Tipps zur Marketingstrategie für den Black Friday für 2021

Bei Voucherify atmen wir täglich Aktionen. Kürzlich habe ich über 200 vergangene Black-Friday-Kampagnen analysiert, um für unseren Blog einen kurzen Überblick über Kampagnen aus dem Jahr 2020 zu erstellen. Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen wollte ich einige wichtige Strategien und Tipps zur Optimierung Ihrer Marketingstrategie für den Black Friday 2021 mit Ihnen teilen.

Wie bereitet man sich auf den Black Friday 2021 vor?

Hier sind ein paar Black Friday-Tipps, mit denen Sie sich auf den 26. November 2021 vorbereiten können:

1. Optimieren Sie Ihren Shop, bevor der Black Friday kommt

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft und die Verkaufsspitzen bewältigen kann. Da Black Friday und Cyber ​​Monday vor der Tür stehen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre E-Commerce-Website und Ihre Verkaufsprozesse im Voraus optimiert sind. Sie müssen jeden Schritt der User Journey genauer unter die Lupe nehmen – von SEO und SEM über die Checkout-Seite bis hin zu transparenten Rückgaberichtlinien. Selbst ein kleiner Fehler kann Ihre Marke ein Vermögen kosten. Schließlich müssen Sie Ihre Black Friday-Werbestrategie vorbereiten und alle Creatives an Ort und Stelle bringen.

2021 findet der Black Friday am 26. November statt. Viele Online-Shops enthüllen Sonderaktionen und reduzierte Produkte erst am Freitagnachmittag. Dennoch nimmt der Verkehr in E-Shops zu, wenn Kunden E-Commerce-Websites besuchen, das verfügbare Sortiment durchsuchen und sich darauf vorbereiten, nach reduzierten Produkten zu suchen.

2. Planen Sie Ihre Aktionen und Rabatte für Black Friday und Cyber ​​Monday

Sie sollten Ihre Werbeaktionen und Kampagnen im Voraus planen. Erstellen Sie alle kreativen Werbematerialien zusammen mit der Vertriebsstrategie und den genauen Rabatten, die Sie anbieten werden. Bereiten Sie vor der Markteinführung einige Werbemittel vor – selbst wenn Ihre Black Friday-Rabatte erst an diesem Tag bekannt gegeben werden, können Sie Ihre Kunden früher aufregen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen und sie darüber zu informieren, dass Sie eine Werbeaktion planen. Sie sollten auch alle Ihre Platzierungen und Aktionen testen, um sicherzustellen, dass am großen Tag alles reibungslos läuft.

3. Verfolgen Sie Ihre Black Friday-Aktionen

Sie möchten wissen, ob sich Ihre Strategie für 2021 ausgezahlt hat und was Sie 2022 optimieren können. Deshalb sollten Sie Tracking für Ihre Werbekampagnen implementieren.

In den letzten Jahren hat sich das Einkaufen am Black Friday immer mehr in Richtung Online-Verkaufskanäle verlagert. Eine US-Umfrage zeigt, dass physische Geschäfte oft als zu voll empfunden werden (37 %) und Online-Shopping einfacher ist (27 %).

Wie planen Sie Ihre Werbeaktionen für den Black Friday?

1. Wählen Sie die Art der Aktion, die Sie für den Black Friday verwenden möchten

Es gibt verschiedene Optionen, die Sie verwenden können – Rabattgutscheine, automatisch angewendete Rabatte, Geschenkkarten, Produktpakete, kostenloser Versand, zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen. Wenn Sie Rabatte verwenden, kann es sich um einen Rabatt in Prozent oder Dollar oder sogar um einen neuen Festpreis für ein Produkt oder ein Paket handeln. Sie sollten wählen, was für Ihr Publikum am besten funktioniert und gleichzeitig Ihren ROI maximieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie ein paar verschiedene Werbeaktionen starten und sie A/B-testen oder vor dem Black Friday kleine Experimente durchführen, um herauszufinden, welcher Werbetyp am besten abschneidet.

