Conseils de stratégie marketing pour le Black Friday en 2021
Publié: 2022-04-18Chez Voucherify, nous respirons quotidiennement les promotions. Récemment, j'ai analysé plus de 200 campagnes passées du Black Friday pour créer un bref aperçu des campagnes de 2020 pour notre blog. Sur la base des connaissances que j'ai apprises, je voulais partager plusieurs stratégies et conseils clés pour optimiser votre stratégie marketing du Black Friday 2021.
Comment se préparer au Black Friday en 2021 ?
Voici quelques conseils pour le Black Friday pour vous préparer au 26 novembre 2021 :
1. Optimisez votre boutique avant le Black Friday
Tout d'abord, assurez-vous que votre magasin fonctionne bien et peut gérer le pic des ventes. À l'approche du Black Friday et du Cyber Monday, vous devez vous assurer que votre site e-commerce et vos processus de vente sont optimisés en amont. Vous devez examiner de plus près chaque étape du parcours utilisateur - du référencement et du SEM à la page de paiement et aux politiques de retour transparentes. Même une erreur mineure pourrait coûter une fortune à votre marque. Enfin, vous devez préparer votre stratégie promotionnelle Black Friday et mettre toutes les créations en place.
En 2021, le Black Friday aura lieu le 26 novembre. De nombreuses boutiques en ligne ne dévoilent les promotions spéciales et les produits à prix réduit que le vendredi après-midi. Néanmoins, le trafic dans les magasins en ligne augmente à mesure que les clients visitent les sites Web de commerce électronique, parcourent l'assortiment disponible et se préparent à rechercher des produits à prix réduits.
2. Planifiez vos promotions et remises pour le Black Friday et le Cyber Monday
Vous devez planifier vos promotions et vos campagnes à l'avance. Créez tous les supports promotionnels créatifs avec la stratégie de distribution et les remises exactes que vous proposerez. Préparez quelques créations promotionnelles de pré-lancement – même si vos réductions Black Friday ne seront dévoilées que ce jour-là, vous pouvez taquiner vos clients plus tôt pour attirer leur attention et les informer que vous prévoyez une action promotionnelle. Vous devez également tester tous vos placements et promotions pour vous assurer que tout se passera bien le jour J.
3. Suivez vos promotions Black Friday
Vous voudrez savoir si votre stratégie pour 2021 a porté ses fruits et ce que vous pouvez optimiser en 2022. C'est pourquoi vous devez mettre en place un suivi pour vos campagnes promotionnelles.
Au cours des dernières années, les achats du Black Friday ont commencé à se déplacer davantage vers les canaux de vente en ligne. Une enquête américaine montre que les magasins physiques sont souvent perçus comme trop fréquentés (37 %) et que les achats en ligne sont plus faciles (27 %).
Comment planifier vos promotions pour le Black Friday ?
1. Choisissez le type de promotion que vous souhaitez utiliser pour le Black Friday
Il existe différentes options que vous pouvez utiliser - coupons de réduction, remises appliquées automatiquement, cartes-cadeaux, offres groupées de produits, livraison gratuite, produits ou services supplémentaires. Si vous utilisez des remises, il peut s'agir d'une remise en pourcentage ou en dollars, ou même d'un nouveau prix fixe pour un produit ou un lot. Vous devez choisir ce qui fonctionne le mieux pour votre public tout en maximisant votre retour sur investissement. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez lancer quelques promotions différentes et les tester A/B ou effectuer de petites expériences avant le Black Friday pour savoir quel type de promotion fonctionne le mieux.
2. Choisissez les produits sur lesquels vous bénéficierez d'une réduction lors du Black Friday
Alors que de nombreux magasins lancent des remises sur tout le site le Black Friday (réduction de pratiquement tout), vous n'êtes pas obligé de suivre le troupeau. Vous pouvez lancer des remises ciblées plus étroitement, par exemple en ne remettant qu'une certaine catégorie de produits ou un certain produit. Certaines entreprises lancent une vente Black Friday sur leur article phare, en le réduisant fortement (pensez à 50% de réduction ou plus) en tant qu'offre de porte à porte pour attirer le buzz et plus de visiteurs dans leurs magasins et pour augmenter les ventes de ce produit particulier. Le lancement d'une remise sur l'ensemble du site peut être un brûleur de budget marketing car il générera des ventes qui se produiraient de toute façon, même sans la remise. Vous pouvez cibler davantage vos promotions en réduisant les produits ou catégories de produits à rotation lente ou en ciblant des segments de clientèle spécifiques (par exemple, les nouveaux clients uniquement) qui n'achèteraient pas chez vous sans la remise.
3. Sélectionnez vos limites de promotion
Alors que la plupart des entreprises font une simple promotion à l'échelle du site sans aucune limitation, il est sage d'ajouter des limites à vos remises Black Friday pour protéger votre budget. Par exemple, vous pouvez réduire uniquement les commandes supérieures à une certaine valeur ou vous pouvez limiter le nombre de produits/lots promotionnels par client à 10. Vous pouvez également n'autoriser qu'une seule utilisation de code par client, si vous lancez une campagne de codes uniques. Il existe de nombreuses options et vous devez choisir ce qui répondra à votre objectif de vente sans dépasser votre budget.
4. Choisissez le niveau de remise que vous souhaitez offrir
Vous vous demandez peut-être quelle est la remise moyenne du Black Friday. La plupart des entreprises offrent des remises supérieures à 20 %. Le niveau de remise idéal dépend cependant de votre stratégie de tarification générale. Si vous n'offrez jamais de réductions, offrir même une livraison gratuite le jour du Black Friday peut sembler une bonne affaire pour vos clients. Si vous proposez souvent des promotions de 20 à 30 %, préparez-vous à réduire encore plus le Black Friday. La ligne de base est - offrez un peu plus que ce que vous faites tout au long de l'année pour faire battre plus vite le cœur de vos clients.
5. Segmentez vos promotions Black Friday
Vous pouvez offrir une remise Black Friday uniquement à certains segments de clientèle ou proposer différents niveaux de remise à différents segments de clientèle. Par exemple, vous pouvez offrir une remise plus importante aux membres de votre programme de fidélité ou aux abonnés à la newsletter.
6. A/B testez vos promotions
En gardant à l'esprit que 40 % des consommateurs commencent à rechercher des offres à l'arrivée de novembre, vous pouvez tirer parti de ce pic de trafic pour de petits tests A/B et l'optimisation finale de vos stratégies Black Friday et Cyber Monday.
Que devriez-vous tester A/B avant le Black Friday ?
Vous devez commencer par des tests standard en vérifiant quelles incitations et quelles règles de programme fonctionnent le mieux, par exemple :
- Type d'incitation - vous devez vérifier ce qui vous apporte le plus d'intérêt et de profit, qu'il s'agisse d'un montant d'octroi de promotion, d'un pourcentage, de crédits, de points de fidélité, d'articles gratuits ou de la livraison gratuite.
- Inventaire – produits ou catégories de produits qui font l'objet d'une remise.
- Limites de rachat - par exemple, la valeur minimale de la commande. Vous pouvez lancer quelques promotions avec différentes valeurs minimales de commande et voir quelle promotion est la plus performante.
Comment suivre les promotions du Black Friday ?
Vous pouvez suivre les campagnes du Black Friday de différentes manières, du suivi du trafic aux calculs de retour sur investissement purs. Vous pouvez utiliser de nombreuses solutions logicielles différentes pour ce faire, les plus courantes étant votre plate-forme de commerce électronique, Google Analytics, Google Ads ou les analyses intégrées des médias sociaux. Le plus important, cependant, est le suivi des performances de vos promotions et cela nécessite un logiciel promotionnel puissant qui vous offre un suivi intégré pour vos campagnes promotionnelles (qui peuvent ou non faire partie intégrante de votre e-commerce, selon le fournisseur). Il devrait vous montrer, par exemple, le nombre d'utilisations de la promotion, les transactions auxquelles les remises ont été appliquées, les clients qui ont utilisé la remise, les échecs de promotion et plus encore. Voici quelques conseils sur la façon de mettre en œuvre le suivi des campagnes Black Friday :
1. Utilisez des coupons traçables comme incitation pour le Black Friday
Lancer votre promotion en tant que campagne de coupons de réduction peut être utile pour voir les performances de votre stratégie Black Friday. Les coupons numériques ont de nombreux attributs, qui peuvent être une mine d'or de connaissances marketing lorsqu'ils sont utilisés de manière appropriée. Si vous lancez une promotion de coupons uniques, vous pouvez suivre les performances au niveau 1:1. Si vous lancez différentes campagnes Black Friday ou Cyber Monday, vous pouvez utiliser des préfixes, des suffixes ou ajouter des catégories de coupons pour différencier les lots de coupons. Une fois la vente terminée, vous pourrez filtrer les coupons d'une catégorie particulière et comparer les performances d'une remise spécifique par rapport à divers paramètres.

