Альтернативы Черной пятнице для вашего бизнеса в 2022 году

На главной странице REI посетителей встречает хэштег #OptOutside и вдумчивые размышления о праздничном сезоне:

«Представьте, если бы все чувствовали себя желанными снаружи».

Нажмите на призыв к действию «Выбрать вместе с нами», и вы попадете на целевую страницу, которая описывает историю некоммерческих усилий REI, почему они это делают, а также поощряет делать пожертвования, а не делать покупки. В этом году, как и в предыдущие 7 лет, REI не будет участвовать в Черной пятнице.

Их причина?

Поощрять своих сотрудников, а также потенциальных покупателей выходить на улицу и наслаждаться прогулкой на свежем воздухе. Эта праздничная традиция для компании была сохранена в прошлом году даже в разгар беспрецедентных трудностей, с которыми сталкивались ритейлеры во всем мире из-за COVID-19. Событие, которое заставило многих переосмыслить не только то, как они продают продукты, но и то, как они привлекают и поддерживают своих клиентов.

Закрытие в праздничные дни — новый тренд?

Похоже, что решение многих ритейлеров закрыть свои физические магазины в День Благодарения не только продемонстрировало положительные результаты в 2020 году, но, возможно, становится постоянной тенденцией. Крупные магазины, такие как Target, Walmart, Best Buy и некоторые другие, обязуются оставаться закрытыми во время праздников, в то время как несколько других продуктовых ритейлеров сильно ограничивают свои часы работы.

Да, многие из перечисленных здесь магазинов вложили значительные средства в свои платформы электронной коммерции, но факт остается фактом: они все еще обязуются закрыться.

Оставаться верным своим основным бизнес-ценностям

Черная пятница в этом году, вероятно, будет очень похожа на 2020 год. Не будет столько личных попыток и попыток получить скидки. И все больше и больше потребителей будут обращаться к онлайн-покупкам. Согласно Digital Commerce 360, они ожидают, что расходы вырастут всего на 6%, что является резким падением по сравнению с ростом на 20% в 2020 году. Однако этого следовало ожидать из-за того, насколько уникальными были последствия COVID для потребительских расходов и бизнеса. реакции.

Хорошей новостью является то, что это остается положительной тенденцией, которая может помочь вам восполнить потерянные продажи. Но в то же время это не означает, что вам нужно жертвовать своими основными бизнес-ценностями, чтобы сделать это.

Если в прошлом вы отказывались быть открытыми в Черную пятницу, вам следует подумать о том, чтобы сделать это снова. В год, по-прежнему полный неопределенностей и проблем, это всего лишь небольшой способ показать, что вы заботитесь о своем сообществе, благополучии клиентов и сотрудников. И что, даже столкнувшись с финансовыми трудностями, они могут ожидать, что вы будете твердо стоять на своем.

Лучшие альтернативы Черной пятнице на 2021 год

Все это, как говорится, не означает, что вы не можете разработать стратегию увеличения продаж в праздничный сезон. Как мы уже говорили, это будет совсем другая Черная пятница. Это означает, что теперь есть совершенно другие возможности для увеличения продаж и повышения узнаваемости бренда, которые не требуют, чтобы вы были открыты в День Благодарения. Вот лучшие альтернативы Черной пятнице на 2021 год.

1. Подготовьтесь к субботе малого бизнеса

Первоначально задуманная American Express, программа «Суббота для малого бизнеса» для малого бизнеса является тем же, чем «Черная пятница» для крупных сетей — возможностью предложить скидки для праздничных покупателей. Этот день был официально признан Конгрессом в 2015 году, что сделало его официальной частью сезона праздничных покупок.

Проведение эксклюзивных распродаж и рекламных акций на следующий день после Черной пятницы, возможно, является самым простым способом воспользоваться всеми преимуществами этого дня. Это также дает вам возможность избежать прямой конкуренции с крупными ритейлерами. Все еще закрывая магазин на праздник.

2. Сосредоточьтесь на Киберпонедельнике

Черная пятница обычно привлекает все внимание, но на самом деле Киберпонедельник технически является самым большим днем ​​покупок в году. Это связано с тем, что основное внимание уделяется онлайн-продажам, а не личным, а также тем, что те, кто отказался от Черной пятницы, начинают делать покупки. Кроме того, Киберпонедельник обычно растягивается на всю неделю, а это означает, что вы не ограничены только одним днем ​​распродаж.