2. Wählen Sie aus, welche Produkte Sie am Black Friday rabattieren möchten

Während viele Geschäfte am Black Friday Rabatte auf der gesamten Website einführen (die praktisch alles rabattieren), müssen Sie nicht der Herde folgen. Sie können gezieltere Rabatte einführen, zum Beispiel nur eine bestimmte Produktkategorie oder ein bestimmtes Produkt rabattieren. Einige Unternehmen starten einen Black-Friday-Sale für ihren Flaggschiff-Artikel, indem sie ihn als Doorbuster-Deal stark rabattieren (denken Sie an 50 % Rabatt oder mehr), um Begeisterung und mehr Besucher in ihre Geschäfte zu bringen und den Verkauf dieses bestimmten Produkts zu steigern. Die Einführung eines seitenweiten Rabatts kann ein Marketing-Budget-Brenner sein, da er Verkäufe generiert, die sowieso auch ohne den Rabatt stattfinden würden. Sie könnten Ihre Werbeaktionen gezielter ausrichten, indem Sie die langsam drehenden Produkte oder Produktkategorien rabattieren oder auf bestimmte Kundensegmente (z. B. nur Neukunden) abzielen, die ohne den Rabatt nicht bei Ihnen kaufen würden.

3. Wählen Sie Ihre Werbelimits aus

Während die meisten Unternehmen eine einfache Website-Werbeaktion ohne Einschränkungen durchführen, ist es ratsam, Ihren Black Friday-Rabatten einige Grenzen hinzuzufügen, um Ihr Budget zu schonen. Beispielsweise könnten Sie nur Bestellungen ab einem bestimmten Wert rabattieren oder die Anzahl der Aktionsprodukte/Pakete pro Kunde auf 10 begrenzen. Sie könnten auch nur eine Code-Nutzung pro Kunde zulassen, wenn Sie eine Kampagne mit eindeutigen Codes starten. Es gibt viele Optionen und Sie sollten wählen, was Ihr Verkaufsziel erreicht, ohne Ihr Budget zu überschreiten.

4. Wählen Sie die Rabattstufe, die Sie anbieten möchten

Sie fragen sich vielleicht, wie hoch der durchschnittliche Rabatt am Black Friday ist. Die meisten Unternehmen bieten Rabatte von mehr als 20 % an. Die ideale Rabattstufe hängt jedoch von Ihrer allgemeinen Preisstrategie ab. Wenn Sie niemals Rabatte anbieten, dann kann es für Ihre Kunden wie ein Schnäppchen erscheinen, wenn Sie am Black Friday auch nur einen kostenlosen Versand anbieten. Wenn Sie oft 20-30 % Aktionen anbieten, bereiten Sie sich darauf vor, am Black Friday noch mehr Rabatte zu gewähren. Grundsätzlich gilt: Bieten Sie das ganze Jahr über etwas mehr an, um die Herzen Ihrer Kunden höher schlagen zu lassen.

5. Segmentieren Sie Ihre Black-Friday-Aktionen

Sie können einen Black Friday-Rabatt nur ausgewählten Kundensegmenten anbieten oder verschiedenen Kundensegmenten unterschiedliche Rabattstufen anbieten. Beispielsweise könnten Sie Ihren Treueprogramm-Mitgliedern oder Newsletter-Abonnenten einen größeren Rabatt anbieten.

6. A/B-Testen Sie Ihre Werbeaktionen

Wenn Sie bedenken, dass 40 % der Verbraucher im November mit der Suche nach Angeboten beginnen, können Sie diese Traffic-Spitze für kleine A/B-Tests und die endgültige Optimierung Ihrer Black-Friday- und Cyber-Monday-Strategien nutzen.

Was sollten Sie vor dem Black Friday A/B testen?

Sie sollten mit Standardtests beginnen, um zu überprüfen, welche Anreize und Programmregeln am besten funktionieren, zum Beispiel:

• Incentive-Typ – Sie sollten prüfen, was Ihnen das meiste Interesse und den größten Gewinn einbringt, ob es sich um einen gewährten Betrag, Prozentsatz, Credits, Treuepunkte, kostenlose Artikel oder kostenlosen Versand handelt.
• Inventar – Produkte oder Produktkategorien, die rabattiert sind.
• Einlösegrenzen – zum Beispiel der Mindestbestellwert. Sie könnten ein paar Aktionen mit unterschiedlichen Mindestbestellwerten starten und sehen, welche Aktion am besten abgeschnitten hat.

Wie kann man Black Friday-Aktionen verfolgen?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Black-Friday-Kampagnen zu verfolgen, von Traffic-Tracking bis hin zu reinen ROI-Berechnungen. Sie können dafür viele verschiedene Softwarelösungen verwenden, am häufigsten Ihre E-Commerce-Plattform, Google Analytics, Google Ads oder integrierte Analysen für soziale Medien. Das Wichtigste ist jedoch die Nachverfolgung der Leistung Ihrer Werbeaktionen, und dazu ist eine leistungsstarke Werbesoftware erforderlich, die Ihnen eine integrierte Nachverfolgung für Ihre Werbekampagnen bietet (die je nach Bedarf ein wesentlicher Bestandteil Ihres E-Commerce sein kann oder nicht). der Provider). Es sollte Ihnen beispielsweise die Anzahl der Verwendungen von Werbeaktionen, die Transaktionen, auf die die Rabatte angewendet wurden, Kunden, die den Rabatt verwendet haben, alle fehlgeschlagenen Einlösungen von Werbeaktionen und mehr anzeigen. Hier sind einige Tipps zur Implementierung des Black Friday-Kampagnen-Trackings:

1. Verwenden Sie nachverfolgbare Coupons als Ihren Black Friday-Incentive

Das Starten Ihrer Promotion als Rabatt-Coupon-Kampagne kann hilfreich sein, um zu sehen, wie Ihre Black-Friday-Strategie funktioniert. Digitale Coupons haben viele Eigenschaften, die bei richtiger Verwendung eine Goldgrube an Marketingwissen sein können. Wenn Sie eine einzigartige Gutscheinaktion starten, können Sie die Leistung auf 1:1-Ebene verfolgen. Wenn Sie verschiedene Black-Friday- oder Cyber-Monday-Kampagnen starten, können Sie Coupon-Präfixe, -Suffixe verwenden oder Coupon-Kategorien hinzufügen, um die Coupon-Batches zu unterscheiden. Nachdem der Verkauf abgeschlossen ist, können Sie Coupons mit einer bestimmten Kategorie herausfiltern und die Leistung eines bestimmten Rabatts mit verschiedenen Parametern vergleichen.

Sie können auch verschiedene Arten von Werbeaktionen verwenden, solange Sie über geeignete Tracking-Optionen verfügen.

2. Implementieren Sie UTM-Tracking für Ihre Black-Friday-Kampagnen

UTMs sind eindeutige Parameter, die der Standard-URL-Adresse hinzugefügt werden können. Mit UTMs können Sie den Verkehr aus bestimmten Quellen auf Ihrer Website genau überwachen.

In Bezug auf eine Black-Friday-Strategie können Sie mit UTM-Tracking die Auswirkungen direkter Links auf den generierten Traffic und die Verkaufsergebnisse sehen. Sie sind ein einfaches, aber effektives Instrument zur Messung des digitalen Verkehrs. Jeder Kanal, Coupontyp oder jede Kampagne kann mit einer anderen UTM verknüpft werden. Sie können UTMs auch an entsprechende Zielseiten anhängen, um Ihre Coupons zu veröffentlichen (z. B. Coupon-Aggregat-Websites).

Durch UTMs definierter Traffic kann schnell mit Daten einer Coupon-Plattform konfrontiert werden. Sie können beispielsweise alle Besucherzahlen mit der Gesamtzahl der Code-Einlösungen vergleichen, um die Erfolgsquote Ihrer Angebote zu sehen.

Was sollten Sie in Ihren Black Friday-Aktionen verfolgen?

Es gibt verschiedene Dinge, die Sie nachverfolgen können, um aus Ihren Black-Friday-Marketingkampagnen zu lernen:

• Welche Marketingkanäle generieren den größten Traffic und welche den größten Gewinn?
• Welche Arten von Werbeaktionen schnitten am besten ab?
• Welche Kunden (Kundensegmente) am Black Friday am meisten ausgegeben haben.
• Durchschnittlicher Warenkorbwert am Black Friday im Vergleich zum regulären durchschnittlichen Warenkorbwert.
• ROI Ihrer Promotions, pro Promotion, pro Kanal und pro Kundensegment.
• Öffnungsraten und Klickraten Ihrer E-Mail-Kampagnen.
• Ansichten Ihrer Werbebotschaften.

Am Black Friday 2020 war die Spitzenstunde für Online-Verkäufe 21:00 Uhr, deutlich später als 2018, als die Spitzenzeiten um 17:00 Uhr waren.

Tipps und Tricks zum Schwarzen Freitag im Jahr 2021

Als ich verschiedene Black-Friday-Aktionen aus dem Jahr 2020 analysiert habe (Sie können meinen Blogbeitrag mit ein paar interessanten hier lesen), habe ich einige allgemeine Trends gefunden, die Sie nutzen können, um Ihre Black-Friday-Marketingstrategie im Jahr 2021 zu verbessern:

• Unternehmen führen mehr automatische Rabatte als Gutscheine ein (es sei denn, sie verwenden personalisierte Gutscheine). Öffentliche, eigenständige Gutscheine wie BlackFriday werden langsam nicht mehr verwendet, wahrscheinlich weil sie für die Kunden schwieriger zu verwenden sind und sowieso öffentlich verfügbar sind, also automatisch angewendete Werbeaktionen in diesem Fall die bessere Wahl.
• Ich habe am Black Friday nicht allzu viele personalisierte Werbeaktionen gesehen. Die meisten Verkäufe waren für die breite Öffentlichkeit zugänglich und sehr allgemein (Prozent- oder Dollar-Rabatt-Verkäufe vorherrschend). Der Start personalisierter Verkäufe am Black Friday scheint eine Nische zu sein und könnte Ihre Erfolgsstrategie im Jahr 2021 sein.
• Es gab einen großen Boom von CSR- und Wohltätigkeits-orientierten Black-Friday-Verkäufen oder -Aktionen. Es kann sich auszahlen, auf diesen Zug aufzuspringen.
• Einige Unternehmen weigerten sich überhaupt, den Black Friday zu veranstalten, weil sie behaupten, dass ein solcher Einkaufswahn nicht nachhaltig sei. Eines dieser Unternehmen ist Deciem, das an diesem Tag sogar seine Geschäfte (einschließlich Website) geschlossen hat. Sie haben jedoch einen Monat vor dem Schwarzen Freitag große Verkäufe gestartet, die Verkäufe brachten, als die Konkurrenz keine großen Rabatte gab, und noch mehr Medienaufmerksamkeit und Berichterstattung über den Schwarzen Freitag selbst brachten. Wir können nicht beurteilen, ob dies die Erfolgsstrategie ist, aber denken Sie daran, dass es 365 Tage im Jahr gibt, an denen Sie Verkäufe starten können, und Sie sollten überlegen, was für Ihr Unternehmen am profitabelsten ist, und nicht blind die Strategie anderer Unternehmen kopieren.
• Die gleiche Denkweise hat dazu geführt, dass Unternehmen im Juli wiederkehrende „Black Friday“-Aktionen oder Black Fridays starten. Ich glaube, dass eine solche Benennung verwirrend sein kann, obwohl ich die Idee mag, Flash-Verkäufe regelmäßiger als einmal pro Jahr und zielgerichteter oder personalisierter als die allgemeinen Black Friday-Aktionen zu haben.
• Sie sollten vor Ihren Black Friday-Verkäufen einige Teaser starten, um Ihre Kunden wissen zu lassen, dass Sie an der Rabattwelle teilnehmen werden (ja, auch wenn Sie die genauen Angebote, die Sie anbieten, nicht offenlegen möchten).
• Nutzen Sie die neuen Marketingkanäle (denken Sie an Livechat, Tiktok, Geofencing), um Ihre Werbeaktionen an neuen Orten zu bewerben und neue Zielgruppen zu erreichen.
  