Vous pouvez également utiliser différents types de promotions tant que vous disposez d'options de suivi appropriées.
2. Implémentez le suivi UTM dans vos campagnes Black Friday
Les UTM sont des paramètres uniques qui peuvent être ajoutés à l'adresse URL standard. Avec les UTM, vous pouvez surveiller avec précision le trafic provenant de sources spécifiques sur votre site Web.
En termes de stratégie Black Friday, le suivi UTM vous permet de voir l'impact du lien direct sur le trafic généré et les résultats des ventes. Ils sont un outil simple mais efficace pour mesurer le trafic numérique. Chaque canal, type de coupon ou campagne peut être lié à un UTM différent. Vous pouvez également ajouter des UTM aux pages de destination correspondantes pour publier vos coupons (par exemple, des sites Web regroupant des coupons).
Le trafic défini par les UTM peut être rapidement confronté aux données d'une plateforme de coupons. Par exemple, vous pouvez comparer tous les numéros de visiteurs avec le nombre total d'échanges de codes pour voir le taux de réussite de vos offres.
Que suivre dans vos promotions Black Friday ?
Il y a plusieurs choses que vous pouvez suivre pour apprendre de vos campagnes marketing du Black Friday :
- Quels canaux marketing génèrent le trafic le plus important et lesquels génèrent le plus de profit ?
- Quels types de promotions ont obtenu les meilleurs résultats ?
- Quels clients (segments de clientèle) ont dépensé le plus lors du Black Friday.
- Valeur moyenne du panier lors du Black Friday par rapport à la valeur moyenne habituelle du panier.
- ROI de vos promotions, par promotion, par canal et par segment de clientèle.
- Taux d'ouverture et taux de clics de vos campagnes email.
- Vues de vos messages promotionnels.
Lors du Black Friday 2020, l'heure de pointe des ventes en ligne était à 21h00, bien plus tard qu'en 2018, qui a connu des heures de pointe à 17h00.
Trucs et astuces du Black Friday en 2021
Comme j'ai analysé diverses promotions du Black Friday de 2020 (vous pouvez lire mon article de blog avec quelques promotions intéressantes ici), j'ai trouvé quelques tendances générales que vous pouvez utiliser pour améliorer votre stratégie marketing du Black Friday en 2021 :
- Les entreprises lancent plus de remises automatiques que de coupons (à moins qu'elles n'utilisent des coupons personnalisés. Les coupons publics et autonomes comme BlackFriday deviennent lentement inutilisables, probablement parce qu'ils sont plus difficiles à utiliser pour les clients et de toute façon, accessibles au public, donc les promotions appliquées automatiquement sont un meilleur choix dans ce cas.
- Je n'ai pas vu trop de promotions personnalisées lors du Black Friday. La plupart des ventes étaient accessibles au grand public et étaient très génériques (les ventes en pourcentage ou en dollars étaient en vigueur). Lancer des ventes personnalisées lors du Black Friday semble être une niche et peut être votre stratégie gagnante en 2021.
- Il y a eu un grand boom des ventes ou des actions Black Friday axées sur la RSE et la charité. Il peut être payant de sauter dans ce train en marche.
- Certaines entreprises ont refusé de faire le Black Friday, car elles prétendent qu'un tel engouement pour les achats n'est pas durable. L'une de ces entreprises est Deciem, qui a même fermé ses magasins (y compris son site Web) ce jour-là. Ils ont cependant lancé de grosses ventes un mois avant le Black Friday, apportant des ventes lorsque les concurrents ne faisaient pas de remises importantes et attirant encore plus l'attention et la couverture médiatique du Black Friday lui-même. Nous ne pouvons pas juger si c'est la stratégie gagnante, cependant, gardez à l'esprit qu'il y a 365 jours dans une année où vous pouvez lancer des ventes et vous devez considérer ce qui est le plus rentable pour votre entreprise, et non copier aveuglément la stratégie d'autres entreprises.
- Le même état d'esprit a conduit les entreprises à lancer des promotions récurrentes "Black Friday" ou Black Fridays en juillet. Je pense qu'une telle dénomination peut prêter à confusion, bien que j'aime l'idée d'avoir des ventes flash plus régulièrement qu'une fois par an et plus ciblées ou personnalisées que les promotions génériques du Black Friday.
- Vous devriez lancer quelques teasers avant vos ventes du Black Friday, pour faire savoir à vos clients que vous participerez à l'engouement pour les remises (oui, même si vous ne voulez pas divulguer les offres exactes que vous proposerez).
- Utilisez les nouveaux canaux de marketing (pensez au livechat, Tiktok, geofencing) pour annoncer vos promotions dans de nouveaux endroits et atteindre de nouveaux publics.
Idées de vente pour le Black Friday
Voici quelques idées de promotion du Black Friday :
Remises automatiques avec pourcentage de réduction
Vous pouvez lancer une remise automatique (promotion de panier) qui accordera à tous les clients un certain pourcentage de réduction sur leurs commandes (par exemple, 20 %). C'est l'une des ventes les plus courantes du Black Friday.
ABLE, une marque de mode lente, a accueilli les visiteurs avec un code promotionnel et une vente sur tout le site.

