Как магазины электронной коммерции могут успешно конкурировать на Amazon

Давайте смотреть правде в глаза. Amazon сейчас является горячей темой для интернет-магазинов. Гигант электронной коммерции в настоящее время является поисковой системой для поиска продуктов, и многие продавцы электронной коммерции задаются вопросом, как они могут успешно продавать на Amazon, чтобы расширить охват своего интернет-магазина.

Но поскольку к рынку Amazon с каждым днем ​​присоединяется все больше сторонних продавцов, конкуренция становится все более жесткой. Это не означает, что ваш магазин электронной коммерции не может процветать на Amazon. Это просто означает, что вам нужно будет разработать сильную стратегию, которая поможет повысить узнаваемость продукта вашего бренда.

Неважно, были ли вы на Amazon много лет или только начинаете. Вы можете использовать эти стратегии прямо сейчас, чтобы обойти конкурентов и начать продавать больше товаров на Amazon.

Сделайте свои списки Amazon выделяющимися
Это простой факт: если вы продаете нишевый продукт, вам будет намного легче выиграть Buy Box, чем продавать в конкурентной категории. На Amazon более двух миллионов сторонних продавцов, и это число растет с каждым днем.

Чтобы победить своих конкурентов, вам нужно будет оптимизировать свои списки продуктов и выделить их среди других продавцов. Вот лишь несколько тактик, которые вы можете использовать, чтобы ваши продукты были выше остальных.

Используйте высококачественные изображения продуктов
Большинство продавцов электронной коммерции знают, что фотография продукта оказывает огромное влияние на доверие к их магазину и коэффициент конверсии. Такое же значение следует придавать вашим спискам продуктов Amazon.

Имейте в виду, что ваши изображения должны не только продавать продукт, но и соответствовать требованиям к изображениям Amazon. Использование высококачественных изображений, которые показывают продукт со всех сторон, предоставит потребителям информацию, необходимую им для совершения покупки.

Определите болевые точки клиента в вашем тексте
Это может показаться очевидным, но клиенты хотят продукты, которые решают их самые насущные проблемы. Решает ли ваш продукт общее разочарование вашей аудитории? Просто устранив их самые большие проблемы в копии вашего списка продуктов, вы потенциально можете увеличить конверсию и превзойти своих конкурентов.

Чтобы определить некоторые болевые точки вашей целевой аудитории, просмотрите списки продуктов ваших конкурентов и прочитайте отзывы и вопросы клиентов. Они часто показывают, какие проблемы у клиентов возникают с продуктом, что дает вам возможность решить их в копии вашего списка продуктов.

Мастер Amazon SEO
Повышение поискового рейтинга вашего продукта на Amazon — еще один способ превзойти конкурентов. В то время как многие продавцы электронной коммерции знают, как оптимизировать продукты своего магазина для Google, немногие знают, как ориентироваться в Amazon SEO.

Вы можете легко опередить других продавцов, просто узнав, какие факторы ранжирования принимает во внимание Amazon, и оптимизировав свои списки продуктов с учетом этих факторов ранжирования. Разработайте выигрышную SEO-стратегию для Amazon, и у вас будет больше шансов превзойти конкурентов.

Оптимизировать ключевые слова
Говоря о факторах ранжирования Amazon, ключевые слова играют огромную роль в ранжировании вашего продукта. Это также то, что многие продавцы электронной коммерции ошибаются в своих списках продуктов Amazon.

Хорошей новостью является то, что ваши стратегии исследования ключевых слов для Google и Amazon, вероятно, частично совпадают. Однако вам также необходимо понимать, чем отличаются поисковые запросы на Amazon, если вы хотите создать эффективную стратегию ключевых слов, которая превосходит ваших конкурентов.

Давайте поговорим о том, чем поисковые запросы на Amazon отличаются от поисковых запросов в Google.

Понимание поисковых запросов Amazon
Большинство потребителей готовы совершить покупку, когда выполняют поиск на Amazon. Они прошли информационную стадию и теперь делают то, что известно как транзакционный запрос.

Например, вместо того, чтобы спрашивать «какой ноутбук лучше всего подходит для колледжа», они с большей вероятностью будут искать «ноутбук Dell Inspiron». Они больше не собирают информацию — они готовы покупать.

Когда вы проводите исследование ключевых слов для Amazon, вы должны помнить об этой разнице. Добавьте в свой список ключевые слова, относящиеся к продукту, и исключите ключевые фразы, которые больше подходят для информационных запросов.