Black Friday-Verkaufsideen

Hier sind ein paar Werbeideen für den Black Friday:

Automatische Rabatte mit prozentualem Rabatt

Sie können einen automatischen Rabatt (Wagenaktion) starten, der allen Kunden einen bestimmten Prozentsatz Rabatt auf ihre Bestellungen gewährt (z. B. 20 %). Dies ist einer der häufigsten Black Friday-Verkäufe.

ABLE, eine Slow-Fashion-Marke, begrüßte die Besucher mit einem Promo-Code und einem standortweiten Angebot.

Öffentliche Rabattcodes

Sie können einen allgemeinen Rabatt mit einem Black Friday-Aktionscode anbieten. Dazu müssen Ihre Kunden den Promo-Code an der Kasse eingeben, um den Rabatt zu erhalten. ‍

Alternative Apparel, eine Modemarke, bot am Cyber-Wochenende einen standortweiten Verkauf mit einem Promo-Code an.

Gestaffelte automatische Rabatte

Sie können das Angebot, das Ihre Kunden erhalten können, basierend darauf differenzieren, wie viel sie in Ihrem Geschäft ausgeben. Dies ist eine großartige Möglichkeit, verschiedene Kundensegmente mit unterschiedlichen Rabatten anzusprechen, ohne Kundendaten in Ihrem CRM haben zu müssen.

Kosas bot am Black Friday drei Stufen bedingter Rabatte an.

Kostenloses Geschenk für jeden qualifizierten Einkauf am Black Friday

Sie können jeder qualifizierenden Bestellung (z. B. einer Bestellung über einem bestimmten Wert) ein kostenloses Produkt (oder eine kostenlose Dienstleistung) anbieten.

L'Occitane startete eine Black-Friday-Aktion, bei der für jeden Einkauf über 85 $ ein Geschenk (Nature's Present, 35 $ im Wert, hauptsächlich bestehend aus Kosmetika und Miniaturen in Mustergröße) angeboten wurde.

Produktpakete

Sie können ein BOGO-Angebot für die gesamte Website, ein BOGO-Angebot für ein bestimmtes Produkt oder ein Produktpaket als Ihre Black Friday-Sonderaktion anbieten. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Produkte zu verkaufen. Wenn Sie einen Rabatt von 40-50 % in Betracht ziehen, können Sie stattdessen einen BOGO-Sale anbieten und viel mehr verkaufen, als wenn Sie nur einen Rabatt anbieten würden.

Victoria Emerson, eine erschwingliche Luxusschmuckmarke, hat einen Black Friday BOGO-Verkauf gestartet, der sich nur an VIP-Kunden richtet. Die Aktion erfordert die Verwendung eines Rabattcodes SUPERVIP.

​​Bath & Body Works lud Käufer ein, den gesamten Laden zu kombinieren und zu kombinieren, und bot einen dreifachen BOGO-Rabatt (kaufen Sie 3, erhalten Sie 3) für 3 günstigere Produkte.

Dollar Rabatte

Sie können einen Rabatt in Dollar anbieten, z. B. -5 $ Rabatt auf jede Bestellung über 50 $. Dies ist ähnlich wie das Anbieten eines prozentualen Rabatts, jedoch mit einem Twist, da Sie den maximalen Rabattbetrag festlegen können, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Budget nicht überschreiten. Indem Sie den niedrigsten Bestellwert festlegen, um sich für den Rabatt zu qualifizieren, können Sie verhindern, dass Kunden Bestellungen mit geringem Wert aufgeben und nur von Ihrer Aktion profitieren.

Geschenkkarten-Aktionen

Sie müssen den Rabatt nicht am Black Friday Tag gewähren, Sie können den Rabattantrag auch verschieben und so wiederkehrende Besucher gewinnen. Wie? Indem Sie allen Kunden, die am Black Friday bei Ihnen eingekauft haben, Geschenkkarten (oder Cashback) gewähren. Sie könnten beispielsweise 10 % Cashback auf alle am Black Friday getätigten Bestellungen anbieten, die für zukünftige Einkäufe (nicht am selben Tag) verwendet werden können und in 1 Monat ablaufen (um sicherzustellen, dass der wiederholte Besuch bald erfolgt).

Apple bot eine Geschenkkarte an, die die Käufer für Einkäufe über 150 US-Dollar erhalten konnten.

Doppelte Treueprogrammpunkte

Sie könnten Ihre Black-Friday-Kampagne auf die treuen Kunden konzentrieren, indem Sie ihnen doppelte Treuepunkte für alle an diesem Tag getätigten Einkäufe gewähren. Ein weiterer Vorteil einer solchen Kampagne besteht darin, dass die Kunden, um den Rabatt zu nutzen, einen weiteren Einkauf bei Ihnen tätigen müssen.

Estée Lauder startete eine Black-Friday-Aktion, die doppelte Treuepunkte für die Mitglieder des Treueclubs und ein Produkt in limitierter Auflage (Lipgloss-Set) zu einem Aktionsfestpreis bietet.

Kostenloser (internationaler) Versand

Unternehmen, die ihre Produkte eher nicht rabattieren (z. B. weil sie bereits eine geringe Marge auf ihre Produkte haben oder umgekehrt, sie Luxusprodukte anbieten und das Markenimage nicht beschädigen möchten), können dennoch Anreize bieten, z. B. kostenlose Angebote Versand oder kostenloser internationaler Versand (der tendenziell teuer ist). Wenn Sie den internationalen Versand rabattieren oder ihn kostenlos anbieten, können Sie auch neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen.

Black Friday-Ideen für kleine Unternehmen

Start-ups und kleinere Unternehmen können die gleichen Arten von Werbeaktionen starten wie größere Unternehmen. Der einzige Unterschied ist ihr Budget – kleinere Unternehmen können es sich oft nicht leisten, einen Rabatt von 30 % auf die gesamte Website einzuführen, da ihre Margen bereits niedrig sind. Sie müssen kreativer werden, entweder bei der Ausrichtung ihrer Werbeaktionen oder bei den Arten von Werbeaktionen, die sie anbieten.

Hier sind ein paar Ideen für Black-Friday-Kampagnen für kleine Unternehmen:

Kostenlose Verpackung als Geschenk (Weihnachtsthema)

Viele Menschen nutzen den Black Friday als Gelegenheit, um Weihnachtsgeschenke zu kaufen. Wenn Sie Ihre Produkte nicht rabattieren können oder wollen, können Sie als Bonus eine kostenlose Geschenkverpackung anbieten. Es kostet Sie einige Ressourcen, Farbband und Papier, aber es kann viel billiger sein, als einen Rabatt anzubieten.

Kostenloser Versand

Sie können den Versand rabattieren oder kostenlos machen. Erkundigen Sie sich bei den Versandunternehmen, ob sie Rabatte für den Versand an diesem Tag anbieten, vielleicht muss es nicht aus Ihrer Tasche bezahlt werden.

Kostenloser Service

Sie können den am Black Friday getätigten Bestellungen einen kostenlosen Service hinzufügen, zum Beispiel eine verlängerte Garantie, einen erweiterten Kundenservice oder eine verlängerte Rückgabefrist.

Wenn Sie ein physisches Geschäft haben, zum Beispiel ein Kosmetikgeschäft, könnten Sie an diesem Tag zusätzliche Dienstleistungen anbieten, zum Beispiel ein Probe-Make-up für alle Kunden. Wenn Sie nicht genug Personal haben, um viele Kunden an einem Tag zu betreuen, können Sie das Angebot befristet gestalten, z. B. ein Probe-Make-up für die ersten 20 Kunden an diesem Tag (nach Terminvereinbarung am Vormittag) oder den Service zu einem anbieten zu einer anderen Zeit (bieten Sie beispielsweise allen Black Friday-Kunden, die am Black Friday mehr als 100 US-Dollar in Ihrem Geschäft ausgegeben haben, eine anlassspezifische Make-up-Session kostenlos an, das Datum kann je nach verfügbaren Zeitfenstern während des gesamten Kalenderjahres jederzeit gebucht werden). Das Hinzufügen einer Dienstleistung oder einer aufgeschobenen Dienstleistung zu den Einkäufen kann Ihre Kunden motivieren, mehr oder höhere Bestellungen bei Ihnen aufzugeben, und es muss Sie nicht viel kosten.

Cartier, eine Luxusmarke, bot erweiterte Rückgaben beim Einkaufen am Black Friday an.

Produktbündel

Sie können ein spezielles Produktpaket für den Black Friday erstellen und es zu einem neuen Festpreis (oder einem Rabatt darauf) anbieten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, nur bestimmte Produkte zu rabattieren, aber den Warenkorbwert dennoch höher zu halten (im Gegensatz dazu, nur ein Produkt zu rabattieren und zu riskieren, dass Kunden nur dieses eine Produkt kaufen).

Orangewood, ein DTC-Gitarrengeschäft, hat eine Black-Friday-Aktion gestartet, bei der ein Produktpaket als Rabattcode-Aktion angeboten wird. Um das Angebot nutzen zu können, mussten Kunden ihrem Einkaufswagen eine Orangewood-Gitarre, ein Zubehörset und Ernie Ball-Saiten hinzufügen sowie einen Gutscheincode Bundleup20 verwenden , um das Angebot in Anspruch zu nehmen. Das Accessory Kit und die Ernie Ball-Saiten wurden kostenlos angeboten, wenn der Kauf für das Angebot qualifiziert war.

Reduzieren Sie ein margenstarkes Produkt stark

Birdies, eine DTC-Schuhmarke, hat eine Black-Friday-Aktion gestartet, die einen speziellen Festpreis für ihre Starling-Flats anbietet (95 $ statt 140 $).

Richten Sie Ihr Angebot eng aus

Sie könnten das anbieten, was größere Unternehmen anbieten (seitenweite automatische Rabatte oder Rabattgutscheine), aber es eng zielgerichtet machen. Beispielsweise könnten Sie einen Rabatt von -20 % auf eine bestimmte Produktkategorie anbieten, jedoch nur für Neukunden, um diese Produkte zu bewerben und einen größeren Kundenstamm für sie zu gewinnen.

Bieten Sie doppelte Treuepunkte an

Das Anbieten von doppelten oder zusätzlichen Treuepunkten für die am Black Friday getätigten Einkäufe unterscheidet die Auszahlung des Rabatts und gibt Ihren Kunden trotzdem etwas. Außerdem bringt es Wiederholungskäufe.

Erstellen Sie einen Geschenkeführer

Geschenkführer sind eine fantastische kostenlose Gelegenheit, Kunden dabei zu helfen, die perfekten Geschenke für ihre Lieben zu finden und der Idee hinter BF Tribut zu zollen – es ist der Beginn der Weihnachtseinkaufssaison!

Etwa 59 % der Frauen und 48 % der Männer sagen, dass sie vor dem Black Friday mit dem Einkaufen beginnen.

Ideen für kreative Black-Friday-Kampagnen

Hier sind einige Ideen für kreative Black-Friday-Kampagnen:

Geozielgerichtete Rabatte

Sie könnten gezielt Angebote an Kunden senden, die sich am Black Friday in der Nähe Ihres Ladengeschäfts aufhalten. Sie haben mehr Chancen, an diese Leute zu verkaufen, da sie sowieso in der Nähe sind und wahrscheinlich auf einem Black Friday-Einkaufsbummel sind. Sie könnten ihnen einen einzigartigen Gutscheincode senden, der am selben Tag abläuft, um sie zu motivieren, auch Ihr Geschäft zu besuchen.

