Sosyal Medyadaki Etkileşiminizi Arttırmak için 10 Püf Noktası

Yayınlanan: 2019-12-19

Pazarlamacıların ve satış görevlilerinin potansiyel müşteriler, potansiyel müşteriler ve müşterilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmak söz konusu olduğunda sosyal medya güçlü bir silahtır.

Sosyal medyanın bu günlerde çok bağlantılı olduğu göz önüne alındığında, zamanlarını nerede geçirirlerse geçirsinler, size kitlenize ulaşmanın bir yolunu sunuyor.

Ve sosyal medya dünyasında 'bağlılık' kelimesi çokça geçiyor, ancak çok az marka ona nasıl ulaşacağını biliyor.

Sosyal medya etkileşimi nedir?

Basitçe söylemek gerekirse, sosyal medya katılımı , bir bireyin markanızın sosyal medya hesabıyla etkileşime girmesidir. Ve birçok farklı şekilde gelebilir:

  • Seviyor
  • takip eder
  • Hisseler
  • Yorumlar
  • Retweetler
  • tıklamalar

Sosyal pazarlamacıların %80'i , birincil stratejilerinin sosyal kanallardaki etkileşimi artırmak olduğunu söylüyor.

Sosyal medya katılımı, müşteri ilişkilerinizi de güçlendirmenize yardımcı olabilir.

Bir müşteri sizinle sosyal medyada etkileşim kurduğunda, onları daha iyi anlamanıza ve onlarla bir ilişki kurmanıza olanak tanır. Sorularını yanıtlayın, uygun olduğunda yanıt verin ve olağanüstü hizmet sunma yolundan çıkın.

Ve otomatik mesajdan sonra otomatik mesaj gönderen robotlarla değil, sosyal medyada gerçek insanlarla konuşmak istiyorlar.

İki yönlü bir süreçle etkileşim kurmak, diğerlerinin hesabın arkasında gerçek bir insan olduğunu bilmesini sağlar ve bu, başkalarının işletmenize olan güvenini etkileyebilir.

Ancak burada çok fazla pazarlamacının anlamadığı şey var :

Sosyal medya etkileşimi, beğenilerden çok daha fazlasıdır .

Hedef kitlenizle çevrimiçi iletişim kurmanın ve etkileşim kurmanın şirketinize yardımcı olabileceği birçok yol vardır.

Pssst… ileri atlamak ister misiniz? İşte bir TL;DR:

  1. İlginç İçerik Yayınlayın
  2. Paylaşımları ve Tıklamaları Artırmak için Duygusal Başlıklar Yaratın
  3. Emoji kullanın
  4. Görselleri Gönderilerinize Dahil Edin
  5. Gönderme Sıklığını Artırın
  6. Mizah Kullan
  7. Başkalarının İçeriğini Seçin
  8. Hashtag'leri kullanın
  9. Memler ve GIF'ler kullanın
  10. Tüm Yorumlara Cevap Ver

1. İlginç İçerik Yayınlayın

Bu hiç akıllıca değil gibi görünüyor, ancak çok sık unutuluyor.

Mazeret yok: En paylaşılabilir içerik, genellikle yüksek kaliteli içeriktir .

Sıkıcı konulara odaklanırsanız ve araştırmaya veya içerik oluşturmaya yeterli enerji ve zaman ayırmazsanız, başkalarının katılımını bekleyemezsiniz.

İçerik tüm şekillerde, boyutlarda ve konularda gelir. En iyi içerik heyecan verici ve bilgilendiricidir. Ve başkalarının çalışmalarına bakıp onu yargılamak kolay olabilir. Ancak kendi işinizi yaratmak zorunda olmak başka bir şey olabilir. İnfografik oluşturucu gibi araçlar harika.

İçerik oluşturmadan ve hatta paylaşmadan önce hedef kitlenizi düşünün .

Görmek ve paylaşmak isteyeceğiniz bir şey olup olmadığını kendinize sorun. Fikir ürettikten sonra, hedef kitlenizden yorum üretmesini isteyebilirsiniz. Bu, etkileşime izin verir, ancak hangi içeriği görmek istediklerine dair fikir verebilir.

Olumlu tepkiler alacak içerikleri paylaşmayı seçin. İçeriğiniz komik, ilham verici veya ilişkilendirilebilir bir şey hakkında mı?

Pazarlamada, başkalarının tıklamasını, dönüştürmesini ve katılımını sağlamak için duyguları yönlendirmek hakkında çok konuşuruz . Kendinize sürekli olarak geliştirdiğiniz içeriğin size bir şeyler hissettirip hissettirmediğini ve paylaşmaya değer olup olmadığını sorun. Değilse, bazı düzenleme ve yeniden yapılandırma sıralı olabilir.

Her şeyden önce, potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize sağladığınız içeriğin değeri olmalıdır. Bu değer onları mutlu ediyor olabilir veya gelişmelerine yardımcı olacak adımlar olabilir. Ve başkalarına faydalı olabilecek şeyleri paylaşmak insan doğasıdır.

2. Paylaşımları ve Tıklamaları Artırmak için Duygusal Başlıklar Yaratın

Başlıklarınız iyi performans gösteriyor mu? Daha güçlü başlıklar mı yazmak istiyorsunuz? Kullandığınız başlık, birinin yazınızı okuyup okumadığını, abone olup olmadığını veya ürününüzü satın alıp almayacağını belirler. Bu nedenle, manşetleri hazırlamak için çaba sarf etmeniz gerekiyor.

Yazdığınız içerik ne kadar harika ve harika olursa olsun, iyi bir başlığınız yoksa hiçbirinin önemi yoktur.

Aslında, on kişiden sekizi yalnızca başlığı okuyacaktır .

Büyüleyici bir başlığınız varsa, harika pazarlamanın öne çıkacağını gösterir. Ancak içeriğimiz için seçtiğimiz başlıkların önemini de vurguluyor. Ve manşetlerin , makalenin daha fazlasını okumasalar bile okuyucuları etkileme gücüne sahip olduğunu biliyoruz.

Klasik bir deyişi bilirsiniz, "Bir kitabı kapağına göre yargılamayın?" Gerçek olalım; hepimiz bir kitabın kapağına baktık ve gerçekten kapağını açıp okumak isteyip istemediğimize karar verdik. Aynı felsefe manşetlere de uygulanabilir.

Size paylaştığınız içeriğe genel bir bakış sunan bir başlığınız yoksa, kimse onu okumak veya tıklamak istemez.

Bir başlık için beyin fırtınası yaparken, hedef kitlenizi düşünmek istersiniz. Kendinize şunu sorun, “o başlıkla o makaleye tıklar mıyım?” Hayır yanıtı verdiyseniz, stratejinizi yeniden düşünmeniz ve daha iyi manşetler oluşturmaya başlamanız gerekir.

Harika bir başlık, doğrudan içeriğinizin noktasına gider. İlgi çekici veya zeki olmaya çalışmayın. Net başlıklar kelimelerle uğraşmaz, bu yüzden doğrudan konuya girin.

Yararlı, sarsıcı, değerli, parlak, akıllara durgunluk veren ve gerekli gibi sıfatlar kullanın. Bu kelimeler okuyucularınızın dikkatini çekebilir ve onları tıklayıp okumaya ikna edebilir.

Akılda tutulması gereken bir şey, her şeyi yavaş yapmaktır. Çünkü yukarıdaki adımları çok hızlı atarsanız istediğiniz başarıyı göremeyebilirsiniz.

Ve pratik yaparak, sizi meşgul etmeye başlayacak başlıklar yazabildiğinizi görmelisiniz.

3. Emojileri Kullanın

Bu aralar her yerdeler. Tutkumuz mesajlaşmakla başladı ve sosyal medyaya ve hatta e-postaya yöneldi.

Emojilerden bahsediyorum.

Tekrar edeyim: bu günlerde her yerdeler. Aslında, sosyal medyanın içinde ve dışında her gün 6 milyar kişi kullanılıyor .

Ve 2020'de onları görmezden gelmek zor. Her türlü iletişimde bulunurlar. Mesajlaşmadan sosyal medyaya. İnternet kullanıcılarının %92'sinin emoji kullandığını biliyor muydunuz ?

Bir emojiye bakarken beynimiz, gerçek bir insana baktıklarında olduğu gibi davranabilir. Zihniniz emojiyi insan yüzüne benzer görür , bu yüzden emojiyi kullanmak metinden daha güçlü tepkilere neden olur.

