เราได้ตรวจสอบความพยายามในการโฆษณาบน Facebook ของแบรนด์ B2B SaaS จำนวน 100 รายการ นี่คือสิ่งที่เราพบ

หากคุณเป็นนักการตลาด B2B SaaS คุณจะรู้ว่าการโฆษณาบน Facebook นั้นเหมาะสำหรับคุณ ด้วย นักการตลาด B2B กว่า 91% ที่ต้องการโฆษณาบน Facebook มากกว่า LinkedIn จึงไม่มีการโต้เถียงถึงความนิยม

ที่มาของรูปภาพ: Statista

และแน่นอน มีหลายวิธีที่จะทำให้การโฆษณาบน Facebook ได้ ผล

แต่นี่คือสิ่งที่:

การโฆษณาบน Facebook มาพร้อมกับความท้าทายในตัวเอง และอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำความเข้าใจความพยายามในการโฆษณาของคุณ หากคุณไม่รู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่

แต่ถ้าคุณสามารถเปิดม่านของบริษัท B2B SaaS ที่ดีที่สุด และดูว่าพวกเขาใช้รูปแบบโฆษณาใด คำกระตุ้นการตัดสินใจใดที่เหมาะกับพวกเขา และโฆษณาบน Facebook แบบ B2B SaaS มีแนวโน้มอย่างไร

ข้อมูลแบบนี้จะไม่ทำให้คุณชนะใช่หรือไม่

กลองม้วน ได้โปรด...

ข้อมูลนั้นอยู่ที่นี่—เราประเมินโฆษณา Facebook 100 รายการจาก 100 บริษัท B2B SaaS เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการ ในโพสต์นี้ เราจะแชร์ผลการวิจัยและประเด็นสำคัญที่คุณสามารถนำไปใช้กับการโฆษณาบน Facebook ของคุณได้

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มทดลอง เรามาพูดถึงกระบวนการซื้อ B2B SaaS และเหตุผลที่นักการตลาดจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนความพยายามในการโฆษณาของตนเพื่อให้โฆษณาของตนมีประสิทธิภาพ

การโฆษณาบน Facebook สำหรับบริษัท B2B SaaS นั้นแตกต่างกัน

บริษัท B2B SaaS ดำเนินการแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ—ผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ทางกายภาพ กระบวนการจัดซื้อมักจะไม่ใช่การบริการตนเอง และวงจรการซื้อมักจะยาวนาน

แต่เช่นเดียวกับในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ B2B และ B2C โฆษณา B2B SaaS Facebook มีวัตถุประสงค์หลักประการหนึ่ง: การ แปลง

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณกำลังแปลงคือการจับคู่กับเส้นทางของผู้ซื้อและแสดงโฆษณาสำหรับแต่ละขั้นตอนในช่องทาง

นี่คือตัวอย่างวิธีที่ลูกค้า B2B SaaS เคลื่อนผ่านช่องทาง:

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีจากการวิจัยของบริษัทที่ปรับโฆษณาของตนให้สอดคล้องกับเส้นทางของผู้ซื้อ ในช่วงเดือนพฤษภาคม HubSpot ได้แสดงโฆษณาหลายรายการ และส่วนใหญ่ได้รับการจับคู่ไปยังขั้นตอนเฉพาะในช่องทาง:

ตัวอย่างเช่น โฆษณาแรกได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างการรับรู้โดยเชิญ "คนแปลกหน้า" (เพื่อใช้คำในช่องทางด้านบน) เพื่อใช้ข้อมูลและเยี่ยมชมไซต์ของ HubSpot วิดีโอนำเสนอตัวอย่างข้อมูลที่มีความคมชัด กระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกโฆษณาเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ในทางกลับกัน โฆษณาด้านล่างมีไว้สำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่อาจกำลังประเมิน CRM อยู่แล้ว ดูว่าสำเนาดึงดูดผู้ซื้อด้วยคำว่า "ฟรี . มีไว้สำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในขั้นตอนการพิจารณาของช่องทางอย่างชัดเจน

