10 حيل لزيادة مشاركتك على وسائل التواصل الاجتماعي
نشرت: 2019-12-19تعد وسائل التواصل الاجتماعي سلاحًا قويًا عندما يتعلق الأمر بمساعدة المسوقين والمندوبين على التواصل مع العملاء المحتملين والعملاء.
نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي متصلة جدًا هذه الأيام ، فإنها توفر لك طريقة للوصول إلى جمهورك بغض النظر عن المكان الذي يقضون فيه وقتهم.
وفي عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، يتم ذكر كلمة "مشاركة" كثيرًا ، لكن القليل من العلامات التجارية تعرف كيفية الوصول إليها.
ما هو التواصل الاجتماعي؟
ببساطة ، المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي هي عندما يتفاعل الفرد مع حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بعلامتك التجارية. ويمكن أن يأتي بعدة طرق مختلفة:
- الإعجابات
- يتبع
- تشارك
- تعليقات
- إعادة التغريد
- انقر تحويلات
80٪ من المسوقين الاجتماعيين يقولون إن استراتيجيتهم الأساسية هي زيادة المشاركة عبر القنوات الاجتماعية.
يمكن أن تساعد مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي في تقوية علاقات العملاء أيضًا.
عندما يتفاعل معك أحد العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنه يسمح لك بفهمه بشكل أفضل وبناء علاقة معه. أجب عن أسئلتهم ، أجب عند الاقتضاء وابذل قصارى جهدهم لتقديم خدمة استثنائية.
ويريدون التحدث إلى أناس حقيقيين على وسائل التواصل الاجتماعي ، وليس الروبوتات التي ترسل رسائل آلية بعد رسالة آلية.
يتيح الانخراط من خلال عملية ثنائية الاتجاه للآخرين معرفة أن هناك شخصًا حقيقيًا وراء الحساب ويمكن أن يؤثر ذلك على ثقة الآخرين في عملك.
ولكن هذا هو الشيء الذي لا يفهمه الكثير من المسوقين :
المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي هي أكثر بكثير من مجرد إعجابات .
هناك العديد من الطرق التي يمكن أن يساعد بها التواصل مع جمهورك والتفاعل معهم عبر الإنترنت شركتك.
بسسست ... تريد القفز إلى الأمام؟ هنا TL ؛ DR:
- نشر محتوى ممتع
- قم بإنشاء عناوين عاطفية لزيادة المشاركات ونسبة النقر إلى الظهور
- استخدم Emojis
- دمج الصور في مشاركاتك
- زيادة معدل الإرسال
- استخدم الفكاهة
- قم برعاية محتوى الآخرين
- استخدم Hashtags
- استخدم Memes و GIF
- الرد على جميع التعليقات
1. نشر محتوى ممتع
يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، ومع ذلك يتم نسيانه كثيرًا.
لا توجد أعذار: المحتوى الأكثر قابلية للمشاركة هو عادةً محتوى عالي الجودة .
إذا ركزت على موضوعات مملة ولم تبذل ما يكفي من الطاقة والوقت في البحث أو إنشاء المحتوى ، فلا يمكنك توقع مشاركة الآخرين.
يأتي المحتوى بجميع الأشكال والأحجام والموضوعات. أفضل محتوى مثير وغني بالمعلومات. ويمكن أن يكون من السهل النظر إلى عمل الآخرين والحكم عليه. ولكن يمكن أن يكون إنشاء عملك الخاص أمرًا آخر. أدوات مثل صانع الرسوم البيانية رائعة.
قبل إنشاء المحتوى أو حتى مشاركته ، فكر في جمهورك .
اسأل نفسك عما إذا كان هناك شيء تريد رؤيته ومشاركته. بمجرد إنشاء الأفكار ، يمكنك أن تطلب من جمهورك إنشاء تعليقات. يسمح هذا بالمشاركة ولكن يمكن أن يعطي نظرة ثاقبة للمحتوى الذي يريدون رؤيته.
اختر مشاركة المحتوى الذي سيحصل على ردود فعل إيجابية. هل المحتوى الخاص بك عن شيء مضحك أو ملهم أو يمكن الارتباط به؟
في التسويق ، نتحدث كثيرًا عن إثارة المشاعر لدفع الآخرين إلى النقر والتحويل والمشاركة. اسأل نفسك باستمرار عما إذا كان المحتوى الذي تطوره يجعلك تشعر بشيء ويستحق المشاركة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يتم إجراء بعض عمليات التحرير وإعادة التكوين.
قبل كل شيء ، يجب أن يكون للمحتوى الذي تقدمه لآفاقك وعملائك قيمة. هذه القيمة يمكن أن تجعلهم سعداء أو قد تكون خطوات لمساعدتهم على التحسن. ومن الطبيعة البشرية مشاركة ما قد يكون مفيدًا للآخرين.
2. إنشاء عناوين عاطفية لزيادة المشاركات ونسبة النقر إلى الظهور
هل تعمل عناوينك بشكل جيد؟ هل تريد كتابة عناوين أقوى؟ سيحدد العنوان الذي تستخدمه ما إذا كان شخص ما يقرأ منشورك أو يشترك أو يشتري منتجك أم لا. لهذا السبب تحتاج إلى بذل الجهد في صياغة العناوين الرئيسية.
مهما كان المحتوى الذي تكتبه رائعًا ورائعًا ، فلن يكون أيًا منه مهمًا إذا لم يكن لديك عنوان جيد.
في الواقع ، ثمانية من كل عشرة أشخاص سيقرؤون العنوان الرئيسي فقط .
إنه يظهر فقط أن التسويق الرائع سوف يبرز إذا كان لديك عنوان رئيسي آسر. ولكنه يؤكد أيضًا على أهمية العناوين الرئيسية التي نختارها للمحتوى الخاص بنا. ونحن نعلم أن العناوين الرئيسية لها القدرة على التأثير على القراء ، حتى لو لم يقرؤوا المزيد من المقالة.
أنت تعرف المقولة الكلاسيكية ، "لا تحكم على الكتاب من غلافه؟" لنكن حقيقيين. لقد نظرنا جميعًا إلى غلاف الكتاب وقررنا ما إذا كنا نريد بالفعل فتح الغلاف وقراءته. يمكن تطبيق هذه الفلسفة نفسها على العناوين الرئيسية.
إذا لم يكن لديك عنوان يمنحك نظرة عامة على المحتوى الذي قمت بمشاركته ، فلن يرغب أحد في قراءته أو النقر فوقه.
عندما تقوم بالعصف الذهني لعنوان رئيسي ، فأنت تريد أن تضع في اعتبارك جمهورك. اسأل نفسك ، "هل سأضغط على هذا المقال بهذا العنوان؟" إذا أجبت بالنفي ، فأنت بحاجة إلى إعادة التفكير في استراتيجيتك والبدء في إنشاء عناوين رئيسية أفضل.
العنوان الرائع يذهب مباشرة إلى موضوع المحتوى الخاص بك. لا تحاول أن تكون مثيرًا للفضول أو ذكيًا. لا تتلاعب العناوين الواضحة بالكلمات ، لذا ادخل في صلب الموضوع.
استخدم صفات مثل مفيدة ، ومرتجعة ، وقيمة ، ورائعة ، ومذهلة للعقل ، وضرورية. يمكن أن تجذب هذه الكلمات انتباه القراء وتقنعهم بالنقر فوقها والقراءة.
شيء واحد يجب مراعاته هو أن تفعل كل شيء ببطء. لأنه إذا اتخذت الخطوات المذكورة أعلاه بسرعة كبيرة ، فقد لا ترى النجاح الذي تريده.
ومع الممارسة ، يجب أن تجد أنك قادر على كتابة العناوين الرئيسية التي ستجعلك تشارك.
3. استخدم Emojis
هم في كل مكان هذه الأيام. بدأ هوسنا بالرسائل النصية وانجذب نحو وسائل التواصل الاجتماعي وحتى البريد الإلكتروني.
أنا أتحدث عن الرموز التعبيرية.
اسمحوا لي أن أكرر: إنهم موجودون في كل مكان هذه الأيام. في الواقع ، يتم استخدام 6 مليارات دولار يوميًا داخل وخارج وسائل التواصل الاجتماعي.
وفي عام 2020 ، من الصعب تجاهلها. هم حاضرون في كل شكل من أشكال الاتصال. من الرسائل النصية إلى وسائل التواصل الاجتماعي. هل تعلم أن 92٪ من مستخدمي الإنترنت يستخدمون الرموز التعبيرية؟
عند النظر إلى رمز تعبيري ، يمكن لدماغنا أن يتصرف بنفس الطريقة التي يتصرف بها عندما ينظر إلى إنسان حقيقي. ينظر عقلك إلى الرموز التعبيرية على أنها تشبه الوجه البشري ، وهذا هو السبب في أن استخدام الرموز التعبيرية يتسبب في ردود أفعال أقوى من النص.
يمكن أن تحصل منشورات Facebook التي تحتوي على رموز تعبيرية على 57٪ إبداءات إعجاب و 33٪ تعليقات ومشاركات أكثر من تلك التي لا تحتوي عليها ، بينما تتمتع التغريدات التي تحتوي على رموز تعبيرية بمعدل مشاركة أعلى بنسبة 25٪ .
57٪ من ملفات تعريف Instagram تستخدم رمزًا تعبيريًا واحدًا على الأقل في منشوراتهم ، وفقًا لدراسة أجرتها Quintly.
إذا كان بإمكان الرموز التعبيرية تعزيز إمكانات المشاركة ، فلا شك في أنه يجب عليك الاستفادة منها.
ومع ذلك ، فإن إحدى أكبر المشكلات التي يمكن أن تحدثها العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، عند استخدام الرموز التعبيرية ، هي إساءة استخدامها. على سبيل المثال ، لا تضع كلمة "خوخ" على Instagram ذي العلامات التجارية إلا إذا كنت تعرف ما تفعله.
تريد تقديم نفسك وعلامتك التجارية كخبير. لا تعرض سمعتك للخطر من خلال نشر رمز تعبيري لا يعني ما تعتقد أنه قد يكون كذلك. لذا تأكد من مواكبة أحدث الرموز التعبيرية وما تعنيه. من خلال دمج الرموز التعبيرية ، تقترب أكثر من جمهورك. تتيح لك Emojis كعمل تجاري إظهار الجانب الإنساني والتفاعل مع الآخرين على المستوى الشخصي.
4. دمج الصور في مشاركاتك
على الرغم من شعبية وسائل التواصل الاجتماعي ، لا تزال العديد من العلامات التجارية تكافح لإنتاج عملاء محتملين.
إذا بذلت طاقتك في إنتاج وتنفيذ مرئيات جيدة الصنع ، فسيبدأ المستخدمون في التعرف عليك كمصدر قيم!
وجدت إحدى الدراسات أن الصور يمكن أن تؤدي إلى تفاعل بنسبة 85٪ على Facebook .
على الرغم من أنه عند استخدامها ، يمكن أن تكمل العناصر المرئية وتعزز المحتوى الخاص بك ، وتجذب اهتمام القراء الجدد وتعزز فرصك في العثور عليها بشكل طبيعي.
وهم أفضل في عرض الرسالة بدلاً من النص.
يمكن أن تعطي الصورة الصحيحة مقدمة قوية للموضوع الذي تغطيه في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يسمح لجمهورك بالارتباط به قبل قراءة ما يدور حوله.