Emoji içeren Facebook gönderileri, emoji içermeyenlere göre % 57 daha fazla beğeni ve %33 daha fazla yorum ve paylaşım alabilirken , emojili Tweetler %25 daha yüksek etkileşim oranına sahip .

Quintly tarafından yapılan bir araştırmaya göre Instagram profillerinin %57'si gönderilerinde en az bir emoji kullanıyor.

Emojiler etkileşim potansiyelini artırabiliyorsa, şüphesiz onlardan yararlanmanız gerekir.

Bununla birlikte, bir markanın sosyal medyada yapabileceği en büyük sorunlardan biri emoji kullanırken onları yanlış kullanmaktır. Örneğin, ne yaptığınızı bilmiyorsanız, markalı bir Instagram'a "şeftali" koymayın.

Kendinizi ve markanızı bir uzman olarak sunmak istiyorsunuz. Düşündüğünüz anlama gelmeyen bir emoji göndererek itibarınızı riske atmayın. Bu yüzden en son emojiler ve ne anlama geldikleri konusunda güncel kaldığınızdan emin olun . Emojileri dahil ederek hedef kitlenize daha yakın olursunuz. Emojiler, bir işletme olarak insani tarafı göstermenize ve başkalarıyla kişisel düzeyde etkileşim kurmanıza olanak tanır.

4. Gönderilerinize Görselleri Dahil Edin

Sosyal medyanın popülaritesine rağmen, birçok marka hala potansiyel müşteri üretmek için mücadele ediyor.

Enerjinizi iyi hazırlanmış görseller üretmeye ve uygulamaya koyarsanız, kullanıcılar sizi değerli bir kaynak olarak tanımaya başlayacak!

Bir çalışma, resimlerin Facebook'ta %85 etkileşime yol açabileceğini buldu .

Kullanıldığında görseller içeriğinizi tamamlayabilir ve geliştirebilir, yeni okuyucuların ilgisini çekebilir ve organik olarak bulunma şansınızı artırabilir.

Ve metinden ziyade bir mesaj vermekte daha iyidirler.

Doğru görsel, bir sosyal medya gönderisinde ele aldığınız konuya güçlü bir giriş sunarak, hedef kitlenizin konuyu okumadan önce onunla bağlantı kurmasını sağlayabilir.

Birçoğunun yaşadığı yoğun hayatlar nedeniyle, birinin dikkat süresini yakalamak ve elde tutmak zordur. Aynı şekilde, başkalarının da dikkat etmesini ve oluşturduğumuz içeriği tüketmesini sağlamak için alabileceğimiz tüm yardıma ihtiyacımız var.

Bir resim bin kelimeye bedelse, herhangi bir B2B pazarlamacısı için kullanışlı bir fotoğraf kaynağına sahip olmak hayati önem taşır.

Ancak, pazarlamacılar kimsenin telif hakkını ihlal etmemek için dikkatli olmalıdır . Bu nedenle, başkalarının çalışmalarına ve haklarına saygı göstermelisiniz. Aksi takdirde, geri gelebilir ve sizi rahatsız edebilir.

Bunu önlemenin bir yolu, ücretsiz bir stok fotoğraf web sitesinden yararlanmaktır. Unsplash , Pexels ve Gratisography gibi web siteleri , B2B pazarlamacılarının, herkesin bunları kullanmasına izin veren fotoğrafçılardan resim toplamasına olanak tanır.

Sosyal medyada görseller veya infografikler kullanmak, dikkat çekmenize, sadakat oluşturmanıza ve katılımı artırmanıza olanak tanır. Öne çıkmakla ilgileniyorsanız, bir iş planı hazırlarken olduğu gibi görsel bir marka kimliği oluşturun.

Tutarlı olduğunuzda ve pazarlama mesajlarınıza görseller eklediğinizde, markanız daha fazla etkileşim alacaktır.

5. Gönderme Sıklığını Artırın

2020 olduğu için sosyal medyada ne sıklıkla paylaşım yapmanız gerektiğine dair tüm düşüncelerinizi geride bırakabilirsiniz.