โฆษณาสุดท้ายสนับสนุนผู้มีแนวโน้มที่อยู่ในขั้นตอนการแปลงเพื่อ รับการสาธิต ฟรี

ตอนนี้คุณได้เห็นแล้วว่าโฆษณา Facebook สำหรับบริษัท B2B สามารถออกแบบให้ตรงกับช่องทาง Conversion ได้อย่างไร มาดูแนวโน้มการโฆษณา FB ของบริษัท SaaS ที่มีการเติบโตสูงกัน

มาเริ่มกันเลย…

69% ของบริษัท B2B SaaS ใช้รูปภาพที่กำหนดเองในโฆษณา Facebook ของพวกเขา

จาก 100 รายการจากโฆษณา B2B SaaS ต่างๆ 100 รายการที่เราตรวจทาน รูปภาพที่กำหนดเองเป็นตัวเลือกที่นิยมมากที่สุดสำหรับภาพ ซึ่งรวมถึงภาพประกอบที่กำหนดเอง รูปภาพที่ซ้อนทับข้อความ ตลอดจนรูปภาพสต็อกที่มีการเพิ่มแบรนด์ มีบริษัทเพียง 6% เท่านั้นที่เลือกใช้ภาพสต็อกโดยไม่มีตราสินค้า

เมื่อดูการวิเคราะห์โฆษณานี้แล้ว ก็ปลอดภัยที่จะกล่าวว่าบริษัท B2B SaaS มี ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับพลังของภาพและความคิดสร้างสรรค์ เมื่อทำงานกับโฆษณาบน Facebook ว่าพวกเขาสร้างความแตกต่างในประสิทธิภาพโฆษณาอย่างไร และผลกระทบต่อการแสดงโฆษณาอย่างไร

45% ของบริษัทต่างๆ ใช้ “เรียนรู้เพิ่มเติม” เป็น CTA

CTA ที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้จริงคือกระดูกสันหลังของ Conversion ด้วยการคลิกจำนวนมาก เป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทต่างๆ จะต้องแต่งงานกับ CTA ที่ถูกต้องพร้อมกับสำเนาของพวกเขา การวิจัยของเราพบว่า “เรียนรู้เพิ่มเติม” เป็น CTA ที่บริษัท 45% เลือกใช้ ในขณะที่ 40% ของบริษัทเลือก CTA โดยตรงมากกว่า เช่น “ลงทะเบียน” “ดาวน์โหลด” และอื่นๆ (“ถูกใจเพจ” “ติดตั้งทันที” ).

มีเหตุผลเบื้องหลังความนิยมของ “เรียนรู้เพิ่มเติม” หรือไม่?

การทดสอบโดย AdEspresso พบว่าในขณะที่ "เรียนรู้เพิ่มเติม" มีราคาต่อหนึ่ง Conversion ที่ค่อนข้างต่ำ แต่ "การดาวน์โหลด" มีอัตรา Conversion สูงกว่า CTA ที่ตรงมากอีกอย่างหนึ่งคือ “การสมัคร” ไม่ประสบความสำเร็จ:

การวิจัยของเราเปิดเผยว่าแม้ว่า "เรียนรู้เพิ่มเติม" อาจดูเหมือน CTA ที่มีไว้สำหรับด้านบนสุดของช่องทาง แต่นักการตลาดไม่ได้ใช้เพื่อจุดประสงค์นั้นเสมอไป เมื่อคลิก "เรียนรู้เพิ่มเติม" ในโฆษณาที่เราวิเคราะห์ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไปยังจุดหมายปลายทางทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นบล็อกของบริษัท หน้าแรกของบริษัท หน้าผลิตภัณฑ์ โปรโมชันสำหรับกิจกรรมออฟไลน์และออนไลน์ และแม้แต่หน้าทดลองใช้ผลิตภัณฑ์

แม้ว่า Facebook จะเสนอ CTA ในจำนวนจำกัด (และบางส่วน เช่น "รับเวลาฉาย" ซึ่งใช้ไม่ได้กับ SaaS จริงๆ แต่นักการตลาดสามารถใช้ทักษะการคัดลอกที่สร้างสรรค์เพื่อพูดในสิ่งที่แตกต่างกันด้วย CTA เดียวกัน

