตอบสนองอย่างรวดเร็ว คุณสามารถหยุดปัญหาส่วนใหญ่ไม่ให้เติบโต ได้ เป็นความคิดที่ดีที่จะมีแผนจัดการกับความคิดเห็นเชิงลบ คุณอาจต้องติดต่อเป็นการส่วนตัวเพื่อให้การสนับสนุนเพิ่มเติมหรือให้คำตอบที่ครอบคลุม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา

การตอบกลับความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องง่าย ดังนั้นความสำคัญของการตอบกลับความคิดเห็นจึงไม่สามารถมองข้ามได้ ดังนั้น หากคุณโปรโมตแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องเป็นผู้ควบคุมความคิดเห็นของคุณ

ห่อ

แบรนด์ที่มุ่งเน้นการเพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียจะได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงการตลาดที่ดีขึ้น ROI และการรับรู้ถึงแบรนด์ที่สูงขึ้นซึ่งทำให้เข้าถึงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและลูกค้าได้ง่ายขึ้น

การทำงานเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมจะเป็นงานที่ยากและต่อเนื่อง

คุณจะต้องใช้เวลาทำความเข้าใจว่าผู้ฟังของคุณเป็นใครและใช้เวลากับพวกเขาทุกวัน ใช้ข้อมูลเชิงลึกว่าความพยายามของคุณจะพาคุณไปที่ใด วิธีนี้จะเป็นตัวกำหนดว่าคุณต้องใช้เวลากับโซเชียลมีเดียที่ไหนและต้องทำอะไรเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

โซเชียลมีเดียจะ เป็นการ สนทนาอย่างต่อเนื่องกับผู้ชมของคุณ คุณไม่สามารถเป็นนักพูดที่ดีได้ ถ้าคุณไม่โฟกัสในสิ่งที่ลูกค้าตื่นเต้น!

ที่สรุปไว้ข้างต้นคือเคล็ดลับ 10 ข้อในการช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของแบรนด์และช่วยให้คุณประสบความสำเร็จมากขึ้นกับธุรกิจของคุณ โซเชียลมีเดียจะไม่ปรับปรุงตัวเองให้เข้ากับความต้องการของผู้คนและพื้นที่ตลาดที่มีการแข่งขันสูง คุณต้องใช้เวลาและความพยายามถ้าคุณต้องการประสบความสำเร็จในโซเชียลมีเดีย

ฉันยังแบ่งปันคู่มือการแจกจ่ายของเราซึ่งจะให้เคล็ดลับและกลเม็ดทั้งหมดแก่คุณเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาของคุณ ไป ข้างหน้า— ลองดู DREAM และเริ่มรับการเข้าชม การเข้าถึง และ ROI มากขึ้น

คุณมีความคิดใด ๆ เกี่ยวกับวิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียหรือไม่? แบ่งปันกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง!