ข้อดี (และข้อเสีย) ของการใช้ Influencer Marketing Agency

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นกลวิธีทางการตลาดที่มีเอกลักษณ์เฉพาะที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมต่อกับผู้ชมของตนได้อย่างแท้จริง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะไม่มีการทำการตลาดแบบเดิมๆ ทุกวันนี้ แบรนด์ต่างๆ พบว่าการโดดเด่นจากเสียงออนไลน์เป็นเรื่องยาก และกำลังมุ่งเน้นไปที่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตแบรนด์หรือบริการของตน

Influencer Marketing Hub สำรวจเอเจนซี่การตลาด แบรนด์ และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่นๆ 4,000 แห่ง เพื่อรวบรวมมุมมองเกี่ยวกับสถานะของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2020 และพบว่า:

• อุตสาหกรรมการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ถูกตั้งค่าให้เติบโตเป็นประมาณ 9.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020
• เอเจนซี่และแพลตฟอร์มที่เน้นการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มากกว่า 380 แห่งที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2019
• ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ถูกใช้โดยบริษัทขนาดใหญ่มากกว่าปี 2559 ถึง 300%
• เกือบ 90% ของแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์รวม Instagram เป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมทางการตลาด
• บริษัทขนาดใหญ่ได้เพิ่มจำนวนผู้สร้างที่พวกเขาเปิดใช้งานต่อแคมเปญเกือบสองเท่าในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
• 91% ของผู้ตอบแบบสำรวจของเราเชื่อว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
• การฉ้อโกงของ Influencer มีความกังวลมากขึ้นต่อผู้ตอบแบบสอบถาม
• ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 2/3 มีประสบการณ์การฉ้อโกงผู้มีอิทธิพล
• 68% ของผู้ตอบแบบสอบถามต้องการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มากกว่าที่จะเป็นการตลาดแบบต่อเนื่อง
• การหาผู้มีอิทธิพลคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ที่ทำแคมเปญภายในองค์กร

ผู้มีอิทธิพลมีความสามารถในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นการดำเนินการในหมู่ผู้ชมของพวกเขา แต่แบรนด์จำนวนมากมักจะล้มเหลวเมื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องสำหรับแคมเปญของพวกเขา คุณควรจ้างหน่วยงานการตลาดที่มีอิทธิพลเพื่อช่วยในการค้นหาหรือไม่? ข้อดีและข้อเสียของการทำงานร่วมกับหน่วยงานด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

ข้อดี:

พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน

สำหรับเจ้าของธุรกิจหลายๆ คน การทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นเรื่องต่างประเทศ พวกเขาอาจเข้าใจแนวคิดของการใช้อินฟลูเอนเซอร์ในแคมเปญการตลาด แต่อาจไม่เข้าใจว่าจะหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องได้ที่ไหนและอย่างไร ความแตกต่างระหว่างอินฟลูเอนเซอร์กับการรับรองคนดัง วิธีสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา หรืออะไรก็ตาม การเปิดเผยโฆษณาของ FTC คือ อย่างไรก็ตาม เอเจนซีการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตนและมีคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และอีกมากมาย

เอเจนซี่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังปรับให้เข้ากับเทรนด์การตลาดอินฟลูเอนเซอร์และโซเชียลมีเดียล่าสุด และเข้าใจองค์ประกอบที่จำเป็นเพื่อเปิดตัวแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ ที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาได้ทำงานเคียงข้างกันและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้มีอิทธิพลที่เชื่อถือได้ซึ่งพวกเขาเคยร่วมงานด้วยสำหรับแคมเปญที่ผ่านมา และสามารถมองเห็น “ผู้มีอิทธิพล” ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากได้อย่างง่ายดายด้วยวิธีการที่ไม่ชัดเจน เช่น การซื้อผู้ติดตาม ไม่ว่าคุณจะเลือกเอเจนซี่ใดก็ตาม รู้ว่าพวกเขาจะลงมือปฏิบัติจริงเพราะความสัมพันธ์ส่วนตัวซึ่งจะส่งผลให้การสื่อสารราบรื่น เนื้อหาที่มีคุณภาพ และผู้ชมที่มีส่วนร่วม และเนื่องจากผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณจะสะท้อนถึงเอเจนซีที่คุณเลือก การจัดเตรียมความคิดสร้างสรรค์ที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์จึงอยู่ในความสนใจสูงสุดของพวกเขา

เชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้อง

การค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญของคุณอาจเป็นเรื่องยาก และพวกเขาอาจถูกทิ้งระเบิดด้วยคำขอความร่วมมือ ซึ่งทำให้ยากสำหรับคุณที่จะโดดเด่น เอเจนซี่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้สร้างความสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์ และหากพวกเขาไม่มี พวกเขาก็รู้กลวิธีที่เหมาะสมในการดึงดูดความสนใจและเชื่อมต่อกับพวกเขา

หากเอเจนซี่ที่คุณทำงานด้วยเสนอแนะให้ทำงานร่วมกับคนดังอยู่เสมอ ให้คิดใหม่เกี่ยวกับเป้าหมายและความสัมพันธ์ของคุณ เพราะมีผู้ติดตามมากขึ้นไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะวางตลาดได้ดี เป็นการดีกว่าที่จะทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลกับผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมสูงหลายพันคนที่สนใจเรื่องเฉพาะมากกว่าการจ้างผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงที่มีผู้ติดตามนับล้านที่มีความสนใจทุกประเภทที่อาจไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ

นอกจากนี้ คนดังบางคนอาจสนใจแค่เช็คเงินเดือน ไม่ได้สนใจปรับแต่งโพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ ในอดีต เราเคยเห็นคนดังอย่าง Jade Thirwall แห่ง Little Mix, Scott Disick และแม้แต่ Naomi Campbell ทำให้โพสต์ของพวกเขาพังโดยโพสต์อีเมลพร้อมคำบรรยายใต้ภาพ ซึ่งทำให้การรับรองดูเหมือนไม่เป็นความจริง และเมื่อต้นปีนี้ Khloe Kardashian ถูกล้อเลียนทางออนไลน์หลังจากโพสต์ภาพของเธอสวมเสื้อเชิ้ตขนาดใหญ่ที่ล้อมรอบด้วยขวด Febreze ที่ตาพร่าบนเตียงของเธอ ผู้ติดตามของเธอหลายคนมองว่าโพสต์ในโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเหลวไหล เนื่องจาก Khloe อาจไม่เคยใช้ผลิตภัณฑ์นี้

ตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์อย่าง Clean Mama ซึ่งเน้นที่การโพสต์เคล็ดลับและผลิตภัณฑ์ในการทำความสะอาดเท่านั้น ก็สามารถเป็นพาร์ทเนอร์กับแบรนด์อย่าง Arm & Hammer ได้สำเร็จ และเนื้อหาที่โพสต์จะเป็นเนื้อหาในแบรนด์สำหรับเธอและผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมของเธอ

ประหยัดเวลาธุรกิจของคุณ

การวิจัย การตรวจสอบ และการเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์นั้นใช้เวลานาน และหลายครั้งที่เจ้าของธุรกิจมีการแพร่กระจายน้อย และไม่มีแบนด์วิดท์ ทรัพยากร หรือทีมงานที่ทุ่มเทในการทำเช่นนั้น เจ้าของธุรกิจบางคนใช้เวลาและเงินของบริษัทไปมากในการค้นหาอินฟลูเอนเซอร์แบบออร์แกนิกจนสามารถจ้างเอเจนซี่ได้ การเลือกจ้างตัวแทนการตลาดที่มีอิทธิพลช่วยประหยัดเวลาของเจ้าของธุรกิจได้อย่างมาก

เอเจนซี่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณเลือกจะทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมของทีมการตลาดของคุณและจะจัดการทุกขั้นตอนของกระบวนการ ตั้งแต่การวิจัยผู้มีอิทธิพลและค่าธรรมเนียมการเจรจาต่อรองและงบประมาณ ไปจนถึงการจัดการการสื่อสารระหว่างแบรนด์ของคุณกับอินฟลูเอนเซอร์ และการประเมินเอกสารทางกฎหมาย

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่มีคุณภาพ

เอเจนซี่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีจะเข้าใจเป้าหมายแบรนด์ของคุณและข้อความที่คุณต้องการให้อินฟลูเอนเซอร์นำเสนอ และจะให้แนวทางที่สร้างสรรค์แก่ผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาทำสัญญาในนามของคุณ เอเจนซี่เหล่านี้เข้าใจประเภทของเนื้อหาที่อินฟลูเอนเซอร์สร้างมาอย่างสะดุดตา และจะเสนอข้อมูลที่สร้างสรรค์ให้กับผู้ที่ต้องการ เนื้อหาคุณภาพสูงที่สร้างโดยผู้ใช้จำนวนมากที่ผู้มีอิทธิพลสร้างสำหรับแคมเปญของคุณสามารถเพิ่มลงในไลบรารีเนื้อหาและนำไปใช้ใหม่สำหรับแคมเปญการตลาดในอนาคต นอกจากนี้ อินฟลูเอนเซอร์ยังประสบความสำเร็จในการสร้าง UGC เพิ่มเติมจากกลุ่มเป้าหมาย เนื้อหาผู้มีอิทธิพลมีความเป็นมืออาชีพและเชื่อถือได้

ข้อเสีย:

