เคล็ดลับกลยุทธ์การตลาดวัน Black Friday สำหรับปี 2021

ที่ Voucherify เราหายใจโปรโมชั่นทุกวัน เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้วิเคราะห์มากกว่า 200 แคมเปญ Black Friday ที่ผ่านมาเพื่อสร้างภาพรวมสั้น ๆ ของแคมเปญจากปี 2020 สำหรับบล็อกของเรา จากข้อมูลเชิงลึกที่ฉันได้เรียนรู้ ฉันต้องการแชร์กลยุทธ์และเคล็ดลับสำคัญหลายประการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday ปี 2021

เตรียมตัวอย่างไรสำหรับ Black Friday ในปี 2021?

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสองสามข้อในการเตรียมตัวสำหรับวัน Black Friday ในวันที่ 26 พฤศจิกายน 2021:

1. เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณก่อน Black Friday จะมาถึง

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นและสามารถจัดการกับยอดขายสูงสุดได้ ในช่วง Black Friday และ Cyber ​​​​Monday ที่ใกล้เข้ามา คุณต้องแน่ใจว่าไซต์อีคอมเมิร์ซและกระบวนการขายของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมล่วงหน้า คุณต้องพิจารณาให้ละเอียดยิ่งขึ้นในทุกขั้นตอนของเส้นทางของผู้ใช้ ตั้งแต่ SEO และ SEM ไปจนถึงหน้าชำระเงินและนโยบายการคืนสินค้าที่โปร่งใส แม้แต่ความผิดพลาดเล็กน้อยก็อาจทำให้แบรนด์ของคุณเสียหายได้ สุดท้าย คุณต้องเตรียมกลยุทธ์การส่งเสริมการขายในวัน Black Friday และเตรียมความคิดสร้างสรรค์ทั้งหมดให้เข้าที่

ในปี 2021 Black Friday จะมีขึ้นในวันที่ 26 พฤศจิกายน ร้านค้าออนไลน์หลายแห่งไม่เปิดเผยโปรโมชั่นพิเศษและสินค้าลดราคาจนถึงบ่ายวันศุกร์ อย่างไรก็ตาม ปริมาณการใช้ข้อมูลในร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มขึ้นเมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เรียกดูสินค้าที่มีอยู่ และเตรียมค้นหาสินค้าลดราคา

2. วางแผนโปรโมชั่นและส่วนลดสำหรับ Black Friday และ Cyber ​​Monday

คุณควรวางแผนการส่งเสริมการขายและแคมเปญของคุณล่วงหน้า สร้างสื่อส่งเสริมการขายที่สร้างสรรค์ทั้งหมดพร้อมกับกลยุทธ์การจัดจำหน่ายและส่วนลดที่แน่นอนที่คุณจะเสนอ เตรียมโฆษณาส่งเสริมการขายก่อนการเปิดตัว แม้ว่าส่วนลดวัน Black Friday ของคุณจะถูกเปิดเผยในวันนั้นเท่านั้น แต่คุณสามารถแกล้งลูกค้าของคุณก่อนหน้านี้เพื่อให้ได้รับความสนใจและแจ้งพวกเขาว่าคุณกำลังวางแผนการส่งเสริมการขาย คุณควรทดสอบตำแหน่งและการส่งเสริมการขายทั้งหมดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างจะดำเนินไปอย่างราบรื่นในวันสำคัญ

3. ติดตามโปรโมชั่น Black Friday ของคุณ

คุณจะต้องการทราบว่ากลยุทธ์ของคุณสำหรับปี 2021 ได้รับผลตอบแทนหรือไม่ และคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพอะไรได้บ้างในปี 2022 นี่คือเหตุผลที่คุณควรใช้การติดตามแคมเปญส่งเสริมการขายของคุณ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การช้อปปิ้งในวัน Black Friday ได้เริ่มเปลี่ยนไปสู่ช่องทางการขายออนไลน์มากขึ้น การสำรวจในสหรัฐฯ แสดงให้เห็นว่าร้านค้าจริงมักถูกมองว่ายุ่งเกินไป (37%) และการช็อปปิ้งออนไลน์ง่ายกว่า (27%)

วางแผนโปรโมชั่น Black Friday อย่างไร?

1. เลือกประเภทโปรโมชั่นที่คุณต้องการใช้สำหรับ Black Friday

มีตัวเลือกต่างๆ มากมายที่คุณสามารถใช้ได้ ไม่ว่าจะเป็นคูปองส่วนลด ส่วนลดที่ใช้โดยอัตโนมัติ บัตรของขวัญ ชุดผลิตภัณฑ์ การจัดส่งฟรี ผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติม หากคุณใช้ส่วนลด อาจเป็นเปอร์เซ็นต์หรือส่วนลดจากส่วนลด หรือแม้แต่ราคาคงที่ใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์หรือชุดรวม คุณควรเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณในขณะที่เพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุด หากคุณไม่แน่ใจ คุณสามารถเปิดตัวโปรโมชันต่างๆ สองสามรายการและทดสอบ A/B หรือทำการทดสอบเล็กๆ น้อยๆ ก่อน Black Friday เพื่อดูว่าประเภทโปรโมชันใดทำงานได้ดีที่สุด

2. เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณจะลดราคาในวัน Black Friday

ในขณะที่ร้านค้าหลายแห่งเปิดตัวส่วนลดทั่วทั้งไซต์ในวัน Black Friday (ลดราคาแทบทุกอย่าง) คุณไม่จำเป็นต้องติดตามฝูง คุณสามารถเปิดใช้ส่วนลดที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นได้ เช่น การลดราคาสินค้าบางประเภทหรือบางผลิตภัณฑ์ บางบริษัทเปิดตัวการลดราคาในวัน Black Friday กับสินค้าเรือธงของพวกเขา โดยลดราคาอย่างหนัก (คิดว่าลด 50% หรือมากกว่านั้น) เป็นข้อตกลงแบบ doorbuster เพื่อนำกระแสและผู้เข้าชมมาสู่ร้านค้าของพวกเขามากขึ้นและเพื่อเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ การเปิดตัวส่วนลดทั่วทั้งไซต์อาจเป็นตัวเผางบประมาณทางการตลาด เนื่องจากจะสร้างยอดขายที่จะเกิดขึ้นต่อไป แม้จะไม่มีส่วนลดก็ตาม คุณสามารถกำหนดเป้าหมายการส่งเสริมการขายของคุณได้มากขึ้นโดยลดราคาผลิตภัณฑ์ที่เคลื่อนไหวช้าหรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ หรือกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเฉพาะ (เช่น ลูกค้าใหม่เท่านั้น) ที่จะไม่ซื้อจากคุณหากไม่มีส่วนลด

3. เลือกขีดจำกัดโปรโมชั่นของคุณ

แม้ว่าธุรกิจส่วนใหญ่จะโปรโมตทั่วทั้งไซต์แบบง่ายๆ โดยไม่มีข้อจำกัด แต่ก็ควรที่จะเพิ่มข้อจำกัดบางอย่างในส่วนลด Black Friday เพื่อปกป้องงบประมาณของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลดราคาเฉพาะคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูงกว่าค่าที่กำหนด หรือคุณอาจจำกัดจำนวนผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขาย/ชุดรวมต่อลูกค้าหนึ่งรายไว้ที่ 10 รายการ นอกจากนี้ คุณยังอนุญาตให้ใช้รหัสได้เพียงรหัสเดียวต่อลูกค้าหนึ่งราย หากคุณเปิดตัวแคมเปญรหัสที่ไม่ซ้ำ มีตัวเลือกมากมาย และคุณควรเลือกสิ่งที่จะบรรลุเป้าหมายการขายโดยไม่ต้องใช้งบประมาณเกิน

4. เลือกระดับส่วนลดที่คุณต้องการเสนอ

คุณอาจกำลังถามตัวเองว่าส่วนลดเฉลี่ยในวัน Black Friday คืออะไร บริษัทส่วนใหญ่เสนอส่วนลดที่มากกว่า 20% อย่างไรก็ตาม ระดับส่วนลดในอุดมคตินั้นขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การกำหนดราคาทั่วไปของคุณ หากคุณไม่เคยเสนอส่วนลด การเสนอการจัดส่งฟรีแม้ในวัน Black Friday เพียงเล็กน้อยก็อาจดูเหมือนเป็นการต่อรองราคาสำหรับลูกค้าของคุณ หากคุณเสนอโปรโมชั่น 20-30% บ่อยครั้ง ให้เตรียมส่วนลดเพิ่มเติมในวัน Black Friday พื้นฐานคือ – เสนอมากกว่าที่คุณทำเล็กน้อยตลอดทั้งปีเพื่อให้ลูกค้าของคุณเต้นแรงเร็วขึ้น

5. แบ่งกลุ่มโปรโมชั่น Black Friday ของคุณ

คุณสามารถเสนอส่วนลดวัน Black Friday เฉพาะกับกลุ่มลูกค้าที่เลือก หรือเสนอระดับส่วนลดที่แตกต่างกันให้กับกลุ่มลูกค้าต่างๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอส่วนลดมากขึ้นสำหรับสมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนนหรือสมาชิกจดหมายข่าว

6. A/B ทดสอบโปรโมชั่นของคุณ

โปรดทราบว่าผู้บริโภค 40% เริ่มค้นหาข้อตกลงเมื่อมาถึงเดือนพฤศจิกายน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นนี้สำหรับการทดสอบ A/B ขนาดเล็กและการเพิ่มประสิทธิภาพขั้นสุดท้ายของกลยุทธ์ Black Friday และ Cyber ​​​​Monday

คุณควรทดสอบ A/B อะไรก่อนวัน Black Friday

คุณควรเริ่มต้นจากการทดสอบมาตรฐานเพื่อตรวจสอบว่าสิ่งจูงใจและกฎของโปรแกรมทำงานได้ดีที่สุด เช่น

• ประเภทสิ่งจูงใจ – คุณควรตรวจสอบสิ่งที่ทำให้คุณสนใจและทำกำไรมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นจำนวนเงินที่มอบโปรโมชัน เปอร์เซ็นต์ เครดิต คะแนนสะสม รายการฟรี หรือการจัดส่งฟรี
• สินค้าคงคลัง – สินค้าหรือประเภทสินค้าที่มีส่วนลด
• ขีดจำกัดการแลก รับ – ตัวอย่างเช่น มูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำ คุณสามารถเปิดตัวโปรโมชั่นสองสามรายการด้วยมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำที่แตกต่างกัน และดูว่าโปรโมชั่นใดทำงานได้ดีที่สุด

จะติดตามโปรโมชั่น Black Friday ได้อย่างไร?

มีหลายวิธีที่คุณสามารถติดตามแคมเปญ Black Friday ตั้งแต่การติดตามการเข้าชมไปจนถึงการคำนวณ ROI ที่แท้จริง คุณสามารถใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ต่างๆ มากมายเพื่อดำเนินการดังกล่าว โดยทั่วไปจะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ, Google Analytics, Google Ads หรือการวิเคราะห์ในตัวของโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการติดตามประสิทธิภาพการส่งเสริมการขายของคุณและต้องการซอฟต์แวร์ส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งให้การติดตามในตัวสำหรับแคมเปญส่งเสริมการขายของคุณ (ซึ่งอาจหรือไม่ใช่ส่วนสำคัญของอีคอมเมิร์ซของคุณ ขึ้นอยู่กับ ผู้ให้บริการ) ซึ่งควรแสดงให้คุณเห็น เช่น จำนวนการใช้โปรโมชัน ธุรกรรมที่ใช้ส่วนลด ลูกค้าที่ใช้ส่วนลด การแลกใช้โปรโมชันที่ล้มเหลว และอื่นๆ นี่คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการใช้งานการติดตามแคมเปญ Black Friday:

1. ใช้คูปองที่ติดตามได้เป็นสิ่งจูงใจ Black Friday ของคุณ

การเปิดตัวโปรโมชันของคุณเป็นแคมเปญคูปองส่วนลดอาจเป็นประโยชน์ในการดูว่ากลยุทธ์ Black Friday ของคุณทำงานเป็นอย่างไร คูปองดิจิทัลมีคุณสมบัติมากมาย ซึ่งอาจเป็นแหล่งความรู้ด้านการตลาดเมื่อใช้อย่างเหมาะสม หากคุณเปิดตัวโปรโมชั่นคูปองที่ไม่ซ้ำใคร คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพในระดับ 1:1 หากคุณเปิดตัวแคมเปญ Black Friday หรือ Cyber ​​Monday ที่แตกต่างกัน คุณสามารถใช้คำนำหน้าคูปอง คำต่อท้าย หรือเพิ่มหมวดหมู่คูปองเพื่อแยกความแตกต่างของชุดคูปองได้ หลังการขายสิ้นสุดลง คุณจะสามารถกรองคูปองที่มีหมวดหมู่เฉพาะ และเปรียบเทียบประสิทธิภาพของส่วนลดเฉพาะกับพารามิเตอร์ต่างๆ ได้

คุณยังสามารถใช้โปรโมชั่นประเภทต่างๆ ได้ตราบใดที่คุณมีตัวเลือกการติดตามที่เหมาะสม

2. ใช้การติดตาม UTM กับแคมเปญ Black Friday ของคุณ

UTM เป็นพารามิเตอร์เฉพาะที่สามารถเพิ่มไปยังที่อยู่ URL มาตรฐานได้ ด้วย UTM คุณสามารถตรวจสอบการเข้าชมที่มาจากแหล่งที่มาที่ระบุบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างแม่นยำ

ในแง่ของกลยุทธ์ Black Friday การติดตาม UTM ช่วยให้คุณเห็นผลกระทบจากลิงก์โดยตรงต่อการเข้าชมที่สร้างขึ้นและผลลัพธ์การขาย เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพในการวัดปริมาณการใช้ข้อมูลดิจิทัล แต่ละช่อง ประเภทคูปอง หรือแคมเปญสามารถเชื่อมโยงกับ UTM ที่แตกต่างกันได้ คุณยังสามารถผนวก UTM เข้ากับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องเพื่อเผยแพร่คูปองของคุณ (เช่น เว็บไซต์รวมคูปอง)

การรับส่งข้อมูลที่กำหนดโดย UTM สามารถเผชิญกับข้อมูลจากแพลตฟอร์มคูปองได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปรียบเทียบจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมดกับจำนวนการแลกรหัสทั้งหมดเพื่อดูอัตราความสำเร็จของข้อเสนอของคุณ

สิ่งที่ควรติดตามในการโปรโมต Black Friday ของคุณ?

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถติดตามเพื่อเรียนรู้จากแคมเปญการตลาด Black Friday ของคุณ:

• ช่องทางการตลาดใดที่สร้างการเข้าชมที่สำคัญที่สุดและช่องทางใดที่สร้างผลกำไรมากที่สุด?
• โปรโมชันประเภทใดที่ได้ผลดีที่สุด?
• ลูกค้า (กลุ่มลูกค้า) ที่ใช้จ่ายมากที่สุดในวัน Black Friday
• มูลค่าตะกร้าเฉลี่ยในวัน Black Friday เมื่อเทียบกับมูลค่าตะกร้าเฉลี่ยปกติ
• ROI ของการส่งเสริมการขายของคุณ ต่อโปรโมชั่น ต่อช่องทาง และต่อกลุ่มลูกค้า
• อัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านของแคมเปญอีเมลของคุณ
• การดูข้อความส่งเสริมการขายของคุณ

ในวัน Black Friday 2020 ชั่วโมงการขายออนไลน์สูงสุดคือ 21:00 น. ซึ่งช้ากว่าปี 2018 อย่างเห็นได้ชัดซึ่งมีช่วงเวลาสูงสุดคือ 17:00 น.

เคล็ดลับและเทคนิค Black Friday ในปี 2021

เนื่องจากฉันได้วิเคราะห์โปรโมชั่น Black Friday ต่างๆ จากปี 2020 (คุณสามารถอ่านโพสต์บล็อกของฉันพร้อมสิ่งที่น่าสนใจสองสามอย่างได้ที่นี่) ฉันพบแนวโน้มทั่วไปบางประการที่คุณสามารถใช้เพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาด Black Friday ในปี 2021:

• บริษัทต่างๆ ออกส่วนลดอัตโนมัติมากกว่าคูปอง (เว้นแต่พวกเขาจะใช้คูปองส่วนบุคคล คูปองสาธารณะแบบสแตนด์อโลนอย่าง BlackFriday นั้นค่อยๆ หมดลง อาจเป็นเพราะว่ายากต่อการใช้งานสำหรับลูกค้า และอย่างไรก็ตาม ในที่สาธารณะ ดังนั้นโปรโมชันที่ใช้โดยอัตโนมัติ ทางเลือกที่ดีกว่าในกรณีนั้น
• ฉันไม่เห็นโปรโมชั่นส่วนบุคคลมากเกินไปในวัน Black Friday การขายส่วนใหญ่มีให้สำหรับบุคคลทั่วไปและเป็นแบบทั่วไปมาก (ยอดขายเป็นเปอร์เซ็นต์หรือดอลลาร์) การเปิดตัวการขายเฉพาะบุคคลในวัน Black Friday ดูเหมือนจะเป็นช่องทางเฉพาะและอาจเป็นกลยุทธ์ในการชนะของคุณในปี 2021
• มีการเติบโตอย่างรวดเร็วของ CSR และการขายหรือการดำเนินการในวัน Black Friday ที่มุ่งเน้นการกุศล มันอาจจะคุ้มค่าที่จะกระโดดขึ้นไปบนเกวียนนั้น
• บางบริษัทปฏิเสธที่จะทำ Black Friday แต่อย่างใด เพราะพวกเขาอ้างว่าความนิยมในการจับจ่ายดังกล่าวไม่ยั่งยืน หนึ่งในบริษัทดังกล่าวคือ Deciem ซึ่งปิดร้าน (รวมถึงเว็บไซต์) ในวันนั้นด้วย อย่างไรก็ตาม พวกเขาได้เปิดตัวการขายครั้งใหญ่ในหนึ่งเดือนก่อนถึงวัน Black Friday ซึ่งนำยอดขายมาเมื่อคู่แข่งไม่ได้ลดราคาลงมากนัก และดึงความสนใจของสื่อและการรายงานข่าวเกี่ยวกับ Black Friday เองมากขึ้นไปอีก เราไม่สามารถตัดสินได้ว่านี่คือกลยุทธ์ที่ชนะหรือไม่ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ามี 365 วันในหนึ่งปีที่คุณสามารถเปิดตัวการขายได้ และคุณควรพิจารณาว่าอะไรให้ผลกำไรสูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ลอกเลียนกลยุทธ์ของธุรกิจอื่นอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า
• แนวความคิดเดียวกันนี้ทำให้บริษัทต่างๆ เปิดตัวโปรโมชั่น “Black Friday” หรือ Black Friday ที่เกิดซ้ำในเดือนกรกฎาคม ฉันเชื่อว่าการตั้งชื่อดังกล่าวอาจทำให้สับสน แม้ว่าฉันจะชอบแนวคิดที่จะมีการขายแฟลชเป็นประจำมากกว่าหนึ่งครั้งต่อปีและตรงเป้าหมายหรือเฉพาะบุคคลมากกว่าการส่งเสริมการขายในวัน Black Friday ทั่วไป
• คุณควรเปิดตัวทีเซอร์ก่อนการขายในวัน Black Friday เพื่อให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณจะมีส่วนร่วมในการลดราคา (ใช่ แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการเปิดเผยข้อเสนอที่แน่นอนที่คุณจะเสนอ)
• ใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดใหม่ (คิดว่า livechat, Tiktok, geofencing) เพื่อโฆษณาการส่งเสริมการขายของคุณในสถานที่ใหม่และเข้าถึงผู้ชมใหม่
  

แนวคิดการขายวัน Black Friday

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดในการโปรโมต Black Friday สองสามข้อ:

ส่วนลดอัตโนมัติพร้อมส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์

คุณสามารถเปิดใช้ส่วนลดอัตโนมัติ (โปรโมชันรถเข็น) ที่จะให้ส่วนลดกับคำสั่งซื้อของลูกค้าทุกเปอร์เซ็นต์ (เช่น 20%) นี่เป็นหนึ่งในยอดขายในวัน Black Friday ที่พบบ่อยที่สุด

ABLE แบรนด์แฟชั่นที่ช้า ต้อนรับผู้เข้าชมด้วยรหัสส่งเสริมการขายและการขายทั่วทั้งไซต์

รหัสส่วนลดสาธารณะ

คุณสามารถเสนอส่วนลดทั่วไปด้วยรหัสโปรโมชั่น Black Friday ลูกค้าของคุณต้องใส่รหัสโปรโมชั่นที่จุดชำระเงินเพื่อรับส่วนลด ‍

Alternative Apparel แบรนด์แฟชั่นเสนอการลดราคาทั่วทั้งไซต์ด้วยรหัสส่งเสริมการขายในวันหยุดสุดสัปดาห์ไซเบอร์

ส่วนลดอัตโนมัติเป็นชั้น

คุณสามารถแยกความแตกต่างของข้อตกลงที่ลูกค้าจะได้รับโดยพิจารณาจากจำนวนเงินที่พวกเขาใช้จ่ายในร้านค้าของคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าต่างๆ ด้วยส่วนลดที่แตกต่างกัน โดยไม่ต้องมีข้อมูลลูกค้าใน CRM ของคุณ

Kosas เสนอส่วนลดแบบมีเงื่อนไขสามระดับในวัน Black Friday

ของขวัญฟรีสำหรับการซื้อที่เข้าเงื่อนไขทุกรายการในวัน Black Friday

คุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์ (หรือบริการ) ฟรีให้กับทุกคำสั่งซื้อที่เข้าเงื่อนไข (เช่น คำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูงกว่าที่กำหนด)

L'Occitane เปิดตัวโปรโมชั่น Black Friday โดยเสนอของขวัญ (Nature's Present มูลค่า 35 ดอลลาร์ ส่วนใหญ่ประกอบด้วยเครื่องสำอางขนาดตัวอย่างและเพชรประดับ) สำหรับการซื้อทุกครั้งที่มีมูลค่าเกิน 85 ดอลลาร์

ชุดผลิตภัณฑ์

คุณสามารถเสนอดีล BOGO ทั่วทั้งไซต์ ดีล BOGO เฉพาะผลิตภัณฑ์ หรือชุดผลิตภัณฑ์เป็นโปรโมชันพิเศษในวัน Black Friday เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขายผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณกำลังพิจารณาส่วนลดตั้งแต่ 40-50% คุณสามารถเสนอการขาย BOGO แทนและขายได้มากกว่าถ้าคุณเพียงแค่เสนอส่วนลด

Victoria Emerson แบรนด์เครื่องประดับสุดหรูที่เข้าถึงได้ ได้เปิดตัวการขาย BOGO ในวัน Black Friday โดยมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าวีไอพีเท่านั้น โปรโมชั่นต้องใช้รหัสส่วนลด SUPERVIP

​​Bath & Body Works เชิญชวนนักช็อปมามิกซ์แอนด์แมทช์ทั้งร้าน มอบส่วนลด BOGO สามเท่า (ซื้อ 3 แถม 3) สำหรับผลิตภัณฑ์ราคาต่ำกว่า 3 รายการ

ส่วนลดดอลลาร์

คุณสามารถเสนอส่วนลดเป็นดอลลาร์ได้ เช่น - ส่วนลด $ 5 ทุกๆ คำสั่งซื้อมากกว่า 50 เหรียญขึ้นไป ซึ่งคล้ายกับการเสนอส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ แต่มีข้อแตกต่าง เนื่องจากคุณสามารถกำหนดจำนวนส่วนลดสูงสุดได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ใช้จ่ายเกินงบประมาณของคุณ การแก้ไขมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับส่วนลดจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงไม่ให้ลูกค้าวางคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าต่ำและเพียงแค่ใช้ประโยชน์จากโปรโมชันของคุณ

แคมเปญบัตรของขวัญ

คุณไม่จำเป็นต้องให้ส่วนลดในวัน Black Friday คุณสามารถเลื่อนการสมัครส่วนลดและรับผู้เข้าชมที่กลับมาได้ ยังไง? โดยการมอบบัตรของขวัญ (หรือคืนเงิน) ให้กับลูกค้าทุกคนที่ซื้อจากคุณในวัน Black Friday ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอเงินคืน 10% สำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดในวัน Black Friday ที่สามารถใช้กับการซื้อในอนาคต (ไม่ใช่ในวันเดียวกัน) และหมดอายุใน 1 เดือน (เพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าชมซ้ำจะเกิดขึ้นในไม่ช้า)