Codes de réduction publics
Vous pouvez offrir une remise générale avec un code promo Black Friday. Cela nécessite que vos clients insèrent le code promotionnel à la caisse pour obtenir la réduction.
Alternative Apparel, une marque de mode, a proposé une vente sur tout le site avec un code promotionnel lors du Cyber Weekend.

Remises automatiques échelonnées
Vous pouvez différencier l'offre que vos clients peuvent obtenir en fonction du montant qu'ils dépensent dans votre magasin. C'est un excellent moyen de cibler différents segments de clientèle avec différentes remises, sans avoir à disposer de données clients dans votre CRM.
Kosas offrait trois niveaux de remises conditionnelles lors du Black Friday.

Cadeau gratuit pour chaque achat éligible effectué lors du Black Friday
Vous pouvez offrir un produit (ou un service) gratuit à chaque commande éligible (par exemple, une commande supérieure à une certaine valeur).
L'Occitane a lancé une promotion Black Friday offrant un cadeau (Nature's Present, d'une valeur de 35 $, principalement composé de cosmétiques et de miniatures de la taille d'un échantillon) pour chaque achat d'une valeur supérieure à 85 $.



Ensembles de produits
Vous pouvez proposer une offre BOGO sur tout le site, une offre BOGO sur un produit particulier ou un ensemble de produits en tant que promotion spéciale Black Friday. C'est un excellent moyen de vendre vos produits. Si vous envisagez une remise allant de 40 à 50 %, vous pouvez proposer une vente BOGO à la place et vendre beaucoup plus que si vous offriez simplement une remise.
Victoria Emerson, une marque de bijoux de luxe accessible, a lancé une vente BOGO Black Friday, destinée uniquement aux clients VIP. La promotion nécessite l'utilisation d'un code de réduction SUPERVIP.

Bath & Body Works a invité les acheteurs à mélanger et assortir l'ensemble du magasin, offrant une triple réduction BOGO (achetez-en 3, obtenez-en 3) pour 3 produits moins chers.

Réductions en dollars
Vous pouvez offrir un rabais d'un dollar, par exemple -5 $ de rabais sur chaque commande de 50 $ et plus. Cela revient à offrir un pourcentage de remise, mais avec une variante, car vous pouvez fixer le montant maximum de la remise, en vous assurant de ne pas dépasser votre budget. Fixer la valeur inférieure de la commande pour bénéficier de la remise vous permet d'éviter que les clients passent des commandes de faible valeur et profitent simplement de votre promotion.
Campagnes de cartes cadeaux
Vous n'êtes pas obligé d'accorder la réduction le jour du Black Friday, vous pouvez également reporter l'application de la réduction et gagner des visiteurs qui reviennent. Comment? En accordant des cartes-cadeaux (ou cashback) à tous les clients qui ont acheté chez vous lors du Black Friday. Par exemple, vous pouvez offrir un cashback de 10 % sur toutes les commandes passées le Black Friday, qui peut être utilisé sur de futurs achats (pas le même jour) et expire dans 1 mois (pour garantir que la nouvelle visite se produise rapidement).
Apple a proposé une carte-cadeau que les acheteurs pouvaient obtenir pour des achats de plus de 150 $.

Doublez les points du programme de fidélité
Vous pourriez concentrer votre campagne Black Friday sur les clients fidèles en leur accordant le double de points de fidélité sur tous les achats effectués ce jour-là. Un autre avantage d'une telle campagne est que pour utiliser la réduction, les clients devront effectuer un autre achat avec vous.