Bunun yerine, nicelikten çok kaliteye odaklanmak önemlidir! Günde 50 kez gönderi paylaşabilirsiniz, ancak paylaşılan içerik izleyiciyle bağlantı kurmuyorsa ve ilgi çekici değilse gönderiler unutulacaktır.

Sosyal medyanın hedef kitlenizi tanımak , içeriğinizi onlara göre uyarlamak ve onların etkileşime geçmesini sağlamakla ilgili olduğunu unutmayın. Emek ve zaman alır, ancak sonunda buna değecektir.

Ancak, her zaman herkesin yüzünde olmak istemezsiniz. Ya da hayalet ol. Bir sosyal medya sayfasına gidip 2018'den yeni bir gönderi görmekten daha kötü bir şey olamaz.

Bu nedenle, gönderilerin zirvesinde kalmak önemlidir, çünkü eski bir profil diğerlerinin otoritenizi ve markanızı sorgulamasına neden olur.

Ve mevcut her sosyal medya platformuna dikkat etmek zorunda değilsiniz. Kitlenizin en çok ilgi gösterdiği birini bulun ve oradan büyüyün.

Bunu yapmanın bir yolu, sektörünüzdeki diğer markalara bakmaktır. Belirli bir platformdalarsa ve çok fazla etkileşim alıyorlarsa, nerede olmanız gerektiğini bilirsiniz.

İster günlük olarak ister ikiden fazla gönderi yayınlayın, gönderi planını tutarlı tutun, böylece hedef kitleniz içeriğe bağlı olabilir. Hıza ayak uyduramıyorsanız, sizi aynı hizada ve yolda tutmak için Buffer gibi bir zamanlama aracı kullanmayı deneyin.

6. Mizah Kullanın

Komik bir şey hatırlayabiliyor musun? Mizah, sosyal medya ile uzun bir yol kat edebilir.

Ancak birçok marka bunu kullanma konusunda şüpheci.

Zendesk, bunu iyi yapan B2B markalarından biridir. Pazarlama ekipleri, mesajlarını güçlendirmek ve gönderilerini öne çıkarmak için mizahtan yararlanıyor.

Sosyal medyaya mizah eklemek, birinin dikkatini çekmenin harika bir yolu olabilir! Kitlenize duygusal olarak hitap ederseniz, markanızı, hizmetinizi ve ürününüzü daha fazla meşgul etme şansınız daha yüksek olacaktır.

Bunu yapmak, potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin sizi hatırlamalarına, içeriğinizi paylaşmalarına ve sizi daha güçlü anlamalarına yardımcı olacaktır. Ve duygusal bir çekicilik, sizi sosyal medyadaki diğer işletmelerden sadece kendi reklamınızı yaparak ayırabilir!

Gülmek de sosyaldir. Baltimore County, Maryland Üniversitesi'nden Robert R. Provine'e göre, başkalarıyla birlikteyken yalnız olduğumuzdan 30 kat daha fazla güldüğümüzü biliyor muydunuz?

Sosyal medya takipçilerinizi güldürebilirseniz, bir aidiyet duygusu yaratmanıza ve başkalarıyla bağlantı kurmanıza yardımcı olacaksınız!

Mizahın güçlü bir araç olabileceğini hepimiz biliyoruz.

Ancak daha fazla B2B markasının mizah trenine atladığını fark ettiniz mi?

Slack, MailChimp ve ZenDesk akla gelen birkaçıdır.

Örneğin, 2015 yılında Slack, Minneapolis, Charlotte, Milwaukee ve Cleveland'da web afişleri, basılı reklamlar, ev dışı reklamcılık ve otomotiv kaplamaları aracılığıyla Euphoria adlı bir kampanya başlatmıştı. Bu kampanya ile, LinkedIn'deki bir makaleye göre, kullanıcıların ekip verimliliğinde yüzde 32'lik bir artış ve toplantılarda yüzde 25'lik bir azalma yaşayabileceğini keşfettiler.

Ayrıca, Euphoria kampanyası, ürünün gerçek faydalarını benzersiz ve eğlenceli bir şekilde sergiliyor.

Bu, bu olumlu eğilimin bir nedeni olduğunu göstermektedir. Mizah satar .