مع الحياة المزدحمة التي يعيشها الكثيرون ، من الصعب جذب انتباه شخص ما والاحتفاظ به. وبالمثل ، نحن بحاجة إلى كل المساعدة التي يمكننا الحصول عليها للتأكد من أن الآخرين ينتبهون ويستهلكون المحتوى الذي نقوم بإنشائه.
إذا كانت الصورة تساوي ألف كلمة ، فإن وجود مورد صور مفيد في متناول اليد أمر حيوي لأي مسوق B2B.
ومع ذلك ، يجب على جهات التسويق توخي الحذر حتى لا تنتهك حقوق الطبع والنشر لأي شخص . لذا عليك احترام عمل وحقوق الآخرين. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يعود ويطاردك.
تتمثل إحدى طرق منع ذلك في الاستفادة من موقع ويب مجاني للصور. تسمح مواقع الويب مثل Unsplash و Pexels و Gratisography للمسوقين B2B بجمع الصور من المصورين الذين سمحوا لأي شخص باستخدامها.
سيسمح لك استخدام الصور أو الرسوم البيانية على وسائل التواصل الاجتماعي بجذب الانتباه وبناء الولاء وزيادة المشاركة. إذا كنت مهتمًا بالتميز ، فأنشئ هوية مرئية للعلامة التجارية كما تفعل عند إعداد خطة عمل.
عندما تكون متسقًا وتدمج الصور في رسائلك التسويقية ، ستحصل علامتك التجارية على مزيد من المشاركة.
5. زيادة معدل الإرسال
نظرًا لأنه عام 2020 ، يمكنك ترك كل أفكارك حول عدد المرات التي يجب أن تنشر فيها على وسائل التواصل الاجتماعي
بدلاً من ذلك ، من الأساسي التركيز على الجودة على الكمية! يمكنك النشر 50 مرة في اليوم ، ولكن إذا كان المحتوى الذي يتم مشاركته لا يتصل بالجمهور ، وهم لا يشاركون ، فسوف تُنسى المنشورات.
تذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول معرفة جمهورك ، وتخصيص المحتوى الخاص بك لهم وحثهم على المشاركة. يتطلب الأمر جهدًا ووقتًا ، لكن الأمر يستحق العناء في النهاية.
ومع ذلك ، فأنت لا تريد أن تكون في وجوه الجميع طوال الوقت. أو كن شبحًا أيضًا. لا يوجد شيء أسوأ من الذهاب إلى صفحة وسائل التواصل الاجتماعي ومشاهدة منشور حديث من 2018.
لذلك ، من المهم أن تظل على اطلاع دائم بالنشر ، لأن الملف الشخصي القديم سيجعل الآخرين يتشككون في سلطتك وعلامتك التجارية.
ولا يتعين عليك الانتباه إلى كل منصة وسائط اجتماعية متاحة. ابحث عن أحد الأشخاص الأكثر جذبًا لجمهورك واكتسب من هناك.
تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في إلقاء نظرة على العلامات التجارية الأخرى في مجال عملك. إذا كانوا على نظام أساسي معين ، وحصلوا على الكثير من المشاركة ، فأنت تعلم أين يجب أن تكون.
سواء كنت تنشر يوميًا أو أكثر من مرتين ، حافظ على اتساق جدول النشر ، حتى يتمكن جمهورك من الاعتماد على المحتوى. إذا لم تتمكن من مواكبة الوتيرة ، فحاول استخدام أداة جدولة مثل Buffer ، لإبقائك على الخط وعلى المسار الصحيح.
6. استخدم الفكاهة
هل يمكنك تذكر شيء مضحك؟ يمكن للفكاهة أن تقطع شوطًا طويلاً مع وسائل التواصل الاجتماعي.
لكن العديد من العلامات التجارية يشككون في استخدامه.
Zendesk هي واحدة من العلامات التجارية B2B التي قامت بعمل جيد. يستخدم فريق التسويق الخاص بهم الفكاهة لتعزيز رسالتهم وإبراز مشاركاتهم.