Estée Lauder a lancé une promotion Black Friday offrant le double de points de fidélité aux membres du club de fidélité et un produit en édition limitée (lip gloss set) à prix fixe promotionnel.


Livraison (internationale) gratuite
Les entreprises qui ont tendance à ne pas rabaisser leurs produits (par exemple, parce qu'elles ont déjà une faible marge sur leurs produits ou l'inverse, elles offrent des produits de luxe et ne veulent pas gâcher l'image de marque) peuvent toujours offrir des incitations, par exemple en offrant gratuitement expédition ou expédition internationale gratuite (qui a tendance à être chère). Le fait de réduire les envois internationaux ou de les rendre gratuits peut également vous aider à attirer de nouveaux clients dans votre entreprise.
Idées pour le Black Friday des petites entreprises
Les start-ups et les petites entreprises peuvent lancer les mêmes types de promotions que les grandes entreprises. La seule différence est leur budget - les petites entreprises ne peuvent souvent pas se permettre de lancer une remise de 30% sur l'ensemble du site car leurs marges sont déjà faibles. Ils doivent faire preuve de plus de créativité en ciblant leurs promotions ou les types de promotions qu'ils proposent.
Voici quelques idées de campagne Black Friday pour les petites entreprises :
Emballage gratuit en cadeau (sur le thème de Noël)
Beaucoup de gens utilisent le Black Friday comme une opportunité pour acheter des cadeaux de Noël. Si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas réduire vos produits, vous pouvez offrir un emballage cadeau gratuit en guise d'avantage. Cela vous coûtera des ressources, du ruban et du papier, mais cela peut être bien moins cher que d'offrir une remise.
Livraison gratuite
Vous pouvez réduire l'expédition ou la rendre gratuite. Vérifiez auprès des compagnies maritimes si elles offrent des réductions pour l'expédition effectuée ce jour-là, peut-être que cela ne doit pas être payé de votre poche.
Service gratuit
Vous pouvez ajouter un service gratuit aux commandes passées le Black Friday, par exemple, une garantie prolongée, un service client prolongé ou une période de retour prolongée.
Si vous avez un magasin physique, par exemple un magasin de cosmétiques, vous pourriez proposer des services supplémentaires ce jour-là, par exemple un maquillage d'essai pour tous les clients. Si vous n'avez pas assez de personnel pour servir de nombreux clients sur une journée, vous pouvez faire l'offre limitée, par exemple un maquillage d'essai pour les 20 premiers clients ce jour-là (sur rendez-vous pris le matin) ou proposer le service à un un moment différent (par exemple, offrez gratuitement une séance de maquillage spécifique à une occasion à tous les clients du Black Friday qui ont dépensé plus de 100 $ dans votre magasin le Black Friday, la date peut être réservée à tout moment en fonction des créneaux disponibles tout au long de l'année civile). L'ajout d'un service ou d'un service différé aux achats peut motiver vos clients à passer des commandes plus ou plus importantes chez vous et cela n'a pas besoin de vous coûter une tonne.
Cartier, une marque de luxe, a offert des retours prolongés sur les achats du Black Friday.