CSR Black Friday-Kampagne

Sie können eine Black-Friday-Kampagne starten, die eine Wohltätigkeitsorganisation unterstützt.

Allbirds, ein neuseeländisch-amerikanisches Unternehmen, das nachhaltige Schuhe und Bekleidung entwirft und verkauft, hat alle Preise um 1 US-Dollar erhöht und behauptet, dass sie einen weiteren 1 US-Dollar beitragen werden, um 2 US-Dollar für jedes am Black Friday gekaufte Produkt zu spenden.

Kampagne mit Fokus auf soziale Medien

Sie können eine Black Friday-Aktion in Ihren sozialen Medien durchführen, Ihr Profil bewerben und Anreize für Follower, Shares, Likes und Kommentare schaffen. Kohl hat das hervorragend gemacht. Kohl's erstellte Black Friday-Social-Media-Kampagnen, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Das Unternehmen bot den Kunden als Gegenleistung für jede Antwort oder jeden Retweet mit einem Hashtag, der den Markennamen enthält, eine Geschenkkarte oder eine Teilnahme an einem Gewinnspiel an.

Blitzverkäufe

Sie können Ihre Black-Friday-Aktion zum Vergnügen machen, indem Sie ein paar Flash-Verkäufe starten, indem Sie zum Beispiel stündlich ändern, welches Produkt im Rabatt ist.

Influencer-Kampagne mit Black-Friday-Codes

Wenn Sie befürchten, dass Ihr Angebot in der Flut der Black Friday-Angebote untergeht, können Sie verschiedene Black Friday-Rabattcodes erstellen und über Ihre Influencer teilen. Es hilft Ihnen auch, Kunden zu erreichen, die am Black Friday (noch) nicht im Einkaufsbummel sind, sondern nur nebenbei in den sozialen Medien stöbern.

Mysteriöser Verkauf

Dies ist eine großartige Strategie, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf den Verkauf zu lenken und Ihr Angebot von der Masse abzuheben. Wer mag kein Mysterium?

Sears, ein US-Einzelhändler, bewarb seine Black Friday-Aktionen mit der Ankündigung von Mystery Deals, ohne genau anzugeben, was sie anbieten werden.

Gewinnspiele starten

Sie können ein Werbegeschenk starten, bei dem die Gewinner nach dem Zufallsprinzip ausgewählt werden, oder eine „Sofortgewinn“-Kampagne, bei der jeder X Kunde einen Preis erhält. Sie können Ihr Gewinnspiel auch gamifizierter gestalten, indem Sie eine „Spin to Win“-Kampagne einführen, bei der Ihre Kunden das Rad drehen müssen und ihnen zufällig ein Rabatt zugewiesen wird (oder nicht). Es ist eine Variation eines Gewinnspiels und eines Mystery Deals und wird definitiv etwas Spannung in die Black Friday-Kampagne bringen!

Weitere Inspirationen findest du in unserem Blogbeitrag mit 10 Kampagnen-Inspirationen zum Black Friday.

Zusammenfassung

Der Schwarze Freitag kommt bald und Sie sollten Ihr Bestes tun, um Ihre Marketing- und Kommunikationsstrategie für diesen Tag vorzubereiten. Obwohl ich viele Kampagnen als Inspiration gegeben habe, besteht die beste Strategie darin, Ihre Kampagnen entweder vor dem Black Friday zu testen oder A/B-Tests am Black Friday zu starten, um sich noch besser auf 2022 vorzubereiten. Ich empfehle Ihnen, Ihre Kampagnen nach Ihren eigenen Verkäufen zu planen Ziele, indem Sie Ihre bisherigen Verkaufsdaten verwenden und innerhalb Ihres Budgets die Anreize anbieten, die Ihr Publikum am besten ansprechen. Das Hinzufügen von Personalisierung, Kreativität und Gamification entweder zu Ihren Creatives oder zu den Werbeeinstellungen wäre eine großartige Ergänzung Ihrer Black-Friday-Marketingstrategie.

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