แต่สิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดคือต้องออกแบบโฆษณาสำหรับขั้นตอนเฉพาะในกระบวนการซื้อ เพื่อที่พวกเขาจะได้รู้ว่าเมื่อใดควรใช้ CTA โดยตรงมากขึ้น เช่น "ดาวน์โหลด" และเมื่อใดควรใช้ CTA ที่ละเอียดกว่าซึ่งจะดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าให้เข้าสู่ช่องทาง

Emojis แสดงบ่อยในโฆษณา Facebook สำหรับ บริษัท B2B SaaS

วิธีที่เราสื่อสารผ่านช่องทางดิจิทัลมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา และในปัจจุบันนี้ เป็นเรื่องยากที่จะนึกภาพการสนทนาโดยปราศจากอีโมจิ ซึ่งรวมถึงโฆษณาด้วย

แต่ตรงกันข้าม การวิจัยของเราพบว่ามีเพียง 16% ของบริษัท B2B SaaS ที่ใช้พวกเขาในโฆษณา

นั่นนำเราไปสู่คำถามที่ถูกต้อง: บริษัท B2B SaaS ควรใช้อิโมจิในเนื้อหา และโฆษณาของพวกเขาหรือไม่ อิโมจิปรับปรุงการแปลงในทางใดทางหนึ่งหรือไม่?

คำตอบคือ ใช่

LeadsBridge ซึ่งเป็นบริษัทสร้างความสนใจในตัวสินค้าแบบ B2B ได้ ทดลองใช้อิโมจิในโฆษณาบน Facebook ของพวกเขา และเพิ่มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้ถึง 2,000%

ที่มาก!

นี่คือผลลัพธ์ตามตัวเลข:

นี่เป็น อีกตัวอย่างหนึ่ง ที่ Scoro ใช้อีโมจิธงแดงในบรรทัดแรกและเห็นความแตกต่างที่ชัดเจนใน CTR ของพวกเขา: โฆษณาที่มีอีโมจิมี CTR 0.846% ในขณะที่โฆษณาที่ไม่มีอีโมจิมี CTR เพียง 0.351%

บรรทัดล่าง: การใช้อิโมจิอย่างชัดเจนมีประโยชน์—เผยให้เห็นด้านขี้เล่นของบริษัทของคุณและดึงดูดให้ผู้คนคลิก ที่กล่าวว่าอิโมจิที่คุณใช้ควรเหมาะสมสำหรับธุรกิจ SaaS ของคุณและเข้ากับน้ำเสียงและเสียงของบริษัทของคุณ

โฆษณาแบบข้อความเป็นที่นิยมมากกว่าโฆษณาวิดีโอโดยบริษัท B2B SaaS

แม้ว่าวิดีโอจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่โฆษณาแบบข้อความก็ยังมีอิทธิพลเหนือกลุ่มตัวอย่างที่เราศึกษา อาจมีเหตุผลสองสามประการ ประการหนึ่ง ไม่ใช่ทุกบริษัทมีเวลา ทรัพยากร หรืองบประมาณในการสร้างโฆษณาวิดีโอ

รูปแบบโฆษณาใดทำงานได้ดีกว่าบน Facebook— ข้อความหรือวิดีโอ ? นั่นยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ และขึ้นอยู่กับว่าโฆษณาได้รับการปรับให้เหมาะสมดีเพียงใด HubSpot ทดสอบวิดีโอกับข้อความสำหรับโฆษณาที่โปรโมตโพสต์บนบล็อก และวิดีโอได้รับการคลิกเพิ่มขึ้น 20%

83% ของบริษัท B2B SaaS ใช้โฆษณาเพียงเวอร์ชันเดียว

มีบริษัทเพียง 17% เท่านั้นที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างน้อยหนึ่งรูปแบบ แม้ว่าจะเป็นการยากที่จะถอดรหัสขนาดของการเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม

ขึ้นอยู่กับงบประมาณและลำดับความสำคัญ บริษัท B2B SaaS สามารถสร้างโฆษณาได้หลายรูปแบบและทดลองกับประเภทโฆษณา การใช้คำฟุ่มเฟือย และปุ่ม CTA

