การระบาดของ COVID-19 ส่งผลกระทบต่อกิจวัตรความงามอย่างไร

“ครั้งเดียวที่ฉันแต่งหน้าและทำผมตอนนี้คือช่วงเวลาแห่งความสุขกับเพื่อนๆ ของ Zoom” เป็นความรู้สึกที่พวกเราส่วนใหญ่สามารถเชื่อมโยงได้ในช่วงเวลาที่เราอยู่ที่บ้านเป็นเวลานาน”

ตั้งแต่การคิดทบทวนว่าเราเข้าสังคมกับเพื่อนอย่างไรและทำงานอย่างไร ตัดผมอย่างไรและออกกำลังกายอย่างไร โรคระบาดได้เปลี่ยนแปลงการทำงานและชีวิตส่วนตัวของเราในเกือบทุกด้าน และเนื่องจากร้านเสริมสวยและสปาหลายแห่งยังคงปิดให้บริการเนื่องจากแนวทางการเว้นระยะห่างทางสังคม ผู้หญิงจำนวนมากจึงได้รับแรงบันดาลใจให้ทดลองและเปลี่ยนแปลงกิจวัตรด้านสุขภาพและความงามของตน

เราขอให้ผู้หญิง ในชุมชน Influenster ที่มีอายุมากกว่า 13 ปีกว่า 5,100 คนแบ่งปันว่ากิจวัตรและพฤติกรรมการช็อปปิ้งของพวกเขาอาจเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงการระบาดใหญ่สัปดาห์ต่อสัปดาห์ ต่อไปนี้คือเทรนด์สุขภาพและความงามที่เราเห็นโดยเฉพาะจากการสำรวจความคิดเห็นของสมาชิก 2 คนในเดือนพฤษภาคม 2020

มีการทดลองและการทดลองเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความงามที่บ้าน  

การปิดร้านทำผม เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น ความต้องการเบี่ยงเบนความสนใจ และความปรารถนาเร่งด่วนที่จะรักษาสุขภาพผิว ผม และเล็บให้แข็งแรง ส่งผลให้ผู้หญิงเปิดใจมากขึ้นและทดลองทำทรีทเมนต์เพื่อสุขภาพและความงามทำเองด้วยตัวเอง

เราได้ยินจากผู้หญิงว่าทรีตเมนต์ที่บ้านที่พวกเขาพยายามทำมากที่สุดคือทำเล็บมือ/เล็บเท้า (49%) ดูแลผิวหน้า (42%) ย้อมผม (26%) ทรีทเมนต์ต่อต้านวัย (24%) ตัดแต่งผม ( 22%) และการฟอกสีฟัน (22%)

การรักษาที่หลากหลายซึ่งครั้งหนึ่งเคยสงวนไว้สำหรับมืออาชีพ ตอนนี้ผู้หญิงกำลังพยายามทำด้วยตัวเอง เมื่อเราขอให้ผู้ตอบแบบสอบถามแบ่งปันการรักษาที่พวกเขาทดลองด้วยตนเอง พวกเขาแบ่งปัน:

“ฉันทำเล็บ- ทำเล็บมือและเล็บเท้า ที่บ้านทำสีผม- ทำสีหรือแต่งแต้มเมื่อจำเป็น ทำการมาสก์หน้าและทรีตเมนต์ใบหน้าที่บ้านมากขึ้น ปรับสภาพผมอย่างล้ำลึก ซึ่งปกติแล้วฉันจะให้ช่างทำผม ทำ, ขมวดคิ้วของฉันเองแทนที่จะทำให้เป็นเกลียว และผลิตภัณฑ์ทำผิวสีแทนแบบไม่มีแสงแดดแทนเตียงสำหรับฟอกหนังหรือสเปรย์จากมืออาชีพ”

“…ฉันเรียนรู้ที่จะตัดผมหน้าม้าของตัวเอง ฉันได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์แต่งสี ฉันทำเล็บเองที่บ้าน และฉันใช้สกินแคร์มามากแล้ว ไม่ว่าจะเป็นแผ่นมาส์ก มาสก์อื่นๆ เซรั่ม และเน้นเวลามากขึ้น ผิวของฉัน. ฉันยังใช้แถบสีขาวด้วย”

“… ฉันรู้สึกว่าในช่วงการระบาดใหญ่นี้ ฉันมีโอกาสได้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อมาแต่ไม่เคยใช้เลยเพราะไม่มีเวลา”

และในขณะที่ผู้หญิงแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จที่หลากหลายในการปกปิดสีเทา ลองลุคที่ใหม่กว่าและโดดเด่นยิ่งขึ้น หรือได้แสงที่เปล่งประกายจากแสงแดด (โดยไม่ต้องออกจากบ้าน) พวกเธอยังได้แบ่งปันความล้มเหลวและวิธีที่พวกเธอกระตือรือร้นที่จะเปิดใหม่ ร้านเสริมสวย สปา และช่างเสริมสวยของพวกเขา