يمكن أن تكون إضافة الدعابة إلى وسائل التواصل الاجتماعي طريقة ممتازة لجذب انتباه شخص ما! إذا كنت تجذب جمهورك عاطفيًا ، فستكون لديك فرصة أقوى لإشراك علامتك التجارية وخدمتك ومنتجك بشكل أكبر.
سيؤدي القيام بذلك إلى مساعدة العملاء المحتملين والعملاء على تذكرك ومشاركة المحتوى الخاص بك وفهمك بشكل أقوى. ويمكن للنداء العاطفي أن يميزك عن الشركات الأخرى على وسائل التواصل الاجتماعي بدون أي شيء سوى الترويج الذاتي!
الضحك اجتماعي أيضًا. هل تعلم أننا نضحك أكثر 30 مرة عندما نكون مع الآخرين أكثر من كوننا بمفردنا ، وفقًا لروبرت آر. بروفين من جامعة ماريلاند ، مقاطعة بالتيمور.
إذا تمكنت من جعل متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي يضحكون ، فستساعد في خلق شعور بالانتماء وبناء العلاقات مع الآخرين!
نعلم جميعًا أن الفكاهة يمكن أن تكون أداة قوية.
لكن هل لاحظت أن المزيد من العلامات التجارية B2B تقفز في قطار الفكاهة؟
Slack و MailChimp و ZenDesk هم عدد قليل يتبادر إلى الذهن.
على سبيل المثال ، في عام 2015 ، أطلق Slack حملة تسمى Euphoria في مينيابوليس ، شارلوت ، ميلووكي ، وكليفلاند من خلال لافتات الويب والإعلانات المطبوعة والإعلانات خارج المنزل وأغطية السيارات. مع هذه الحملة ، وجدوا أن المستخدمين يمكن أن يواجهوا زيادة بنسبة 32 في المائة في إنتاجية الفريق وانخفاض بنسبة 25 في المائة في الاجتماعات ، وفقًا لمقال على LinkedIn.
علاوة على ذلك ، تعرض حملة Euphoria الفوائد الفعلية للمنتج بطريقة فريدة وممتعة.
هذا يدل على أن هناك سبب لهذا الاتجاه الإيجابي. الدعابة تبيع .
بشكل عام ، اجعل روح الدعابة بسيطة لتحقيق أقصى قدر من التواصل والتأثير . تأكد من أنك على دراية بجمهورك ونوع الدعابة التي قد تجذبهم قبل نشر المحتوى. هذا هو المفتاح في تنفيذ النوع الصحيح من الفكاهة. حاول أيضًا تحديث المحتوى الخاص بك بثقافة البوب والأحداث الجارية والعطلات ، بحيث يُنظر إلى علامتك التجارية على أنها ذات صلة.
قد يكون من الصعب تحقيق الفكاهة. ولكن ، مع الاستخدام الصحيح للفكاهة على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن أن يحدث فرقًا لك ولعلامتك التجارية.
7. قم برعاية محتوى الآخرين
لنكن صادقين - إن ابتكار محتوى جديد للحفاظ على تفاعل متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي ليس بالمهمة السهلة. والقدرة على إطعام جمهورك بالمحتوى أكثر أهمية من أي وقت مضى.
أولئك الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لـ B2B ، يوافقون على أهمية تنظيم المحتوى . لكن العلامات التجارية بدأت تدرك أن إنشاء محتوى أصلي أمر صعب. من ناحية أخرى ، يحتوي تنظيم المحتوى على العديد من الامتيازات ، بما في ذلك القدرة على إنشاء اتصال مع جمهورك.
يساعد تنظيم المحتوى في تحويل ضغوط التدوين أو كتابة المقالات . بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى جزء رائع من المحتوى ، قد يصبح من السهل كتابة تعليق مختصر. يمنحك منشورًا جديدًا من المحتوى الأصلي ، مبنيًا على فكرة ستجذب الآخرين.
