Cómo las tiendas de comercio electrónico pueden competir con éxito en Amazon

Seamos sinceros. Amazon es un tema candente para los minoristas en línea en este momento. El gigante del comercio electrónico es actualmente el motor de búsqueda de referencia para la búsqueda de productos, y muchos comerciantes de comercio electrónico se preguntan cómo pueden vender con éxito en Amazon para expandir el alcance de su tienda en línea.

Pero, con más vendedores externos que se unen al mercado de Amazon cada día, la competencia es cada vez más dura. Esto no significa que su tienda de comercio electrónico no pueda prosperar en Amazon. Simplemente significa que deberá desarrollar una estrategia sólida para ayudar a aumentar la visibilidad del producto de su marca.

No importa si ha estado en Amazon durante años o recién está comenzando. Puede usar estas estrategias ahora mismo para vencer a la competencia y comenzar a vender más productos en Amazon.

Haga que sus listados de Amazon se destaquen
Es un hecho simple que si vende un producto de nicho, le resultará mucho más fácil ganar el Buy Box que si vendiera en una categoría competitiva. Hay más de dos millones de vendedores externos en Amazon, y este número crece día a día.

Para vencer a sus competidores, deberá optimizar sus listados de productos y hacer que se diferencien de otros vendedores. Aquí hay algunas tácticas que puede usar para hacer que sus productos se destaquen del resto.

Use imágenes de productos de alta calidad
La mayoría de los comerciantes de comercio electrónico saben que la fotografía del producto tiene un gran impacto en la credibilidad y las tasas de conversión de su tienda. También se debe dar la misma importancia a sus listados de productos de Amazon.

Tenga en cuenta que sus imágenes no solo deben vender el producto, sino que también deben cumplir con los requisitos de imagen de Amazon. El uso de imágenes de alta calidad que muestren el producto desde todos los ángulos proporcionará a los consumidores la información que necesitan para realizar una compra.

Identifique los puntos débiles del cliente en su copia
Puede parecer obvio, pero los clientes quieren productos que resuelvan sus problemas más apremiantes. ¿Su producto resuelve una frustración común entre su audiencia? Simplemente abordando sus mayores puntos débiles en la copia de su lista de productos, puede aumentar sus conversiones y vender más que sus competidores.

Para identificar algunos de los puntos débiles de su público objetivo, mire las listas de productos de su competencia y lea las reseñas y preguntas de los clientes. Estos a menudo revelan qué problemas tienen los clientes con un producto, lo que le brinda la oportunidad de abordarlos en la copia de su lista de productos.

Domina Amazon SEO
Aumentar el ranking de búsqueda de su producto en Amazon es otra forma de vender más que sus competidores. Si bien muchos comerciantes de comercio electrónico saben cómo optimizar los productos de su tienda para Google, pocos saben cómo navegar por el SEO de Amazon.

Puede obtener fácilmente una ventaja sobre otros vendedores simplemente aprendiendo qué factores de clasificación tiene en cuenta Amazon y optimizando sus listados de productos con estos factores de clasificación en mente. Desarrolle una estrategia de SEO ganadora para Amazon, y tendrá una mejor oportunidad de superar a su competencia.

Optimizar palabras clave
Hablando de factores de clasificación de Amazon, las palabras clave juegan un papel muy importante en la clasificación de su producto. También es algo en lo que muchos comerciantes de comercio electrónico se equivocan en sus listados de productos de Amazon.

La buena noticia es que probablemente haya cierta superposición en sus estrategias de investigación de palabras clave para Google y Amazon. Sin embargo, también debe comprender cómo difieren las consultas de búsqueda en Amazon si desea crear una estrategia de palabras clave efectiva que supere a sus competidores.

Hablemos de cómo las consultas de búsqueda en Amazon son diferentes a las consultas de búsqueda en Google.

Comprender las consultas de búsqueda de Amazon
La mayoría de los consumidores están listos para realizar una compra cuando realizan una búsqueda en Amazon. Ya pasaron la etapa de información y ahora están haciendo lo que se conoce como una consulta transaccional.

Por ejemplo, en lugar de preguntar "qué computadora portátil es mejor para la universidad", es más probable que busquen "Laptop Dell Inspiron". Ya no recopilan información, están listos para comprar.

A medida que realiza una investigación de palabras clave para Amazon, querrá tener en cuenta esta diferencia. Agregue palabras clave específicas del producto a su lista y excluya frases de palabras clave que sean más adecuadas para consultas informativas.

Optimización de palabras clave para Amazon
Una vez que comprenda la diferencia entre las búsquedas de Amazon y Google, es hora de volverse más estratégico con sus palabras clave en sus listados de productos. De esa manera, más compradores encontrarán sus productos cuando estén listos para realizar una compra.

Una vez más, deberá dejar atrás muchas de las reglas arraigadas de palabras clave que aplicó al motor de búsqueda de Google. Estás en la timonera de Amazon ahora. Eche un vistazo a sus mejores prácticas de palabras clave para que pueda maximizar la visibilidad de su producto.

Aquellos que son nuevos en la venta en Amazon a menudo cometen errores simples, como usar palabras clave duplicadas o separar las palabras clave con comas. Si desea obtener una ventaja competitiva en Amazon, debe aprender sus reglas.

Establecer precios competitivos
Las estadísticas muestran que más de la mitad de las búsquedas de productos comienzan en Amazon. Amazon ha pasado muchos años construyendo su reputación de ser el lugar para comprar los precios más bajos y las mejores ofertas.