Apple เสนอบัตรของขวัญที่ผู้ซื้อสามารถซื้อได้ในราคา 150 ดอลลาร์

คะแนนโปรแกรมความภักดีสองเท่า

คุณสามารถมุ่งเน้นแคมเปญ Black Friday ของคุณไปที่ลูกค้าประจำโดยให้คะแนนความภักดีเป็นสองเท่าสำหรับการซื้อทั้งหมดที่ทำในวันนั้น ข้อดีอีกประการของแคมเปญดังกล่าวคือ ในการใช้ส่วนลด ลูกค้าจะต้องซื้อสินค้ากับคุณอีก

เอสเต้ ลอเดอร์ เปิดตัวโปรโมชั่น Black Friday โดยมอบคะแนนสะสมสองเท่าสำหรับสมาชิกคลับลอยัลตี้ และผลิตภัณฑ์รุ่นจำกัด (ชุดลิปกลอส) ในราคาคงที่สำหรับโปรโมชัน

จัดส่งฟรี (ระหว่างประเทศ)

บริษัทที่มักจะไม่ลดราคาสินค้า (เช่น เนื่องจากมีมาร์จิ้นต่ำอยู่แล้วสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนหรือในทางกลับกัน พวกเขาเสนอผลิตภัณฑ์หรูหราและไม่ต้องการทำลายภาพลักษณ์ของแบรนด์) ยังคงสามารถเสนอสิ่งจูงใจได้ เช่น เสนอให้ฟรี จัดส่งหรือจัดส่งระหว่างประเทศฟรี (ซึ่งมักจะมีราคาแพง) ส่วนลดค่าขนส่งระหว่างประเทศหรือทำให้ฟรีค่าจัดส่งสามารถช่วยนำลูกค้าใหม่มาสู่ธุรกิจของคุณได้เช่นกัน

ไอเดียธุรกิจแบล็กฟรายเดย์

สตาร์ทอัพและบริษัทขนาดเล็กสามารถเปิดตัวโปรโมชั่นประเภทเดียวกับบริษัทขนาดใหญ่ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคืองบประมาณของพวกเขา – บริษัทขนาดเล็กมักไม่สามารถจ่ายเงินให้ส่วนลด 30% ทั่วทั้งไซต์ได้ เนื่องจากอัตรากำไรของพวกเขาต่ำอยู่แล้ว พวกเขาต้องสร้างสรรค์มากขึ้นด้วยการกำหนดเป้าหมายการส่งเสริมการขายหรือประเภทการส่งเสริมการขายที่พวกเขาเสนอ

ต่อไปนี้คือแนวคิดสองสามข้อสำหรับแคมเปญ Black Friday สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:

บรรจุเป็นของขวัญฟรี (ธีมคริสต์มาส)

หลายคนใช้ Black Friday เป็นโอกาสในการซื้อของขวัญคริสต์มาส หากคุณไม่สามารถหรือไม่ต้องการลดราคาสินค้าของคุณ คุณสามารถเสนอบรรจุภัณฑ์ของขวัญฟรีเป็นสิทธิพิเศษ คุณจะต้องใช้ทรัพยากร ริบบิ้นและกระดาษ แต่อาจมีราคาถูกกว่าการให้ส่วนลด

จัดส่งฟรี

คุณสามารถลดราคาค่าขนส่งหรือทำให้ฟรี ตรวจสอบกับบริษัทขนส่งว่าพวกเขาเสนอส่วนลดสำหรับการจัดส่งในวันนั้นหรือไม่ บางทีอาจไม่จำเป็นต้องชำระจากกระเป๋าของคุณ

บริการฟรี

คุณสามารถเพิ่มบริการฟรีให้กับคำสั่งซื้อในวัน Black Friday ได้ เช่น การขยายเวลาการรับประกัน ขยายเวลาการบริการลูกค้า หรือขยายระยะเวลาการคืนสินค้า

หากคุณมีหน้าร้านจริง เช่น ร้านขายเครื่องสำอาง คุณสามารถเสนอบริการเพิ่มเติมในวันนั้นได้ เช่น ทดลองแต่งหน้าสำหรับลูกค้าทั้งหมด หากคุณมีบุคลากรไม่เพียงพอที่จะให้บริการลูกค้าจำนวนมากในหนึ่งวัน คุณสามารถจำกัดข้อเสนอได้ เช่น ทดลองแต่งหน้าสำหรับลูกค้า 20 คนแรกในวันนั้น (โดยนัดหมายในตอนเช้า) หรือเสนอบริการที่ เวลาที่แตกต่างกัน (เช่น เสนอเซสชั่นการแต่งหน้าเฉพาะโอกาสฟรีให้กับลูกค้า Black Friday ทุกคนที่ใช้จ่ายมากกว่า 100 ดอลลาร์ในร้านค้าของคุณในวัน Black Friday คุณสามารถจองวันที่ได้ตลอดเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ว่างตลอดทั้งปีปฏิทินเต็ม) การเพิ่มบริการหรือบริการที่รอการตัดบัญชีในการซื้อสามารถจูงใจลูกค้าให้สั่งซื้อกับคุณมากขึ้นหรือสูงขึ้น และคุณไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายมากมาย

คาร์เทียร์ แบรนด์หรูเสนอผลตอบแทนจากการช้อปปิ้งในวันแบล็คฟรายเดย์

ชุดผลิตภัณฑ์

คุณสามารถสร้างชุดผลิตภัณฑ์พิเศษสำหรับ Black Friday โดยเสนอราคาคงที่ใหม่ (หรือเสนอส่วนลดสำหรับสินค้านั้น) นี่เป็นวิธีที่ดีในการลดราคาสินค้าบางประเภทเท่านั้น แต่ยังคงมูลค่าตะกร้าสินค้าให้สูงขึ้น (ซึ่งต่างจากการลดราคาสินค้าเพียงชิ้นเดียวและเสี่ยงที่ลูกค้าจะซื้อสินค้านั้นเพียงชิ้นเดียว)

Orangewood ร้านกีตาร์ DTC ได้เปิดตัวโปรโมชั่น Black Friday โดยเสนอชุดผลิตภัณฑ์เป็นโปรโมชั่นรหัสส่วนลด ในการใช้ข้อเสนอ ลูกค้าต้องเพิ่มกีตาร์ Orangewood, ชุดอุปกรณ์เสริม และสาย Ernie Ball ลงในรถเข็น รวมถึงใช้รหัสคูปอง Bundleup20 เพื่อรับข้อเสนอ มีชุดอุปกรณ์เสริมและสาย Ernie Ball ให้ฟรี หากการซื้อมีคุณสมบัติตรงตามข้อเสนอ

ลดราคาสินค้าที่มีกำไรสูงอย่างมาก

Birdies แบรนด์รองเท้า DTC ได้เปิดตัวโปรโมชั่น Black Friday โดยเสนอราคาคงที่พิเศษสำหรับรองเท้าส้นเตี้ย Starling (95 ดอลลาร์จาก 140 ดอลลาร์)

กำหนดเป้าหมายข้อเสนอของคุณให้แคบลง

คุณสามารถเสนอสิ่งที่บริษัทใหญ่ๆ เสนอได้ (ส่วนลดอัตโนมัติทั่วทั้งไซต์หรือคูปองส่วนลด) แต่กำหนดเป้าหมายให้แคบลง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอส่วนลด -20% สำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะ แต่สำหรับลูกค้าใหม่เท่านั้นที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์เหล่านี้และรับฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นสำหรับพวกเขา

เสนอคะแนนความภักดีสองเท่า

การเสนอคะแนนสะสมสองเท่าหรือพิเศษสำหรับการซื้อสินค้าในวัน Black Friday จะทำให้การจ่ายเงินส่วนลดแตกต่างกันและยังมอบบางสิ่งให้กับลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังนำมาซึ่งการซื้อซ้ำ

สร้างคู่มือของขวัญ

คู่มือของขวัญเป็นโอกาสฟรีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยลูกค้าค้นหาของขวัญที่สมบูรณ์แบบสำหรับคนที่คุณรักและเป็นการยกย่องแนวคิดเบื้องหลัง BF ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของเทศกาลช้อปปิ้งวันหยุด!

ผู้หญิง 59% และผู้ชาย 48% บอกว่าพวกเขาเริ่มซื้อของก่อน Black Friday

ไอเดียสำหรับแคมเปญ Black Friday ที่สร้างสรรค์

ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการสำหรับแคมเปญ Black Friday ที่สร้างสรรค์:

ส่วนลดตามภูมิศาสตร์

คุณสามารถส่งข้อเสนอที่กำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่อยู่ใกล้กับที่ตั้งหน้าร้านจริงของคุณใน Black Friday คุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะขายให้กับคนเหล่านี้ เนื่องจากพวกเขาอยู่ใกล้กันและอาจอยู่ในช่วงเทศกาล Black Friday คุณสามารถส่งรหัสคูปองที่ไม่ซ้ำกันให้พวกเขาซึ่งจะหมดอายุในวันเดียวกันเพื่อกระตุ้นให้พวกเขามาที่ร้านค้าของคุณได้เช่นกัน

แคมเปญ CSR Black Friday

คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญ Black Friday ที่สนับสนุนองค์กรการกุศลได้

Allbirds บริษัทสัญชาตินิวซีแลนด์-อเมริกันที่ออกแบบและจำหน่ายรองเท้าและเครื่องแต่งกายที่ยั่งยืน ได้ขึ้นราคาทั้งหมด 1 ดอลลาร์ และอ้างว่าพวกเขาจะบริจาคเงินอีก 1 ดอลลาร์เพื่อบริจาค 2 ดอลลาร์สำหรับทุกผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในวันแบล็คฟรายเดย์

