Alternatives au Black Friday pour votre entreprise en 2022

Sur la page d'accueil de REI, les visiteurs sont accueillis avec un hashtag, #OptOutside, et une réflexion réfléchie pour la période des fêtes :

"Imaginez si tout le monde se sentait le bienvenu dehors."

Cliquez sur l'appel à l'action pour "Choisir de sortir avec nous" et vous accédez à une page de destination qui décrit l'historique des efforts à but non lucratif de REI, pourquoi ils le font et les encouragements à faire un don au lieu de magasiner. Cette année, comme ils l'ont fait au cours des 7 dernières années, REI ne participera pas au Black Friday.

Leur raison ?

Encourager leurs employés, ainsi que les acheteurs potentiels, à sortir et à profiter du plein air. Cette tradition de vacances pour l'entreprise a été maintenue l'année dernière même au milieu des difficultés sans précédent rencontrées par les détaillants du monde entier en raison de COVID-19. Un événement qui a forcé de nombreuses personnes à repenser non seulement la façon dont elles vendent leurs produits, mais aussi la façon dont elles engagent et soutiennent leurs clients.

La fermeture pendant les vacances : une tendance émergente ?

Il semble que les décisions de nombreux détaillants de fermer leurs magasins physiques à Thanksgiving aient non seulement présenté des résultats positifs en 2020, mais deviennent peut-être une tendance constante. Les magasins à grande surface tels que Target, Walmart, Best Buy et plusieurs autres s'engagent à rester fermés pendant les vacances, tandis que plusieurs autres détaillants en alimentation limitent fortement leurs heures d'ouverture.

Oui, de nombreux magasins répertoriés ici ont investi massivement dans leurs plateformes de commerce électronique, mais il n'en reste pas moins qu'ils s'engagent toujours à être fermés.

Rester fidèle aux valeurs fondamentales de votre entreprise

Le Black Friday de cette année sera probablement très similaire à 2020. Il n'y aura pas autant de brouillage en personne et de difficulté à obtenir des réductions. Et de plus en plus de consommateurs se tourneront vers les achats en ligne. Selon Digital Commerce 360, ils s'attendent à ce que les dépenses n'augmentent que de 6 %, ce qui représente une baisse spectaculaire par rapport à l'augmentation de 20 % en 2020. Cependant, il fallait s'y attendre en raison de la singularité des effets du COVID sur les dépenses de consommation et les entreprises. réactions.

La bonne nouvelle est que cela reste une tendance positive qui peut continuer à vous aider à rattraper les ventes perdues. Mais en même temps, cela ne signifie pas que vous devez sacrifier vos valeurs commerciales fondamentales pour le faire.

Si vous avez renoncé à être ouvert le Black Friday dans le passé, vous devriez envisager de le faire à nouveau. Dans une année encore remplie d'incertitudes et de défis, ce n'est qu'une petite façon de montrer que vous vous souciez du bien-être de votre communauté, de vos clients et de vos employés. Et que même face à l'adversité financière, ils peuvent s'attendre à ce que vous teniez bon.

Les meilleures alternatives du Black Friday pour 2021

Cela étant dit, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas encore développer une stratégie pour améliorer vos ventes pendant la période des fêtes. Comme nous l'avons déjà dit, ce sera un Black Friday très différent. Cela signifie qu'il existe désormais des opportunités très différentes pour stimuler les ventes et la notoriété de la marque qui ne vous obligent pas à être ouvert le jour de Thanksgiving. Voici les meilleures alternatives du Black Friday pour 2021.

1. Préparez-vous pour le samedi des petites entreprises

Initialement conçu par American Express, Small Business Saturday est aux petites entreprises ce que le Black Friday est aux grandes chaînes - une chance d'offrir des réductions aux acheteurs des Fêtes. C'est un jour qui a été officiellement reconnu par le Congrès en 2015, ce qui l'a intégré comme une partie officielle de la saison des achats des Fêtes.

Organiser des ventes et des promotions exclusives le lendemain du Black Friday est peut-être le moyen le plus simple de profiter de tout le buzz de la journée. Cela vous donne également la possibilité d'éviter la concurrence directe avec les détaillants à grande surface. Tout en fermant boutique pendant les vacances.