مع المنافسة الشديدة التي تقاتل من أجل الظهور في موجز الأخبار ، من الأهمية بمكان جذب انتباه علامتك التجارية. وما هي أفضل طريقة لجذب الانتباه من خلال مشاركة المحتوى الذي يجذب جمهورك دون الحاجة إلى إنشاء شيء من البداية؟
إن الشكل الأساسي لتنظيم المحتوى هو إعادة التغريد ، مما يسمح لك بعدم الاضطرار إلى ابتكار كل تغريدة بنفسك باستمرار. من خلال إعادة تغريد الآخرين ، فأنت تختار المعلومات التي تحمل علامتك التجارية على أنها تخصك ، ولكنها مبنية على أفكار من تتابعهم.
لذا ، ابدأ في تنسيق المحتوى لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. ستجلب المزيد لجمهورك وستساعد في تعزيز المشاركة.
عندما تبحث عن محتوى ، سواء كان قراءته أو مشاركته ، فسوف تطور عينًا على الوضع الحالي لمجال عملك. وسيمكنك أيضًا من اكتشاف ما هو مفقود في محتوى الآخرين ، مما يساعدك على إصلاحه بالمحتوى الخاص بك.
في النهاية ، يجعل تنظيم المحتوى جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي أسهل. ولديه القدرة على تنمية علامتك التجارية ومشاركتك بناءً على المحتوى الذي لا تحتاجه بالضرورة لإنشاء نفسك.
8. استخدم Hashtags
في حال لم تكن قد لاحظت ، فقد سيطر الهاشتاج على عالم وسائل التواصل الاجتماعي.
من يستطيع أن ينسى ذلك الوقت حيث ألقينا جميعًا الجليد فوق بعضنا البعض لجمع الأموال من أجل ALS؟ كانت #IceBucketChallenge حملة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي. السبب الرئيسي وراء شهرة #IceBucketChallenge هو أن الناس يحبون نشر محتوى لأنفسهم يقومون بعمل جيد على وسائل التواصل الاجتماعي ، وقد أدى التحدي إلى نتائج إيجابية.
عندما يتعلق الأمر بالترويج لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن علامات التصنيف هي مفتاح الوصول إلى النجاح . والهاشتاج هو تكتيك لجعل المحتوى الخاص بك قابلاً للاكتشاف.
تم استخدام Hashtags في البداية عبر Twitter ، ولكنها أصبحت قياسية على منصات أخرى بما في ذلك Facebook و Instagram و LinkedIn. يتيح لك الانتهاء من استخدام الهاشتاج إشراك جمهورك وزيادة متابعيك دون أي تكلفة.
عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تساعد علامات التصنيف الأشخاص المهتمين بموضوعك و / أو صناعتك في العثور على ما تقوم بإنشائه والمساعدة في توسيع نطاق متابعتك وعلامتك التجارية.
اكتشف موقع تويتر أن العلامات التجارية التي تستخدم علامات التصنيف يمكن أن تشهد زيادة بنسبة 50 في المائة في المشاركة مقارنةً بتلك التي لا تفعل ذلك.
في الواقع ، تتمتع التغريدات التي تحتوي على علامة أو اثنتين بمزيد من التفاعل بنسبة 21٪ مقارنةً بالتغريدات التي تحتوي على ثلاث علامات أو أكثر. وأولئك الذين يستخدمون أكثر من علامتي تصنيف لديهم انخفاض بنسبة 17٪ في المشاركة.
على الرغم من أنه من السهل وضع علامة تصنيف أمام الرسالة ، إلا أن هناك بعض الأشياء المهمة التي يجب معرفتها عندما تتطلع إلى العثور عليك:
- اجعل علامات التصنيف لا تُنسى ومباشرة بدلاً من محاولة استخدام مجموعة كاملة من الكلمات في علامة واحدة.