การทดสอบ A/B ส่วนประกอบทั้งหมดเหล่านี้อาจทำได้ยาก อย่างไรก็ตาม วิดีโอนี้จะอธิบายความแตกต่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การวิเคราะห์โฆษณาบน Facebook B2B SaaS: ความคิดสร้างสรรค์และกลยุทธ์สำหรับ SaaS

คุณทราบดีว่าโฆษณาของคุณประสบความสำเร็จเมื่อดึงดูดการคลิก และในการทำเช่นนั้น บางครั้งคุณต้องคิดนอกกรอบ

เมื่อวิเคราะห์โฆษณาบน Facebook จากบริษัท B2B SaaS เราพบว่ามีบางส่วนที่สว่างไสวกว่าที่เหลือ

เรามาดูกันว่าเราเรียนรู้อะไรจากพวกเขาได้บ้าง

Lucidchart: บอกเล่าเรื่องราวด้วยภาพเป็นตัวเอกผ่านโฆษณาบน Facebook

มันยากสำหรับเราที่จะไม่คลิกโฆษณาของ Lucidchart Lucidchart นำเสนอโซลูชันการสร้างไดอะแกรมและการแสดงข้อมูล ด้วยบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่นำเสนอฟีเจอร์หลักของ Lucidchart บริษัทได้ค้นพบวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อให้โดดเด่นในการโฆษณา แทนที่จะพูดถึงคุณสมบัติหรือประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ Lucidchart จะบอกเล่าเรื่องราวด้วยภาพที่น่าสนใจในขณะที่เน้นย้ำถึงผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด

นี่คือวิดีโอ:

การเล่าเรื่องด้วยภาพเป็นผู้ชนะที่ชัดเจนในการดึงดูดผู้ฟังของคุณและดึงดูดให้คลิกเพื่อดูเพิ่มเติม (สัตว์น่ารักก็ช่วยด้วย)

Optimove: ทดลองกับรูปภาพส่วนตัวเพื่อรับการตอบสนองที่ดีขึ้น

การสาธิตการจองนั้นยาก—ธุรกิจ B2B SaaS ทุกแห่งรู้ดี

นั่นเป็นเหตุผลที่ Optimove ใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากซึ่งมีหลากหลายรูปแบบเพื่อดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า แทนที่จะแสดงภาพประกอบหรือภาพสต็อก โฆษณาจะมีรูปถ่ายของตัวแทนขายจริง ให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้สัมผัสก่อนที่จะโทรไป

โฆษณาจะนำผู้ใช้ไปยังปฏิทินของตัวแทนขายนั้นในทันที ทำให้ประสบการณ์ใช้งานแบบโต้ตอบและปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้อย่างมาก

ห่อมันขึ้น

บรรทัดล่าง: สำหรับบริษัท B2B SaaS โฆษณาบน Facebook จะทำงาน ตราบใดที่คุณออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้การวิจัยและตัวอย่างที่แชร์ด้านบนเพื่อสร้างโฆษณาที่แปลงในทุกขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ

ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้โฆษณาบน Facebook ทำงานให้กับธุรกิจ B2B SaaS ของคุณ:

• จับคู่โฆษณาของคุณกับเส้นทางของลูกค้า
• ทำให้แบรนด์ของคุณเปล่งประกาย—ลงทุนในภาพที่กำหนดเอง
• ทดลองกับ CTA และติดตามผลลัพธ์ของคุณ
• เพิ่มอิโมจิลงในโฆษณาของคุณ
• เพิ่มโฆษณาวิดีโอลงในส่วนประสมแคมเปญของคุณ
• สร้างกรอบการทดสอบสำหรับโฆษณาของคุณ
• เล่นกับแนวคิดการเล่าเรื่องด้วยภาพ
• ปรับแต่งแคมเปญโฆษณาของคุณ

อะไรทำให้โฆษณา Facebook ของคุณโดดเด่น? คุณกำลังทดสอบแนวคิดอะไร ฉันชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง