Wskazówki dotyczące strategii marketingowej w Czarny piątek na rok 2021

W Voucherify codziennie oddychamy promocjami. Ostatnio przeanalizowałem ponad 200 wcześniejszych kampanii z Czarnego Piątku, aby stworzyć krótki przegląd kampanii z 2020 roku dla naszego bloga. Na podstawie uzyskanych informacji chciałem podzielić się kilkoma kluczowymi strategiami i wskazówkami, jak zoptymalizować strategię marketingową w Czarny piątek 2021.

Jak przygotować się na Czarny piątek w 2021 roku?

Oto kilka wskazówek dotyczących Czarnego Piątku, które pomogą Ci przygotować się na 26 listopada 2021 r.:

1. Zoptymalizuj swój sklep, zanim nadejdzie Czarny Piątek

Przede wszystkim upewnij się, że Twój sklep działa sprawnie i poradzi sobie ze szczytem sprzedaży. Zbliża się Czarny Piątek i Cyberponiedziałek, więc musisz wcześniej zadbać o optymalizację swojej witryny e-commerce i procesów sprzedaży. Musisz przyjrzeć się bliżej każdemu etapowi podróży użytkownika – od SEO i SEM po stronę kasy i przejrzyste zasady zwrotów. Nawet drobny błąd może kosztować Twoją markę fortunę. Na koniec musisz przygotować strategię promocyjną na Czarny piątek i przygotować wszystkie kreacje.

W 2021 roku Czarny Piątek odbędzie się 26 listopada. Wiele sklepów internetowych nie ujawnia specjalnych promocji i przecenionych produktów aż do piątkowego popołudnia. Niemniej jednak ruch w e-sklepach wzrasta, gdy klienci odwiedzają serwisy e-commerce, przeglądają dostępny asortyment i przygotowują się do polowania na przecenione produkty.

2. Zaplanuj promocje i rabaty na Czarny Piątek i Cyberponiedziałek

Promocje i kampanie należy planować z wyprzedzeniem. Stwórz wszystkie kreatywne materiały promocyjne wraz ze strategią dystrybucji i dokładnymi rabatami, które zaoferujesz. Przygotuj kilka kreacji promocyjnych przed uruchomieniem – nawet jeśli Twoje rabaty z okazji Czarnego Piątku zostaną ujawnione dopiero tego dnia, możesz wcześniej drażnić swoich klientów, aby zwrócić ich uwagę i poinformować ich, że planujesz akcję promocyjną. Powinieneś także przetestować wszystkie swoje miejsca docelowe i promocje, aby upewnić się, że wszystko będzie przebiegać sprawnie w tym wielkim dniu.

3. Śledź swoje promocje z okazji Czarnego Piątku

Będziesz chciał wiedzieć, czy Twoja strategia na 2021 r. się opłaciła i co możesz zoptymalizować w 2022 r. Dlatego warto wdrożyć śledzenie kampanii promocyjnych.

W ciągu ostatnich kilku lat zakupy w Czarny Piątek zaczęły się coraz bardziej przesuwać w stronę kanałów sprzedaży online. Badanie przeprowadzone w USA pokazuje, że sklepy stacjonarne są często postrzegane jako zbyt ruchliwe (37%), a zakupy online są łatwiejsze (27%).

Jak zaplanować promocje na Czarny piątek?

1. Wybierz rodzaj promocji, z której chcesz skorzystać podczas Black Friday

Dostępne są różne opcje – kupony rabatowe, automatycznie stosowane rabaty, karty podarunkowe, pakiety produktów, darmowa wysyłka, dodatkowe produkty lub usługi. Jeśli korzystasz z rabatów, może to być rabat procentowy lub rabatowy w dolarach, a nawet nowa, stała cena produktu lub pakietu. Powinieneś wybrać to, co najlepiej odpowiada Twoim odbiorcom, jednocześnie maksymalizując ROI. Jeśli nie masz pewności, możesz uruchomić kilka różnych promocji i przetestować je A/B lub przeprowadzić małe eksperymenty przed Czarnym Piątkiem, aby dowiedzieć się, który typ promocji jest najskuteczniejszy.

2. Wybierz produkty, które przecenisz w Czarny piątek

Podczas gdy wiele sklepów uruchamia w Czarny piątek ogólnodostępne zniżki (z rabatem praktycznie wszystko), nie musisz podążać za stadem. Możesz uruchomić węższe rabaty, na przykład rabatowanie tylko na określoną kategorię produktów lub określony produkt. Niektóre firmy rozpoczynają wyprzedaż swojego flagowego produktu w Czarny piątek, mocno go przeceniając (pomyśl o 50% lub więcej) jako przebój, aby przyciągnąć szum i więcej odwiedzających do swoich sklepów i zwiększyć sprzedaż tego konkretnego produktu. Wprowadzenie rabatu na całą witrynę może być źródłem budżetu marketingowego, ponieważ wygeneruje sprzedaż, która i tak by się zdarzyła, nawet bez rabatu. Możesz bardziej ukierunkować swoje promocje, dyskontując wolno zmieniające się produkty lub kategorie produktów lub kierując reklamy na określone segmenty klientów (na przykład tylko nowych klientów), którzy nie kupiliby od Ciebie bez rabatu.

3. Wybierz limity promocji

Podczas gdy większość firm przeprowadza prostą promocję w całej witrynie bez żadnych ograniczeń, mądrze jest dodać pewne limity do zniżek w Czarny piątek, aby chronić swój budżet. Na przykład możesz zdyskontować tylko zamówienia powyżej określonej wartości lub możesz ograniczyć liczbę produktów/pakietów promocyjnych na klienta do 10. Możesz również zezwolić na użycie tylko jednego kodu na klienta, jeśli uruchomisz kampanię z unikalnymi kodami. Opcji jest wiele i powinieneś wybrać to, co spełni Twój cel sprzedażowy bez przekraczania budżetu.

4. Wybierz poziom rabatu, który chcesz zaoferować

Możesz zadać sobie pytanie, jaka jest średnia zniżka w Czarny piątek. Większość firm oferuje rabaty wyższe niż 20%. Idealny poziom rabatu zależy jednak od ogólnej strategii cenowej. Jeśli nigdy nie oferujesz zniżek, oferowanie nawet darmowej wysyłki w Czarny piątek może wydawać się okazją dla Twoich klientów. Jeśli często oferujesz promocje 20-30%, przygotuj się na jeszcze większe zniżki w Czarny piątek. Podstawą jest – zaoferuj trochę więcej niż robisz przez cały rok, aby przyspieszyć bicie serc Twoich klientów.

5. Podziel swoje promocje na Black Friday

Możesz zaoferować zniżkę Black Friday tylko wybranym segmentom klientów lub zaoferować różne poziomy rabatów różnym segmentom klientów. Na przykład możesz zaoferować większą zniżkę dla członków programu lojalnościowego lub subskrybentów biuletynu.

6. Przetestuj swoje promocje A/B

Mając na uwadze, że 40% konsumentów zaczyna szukać ofert wraz z nadejściem listopada, możesz wykorzystać ten wzrost ruchu do małych testów A/B i ostatecznej optymalizacji swoich strategii dotyczących Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku.

Co powinieneś przetestować A/B przed Czarnym Piątkiem?

Warto zacząć od standardowych testów sprawdzających, jakie zachęty i zasady programu sprawdzają się najlepiej, np.:

• Rodzaj zachęty – powinieneś sprawdzić, co przynosi Ci największe zainteresowanie i zysk, czy jest to kwota przyznania promocji, procent, kredyty, punkty lojalnościowe, darmowe przedmioty, czy darmowa wysyłka.
• Zapasy – przecenione produkty lub kategorie produktów.
• Limity wykupu – na przykład minimalna wartość zamówienia. Możesz uruchomić kilka promocji z różnymi minimalnymi wartościami zamówienia i zobaczyć, która promocja wypadła najlepiej.

Jak śledzić promocje z okazji Czarnego Piątku?

Istnieją różne sposoby śledzenia kampanii w Czarny piątek, od śledzenia ruchu do czystych obliczeń ROI. Możesz w tym celu użyć wielu różnych rozwiązań programowych, z których najczęstszą jest platforma e-commerce, Google Analytics, Google Ads lub wbudowana analityka mediów społecznościowych. Najważniejsze jest jednak śledzenie wyników Twoich promocji i wymaga potężnego oprogramowania promocyjnego, które zapewnia wbudowane śledzenie kampanii promocyjnych (które może, ale nie musi być integralną częścią Twojego e-commerce, w zależności od dostawca). Powinien pokazywać na przykład liczbę wykorzystań promocji, transakcje, do których zastosowano rabaty, klientów, którzy skorzystali z rabatu, wszelkie nieudane wykorzystanie promocji i inne. Oto kilka wskazówek, jak wdrożyć śledzenie kampanii w Czarny piątek:

1. Użyj śledzonych kuponów jako zachęty w Czarny piątek

Rozpoczęcie promocji jako kampanii z kuponami rabatowymi może być pomocne w sprawdzaniu, jak działa Twoja strategia na Czarny piątek. Kupony cyfrowe mają wiele atrybutów, które przy odpowiednim wykorzystaniu mogą być kopalnią wiedzy marketingowej. Jeśli uruchomisz wyjątkową promocję kuponową, możesz śledzić wyniki na poziomie 1:1. Jeśli uruchamiasz różne kampanie z okazji Czarnego Piątku lub Cyberponiedziałku, możesz użyć prefiksów i sufiksów kuponów lub dodać kategorie kuponów, aby rozróżnić partie kuponów. Po zakończeniu wyprzedaży będziesz mógł odfiltrować kupony z określoną kategorią i porównać skuteczność określonego rabatu z różnymi parametrami.

Możesz również korzystać z różnych rodzajów promocji, o ile masz odpowiednie opcje śledzenia.

2. Wdróż śledzenie UTM w swoich kampaniach z okazji Czarnego Piątku

UTM to unikalne parametry, które można dodać do standardowego adresu URL. Dzięki UTM możesz precyzyjnie monitorować ruch pochodzący z określonych źródeł w Twojej witrynie.

Jeśli chodzi o strategię Black Friday, śledzenie UTM pozwala zobaczyć bezpośredni wpływ linku na generowany ruch i wyniki sprzedaży. Są prostym, ale skutecznym narzędziem do pomiaru ruchu cyfrowego. Każdy kanał, rodzaj kuponu lub kampania może być powiązany z innym UTM. Możesz również dołączyć UTM do odpowiednich stron docelowych, aby opublikować swoje kupony (np. witryny z agregacją kuponów).

Ruch definiowany przez UTM można szybko skonfrontować z danymi z platformy kuponowej. Możesz na przykład porównać liczby wszystkich odwiedzających z łączną liczbą wykorzystanych kodów, aby zobaczyć wskaźnik sukcesu swoich ofert.

Co śledzić w promocjach z okazji Czarnego Piątku?

Istnieje wiele rzeczy, które możesz śledzić, aby dowiedzieć się ze swoich kampanii marketingowych w Czarny piątek:

• Które kanały marketingowe generują największy ruch, a które przynoszą największe zyski?
• Jakie rodzaje promocji wypadły najlepiej?
• Którzy klienci (segmenty klientów) wydali najwięcej w Czarny piątek.
• Średnia wartość koszyka w Czarny piątek w porównaniu do zwykłej średniej wartości koszyka.
• ROI Twoich promocji, na promocję, na kanał i na segment klientów.
• Współczynniki otwarć i współczynniki klikalności Twoich kampanii e-mailowych.
• Wyświetlenia Twoich wiadomości promocyjnych.

W Czarny piątek 2020 r. szczytowa godzina sprzedaży internetowej była o 21:00, znacznie później niż w 2018 r., w którym szczyt miał miejsce o 17:00.

Wskazówki i porady dotyczące Czarnego Piątku w 2021 r.

Ponieważ przeanalizowałem różne promocje w Czarny piątek z 2020 roku (możesz przeczytać mój wpis na blogu z kilkoma interesującymi tutaj), znalazłem kilka ogólnych trendów, które możesz wykorzystać do ulepszenia swojej strategii marketingowej w Czarny piątek w 2021 roku:

• Firmy wprowadzają więcej automatycznych rabatów niż kuponów (chyba że używają spersonalizowanych kuponów. Publiczne, samodzielne kupony, takie jak BlackFriday, powoli wychodzą z użycia, prawdopodobnie dlatego, że są trudniejsze do wykorzystania dla klientów, a poza tym są publicznie dostępne, więc promocje stosowane automatycznie są lepszy wybór w takim przypadku.
• Nie widziałem zbyt wielu spersonalizowanych promocji w Czarny piątek. Większość sprzedaży była dostępna dla ogółu społeczeństwa i była bardzo ogólna (przeważała sprzedaż procentowa lub obniżona w dolarach). Rozpoczęcie spersonalizowanej sprzedaży w Czarny piątek wydaje się być niszą i może być Twoją zwycięską strategią w 2021 roku.
• Nastąpił wielki boom na sprzedaż lub akcje zorientowane na CSR i akcje charytatywne w Czarny piątek. Może warto wskoczyć na tę modę.
• Niektóre firmy w ogóle odmówiły udziału w Czarnym Piątku, ponieważ twierdzą, że takie szaleństwo zakupowe jest nie do utrzymania. Jedną z takich firm jest Deciem, która tego dnia nawet zamknęła swoje sklepy (w tym stronę internetową). Rozpoczęli jednak duże wyprzedaże na miesiąc przed Czarnym Piątkiem, przynosząc sprzedaż, gdy konkurenci nie dyskontowali zbytnio i przyciągając jeszcze więcej uwagi mediów i relacji na temat samego Czarnego Piątku. Nie możemy ocenić, czy jest to zwycięska strategia, jednak pamiętaj, że jest 365 dni w roku, kiedy możesz rozpocząć sprzedaż i powinieneś zastanowić się, co jest najbardziej dochodowe dla Twojej firmy, a nie ślepo kopiować strategię innych firm.
• Ten sam sposób myślenia doprowadził do tego, że firmy wprowadzają w lipcu powtarzające się promocje „Czarny Piątek” lub Czarne Piątki. Uważam, że takie nazewnictwo może być mylące, chociaż podoba mi się pomysł, aby wyprzedaże błyskawiczne odbywały się częściej niż raz w roku i były bardziej ukierunkowane lub spersonalizowane niż ogólne promocje w Czarny piątek.
• Powinieneś uruchomić kilka zwiastunów przed wyprzedażami w Czarny piątek, aby poinformować klientów, że weźmiesz udział w szaleństwie rabatów (tak, nawet jeśli nie chcesz ujawniać dokładnych ofert, które zaoferujesz).
• Skorzystaj z nowych kanałów marketingowych (pomyśl livechat, Tiktok, geofencing), aby reklamować swoje promocje w nowych miejscach i docierać do nowych odbiorców.
  

Pomysły na sprzedaż w Czarny piątek

Oto kilka pomysłów na promocję w Czarny piątek:

Automatyczne rabaty z rabatem procentowym

Możesz uruchomić automatyczny rabat (promocję koszyka), który zapewni wszystkim klientom określony procent od ich zamówień (na przykład 20%). To jedna z najczęstszych wyprzedaży w Czarny piątek.

ABLE, marka slow fashion, przywitała odwiedzających kodem promocyjnym i wyprzedażą w całej witrynie.

Publiczne kody rabatowe

Możesz zaoferować ogólną zniżkę z kodem promocyjnym na Czarny piątek. Wymaga to od klientów wprowadzenia kodu promocyjnego przy kasie, aby uzyskać zniżkę.

Alternative Apparel, marka modowa, zaoferowała podczas Cyber ​​Weekendu wyprzedaż w całej witrynie z kodem promocyjnym.

Wielopoziomowe rabaty automatyczne

Możesz zróżnicować ofertę, którą mogą uzyskać Twoi klienci, w zależności od tego, ile wydają w Twoim sklepie. To świetny sposób na dotarcie do różnych segmentów klientów z różnymi rabatami, bez konieczności posiadania danych klientów w CRM.

Kosas zaoferował trzy poziomy rabatów warunkowych w Czarny piątek.

Darmowy prezent do każdego kwalifikującego się zakupu dokonanego w Czarny piątek

Możesz zaoferować bezpłatny produkt (lub usługę) do każdego kwalifikującego się zamówienia (na przykład zamówienia powyżej określonej wartości).

L'Occitane uruchomiło promocję w Czarny piątek, oferując prezent (Nature's Present, o wartości 35 USD, składający się głównie z kosmetyków i miniaturek o wielkości próbki) za każdy zakup o wartości powyżej 85 USD.

Pakiety produktów

Możesz zaoferować ofertę BOGO obejmującą całą witrynę, ofertę BOGO na konkretny produkt lub pakiet produktów jako specjalną promocję w Czarny piątek. To świetny sposób na dosprzedaż swoich produktów. Jeśli rozważałeś zniżkę w wysokości 40-50%, możesz zamiast tego zaoferować wyprzedaż BOGO i sprzedawać znacznie więcej, niż gdybyś po prostu oferował zniżkę.