- لا تفرض علامة تصنيف في كل منشور. استخدمها عندما يمكن أن تضيف قيمة ومن المحتمل أن تسبب تفاعلًا.
حدد علامات تصنيف محددة كلما أمكن ذلك ، فكلما زادت تحديدًا ، زادت فرصتك في جذب جمهورك المستهدف. ويمكن أن تساعد الأحرف الكبيرة في بداية كل كلمة في توضيح ماهية رسالتك.
من المحتمل أيضًا أن تستفيد منافسيك من علامات التصنيف في خطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. ما مدى روعتهم في إشراك جمهورهم؟ سترغب في الانتباه إلى مقدار أو القليل من استخدامهم لعلامات التصنيف وما هو مستوى مشاركتهم.
انضم إلى الثورة اليوم وابدأ في إرسال الرسالة الصحيحة بقوة الهاشتاج!
9. استخدم Memes و GIF
في مجتمع يتخطى فيه العديد من الإعلانات قدر الإمكان ، يمكن أن يساعد التسويق بين الشركات ، مع الفكاهة أو الثقافة الشعبية ، في إشراك جمهورك.
ومع ذلك ، عادةً ما يتردد المسوقون في B2B في استخدام الميمات / صور GIF في محتواهم. الفكرة الشائعة مع جهات التسويق في B2B هي أنها رائعة بالنسبة إلى B2C ، ولكن ليس لها.
على سبيل المثال ، صنعت Adobe ملف GIF هذا لتسليط الضوء على بعض منتجاتها الشهيرة. هذا GIF الخاص بسيط ولكنه جذاب. وهذه التكتيكات على وسائل التواصل الاجتماعي لا تعزز فقط بعض التفاعلات الممتعة التي قد تخلق علاقات جيدة.
على الرغم من أن معظمنا مرتاح لاستخدام الميمات أو صور GIF في حياتنا الخاصة ، إلا أن العديد من العلامات التجارية مترددة في استخدامها في جهودهم التسويقية.
بالنسبة إلى جهات تسويق b2b ، يمكن أن يكون استخدام meme أو GIF وسيلة منخفضة التكلفة للغاية لإنشاء محتوى جذاب يجذب الجمهور.
يمكن أن تقوم Memes و GIF بتشغيل المحتوى الذي طوره الآخرون ، لذلك لا تحتاج إلى إنشاء محتوى. إنهم يوفرون الوقت اللازم للعلامات التجارية والمسوقين لإنتاج المواد الأصلية.
من المفترض أن تكون الميمات وصور GIF مضحكة . نظرًا لأنه يمكن أن يكون لها جانب ساخر ، فقد يكون من الصعب على جمهورك بأكمله فهمها. وإذا كنت تعتقد أنهم قادرون على العمل ، فأنت بحاجة إلى التفكير طويلاً وبجد للتأكد من أن هذا النهج سيعمل.
تتمتع SalesRight بمظهر جديد وميزات محسّنة لإنهاء الصيف بضجة ، بما في ذلك:
شد الوجه إلى قائمة دليل الأسعار
دليل حاسبة مجددة
وظيفة تحرير الدليل الجديدة
و اكثر! pic.twitter.com/gPDa2RqoHC- SalesRight (SalesRightCo) 21 أغسطس 2019
في تقرير من WebSearchSocial ، تعتبر الدعابة واحدة من أقوى الطرق للمسوقين لجعل العملاء يتخلى عنهم في الأعمال التجارية.
نظرًا لأن الميمات وصور GIF أصبحت شائعة ، بدأت المزيد من العلامات التجارية في استخدامها لتنظيم وزيادة المشاركة. الفكرة هي أن تكون أصيلًا وأن لا تكون جادًا بشكل مفرط. يُظهر استخدام المواد المثيرة للجدل أن شركتك تتمتع بشخصية تميّزك عن المنافسين.
