10 แพลตฟอร์ม AI สนทนาที่น่าทึ่งเปลี่ยนเส้นทางการเดินทางของลูกค้า

ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพดีที่สุดสำหรับการให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ได้ก่อให้เกิดสาขาใหม่ นั่นคือ แพลตฟอร์ม AI การสนทนา ระบบอัตโนมัติของการบริการลูกค้าได้รับการจุดประกายเนื่องจากการปฏิวัติเทคโนโลยีที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์ม AI การสนทนา ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการแก้ปัญหาโดยลูกค้าในตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วได้นำไปสู่เทคโนโลยีล่าสุด ถือได้ว่าเป็นการถ่ายทอดเทคโนโลยีกับการบริการลูกค้าแบบเดิมๆ

เพื่อให้บริการส่วนบุคคลและระดับบุคคล แพลตฟอร์ม AI การสนทนาจึงถูกเพาะไว้ ด้วยการใช้การรองรับด้วยคำพูด แชทบอทจึงถูกริเริ่มเพื่อใช้กลไกของการติดต่อสื่อสาร สิ่งนี้ช่วยให้องค์กร B2C จัดการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

เทคโนโลยีนี้ได้ช่วยในการเข้าถึงลูกค้าตามความต้องการ สิ่งนี้ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าน่าจดจำและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี แพลตฟอร์ม Conversational AI คือปัญญาประดิษฐ์ประเภทล่าสุดที่อนุญาตให้บุคคลทำงานร่วมกับแอปพลิเคชัน ไซต์ และอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างสม่ำเสมอ โดยได้รับความช่วยเหลือจากข้อมูลเสียง ข้อความ การติดต่อ หรือสัญญาณ

การเติบโตของแพลตฟอร์ม AI การสนทนา

ธุรกิจก้าวกระโดดเกินความคาดหมาย เนื่องจากการรวมความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) ในการบริการลูกค้า ความต้องการเทคโนโลยีนี้จึงเพิ่มขึ้นสี่เท่าหลังจากที่ผลลัพธ์ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะโดยผู้ใช้ระยะเริ่มต้น แพลตฟอร์ม AI แบบสนทนาช่วยในการโต้ตอบกับลูกค้าตามจังหวะของตนเองและในภาษาถิ่น ในที่สุดก็เผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความคาดหวังของลูกค้าจากแบรนด์ต่างๆ

ผู้เชี่ยวชาญที่ Verified Market Research พบว่าตลาดแพลตฟอร์ม Global Conversational AI มีมูลค่า 3.89 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้น ตลาดกำลังขยายตัวในทุกไตรมาสของธุรกิจ มูลค่าตามราคาตลาดคาดว่าจะสูงถึง 18.02 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2027 ซึ่งเติบโตที่ CAGR ที่ 21.02% จากปี 2020 ถึง 2027

รับ | ดาวน์โหลดตัวอย่างรายงาน @ https://www.verifiedmarketresearch.com/download-sample/?rid=28945&utm_source=Free&utm_medium=004#download-report

สร้างสรรค์เสมือนจริง

Creative Virtual เป็นหนึ่งในผู้เล่นชั้นนำในโซลูชันบริการตนเองของแพลตฟอร์ม AI แบบสนทนา มันเติบโตเพื่อนำมนุษย์และปัญญาประดิษฐ์มารวมกัน ด้วยวิธีนี้องค์กรสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่ยาวนาน บริษัทได้ให้บริการแก่องค์กรระดับโลก เช่น HSBC, BT, Chase, InterContinental Hotels Group และ Lloyds Banking Group องค์กรเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนพร้อมกับลดต้นทุน เพิ่มยอดขาย และสร้างความภักดีต่อแบรนด์

Amazon Web Services

Amazon Web Services ไม่จำเป็นต้องมีการแนะนำ เป็นผู้ให้บริการลูกค้าชั้นนำที่ได้ทดลองใช้เทคโนโลยีล่าสุดเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าทั่วโลก มันเป็นผู้นำการแข่งขันของแพลตฟอร์ม AI การสนทนา

Microsoft

Microsoft เป็นอีกหนึ่งชื่อใหญ่ในรายการที่กลายเป็นชื่อครัวเรือนเนื่องจากบริการระดับโลก เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการบริการลูกค้ามาเป็นเวลาหลายสิบปีและจัดการได้โดยการนำเสนอผลลัพธ์ที่น่าพอใจ 100% ตลอดเส้นทางของลูกค้า (หนึ่งในยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่เก่าแก่ที่สุดในแพลตฟอร์ม AI แบบสนทนา)