Victoria Emerson, dostępna marka luksusowej biżuterii, uruchomiła wyprzedaż Black Friday BOGO, skierowaną wyłącznie do klientów VIP. Promocja wymaga użycia kodu rabatowego SUPERVIP.

​​Bath & Body Works zaprosiło kupujących do mieszania i dopasowywania całego sklepu, oferując potrójną zniżkę BOGO (kup 3 dostaniesz 3) na 3 produkty w niższych cenach.

Zniżki dolarowe

Możesz zaoferować zniżkę w wysokości dolara, na przykład -5 USD zniżki na każde zamówienie o wartości 50 USD. Jest to podobne do oferowania rabatu procentowego, ale z pewną niespodzianką, ponieważ możesz ustalić maksymalną kwotę rabatu, upewniając się, że nie przekroczysz swojego budżetu. Ustalenie najniższej wartości zamówienia, aby kwalifikować się do rabatu, pomaga uniknąć klientów składających zamówienia o niskiej wartości i po prostu korzystających z promocji.

Kampanie kart podarunkowych

Nie musisz przyznawać rabatu w dzień Black Friday, możesz też odłożyć wniosek rabatowy i zyskać powracających gości. Jak? Przyznając karty podarunkowe (lub cashback) wszystkim klientom, którzy dokonali u Ciebie zakupów w Czarny piątek. Na przykład możesz zaoferować 10% zwrotu gotówki na wszystkie zamówienia złożone w Czarny piątek, które można wykorzystać na przyszłe zakupy (nie tego samego dnia) i wygasa za 1 miesiąc (aby mieć pewność, że powtórna wizyta nastąpi wkrótce).

Apple zaoferowało kartę podarunkową, którą kupujący mogli otrzymać za zakupy powyżej 150 USD.

Podwójne punkty programu lojalnościowego

Możesz skoncentrować swoją kampanię w Czarny piątek na lojalnych klientach, przyznając im podwójną liczbę punktów lojalnościowych za wszystkie zakupy dokonane tego dnia. Kolejną zaletą takiej kampanii jest to, że aby skorzystać z rabatu, klienci będą musieli dokonać u Ciebie kolejnego zakupu.

Estee Lauder uruchomiła promocję Black Friday oferującą podwójne punkty lojalnościowe dla członków klubu lojalnościowego oraz limitowaną edycję produktu (zestaw błyszczyków) w promocyjnej stałej cenie.

Bezpłatna (międzynarodowa) wysyłka

Firmy, które zwykle nie dyskontują swoich produktów (na przykład, ponieważ mają już niską marżę na swoich produktach lub odwrotnie, oferują produkty luksusowe i nie chcą psuć wizerunku marki) nadal mogą oferować zachęty, na przykład oferując bezpłatne wysyłka lub bezpłatna wysyłka międzynarodowa (która jest zazwyczaj droga). Zniżka na wysyłkę międzynarodową lub udostępnienie jej bezpłatnie może również pomóc w pozyskiwaniu nowych klientów do Twojej firmy.

Pomysły na czarny piątek dla małych firm

Start-upy i mniejsze firmy mogą uruchamiać te same rodzaje promocji, co większe firmy. Jedyną różnicą jest ich budżet – mniejsze firmy często nie mogą sobie pozwolić na wprowadzenie 30% zniżki na całą witrynę, ponieważ ich marże są już niskie. Muszą być bardziej kreatywni, albo kierować swoje promocje, albo rodzaje promocji, które oferują.

Oto kilka pomysłów na kampanie z okazji Czarnego Piątku dla małych firm:

Bezpłatne opakowanie na prezent (motyw świąteczny)

Wiele osób wykorzystuje Czarny piątek jako okazję do zakupów prezentów świątecznych. Jeśli nie możesz lub nie chcesz przecenić swoich produktów, możesz zaoferować darmowe opakowanie prezentu jako dodatek. Będzie to kosztować trochę zasobów, wstążki i papieru, ale może być znacznie tańsze niż oferowanie rabatu.

Darmowa dostawa

Możesz zdyskontować wysyłkę lub zrobić ją bezpłatnie. Sprawdź w firmach spedycyjnych, czy oferują zniżki na wysyłkę zrealizowaną tego dnia, może nie trzeba jej płacić z własnej kieszeni.

Darmowa usługa

Do zamówień składanych w Czarny piątek możesz dodać bezpłatną usługę, na przykład przedłużoną gwarancję, przedłużoną obsługę klienta lub wydłużony okres zwrotów.