2. Focus sur le Cyber ​​Monday

Le Black Friday attire généralement toute l'attention, mais en réalité, le Cyber ​​​​Monday est techniquement le plus grand jour de shopping de l'année. Cela est dû à l'accent mis sur les ventes en ligne plutôt qu'en personne, ainsi que sur ceux qui se sont retirés du Black Friday qui commencent à faire leurs achats. De plus, le Cyber ​​Monday s'étend généralement plus loin dans la semaine, ce qui signifie que vous n'êtes pas limité à un seul jour de vente.

Ainsi, vous disposez d'un public potentiellement plus large d'acheteurs et d'une plus grande fenêtre pour diffuser vos promotions. Cela ressemble à un gagnant-gagnant, non ?

Eh bien, gardez à l'esprit que de nombreuses autres entreprises savent que le Cyber ​​​​Monday est le meilleur jour de vente. Ainsi, alors que le bassin commercial est plus grand, vous pouvez vous attendre à beaucoup plus de concurrence. Si seulement il y avait un moyen d'éviter cela...

3. Transformez le Black Friday/Cyber ​​Monday en une vente de vacances d'un mois

Alors qu'Adobe prévoit une augmentation des ventes globales cette année, ils s'attendent également à ce que ces journées promotionnelles d'une semaine se transforment en ventes d'un mois. Encore une fois, cela est dû au fait que davantage de personnes achètent en ligne et aux critères de verrouillage changeants pour les vitrines physiques. Et cela peut vous aider à éviter de dépenser beaucoup d'argent en publicités numériques pour concourir la semaine après Thanksgiving.

Il n'y a pas autant de pression cette année pour réduire les ventes en si peu de temps. Vraiment, il y a plus d'un avantage à déplacer les articles de vente, les promotions et les prix tout au long de la saison pour voir ce qui résonne le mieux avec vos clients. De cette façon, vous pouvez étendre toutes les offres qui génèrent des ventes et supprimer rapidement celles qui ne font tout simplement pas bouger l'aiguille.

4. Transformez les ventes du Black Friday en une campagne philanthropique

Si vous voulez éviter de participer au consumérisme obsessionnel qu'offre le Black Friday, il existe une autre option que de vous retirer. Transformez vos ventes en une campagne de dons pour votre organisme de bienfaisance ou à but non lucratif préféré. Plutôt que de générer des ventes avec des offres, engagez-vous plutôt à donner tout ou au moins une partie de chaque achat.

Cela transforme ce qui est généralement une bousculade folle pour obtenir quelque chose, en une initiative qui aide ceux qui en ont vraiment besoin. Vous pouvez toujours pousser cette campagne à se dérouler après le Black Friday et vous assurer que vos employés sont pris en charge pendant les vacances.

Et, bien que cela ne conduise pas à une augmentation des ventes, cela permet à votre public de se sentir bien dans sa peau lors de ses achats. Maintenant, à l'avenir, ils associeront votre marque à des initiatives qui les intéressent, les transformant potentiellement en défenseurs à vie.

5. Organisez un événement en ligne

Les événements en ligne et le chat vidéo sont devenus la nouvelle norme en 2020. De nombreuses entreprises ont déjà converti leurs événements annuels en personne en événements virtuels, alors pourquoi ne pas faire de même pour votre vente Black Friday ?

Que ce soit via une plate-forme d'hébergement de webinaires ou simplement en direct sur les réseaux sociaux, vous pouvez transformer ce qui ne serait qu'une autre vente en une vitrine incontournable. Dévoilez de nouveaux produits ou services, débloquez plus de promotions à mesure que de plus en plus de personnes se joignent et organisez même un cadeau de vacances exclusif à ceux qui y participent.

L'avantage est que vous pouvez toujours choisir de ne pas faire officiellement une vente Black Friday. En limitant le temps à 1-2 heures, vous pouvez toujours donner la priorité à vos employés ayant du temps à passer avec leurs amis et leur famille. Et cela devient une initiative de renforcement de la communauté plutôt qu'une simple vente, ce qui signifie que vous pouvez suivre avec des promotions de vacances supplémentaires après l'événement.

Faut-il se retirer du Black Friday ?

Ma recommandation?

Suivez les conseils de REI et sortez. Profitez des opportunités de vente alternatives qui ont émergé cette année et priorisez les besoins de vos employés.

Vos employés vous remercieront et vous vous connecterez avec votre communauté.

Alors asseyez-vous, détendez-vous et prenez une part de tarte supplémentaire le jeudi soir - pas besoin de longues files d'attente ni de foule en colère.

* Note de la rédaction : cet article a été initialement publié en 2013 et mis à jour pour 2021.