Oracle

Oracle เป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีคลาวด์ บริษัทได้ก้าวเข้าสู่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่ใช้ AI (โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม AI การสนทนา) เพื่อนำเสนอบริการชั้นนำสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านการใช้เทคโนโลยี

IBM

IBM เชื่อว่ามีความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ ดังนั้นจึงได้นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่ซ้ำใครด้วยการใช้เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมล่าสุดอยู่เสมอ เทคโนโลยีบอทอัตโนมัติเป็นเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำซึ่งเกิดขึ้นหลังจากที่ IBM หลอมรวมเทคโนโลยี AI กับการรู้จำเสียง ซึ่งเป็นสิ่งประดิษฐ์ที่ก้าวล้ำในแพลตฟอร์ม AI แบบสนทนา

Google

คุณชื่อมัน บริษัทนี้มีมัน – Google นี่คือยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีชั้นนำ (ที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในรายชื่อแพลตฟอร์ม AI แบบสนทนา) ที่ทำการทดลองกับเทคโนโลยีเป็นประจำเพื่อสร้างการผสมผสานที่ไม่ซ้ำใครเพื่อลดบรรทัดฐานที่มีอยู่พร้อมกับลดความซับซ้อนของตลาดต่างๆ

SAP ERP

SAP ERP เป็นกลุ่มบริษัทชั้นนำที่มีรากฐานอย่างลึกซึ้งในภาคส่วนเทคโนโลยี เป็นตลาดที่น่าตื่นตาตื่นใจด้วยการผสมผสานเทคโนโลยีที่สดใหม่และเป็นเอกลักษณ์ ตั้งแต่เทคโนโลยีคลาวด์ไปจนถึงการรู้จำเสียง การสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดสำหรับการส่งเสริมประสบการณ์ของลูกค้า (แพลตฟอร์ม AI การสนทนา)

สอบถามรายละเอียดรายงาน @ https://www.verifiedmarketresearch.com/product/conversational-ai-marketanalysis-market/?utm_source=Free&utm_medium=004

Baidu Inc

Baidu Inc ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นเป็นประจำโดยการล้างความซับซ้อนของธุรกิจโดยใช้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี บริษัทมุ่งเน้นที่การสร้างเทคโนโลยีที่ดีที่สุด ท่ามกลางแพลตฟอร์ม AI สนทนาชั้นนำที่โลกเคยเห็นมา เช่นเดียวกับความหมายของชื่อ

แตกต่างกันนิดหน่อย

Nuance เป็นผู้บุกเบิกและเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม AI เชิงสนทนา มีความมุ่งมั่นที่จะนำสติปัญญามาสู่การทำงานและชีวิตประจำวันในแต่ละวัน บริษัทมีวิสัยทัศน์ในการนำเสนอโซลูชั่นชั้นนำที่แก้ปัญหาในชีวิตประจำวัน

แฮปติก

Haptik เป็นบริษัทปัญญาประดิษฐ์ที่ส่งเสริมผู้ช่วยสนทนาสำหรับแบรนด์ระดับโลกที่พยายามผลักดันตัวเองให้เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้า

อนาคตทางเทคโนโลยีของแพลตฟอร์ม AI การสนทนา

ชะตากรรมของโลกอยู่ในความครอบครองของปัญญาประดิษฐ์ซึ่งเรียกกันว่าพลังสมองที่มนุษย์สร้างขึ้นอย่างแพร่หลาย ตั้งแต่ยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon และ Alibaba ไปจนถึงมือใหม่จากทั่วโลก ทุกธุรกิจต่างก็เปิดรับเทคโนโลยี AI เชิงสนทนา ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับเทคโนโลยีนี้เผยให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ เริ่มให้ความสำคัญกับการให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุด ซึ่งจำเป็นต่อการรักษาลูกค้า สิ่งนี้จะช่วยสร้างความตื่นตาให้กับทั้งลูกค้าและผู้ซื้อได้อย่างแน่นอน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม @ https://www.verifiedmarketresearch.com/download-sample/?rid=28945&utm_source=Free&utm_medium=004#download-report