Jeśli masz sklep stacjonarny, na przykład sklep kosmetyczny, możesz tego dnia zaoferować dodatkowe usługi, na przykład makijaż próbny dla wszystkich klientów. Jeśli nie masz wystarczającej liczby personelu, aby obsłużyć wielu klientów jednego dnia, możesz ograniczyć ofertę, na przykład makijaż próbny dla pierwszych 20 klientów tego dnia (po wcześniejszym umówieniu terminu) lub zaoferować usługę w w innym czasie (na przykład zaoferuj bezpłatną sesję makijażu na specjalną okazję wszystkim klientom w Czarny piątek, którzy wydali w Twoim sklepie ponad 100 USD w Czarny piątek, termin można zarezerwować w dowolnym momencie, w zależności od dostępnych miejsc w całym roku kalendarzowym). Dodanie usługi lub odroczonej usługi do zakupów może motywować Twoich klientów do składania większej lub większej liczby zamówień i nie musi Cię to kosztować.

Cartier, marka luksusowa, oferowała wydłużone zwroty na zakupy w Czarny piątek.

Pakiet produktów

Możesz stworzyć specjalny pakiet produktów na Czarny piątek, oferując go w nowej, stałej cenie (lub oferując zniżkę). Jest to świetny sposób na zdyskontowanie tylko niektórych produktów, ale nadal utrzymanie wyższej wartości koszyka (w przeciwieństwie do dyskontowania tylko jednego produktu i narażania klientów na zakup tylko tego jednego produktu).

Orangewood, sklep z gitarami DTC, uruchomił promocję Black Friday, oferując pakiet produktów w ramach promocji z kodem rabatowym. Aby skorzystać z oferty, klienci musieli dodać do koszyka gitarę Orangewood, zestaw akcesoriów i struny Ernie Ball, a także użyć kodu kuponu Bundleup20 , aby skorzystać z oferty. Zestaw akcesoriów i struny Ernie Ball były oferowane bezpłatnie, jeśli zakup kwalifikował się do oferty.

Mocno zniżka na produkt o wysokiej marży

Birdies, marka obuwnicza DTC, uruchomiła promocję w Czarny piątek, oferując specjalną, stałą cenę na swoje mieszkania Starling (95 USD zamiast 140 USD).

Zawęź swoją ofertę

Możesz oferować to, co oferują większe firmy (automatyczne rabaty lub kupony rabatowe dla całej witryny), ale zawężaj ich ukierunkowanie. Na przykład możesz zaoferować -20% zniżki na określoną kategorię produktów, ale tylko dla nowych klientów, aby promować te produkty i uzyskać dla nich większą bazę klientów.

Oferuj podwójne punkty lojalnościowe

Oferowanie podwójnych lub dodatkowych punktów lojalnościowych za zakupy dokonane w Czarny piątek różni się wypłatą rabatu i nadal daje coś Twoim klientom. Co więcej, przynosi powtarzające się zakupy.

Stwórz przewodnik prezentowy

Poradniki prezentowe to fantastyczna bezpłatna okazja, aby pomóc klientom znaleźć idealne prezenty dla swoich bliskich i oddać hołd idei stojącej za BF – to początek świątecznego sezonu zakupowego!

Około 59% kobiet i 48% mężczyzn deklaruje, że zaczyna zakupy przed Czarnym Piątkiem.

Pomysły na kreatywne kampanie z okazji Czarnego Piątku

Oto kilka pomysłów na kreatywne kampanie z okazji Czarnego Piątku:

Zniżki kierowane geograficznie

Możesz wysyłać oferty skierowane do klientów, którzy znajdują się w pobliżu Twojego sklepu stacjonarnego w Czarny piątek. Masz większe szanse na sprzedaż tym ludziom, ponieważ i tak są w pobliżu i prawdopodobnie podczas zakupów w Czarny piątek. Możesz wysłać im unikalny kod kuponu wygasający tego samego dnia, aby zmotywować ich do odwiedzenia Twojego sklepu.

Kampania CSR w Czarny piątek

Możesz uruchomić kampanię w Czarny piątek, która wspiera organizację charytatywną.

Allbirds, nowozelandzko-amerykańska firma, która projektuje i sprzedaje obuwie i odzież zrównoważoną, podniosła wszystkie ceny o 1 dolara i twierdzi, że przekaże kolejny 1 dolar, aby przekazać 2 dolary za każdy produkt zakupiony w Czarny piątek.