Ensemble de produits
Vous pouvez créer un ensemble de produits spécial pour le Black Friday, en l'offrant à un nouveau prix fixe (ou en offrant une remise dessus). C'est un excellent moyen de ne réduire que certains produits tout en maintenant la valeur du panier plus élevée (par opposition à la réduction d'un seul produit et au risque que les clients n'achètent que ce produit).
Orangewood, un magasin de guitares DTC, a lancé une promotion Black Friday offrant un ensemble de produits sous forme de code de réduction. Pour utiliser l'offre, les clients devaient ajouter à leurs paniers Orangewood Guitar, un kit d'accessoires et des cordes Ernie Ball ainsi qu'utiliser un code promo Bundleup20 pour réclamer l'offre. Le kit d'accessoires et les cordes Ernie Ball étaient offerts gratuitement, si l'achat était éligible à l'offre.

Réduction importante d'un produit à marge élevée
Birdies, une marque de chaussures DTC, a lancé une promotion Black Friday offrant un prix spécial et fixe sur leurs appartements Starling (95 $ au lieu de 140 $).


Ciblez finement votre offre
Vous pouvez proposer ce que les grandes entreprises proposent (rabais automatiques à l'échelle du site ou coupons de réduction), mais en le ciblant étroitement. Par exemple, vous pouvez offrir une réduction de -20 % sur une catégorie de produits spécifique, mais uniquement aux nouveaux clients, afin de promouvoir ces produits et d'obtenir une plus grande clientèle pour eux.
Offrez le double de points de fidélité
Offrir des points de fidélité doubles ou supplémentaires pour les achats effectués lors du Black Friday diffère le paiement de la réduction et donne toujours quelque chose à vos clients. De plus, cela apporte des achats répétés.
Créer un guide cadeau
Les guides cadeaux sont une fantastique opportunité gratuite d'aider les clients à trouver les cadeaux parfaits pour leurs proches et de rendre hommage à l'idée derrière BF - c'est le début de la saison des achats des Fêtes !
Quelque 59% des femmes et 48% des hommes déclarent commencer leurs achats avant le Black Friday.
Idées pour des campagnes créatives du Black Friday
Voici quelques idées de campagnes créatives pour le Black Friday :
Remises ciblées géographiquement
Vous pouvez envoyer des offres ciblées aux clients qui se trouvent à proximité de l'emplacement de votre magasin physique le Black Friday. Vous avez plus de chances de vendre à ces personnes, car elles sont de toute façon à proximité et probablement en virée shopping lors du Black Friday. Vous pouvez leur envoyer un code de coupon unique expirant le même jour pour les inciter à visiter également votre magasin.
Campagne RSE Black Friday
Vous pouvez lancer une campagne Black Friday qui soutient une association caritative.
Allbirds, une société néo-zélandaise américaine qui conçoit et vend des chaussures et des vêtements durables, a augmenté tous les prix de 1 $ et a affirmé qu'elle verserait 1 $ supplémentaire pour faire des dons de 2 $ pour chaque produit acheté le Black Friday.