Оптимизация ключевых слов для Amazon
Как только вы поймете разницу между поиском в Amazon и Google, пришло время стать более стратегическими с вашими ключевыми словами в списках продуктов. Таким образом, больше покупателей найдут ваши товары, когда будут готовы совершить покупку.

Опять же, вам придется отказаться от многих укоренившихся правил ключевых слов, которые вы применяли к поисковой системе Google. Теперь вы в рулевой рубке Amazon. Взгляните на их рекомендации по ключевым словам, чтобы максимально увеличить видимость вашего продукта.

Те, кто новичок в продажах на Amazon, часто допускают простые ошибки, например, используют повторяющиеся ключевые слова или разделяют ключевые слова запятыми. Если вы хотите получить конкурентное преимущество на Amazon, вам нужно изучить их правила.

Установить конкурентоспособные цены
Статистика показывает, что более половины поисковых запросов товаров начинаются с Amazon. Amazon потратил много лет на создание своей репутации места, где можно делать покупки по самым низким ценам и с лучшими предложениями.

Это хорошо для потребителя, но продавцы электронной коммерции часто беспокоятся о том, что продажи на Amazon — это одна большая гонка на дно, когда дело доходит до ценообразования. Имея эффективную стратегию и правильные инструменты, вы можете устанавливать конкурентоспособные цены, не вступая в полномасштабную ценовую войну.

Рассчитайте свой минимальный и максимальный ценовой диапазон
Знание — сила, когда дело доходит до создания эффективной стратегии ценообразования. Вам необходимо знать как самую низкую цену, которую вы можете установить для своего продукта, при этом получая прибыль, так и максимально возможную цену, которую вы можете установить для этого продукта.

Чтобы рассчитать самую низкую цену, которую вы можете установить и при этом получать прибыль, вам необходимо тщательно оценить затраты на приобретение продукта, такие как доставка, возврат клиентов, сборы FBA и т. д.

Чтобы рассчитать самую высокую цену, которую вы можете установить, вы можете просто просмотреть первую страницу соответствующих условий поиска для вашего продукта и посмотреть, как ваши конкуренты оценивают свои продукты. Это даст вам представление о вашем верхнем пороге.

Создайте ценовую стратегию
Как только вы узнаете минимальный и максимальный диапазон цен на свой продукт, вы можете использовать эти знания для обоснования своих ценовых решений. Используя автоматизированный инструмент , вы можете сравнить свои цены с ценами самого дешевого продукта, который в настоящее время выигрывает Buy Box.

Помните, что Amazon принимает во внимание не только цены, когда решает, кто выиграет Buy Box. Хотя в некоторых случаях сопоставление цен может быть разумной стратегией, это не всегда лучший выбор. Стабильные цены могут вызывать доверие у потребителей, и, возможно, лучше подождать, пока продавцы с низкими ценами закончат свое дело.

Научитесь контролировать свой бренд
Есть несколько ключевых преимуществ продажи собственного бренда на Amazon. Мало того, что, как правило, меньше борьбы за желанный Buy Box, но и большая гибкость, когда дело доходит до изменения списков ваших продуктов.

Чтобы воспользоваться преимуществами продажи собственного бренда на Amazon, важно научиться правильно контролировать свой бренд. Первый шаг — зарегистрировать свой бренд в реестре брендов Amazon.

Важность регистрации вашего бренда
Реестр брендов Amazon позволяет тем, кто производит или продает свои собственные продукты, заявить о себе как о владельцах бренда этого продукта на Amazon. Это не мешает другим перепродавать ваши продукты на Amazon, что является распространенным заблуждением среди продавцов, но дает вам некоторые преимущества, которые могут дать вам преимущество.

Некоторые из преимуществ регистрации вашего бренда на Amazon включают больший контроль над содержимым списков ваших продуктов, возможность регистрации по модели, а не по универсальному коду продукта (UPC), и повышенную защиту от подделок.

Кроме того, некоторые функции Amazon доступны только владельцам брендов. Одна из этих функций включает расширенное содержимое бренда (EBC), которое улучшает страницы сведений о вашем продукте, чтобы лучше продвигать продукты вашего бренда.

Использование расширенного контента бренда
В конце прошлого года Amazon незаметно выпустила новую функцию под названием Enhanced Brand Content. Эта функция бесплатна для использования и позволяет проверенным продавцам брендов улучшать содержание своих списков продуктов, делая их более привлекательными для потребителей.

С EBC вам предлагается пять шаблонов на выбор, которые могут упростить сканирование вашего контента, добавить дополнительные изображения в описание и вставить текст для более подробной информации о вашем продукте.