Kampania skoncentrowana na mediach społecznościowych

Możesz uruchomić akcję Black Friday w swoich mediach społecznościowych, promując swój profil i zachęcając do obserwowania, udostępniania, polubień i komentarzy. Kohl zrobił to znakomicie. Kohl stworzył kampanie w mediach społecznościowych w Czarny piątek, aby nawiązać kontakt z klientami. Firma zaoferowała klientom kartę podarunkową lub udział w loterii w zamian za odpowiedź lub retweet z hashtagiem zawierającym nazwę marki.

Sprzedaż błyskawiczna

Możesz sprawić, że Twoja promocja w Czarny piątek będzie zabawna, uruchamiając kilka wyprzedaży błyskawicznych, na przykład zmieniając co godzinę produkt objęty zniżką.

Kampania influencerów z kodami na Czarny piątek

Jeśli obawiasz się, że Twoja oferta zginie w powodzi ofert z okazji Czarnego Piątku, możesz stworzyć różne kody rabatowe na Czarny piątek i udostępnić je za pośrednictwem swoich influencerów. Pomoże Ci również dotrzeć do klientów, którzy nie są (jeszcze) w zakupach w Czarny Piątek, ale zwyczajnie przeglądają media społecznościowe.

Tajemnicza wyprzedaż

To świetna strategia, aby zwrócić uwagę klientów na sprzedaż i wyróżnić swoją ofertę z tłumu. Kto nie lubi tajemnicy?

Sears, amerykański sprzedawca detaliczny, reklamował swoje promocje w Czarny piątek, ogłaszając tajne oferty, nie precyzując, co dokładnie będą oferować.

Uruchom loterie

Możesz uruchomić konkurs, w którym zwycięzcy zostaną wybrani losowo lub kampanię „natychmiastowej wygranej”, w której każdy X klient otrzyma nagrodę. Możesz również uczynić swoją loterię bardziej grywalizowaną, wprowadzając kampanię „zakręć, aby wygrać”, w której Twoi klienci muszą zakręcić kołem i otrzymują losowo (lub nie) zniżkę. Jest to odmiana loterii i tajemniczej transakcji, która z pewnością wniesie trochę emocji do kampanii w Czarny piątek!

Więcej inspiracji znajdziesz w naszym wpisie na blogu z 10 inspiracjami kampanijnymi na Czarny piątek.

Streszczenie

Czarny piątek już wkrótce i powinieneś zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby przygotować strategię marketingową i komunikacyjną na ten dzień. Chociaż podałem wiele kampanii jako inspiracji, najlepszą strategią jest przetestowanie swoich kampanii przed Czarnym Piątkiem lub uruchomienie testów A/B w Czarny Piątek, aby jeszcze lepiej przygotować się do 2022 roku. Polecam zaplanować kampanie według własnej sprzedaży celów, wykorzystując wcześniejsze dane dotyczące sprzedaży i oferując zachęty, które najlepiej przemawiają do odbiorców, w ramach budżetu. Dodanie personalizacji, kreatywności i grywalizacji do swoich kreacji lub do ustawień promocji byłoby świetnym uzupełnieniem strategii marketingowej na Czarny piątek.

{{KLIENT}}

{{KLIENT KOŃCOWY}}

Aby uruchomić w Czarny piątek skalowalne, automatyczne, spersonalizowane promocje z wbudowanym śledzeniem, potrzebujesz potężnego silnika promocji. Jeśli nie masz odpowiedniej infrastruktury, polecam nasze oprogramowanie do promocji i zarządzania lojalnością Voucherify. Voucherify jest oparty na API, szybko się integruje (rekord naszego klienta wynosi mniej niż jeden dzień) i oferuje wiele zintegrowanych kanałów dystrybucji. Jeśli potrzebujesz silnika promocyjnego do obsługi promocji w Czarny piątek 2021, jesteśmy szczęśliwi i gotowi na osiągnięcie szczytu sprzedaży na Twoich serwerach, gwarantując 99,99% dostępności i referencje od liderów rynku. Oferujemy również 30-dniowy bezpłatny okres próbny.

{{CTA}}

Zbuduj wyjątkową kampanię Black Friday z elastycznym mechanizmem promocji

Zaczynaj

{{ENDCTA}}