مثل العديد من العمليات الإبداعية ، عليك أن تثق بحدسك وأن تكون واثقًا. إذا كنت لا تعتقد أن صورة GIF أو meme التي أنشأتها أو وجدت مضحكة أو مثيرة ، فربما لن يحبها جمهورك.
استخدم حكمك واعلم أنه كلما زاد عدد صور GIF والميمات التي تستهلكها ، ستتمكن من استخدامها بشكل أفضل.
10. الرد على جميع التعليقات
للمساعدة في تعزيز المشاركة ، يجب أن تكون اجتماعيًا. عندما يرسل لك جمهورك رسالة أو يترك تعليقًا ، فإنهم يمنحونك فرصة للتحدث معهم.
سواء ترك تعليقًا إيجابيًا أو سلبيًا ، يجب أن تجيب عليه.
يمكنك إظهار اللطف للإيجابيات واقتراح حل لها. تريد أن تكون استباقيًا ومستجيبًا لجميع التعليقات ، خاصة التعليقات السلبية . لكن المرة الوحيدة التي لا تريد فيها الرد على منشور ما هي إذا قام شخص ما بوضع علامة على صديق ، لأنه لا يتحدث معك بالضبط.
عند الرد على الآخرين ، يجب أن تقدم نفسك كأنيق وودود . تريد استخدام التعليقات كفرصة لبناء اتصال معهم.
من خلال تقديم شركتك على أنها مفيدة ، سيشعر الآخرون بالارتباط بك وبمنتجاتك و / أو خدماتك. ويمكن أن تساعد إضافة الرموز التعبيرية أيضًا في تطوير اتصال مع كل مستجيب.
لا يمكن تجنب العوامل السلبية ، ولكن إذا استجابت سريعًا ، يمكنك إيقاف نمو معظم المشكلات . من الجيد أن يكون لديك خطة للتعامل مع التعليقات السلبية. بناءً على المشكلة ، قد ترغب في التواصل بشكل خاص لتقديم مزيد من الدعم أو تقديم استجابة شاملة.
يعد الرد على التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا سهلاً. وبالتالي ، لا يمكن التغاضي عن أهمية الرد على التعليقات. لذلك إذا قمت بالترويج لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب أن تكون متحكمًا في تعليقاتك.
تغليف
يمكن للعلامات التجارية التي تركز على زيادة مشاركتها في وسائل التواصل الاجتماعي أن تستفيد من وصول التسويق والعائد على الاستثمار وزيادة الوعي بالعلامة التجارية مما يسهل الوصول إلى العملاء المحتملين والعملاء.
سيكون العمل على تعزيز مشاركتك مهمة صعبة ومستمرة.
ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في فهم من هو جمهورك ثم قضاء الوقت معهم يوميًا. استخدم الرؤى إلى حيث تأخذك جهودك. سيحدد هذا المكان الذي تحتاج إلى قضاء الوقت فيه على وسائل التواصل الاجتماعي وما عليك القيام به لزيادة المشاركة.
ستكون وسائل التواصل الاجتماعي دائمًا محادثة مستمرة مع جمهورك. لا يمكنك أن تكون متحدثًا جيدًا إذا كنت لا تركز على ما يسعد عملاؤك به!
تم توضيح 10 نصائح أعلاه للمساعدة في تنمية مشاركة العلامة التجارية وتمكينك من تحقيق المزيد مع عملك. لن تقوم وسائل التواصل الاجتماعي بتحديث نفسها لاحتياجات الناس وفضاء السوق التنافسي. عليك أن تبذل الوقت والجهد ، إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
أشارك أيضًا دليل التوزيع الخاص بنا والذي يقدم لك جميع النصائح والحيل لتحقيق أقصى استفادة من المحتوى الخاص بك. انطلق - تحقق من DREAM وابدأ في الحصول على المزيد من حركة المرور والوصول وعائد الاستثمار.
هل لديك أي أفكار حول كيفية زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي؟ شاركهم معنا في التعليقات أدناه!