Не следует игнорировать потенциал значительного увеличения числа конверсий с помощью расширенного контента бренда. Если вы являетесь зарегистрированным владельцем бренда на Amazon, почему бы вам не воспользоваться этой бесплатной возможностью?

Начните с платной рекламы Amazon
Еще один эффективный способ конкурировать на Amazon — использовать их платные рекламные возможности. У Amazon есть ошеломляющее количество рекламных программ, но есть некоторые, которые потенциально могут поднять ваш бренд электронной коммерции больше, чем другие.

Спонсируемые продукты Amazon
Amazon Sponsored Products — это рекламная программа с оплатой за клик, которая использует таргетированную рекламу для повышения видимости вашего продукта на Amazon. Его часто сравнивают с Google AdWords, потому что он позволяет продавцам делать ставки по ключевым словам, чтобы их продукты отображались в результатах поиска Amazon.

Хорошей новостью является то, что спонсируемые продукты намного дешевле, чем Google AdWords, но не каждый может воспользоваться этой рекламой. Одним из самых больших требований является то, что ваши списки продуктов должны соответствовать требованиям Buy Box.

Это может показаться странным некоторым продавцам, которые не видят смысла в использовании спонсируемых объявлений, если у них уже есть это ключевое преимущество, но на самом деле это имеет смысл. Рекламные объявления направляют потребителей на страницу сведений о продукте, а не на целевую страницу. Если вы не выиграли Buy Box, возможно, вы платите за трафик, отправляемый другому продавцу.

Кроме того, использование спонсируемых объявлений может помочь вам в других отношениях на Amazon. Результаты вашей рекламной кампании могут помочь вам найти наиболее успешные ключевые слова для вашего списка продуктов, чтобы еще больше повысить вашу видимость.

Видеообъявления Амазонки
Рост видеомаркетинга не ускользнул от внимания Amazon. Недавно они выпустили Amazon Video Ads (AVA) для рекламодателей, имеющих учетные записи в Amazon Media Group.

Новая программа позволяет рекламодателям привлекать внимание потребителей с помощью автоматически воспроизводимых видеороликов, когда они просматривают Amazon на своих настольных компьютерах, планшетах или мобильных устройствах. Учитывая, насколько видеомаркетинг вырос за последний год, можно с уверенностью сказать, что это рекламная возможность, которую стоит изучить.

Динамическая реклама электронной коммерции Amazon
Еще один недавно выпущенный продукт от Amazon — Amazon Dynamic eCommerce Ads. Если у вас есть опыт работы с динамической рекламой на других каналах, вы знаете, что эта реклама позволяет рекламодателям ориентироваться на потребителей на основе предыдущих взаимодействий с их брендом.

Динамическая реклама электронной коммерции Amazon показывает рекламу на основе алгоритма машинного обучения и типа цели оптимизации, которую устанавливают рекламодатели. Вы можете узнать больше об этих объявлениях в рекламном блоге Amazon, чтобы узнать, подходят ли они для вашего бизнеса.

Другие рекламные возможности
В дополнение к трем рекламным программам, перечисленным выше, есть и другие варианты, на которые стоит обратить внимание. Amazon Promotions и Lightning Deals — две другие программы, которые могут принести пользу вашему магазину электронной коммерции.

Еще одна захватывающая возможность для Amazon — платный голосовой поиск. Учитывая огромную популярность устройств Amazon на базе Alexa, таких как Dot и Echo, неудивительно, что Amazon ищет способы монетизировать эти умные домашние устройства. Платный голосовой поиск Amazon может расширить существующие рекламные программы, поэтому для продавцов электронной коммерции становится все более важным узнать о них сейчас.

Независимо от того, какие рекламные программы вы используете, важно, чтобы вы оптимизировали свои списки продуктов до того, как ваши объявления будут опубликованы. Если вы заранее не оптимизируете свои списки продуктов, вы потратите деньги на рекламу и повредите своим конверсиям, что может иметь разрушительные последствия для ваших продаж.

Заключительные слова
Amazon никуда не денется и в обозримом будущем останется главным сайтом для поиска товаров. Несмотря на то, что конкуренция жесткая и постоянно растет, у вашего интернет-магазина есть способы успешно превзойти конкурентов и увеличить продажи.

Важно помнить, что между вашим магазином электронной коммерции и другими продавцами на Amazon есть некоторые ключевые различия, которые вы можете использовать в своих интересах. Используя возможности, которые Amazon предоставляет владельцам магазинов электронной коммерции, вы можете стратегически развивать свой бренд и выйти на первое место.