Sonuç olarak, maksimum erişim ve etki için mizahınızı basit tutun . İçerik göndermeden önce kitlenizin ve ne tür bir mizahın onları çekebileceğinin farkında olduğunuzdan emin olun. Bu, doğru mizah türünü gerçekleştirmenin anahtarıdır. Ayrıca popüler kültür, güncel olaylar ve tatiller ile içeriğinizi güncel tutmaya çalışın, böylece markanız alakalı olarak görülür.

Mizah, başarılması zor bir şey olabilir. Ancak sosyal medyada mizahı doğru kullanmak sizin ve markanız için fark yaratabilir.

7. Başkalarının İçeriğini Seçin

Dürüst olalım - sosyal medya takipçilerinizi meşgul etmek için yeni içerik bulmak kolay bir iş değil. Ve kitlenizi içerikle besleme yeteneği her zamankinden daha önemli.

B2B için sosyal medyayı kullananlar, içerik küratörlüğünün önemi konusunda hemfikir . Ancak markalar, orijinal içerik oluşturmanın zor olduğunu anlamaya başladı. Öte yandan, içerik küratörlüğünün, hedef kitlenizle bağlantı kurma yeteneği de dahil olmak üzere birçok avantajı vardır.

İçerik küratörlüğü , blog yazmanın veya makale yazmanın stresini değiştirmeye yardımcı olur . Harika bir içeriğe eriştiğinizde, kısa bir başlık yazmak kolay hale gelebilir. Size, başkalarının ilgisini çekecek bir fikrin üzerine inşa edilmiş yeni bir orijinal içerik gönderisi sunar.

Haber Kaynağı'nda teşhir için verilen yüksek rekabet nedeniyle, markanızın fark edilmesini sağlamak çok önemlidir. Ve dikkat çekmenin, sıfırdan bir şey yaratmak zorunda kalmadan hedef kitlenize hitap eden içeriği paylaşmaktan daha iyi bir yolu var mı?

İçerik küratörlüğünün en temel biçimi, her tweet'i tutarlı bir şekilde kendi başınıza bulmak zorunda kalmamanızı sağlayan bir retweet'tir. Başkalarını retweetleyerek, kendinize ait olan ancak takip ettiğiniz kişilerin fikirlerine dayanan bilgileri seçmiş olursunuz.

Bu nedenle, sosyal medya kanallarınız için içerik oluşturmaya başlayın. Kitlenize daha fazlasını getirecek ve katılımı artırmaya yardımcı olacaktır.

İçerik ararken, ister okuyor, isterse paylaşıyor, sektörünüzün mevcut durumu için bir göz geliştireceksiniz. Ayrıca, diğerlerinin içeriğinde eksik olanı tespit etmenize olanak tanır ve bu, kendi içeriğinizle düzeltmenize yardımcı olabilir.

Sonuç olarak, içerik küratörlüğü sosyal medya çabalarınızı kolaylaştırır. Ve mutlaka kendiniz oluşturmanız gerekmeyen içeriğe dayalı olarak markanızı ve etkileşiminizi büyütme potansiyeline sahiptir.

8. Hashtag'leri Kullanın

Fark etmediyseniz, hashtag sosyal medya dünyasını ele geçirdi.

ALS için para toplamak için birbirimizin üzerine buz döktüğümüz zamanı kim unutabilir? #IceBucketChallenge başarılı bir sosyal medya kampanyasıydı. #IceBucketChallenge'ın popüler olmasının en büyük nedeni, insanların sosyal medyada iyi şeyler yaptıklarına dair içerik yayınlamayı sevmesi ve bu meydan okumanın olumlu sonuçlar vermesidir.

Markanızı sosyal medyada tanıtmak söz konusu olduğunda, hashtag'ler başarıya ulaşmanın anahtarıdır . Ve hashtag, içeriğinizi keşfedilebilir kılmak için bir taktiktir.

Hashtag'ler başlangıçta Twitter'da kullanıldı , ancak Facebook, Instagram ve LinkedIn gibi diğer platformlarda standart hale geldi. Hashtag'i kullanmak, hedef kitlenizin ilgisini çekmenize ve ücretsiz olarak takipçi sayınızı artırmanıza olanak tanır.

Doğru kullanıldığında hashtag'ler, konunuzla ve/veya sektörünüzle ilgilenen kişilerin yarattığınız şeyi bulmasına ve takipçilerinizi ve markanızı genişletmesine yardımcı olabilir.

Twitter, hashtag kullanan markaların, kullanmayanlara kıyasla etkileşimde yüzde 50 artış görebileceğini buldu.

Aslında, bir veya iki hashtag içeren tweetler, üç veya daha fazla hashtag içerenlere göre %21 daha fazla etkileşime sahiptir. Ve ikiden fazla hashtag kullananların etkileşimde %17'lik bir düşüş var.

Bir mesajın önüne bir hashtag yerleştirmek kolay gibi görünse de, onlar tarafından bulunmayı aradığınızda bilmeniz gereken birkaç önemli şey vardır:

  • Tek bir etikette bir sürü kelime kullanmaya çalışmak yerine hashtag'leri akılda kalıcı ve anlaşılır tutun.
  • Her gönderiye bir hashtag'i zorlamayın. Değer katabilecekleri ve etkileşime neden olabilecekleri durumlarda bunları kullanın.

Mümkün olduğunda belirli hashtag'leri seçin , ne kadar spesifik olursanız, hedef kitlenizi çekme şansınız o kadar artar. Ve her kelimenin başındaki büyük harfler, mesajınızın ne olduğunu netleştirmeye yardımcı olabilir.

Rakibiniz de muhtemelen sosyal medya planlarında hashtag'lerden yararlanıyor. İzleyicileriyle etkileşim kurmada ne kadar başarılılar? Hashtag'leri ne kadar veya az kullandıklarına ve katılım düzeylerinin ne olduğuna dikkat etmek isteyeceksiniz.

Devrime bugün katılın ve bir hashtag'in gücüyle doğru mesajı göndermeye başlayın!

9. Memler ve GIF'ler Kullanın

Pek çok kişinin reklamları olabildiğince atladığı bir toplumda, B2B pazarlama, mizah veya popüler kültür ile kitlenizin ilgisini çekmenize yardımcı olabilir.

Bununla birlikte, B2B pazarlamacıları genellikle içeriklerinde mem/GIF kullanmaktan çekinirler. B2B pazarlamacılarının ortak düşüncesi, bunların B2C için harika olduğu, ancak onlar için olmadığıdır.

Örneğin, Adobe bu GIF'i popüler ürünlerinden bazılarını öne çıkarmak için yaptı. Bu özel GIF basit ama çekici. Ve sosyal medyadaki bu tür taktikler, yalnızca iyi ilişkiler yaratabilecek bazı eğlenceli etkileşimleri teşvik etmekle kalmaz.

Çoğumuz kendi hayatımızda memleri veya GIF'leri kullanmakta rahat olsak da, birçok marka bunları pazarlama çabalarında kullanmakta tereddüt ediyor.

B2b pazarlamacılar için, bir meme veya GIF kullanımı, bir kitleyi çeken ilgi çekici içerik oluşturmanın son derece düşük maliyetli bir yolu olabilir.

Memler ve GIF'ler başkaları tarafından geliştirilen içeriği oynatabilir , bu nedenle içerik oluşturmanız gerekmez. Markalara ve pazarlamacılara orijinal malzeme üretmek için ihtiyaç duyacakları zamandan tasarruf sağlarlar.

Memler ve GIF'lerin komik olması gerekiyordu . Hicivsel bir yönü olabileceğinden, tüm kitlenizin anlaması zor olabilir. Ve işe yarayabileceklerini düşünüyorsanız, bu yaklaşımın işe yarayacağından emin olmak için uzun ve sıkı düşünmeniz gerekir.

WebSearchSocial'ın bir raporuna göre mizah, pazarlamacılar için müşterilerin bir işletmede gardını düşürmelerini sağlamanın en güçlü yollarından biridir .

Memler ve GIF'ler popüler hale geldikçe, daha fazla marka etkileşimi iyileştirmek ve büyütmek için bunları kullanmaya başladı . Buradaki fikir, özgün olmak ve aşırı ciddi olmamaktır. Sinirli malzeme kullanmak, şirketinizin sizi rakiplerinden ayıracak bir kişiliğe sahip olduğunu gösterir.