Таким образом, у вас есть потенциально большая аудитория покупателей и большее окно для проведения рекламных акций. Похоже на беспроигрышный вариант, верно?

Что ж, имейте в виду, что многие другие компании знают, что Киберпонедельник — лучший день продаж. Таким образом, в то время как пул покупок больше, вы можете ожидать гораздо большей конкуренции. Если бы только был способ избежать этого…

3. Превратите Черную пятницу/Киберпонедельник в месячную праздничную распродажу

Хотя Adobe прогнозирует, что общий объем продаж в этом году увеличится, они также ожидают, что эти обычно недельные рекламные дни превратятся в месячные распродажи. Опять же, это связано с тем, что все больше людей совершают покупки в Интернете, а также с изменением критериев блокировки для физических витрин. И это может помочь вам не тратить большие деньги на цифровую рекламу, чтобы конкурировать через неделю после Дня Благодарения.

В этом году не так много давления, чтобы выжать продажи за такой короткий период времени. На самом деле, есть больше преимуществ в смене товаров, рекламных акций и цен в течение сезона, чтобы увидеть, что лучше всего находит отклик у ваших клиентов. Таким образом, вы можете расширить любые сделки, которые стимулируют продажи, и быстро удалить те, которые просто не двигают иглу.

4. Превратите распродажи в Черную пятницу в благотворительную кампанию

Если вы хотите избежать участия в навязчивом потребительстве, которое обеспечивает Черная пятница, есть еще один вариант, кроме отказа. Превратите свои продажи в сбор пожертвований для вашей любимой благотворительной или некоммерческой организации. Вместо того, чтобы стимулировать продажи с помощью сделок, вместо этого обязуйтесь жертвовать всю или хотя бы часть каждой покупки.

Это превращает то, что обычно является безумной борьбой за что-то, в инициативу, которая помогает тем, кто действительно в этом нуждается. Вы по-прежнему можете запустить эту кампанию после Черной пятницы и убедиться, что о ваших сотрудниках позаботятся во время праздника.

И хотя это может не привести к увеличению продаж, это позволяет вашей аудитории чувствовать себя хорошо во время покупок. Теперь, продвигаясь вперед, они будут ассоциировать ваш бренд с инициативами, которые им небезразличны, потенциально превращая их в пожизненных защитников.

5. Проведите онлайн-мероприятие

Онлайн-мероприятия и видеочаты стали новой нормой в 2020 году. Многие компании уже преобразовали свои ежегодные личные мероприятия в виртуальные, так почему бы не сделать то же самое для распродажи в Черную пятницу?

Либо с помощью платформы для размещения вебинаров, либо просто в прямом эфире в социальных сетях вы можете превратить то, что было бы просто еще одной распродажей, в презентацию, которую обязательно нужно увидеть. Рассказывайте о новых продуктах или услугах, получайте доступ к дополнительным акциям по мере того, как к нам присоединяются все больше людей, и даже проводите праздничные розыгрыши, эксклюзивные для тех, кто примет участие.

Преимущество заключается в том, что вы все равно можете отказаться от официальной распродажи в Черную пятницу. Ограничив время до 1-2 часов, вы по-прежнему можете отдавать приоритет своим сотрудникам, у которых есть время для общения с друзьями и семьей. И это становится инициативой по созданию сообщества, а не просто распродажей, а это означает, что вы можете следить за дополнительными праздничными акциями после мероприятия.

Стоит ли отказываться от Черной пятницы?

Моя рекомендация?

Следуйте совету REI и выходите наружу. Воспользуйтесь альтернативными возможностями продаж, появившимися в этом году, и расставьте приоритеты в потребностях ваших сотрудников.

Ваши сотрудники будут вам благодарны, и вы будете поддерживать связь со своим сообществом.

Так что сядьте поудобнее, расслабьтесь и возьмите лишний кусок пирога в четверг вечером — никаких длинных очередей или разъяренной толпы.

* Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в 2013 году и обновлена ​​​​для 2021 года.