จากคำตอบแบบปลายเปิด เราพบว่าพวกเขารู้สึกตื่นเต้นมากที่สุดกับการทำเล็บมือ เล็บเท้า ตัดผม แว็กซ์ ต่อขนตา แว็กซ์คิ้ว ทำเกลียว และย้อมสีแบบมืออาชีพ

อยู่บ้านไม่ค่อยแต่งหน้า แต่แต่งหน้าก็รู้สึกดี มั่นใจ

เมื่อมีผู้คนทำงานจากที่บ้านมากขึ้นและโดยทั่วไปมักจะอยู่อาศัย การดูแลที่ต่ำกว่าจึงเป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึง

ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบครึ่งกล่าวว่าตนเองไม่แต่งหน้า 22% บอกว่าแต่งตัวใกล้เคียงกัน และ 21% บอกว่าตอนนี้ไม่แต่งหน้าในช่วง "อยู่บ้าน"

สำหรับผู้ตอบแบบสอบถามที่ยังคงแต่งหน้าอยู่ 47% บอกว่าพวกเขากำลังทำเช่นนั้นเมื่อลองใช้รูปลักษณ์ใหม่ เปอร์เซ็นต์เดียวกัน บอกว่าพวกเขาทำเฉพาะเมื่อออกจากบ้านเท่านั้น 30% บอกว่าจะวิดีโอคอลกับครอบครัวและ/หรือเพื่อนฝูง และ 25% จะแต่งหน้าไปคุยงานวิดีโอคอล

ผู้หญิง มากกว่าครึ่ง เห็นด้วยว่ายังคงแต่งหน้าอยู่เพราะทำให้รู้สึกดีและมั่นใจ สำหรับผู้ตอบแบบสอบถามที่ ไม่ แต่งหน้า 31% บอกว่าไม่เห็นประเด็นเพราะไม่เห็นใคร 29% บอกว่าพวกเขาต้องการใช้โอกาสนี้ปล่อยให้ผิวได้หายใจ และ 25% บอกว่าพวกเขากำลัง เน้นการดูแลผิวมากขึ้นในขณะนี้

เครื่องสำอางยอดนิยมที่ผู้หญิงคิดว่าจำเป็นต้องซื้อในตอนนี้ ได้แก่ ลิปบาล์ม (62%) มาสคาร่า (50%) รองพื้น (41%) คอนซีลเลอ ร์ (37%) และอายไลเนอร์ (25%) และผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่เธอให้ความสำคัญในการแต่งหน้า ได้แก่ มาสคาร่า (81%) ลิปบาล์ม (65%) รองพื้น (63%) คอนซีลเลอร์ (60%) และอายไลเนอร์ (53%)

เธอกำลังเลือกเทคนิคการทำผมแบบง่ายๆ เมื่อเธอเห็นคน IRL หรือ URL

กว่าครึ่ง ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขากำลังสระผมเหมือนกับตอนก่อนเกิดโรคระบาด โดย 23% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขากำลังสระผมน้อยลง และ 10% สระ ผมบ่อย ขึ้น

41% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขากำลังจัดทรงผมแบบเดียวกับที่พวกเขาทำก่อนเกิดโรคระบาด โดย หนึ่งในสาม ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขากำลังจัดแต่งทรงผมให้น้อยลง และ 16 % จัดแต่งทรงผมมากขึ้น

มัดผมหางม้า มัดผม เป่าแห้ง และใส่ผมตามธรรมชาติ ถือเป็นเทรนด์การเว้นระยะห่างทางสังคมที่ได้รับความนิยม เซรั่มปลูกผม ดรายแชมพู และสเปรย์ฉีดผมเป็นผลิตภัณฑ์ยอดนิยม เนื่องจากนักช็อปจำนวนมากชอบกิจวัตรที่ไม่ยุ่งยากสำหรับการโทรผ่าน Zoom หรืออยู่บ้านทั้งวัน

ในขณะที่ผู้บริโภคจำนวนมากรู้สึกว่าการแต่งหน้าและทำผมนั้นไร้ประโยชน์ในขณะที่ต้องเว้นระยะห่างทางสังคม มีผู้หญิงจำนวนมากที่ยึดติดกับกิจวัตรด้านความงามเพื่อรักษาความรู้สึกปกติและเพราะมันทำให้พวกเขารู้สึกดีและมั่นใจ—หรือเพราะพวกเขาเชื่อมต่อกับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานแทบทั้งหมดและยังคงต้องการวาง ใบหน้าที่ดีที่สุดไปข้างหน้า

อีกผลิตภัณฑ์หนึ่งที่ผู้หญิงซื้อเพราะรู้สึกว่าความรู้สึกปกติคือกลิ่นหอม แบบสำรวจของเราพบว่า 70% ยังคงสวมกลิ่นที่พวกเขาชื่นชอบในขณะที่อยู่ที่บ้านเพื่อรู้สึกดีกับตัวเอง และเพื่อให้ตัวเองได้กลิ่นที่ดีต่อเพื่อนร่วมห้องหรือคนรัก