Campagne axée sur les médias sociaux
Vous pouvez lancer une action Black Friday sur vos réseaux sociaux, en faisant la promotion de votre profil et en incitant à suivre, partager, aimer et commenter. Kohl l'a fait avec brio. Kohl's a créé des campagnes sur les réseaux sociaux Black Friday pour interagir avec les clients. La société a offert une carte-cadeau ou une participation au concours aux clients en échange de toute réponse ou retweet avec un hashtag comprenant le nom de la marque.


Ventes flash
Vous pouvez rendre votre promotion Black Friday amusante en lançant quelques ventes flash, par exemple en changeant le produit en promotion toutes les heures.

Campagne d'influence avec les codes du Black Friday
Si vous craignez que votre offre ne se perde dans le flot des offres Black Friday, vous pouvez créer différents codes de réduction Black Friday et les partager via vos influenceurs. Cela vous aidera également à atteindre les clients qui ne sont pas (encore) en train de magasiner le Black Friday, mais qui naviguent simplement sur les réseaux sociaux avec désinvolture.
Vente mystère
C'est une excellente stratégie pour attirer l'attention des clients sur les ventes et faire en sorte que votre offre se démarque de la foule. Qui n'aime pas le mystère ?
Sears, un détaillant américain, a annoncé ses promotions Black Friday en annonçant des offres mystères, sans préciser exactement ce qu'il proposera.


Lancer des tirages au sort
Vous pouvez lancer un cadeau où les gagnants seront choisis au hasard ou une campagne "instant gagnant" où chaque client X reçoit un prix. Vous pouvez également rendre votre tirage au sort plus ludique, en introduisant une campagne «spin to win» où vos clients doivent faire tourner la roue et se voient attribuer (ou non) une remise au hasard. Il s'agit d'une variante d'un tirage au sort et d'une offre mystère et apportera certainement du frisson à la campagne du Black Friday !
Vous pouvez trouver plus d'inspirations dans notre article de blog avec 10 inspirations de campagne pour le Black Friday.
Résumé
Le Black Friday arrive bientôt et vous devez faire de votre mieux pour préparer votre stratégie de marketing et de communication pour ce jour-là. Bien que j'aie donné de nombreuses campagnes d'inspiration, la meilleure stratégie est de tester vos campagnes soit avant le Black Friday, soit de lancer des tests A/B le Black Friday pour encore mieux préparer 2022. Je vous recommande de planifier vos campagnes en fonction de vos propres ventes objectifs, en utilisant vos données de vente précédentes et en offrant les incitations qui parlent le mieux à votre public, dans les limites de votre budget. Ajouter de la personnalisation, de la créativité et de la gamification à vos créations ou aux paramètres de promotion serait un excellent ajout à votre stratégie marketing Black Friday.
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Pour lancer des promotions évolutives, automatiques et personnalisées avec suivi intégré lors du Black Friday, vous avez besoin d'un puissant moteur de promotion. Si vous ne disposez pas de la bonne infrastructure en place, je vous recommande notre logiciel de gestion des promotions et de la fidélisation, Voucherify. Voucherify est basé sur une API, rapide à intégrer (le dossier de notre client étant inférieur à un jour) et offre de nombreux canaux de distribution intégrés. Si vous avez besoin d'un moteur de promotion pour alimenter vos promotions Black Friday 2021, nous sommes heureux et prêts à prendre ce pic de ventes sur vos serveurs, garantissant une disponibilité de 99,99 % et des références des leaders du marché. Nous offrons également un essai gratuit de 30 jours.
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