แยกสมุดเช็ค

การจ้างเอเจนซี่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นมีราคา และค่ารักษาลูกค้ารายเดือนของคุณอาจมีราคาหลายพันดอลลาร์ หากคุณกำลังทำงานร่วมกับเอเจนซี่อื่นเพื่อช่วยเหลือด้านการตลาดเพิ่มเติม เช่น การพัฒนาเว็บไซต์ การประชาสัมพันธ์ โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การจัดสรรเงินทุนเพิ่มเติมอาจเป็นเรื่องยาก แม้ว่าเอเจนซีจะแตกต่างกันไป แต่ค่าธรรมเนียมที่พวกเขาเรียกเก็บมักจะรวมถึงการสร้างแคมเปญและกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การวิจัย การว่าจ้างและการทำสัญญากับอินฟลูเอนเซอร์ การพัฒนาแนวคิดเชิงสร้างสรรค์ การติดตามแคมเปญ และอื่นๆ บางหน่วยงานอาจเรียกเก็บเงินตามจำนวนโพสต์บนโซเชียลมีเดีย จำนวนผู้ติดตามที่อินฟลูเอนเซอร์มี ระยะเวลาของแคมเปญ และเป้าหมาย

ควบคุมเมตริกน้อยลง

เอเจนซี่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์พร้อมที่จะทำงานให้คุณ ไม่ใช่แนะนำวิธีการและยุทธวิธีทั้งหมดของพวกเขา เมื่อแคมเปญของคุณสิ้นสุดลงหรือคุณยกเลิกความสัมพันธ์กับเอเจนซี พวกเขากำลังนำเคล็ดลับและกลเม็ดทั้งหมดของพวกเขาไปพร้อมกับพวกเขา นอกจากนี้ คุณยังต้องพึ่งพาเอเจนซี่ในการส่งข้อมูลอัปเดต ตัวชี้วัด และสถิติเกี่ยวกับแคมเปญของคุณตามที่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่ใช่ลูกค้าเพียงรายเดียวของเอเจนซี อาจเป็นเรื่องยุ่งยากในการดึงข้อมูลที่คุณต้องการในเวลาที่แจ้งเมื่อเอเจนซีของคุณทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลข้อมูลของคุณและจะต้องใช้ความอดทนในส่วนของคุณ

พวกเขากำลังสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา

ขณะที่คุณกำลังมุ่งเน้นไปที่แง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ เอเจนซี่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณจ้างจะกระชับความสัมพันธ์ที่มีอยู่แล้วกับอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ เชื่อมต่อกับคนใหม่ และรวบรวมข้อมูลติดต่อของพวกเขา พวกเขาจะเป็นผู้นำในการรักษาความเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จและทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างคุณและผู้มีอิทธิพล แม้ว่าสิ่งนี้จะดีสำหรับแคมเปญของคุณ แต่ก็ไม่ดีนักหากคุณสนใจที่จะทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในภายหลังโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากเอเจนซี่ของคุณ

บริการจำกัด

เอเจนซี่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ทำงานร่วมกับบุคคลออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, TikTok และ YouTube รวมถึงบล็อกเกอร์เฉพาะกลุ่ม หากธุรกิจของคุณสนใจที่จะรักษาตำแหน่งสื่อในนิตยสาร หนังสือพิมพ์หรือโทรทัศน์ คุณจะต้องทำงานร่วมกับหน่วยงานการตลาดดิจิทัลอื่น (เช่นเรา! ?) เพื่อคว้าโอกาสเหล่านั้น พวกเขาจะนำเสนอแคมเปญของคุณให้กับผู้มีอิทธิพล แต่จะไม่นำเสนอข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุดหรือโครงการของคุณต่อสื่อท้องถิ่นและระดับประเทศ ส่งรางวัลในนามของคุณ คัดลอกแก้ไข และตรวจทานเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ เหนือสิ่งอื่นใดเอเจนซี่การตลาดอื่น ๆ สามารถช่วยเหลือคุณได้ .

แบรนด์ของคุณควรทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์หรือไม่

ขึ้นอยู่กับระดับของการมีส่วนร่วมและการจัดการที่คุณต้องการ งบประมาณ และเป้าหมายแคมเปญโดยรวมของคุณ หากคุณกำลังเปิดตัวแบรนด์ใหม่และสามารถจ่ายได้ การจ้างเอเจนซี่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สามารถวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณไว้ด้านหน้าและตรงกลางกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ อินฟลูเอนเซอร์เป็นส่วนสำคัญของการทำการตลาดให้กับแบรนด์ของคุณในปี 2020 ด้วยวิธีที่แท้จริง และการสำรวจตัวเลือกที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณนั้นคุ้มค่ากับเวลาและเงินของคุณมากที่สุด