การซื้อที่สะอาดยังคงมีความสำคัญ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม

ก่อนเกิดโรคระบาด 93% ของผู้หญิงกล่าวว่าพวกเขา “มีแนวโน้มมากขึ้น” ที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อความงามที่สะอาดและใช้รีวิวผลิตภัณฑ์ โซเชียลมีเดีย การค้นหาออนไลน์ และเว็บไซต์ของแบรนด์เพื่อวิจัยผลิตภัณฑ์และทำให้แน่ใจว่าส่วนผสมนั้นปลอดสารพิษ ยั่งยืน มังสวิรัติ แพ้ง่าย หรือโหดร้ายฟรี

เราพบว่า 43% ของผู้ซื้อยังคงให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์สะอาดในช่วงการระบาดใหญ่ และ 68% ยังคงอ่านฉลากส่วนผสมก่อนซื้อ  

ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้า การแต่งหน้า และการดูแลเส้นผมเป็นหมวดหมู่ความงามสะอาดที่ซื้อมากที่สุด ทั้งก่อนการแพร่ระบาดและตอนนี้

นักช้อปพร้อมให้ร้านค้าปลีกกลับมาเปิดได้อย่างปลอดภัย

การซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคนส่วนใหญ่ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ และมีการซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อความงามทางออนไลน์เป็นจำนวนมาก . แต่ผู้บริโภคตั้งตา รอที่จะเปิดร้านใหม่ โดยผู้หญิง 3 ใน 4 คนวางแผนที่จะเริ่มซื้อเครื่องสำอางในร้านค้าเมื่อร้านค้าปลีกเปิดขึ้น

นอกจากนี้ เมื่อถูกถามหากผู้ค้าปลีกด้านความงามหยุดการสุ่มตัวอย่างในร้านค้าและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ 70% ยังคงต้องการซื้อในร้านค้า ในขณะที่ 30% จะไม่เลิกทำอิฐและปูนอีกต่อไปเพราะหมดความน่าดึงดูดใจ สำหรับผู้หญิงที่ต้องการซื้อสินค้าในร้านต่อ เหตุผลหลักคือ ความสามารถในการเปรียบเทียบสี พื้นผิว และผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง ความจำเป็นในการรับสินค้าโดยเร็ว (เทียบกับรอการจัดส่ง) และความต้องการมนุษย์ ปฏิสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ร้านค้าจัดให้

นักช็อปด้านความงามกล่าวว่าเพื่อให้พวกเขารู้สึกสบายใจและปลอดภัยเมื่ออยู่ในร้าน พวกเขาต้องการให้ผู้ค้าปลีกแจ้งว่าพวกเขาทำความสะอาดร้านบ่อยแค่ไหน บังคับใช้หน้ากาก และข้อกำหนดการเว้นระยะห่างทางสังคมสำหรับทั้งพนักงานและลูกค้า หยุดการทดสอบในร้าน และ การส่งคืนผลิตภัณฑ์ เสนอตัวอย่างที่บรรจุไว้ล่วงหน้าแต่ละรายการแทน และให้ตัวเลือกการชำระเงินแบบสัมผัสฟรี

“การทำความสะอาดที่กว้างขวางและบ่อยครั้ง พนักงานให้บริการ/จัดการผู้ทดสอบเท่านั้น ไม่ใช่ลูกค้า ฉันต้องจับคู่สีกับเครื่องทดสอบหรือตัวอย่างเล็กๆ ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์พื้นฐานราคาแพง!”  

“ มาตรการด้านความปลอดภัยที่มากขึ้น เช่น ถุงมือและหน้ากาก การสุขาภิบาลที่เพิ่มขึ้น ระยะห่างระหว่างผู้ซื้อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ความงามไม่เสียหาย (ไม่มีซีลเปิด ไม่มีแถบวัดหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ)”

ไม่น่าแปลกใจเลยที่จากสภาวะปัจจุบัน ผู้บริโภคได้เปลี่ยนแปลงวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อความงามและคิดค้นกิจวัตรประจำวันขึ้นใหม่ ผู้หญิงหันมาใช้ทรีตเมนต์ เคล็ดลับ และลูกเล่น DIY มากขึ้น พวกเธอกล้าได้กล้าเสียและทดลองรูปลักษณ์ใหม่ๆ มากขึ้น และได้เรียนรู้วิธีที่พวกเขาสามารถจัดสไตล์ให้เรียบง่ายขึ้น แต่ยังคงรู้สึกดี และท้ายที่สุดก็สร้างความรู้สึกปกติที่พวกเขาต้องการ เมื่อเมืองและร้านเสริมสวยต่างๆ เริ่มเปิดใหม่ เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่ากิจวัตรและนิสัยใดจะคงอยู่ และใครจะเป็นผู้เข้าแถวก่อนเพื่อนัดหมายร้านเสริมสวย