Birçok yaratıcı süreç gibi, içgüdülerinize güvenmeniz ve kendinize güvenmeniz gerekir. Oluşturduğunuz veya bulduğunuz bir GIF veya memenin komik veya heyecan verici olduğunu düşünmüyorsanız, kitleniz muhtemelen onu sevmeyecektir.

Kararınızı kullanın ve ne kadar çok GIF ve mem tüketirseniz, onları kullanmakta o kadar iyi olacağınızı bilin.

10. Tüm Yorumlara Cevap Ver

Etkileşimi artırmaya yardımcı olmak için sosyal olmanız gerekir. Kitleniz size bir mesaj gönderdiğinde veya bir yorum bıraktığında, size onlarla konuşma şansı veriyorlar.

Olumlu ya da olumsuz bir yorum bıraksalar, ona cevap vermelisin.

Olumlulara karşı nezaket gösterebilir, olumsuzlara ise bir çözüm önerebilirsiniz. Tüm yorumlara, özellikle de olumsuz olanlara karşı proaktif ve duyarlı olmak istiyorsunuz . Ancak bir gönderiye cevap vermek istemeyeceğiniz tek şey, tam olarak sizinle konuşmadıkları için birinin bir arkadaşını etiketlemesidir.

Başkalarına yanıt verirken, kendinizi cana yakın ve cana yakın biri olarak sunmalısınız . Yorumları, onlarla bağlantı kurmak için bir şans olarak kullanmak istiyorsunuz.

Şirketinizi yardımcı olarak sunarak, diğerleri sizinle ve ürünleriniz ve/veya hizmetlerinizle bir bağlantı hissedeceklerdir. Ayrıca emoji eklemek, her yanıtlayanla bir bağlantı geliştirmeye yardımcı olabilir.

Olumsuz olanlar kaçınılmazdır, ancak hızlı bir şekilde yanıt verirseniz, çoğu sorunun büyümesini durdurabilirsiniz . Olumsuz yorumlarla başa çıkmak için bir planınızın olması iyi bir fikirdir. Soruna bağlı olarak, daha fazla destek sağlamak veya kapsamlı bir yanıt sağlamak için özel olarak iletişime geçmek isteyebilirsiniz.

Sosyal medyadaki yorumlara cevap vermek çok kolay. Bu nedenle, yorumlara yanıt vermenin önemi göz ardı edilemez. Dolayısıyla markanızı sosyal medyada tanıtıyorsanız, yorumlarınızın kontrolünün sizde olması gerekir.

toparlamak

Sosyal medya etkileşimlerini artırmaya odaklanan markalar, daha iyi pazarlama erişiminden, yatırım getirisinden ve potansiyel müşterilere ve müşterilere ulaşmayı kolaylaştıran daha yüksek marka farkındalığından yararlanabilir.

Katılımınızı artırmak için çalışmak zor ve devam eden bir görev olacaktır.

Kitlenizin kim olduğunu anlamak için biraz zaman harcamanız ve ardından her gün onlarla zaman geçirmeniz gerekecek. Çabalarınızın sizi nereye götürdüğüne dair içgörüleri kullanın. Bu, sosyal medyada nerede vakit geçirmeniz gerektiğini ve etkileşimi artırmak için ne yapmanız gerektiğini belirleyecektir.

Sosyal medya her zaman kitlenizle devam eden bir konuşma olacaktır. Müşterilerinizin heyecan duyduğu şeylere odaklanmıyorsanız, iyi bir konuşmacı olamazsınız!

Yukarıda özetlenen, bir markanın katılımını artırmaya ve işinizle daha fazlasını başarmanıza yardımcı olacak 10 ipucu. Sosyal medya kendini insanların ihtiyaçlarına ve rekabetçi pazar alanına göre güncellemeyecek. Sosyal medyada başarılı olmak istiyorsanız zaman ve emek harcamanız gerekiyor.

İçeriğinizden en iyi şekilde yararlanmanız için size tüm ipuçlarını ve püf noktalarını veren dağıtım başucu kitabımızı da paylaşıyorum. Devam edin - DREAM'e göz atın ve daha fazla trafik, erişim ve yatırım getirisi elde etmeye başlayın.

Sosyal medya etkileşimini nasıl artıracağınıza dair bir fikriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bizimle paylaşın!