แคมเปญเน้นโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถดำเนินกิจกรรม Black Friday บนโซเชียลมีเดีย โปรโมตโปรไฟล์ของคุณ และจูงใจให้ติดตาม แชร์ กดไลค์ และแสดงความคิดเห็น Kohl ทำได้ดีมาก Kohl ได้สร้างแคมเปญโซเชียลมีเดีย Black Friday เพื่อดึงดูดลูกค้า บริษัทเสนอบัตรของขวัญหรือรายการชิงโชคให้กับลูกค้าเพื่อเป็นการตอบแทนสำหรับการตอบกลับหรือทวีตซ้ำพร้อมแฮชแท็กรวมถึงชื่อแบรนด์

แฟลชเซลล์

คุณสามารถทำให้โปรโมชัน Black Friday ของคุณสนุกได้โดยเปิดตัวแฟลชเซลล์ เช่น เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่จะลดราคาทุกชั่วโมง

แคมเปญผู้มีอิทธิพลด้วยรหัส Black Friday

หากคุณกลัวว่าข้อเสนอของคุณจะสูญหายไปพร้อมกับข้อเสนอ Black Friday ที่ท่วมท้น คุณสามารถสร้างรหัสส่วนลด Black Friday ต่างๆ และแบ่งปันผ่านผู้มีอิทธิพลของคุณได้ นอกจากนี้ยังจะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่ยังไม่ได้ช็อปปิ้ง (ยัง) ในวัน Black Friday แต่เพียงแค่เรียกดูโซเชียลมีเดีย

ขายปริศนา

นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการดึงความสนใจของลูกค้ามาที่การขาย และทำให้ข้อเสนอของคุณโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ ใครไม่ชอบความลึกลับ?

Sears ผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯ ได้โฆษณาโปรโมชั่น Black Friday ของพวกเขาโดยประกาศ Mystery Deals โดยไม่ได้ระบุว่าจะเสนออะไรอย่างแน่นอน

เปิดตัวการชิงโชค

คุณสามารถเปิดตัวแจกของรางวัลได้โดยสุ่มเลือกผู้ชนะหรือแคมเปญ "ชนะทันที" ซึ่งลูกค้า X ทุกคนจะได้รับรางวัล คุณยังสามารถทำให้การชิงโชคของคุณมีรูปแบบการเล่นมากขึ้น โดยแนะนำแคมเปญ “หมุนเพื่อชนะ” ที่ลูกค้าของคุณต้องหมุนวงล้อและพวกเขาจะได้รับส่วนลด (หรือไม่) โดยการสุ่ม มันเป็นรูปแบบของการชิงโชคและข้อตกลงลึกลับ และจะนำความตื่นเต้นมาสู่แคมเปญ Black Friday อย่างแน่นอน!

คุณสามารถหาแรงบันดาลใจเพิ่มเติมในบล็อกโพสต์ของเราที่มี 10 แรงบันดาลใจในแคมเปญ Black Friday

สรุป

Black Friday กำลังจะมาในเร็วๆ นี้ และคุณควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเตรียมกลยุทธ์ทางการตลาดและการสื่อสารสำหรับวันนั้น แม้ว่าฉันจะมอบแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญมากมาย แต่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการทดสอบแคมเปญของคุณก่อน Black Friday หรือเปิดตัวการทดสอบ A/B ในวัน Black Friday เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับปี 2022 ให้ดียิ่งขึ้น เราขอแนะนำให้คุณวางแผนแคมเปญตามยอดขายของคุณเอง เป้าหมาย โดยใช้ข้อมูลการขายก่อนหน้าของคุณและเสนอสิ่งจูงใจที่พูดได้ดีที่สุดกับผู้ชมของคุณภายในงบประมาณของคุณ การเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ความคิดสร้างสรรค์ และการเล่นเกมให้กับครีเอทีฟโฆษณาของคุณหรือในการตั้งค่าโปรโมชันจะเป็นส่วนเสริมที่ดีในกลยุทธ์ทางการตลาดในวัน Black Friday ของคุณ

{{ลูกค้า}}

{{ENDCUSTOMER}}

ในการเปิดตัวโปรโมชันที่ปรับขนาดได้ อัตโนมัติ และเป็นส่วนตัวพร้อมการติดตามใน Black Friday คุณต้องมีกลไกการโปรโมตที่มีประสิทธิภาพ หากคุณไม่มีโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสม ฉันขอแนะนำซอฟต์แวร์ส่งเสริมการขายและการจัดการความภักดี Voucherify Voucherify เป็นแบบ API ผสานรวมได้อย่างรวดเร็ว (บันทึกของลูกค้าของเราน้อยกว่าหนึ่งวัน) และมีช่องทางการจัดจำหน่ายแบบบูรณาการมากมาย หากคุณต้องการเครื่องมือส่งเสริมการขายเพื่อขับเคลื่อนการส่งเสริมการขาย Black Friday 2021 ของคุณ เรายินดีและพร้อมที่จะเพิ่มยอดขายสูงสุดบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ รับประกันเวลาให้บริการ 99,99% และข้อมูลอ้างอิงจากผู้นำตลาด เรายังเสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 30 วันอีกด้วย

{{CTA}}

สร้างแคมเปญ Black Friday ที่โดดเด่นด้วยเครื่องมือส่งเสริมการขายที่ยืดหยุ่น

เริ่ม

{{ENDCTA}}