Esto es excelente para el consumidor, pero los comerciantes de comercio electrónico a menudo se preocupan de que vender en Amazon sea una gran carrera hacia el fondo en lo que respecta a los precios. Con una estrategia eficaz y las herramientas adecuadas, puede establecer precios competitivos sin entrar en una guerra de precios total.

Calcule su rango de precio mínimo y máximo
El conocimiento es poder cuando se trata de crear una estrategia de precios eficaz. Debe saber tanto el precio más bajo que puede establecer para su producto sin dejar de obtener ganancias como el precio más alto posible que puede establecer para ese producto.

Para calcular el precio más bajo, posiblemente pueda establecer y aún así obtener una ganancia, deberá evaluar cuidadosamente los costos de adquisición de su producto, como envío, devoluciones de clientes, tarifas de Logística de Amazon, etc.

Para calcular el precio más alto que puede configurar, simplemente puede mirar la página uno de los términos de búsqueda relacionados para su producto y ver cómo sus competidores están fijando el precio de sus productos. Esto le dará una idea de su umbral superior.

Crear una estrategia de precios
Una vez que conozca su rango de precios mínimo y máximo para su producto, puede utilizar este conocimiento para informar sus decisiones de precios. Con una herramienta automatizada , puede comparar sus precios con los del producto de precio más bajo que actualmente gana el Buy Box.

Recuerda que Amazon tiene en cuenta algo más que el precio al decidir quién gana la Buy Box. Aunque la igualación de precios puede ser una estrategia inteligente en algunos casos, no siempre es la mejor opción. Los precios estables pueden inspirar confianza en los consumidores, y puede ser mejor esperar a que los vendedores de precios bajos sigan su curso.

Aprenda a controlar su marca
Hay algunos beneficios clave de vender su propia marca en Amazon. Por lo general, no solo hay menos peleas por el codiciado Buy Box, sino que también hay una mayor flexibilidad cuando se trata de cambiar sus listados de productos.

Para aprovechar las ventajas de vender tu propia marca en Amazon, es fundamental que aprendas a controlar adecuadamente tu marca. El primer paso es registrar su marca en el Registro de marcas de Amazon.

Importancia de registrar su marca
El Registro de Marcas de Amazon permite que aquellos que fabrican o venden sus propios productos se establezcan como propietarios de la marca de ese producto en Amazon. Esto no evita que otros revendan sus productos en Amazon, lo cual es un error común entre los vendedores, pero le brinda algunos beneficios que pueden darle ventaja.

Algunos de los beneficios de registrar su marca en Amazon incluyen un mayor control sobre el contenido de sus listados de productos, poder registrarse por modelo en lugar de un Código de producto universal (UPC) y una mayor protección contra falsificadores.

Además, algunas funciones de Amazon solo están disponibles para propietarios de marcas. Una de estas características incluye contenido de marca mejorado (EBC), que mejora las páginas de detalles de su producto para promocionar mejor los productos de su marca.

Uso de contenido de marca mejorado
A fines del año pasado, Amazon lanzó silenciosamente una nueva función llamada Contenido de marca mejorado. Esta característica es de uso gratuito y permite a los vendedores de marcas aprobadas mejorar el contenido de sus listados de productos haciéndolos más atractivos visualmente para los consumidores.

Con EBC, se le ofrecen cinco plantillas para elegir que pueden hacer que su contenido sea más fácil de escanear, agregar imágenes adicionales dentro de la descripción e insertar texto para obtener más detalles sobre su producto.

No se debe ignorar el potencial de un aumento significativo en las conversiones con contenido de marca mejorado. Si es propietario de una marca registrada en Amazon, ¿por qué no querría aprovechar esta oportunidad gratuita?

Comience con la publicidad paga de Amazon
Otra forma efectiva de competir en Amazon es mediante el uso de sus oportunidades de publicidad paga. Amazon tiene una cantidad vertiginosa de programas publicitarios, pero hay algunos que potencialmente pueden elevar su marca de comercio electrónico más que otros.

Productos patrocinados por Amazon
Amazon Sponsored Products es un programa de publicidad de costo por clic que utiliza anuncios dirigidos para aumentar la visibilidad de su producto en Amazon. A menudo se compara con Google AdWords porque permite a los comerciantes ofertar por palabras clave para que sus productos aparezcan en los resultados de búsqueda de Amazon.

La buena noticia es que Sponsored Products es mucho más económico que Google AdWords, pero no todos pueden aprovechar estos anuncios. Uno de los requisitos más importantes es que sus listados de productos deben ser elegibles para el Buy Box.

Esto puede parecer extraño para algunos vendedores que no ven el sentido de usar anuncios patrocinados si ya tienen esta ventaja clave, pero en realidad tiene mucho sentido. Los anuncios patrocinados llevan a los consumidores a una página de detalles del producto, en lugar de una página de destino. Si no está ganando el Buy Box, podría estar pagando por el tráfico que se envía a otro vendedor.

Además, el uso de anuncios patrocinados puede ayudarlo de otras maneras en Amazon. Los resultados de su campaña publicitaria pueden ayudarlo a encontrar las palabras clave más exitosas para su lista de productos para mejorar aún más su visibilidad.

Anuncios de video de Amazon
El auge del video marketing no ha escapado a la atención de Amazon. Recientemente lanzaron Amazon Video Ads (AVA) para los anunciantes que tienen cuentas con Amazon Media Group.

El nuevo programa permite a los anunciantes captar la atención de un consumidor con videos de reproducción automática mientras navegan en Amazon usando su computadora de escritorio, tableta o dispositivo móvil. Con la cantidad de video marketing que ha crecido durante el último año, es seguro decir que esta es una oportunidad publicitaria que vale la pena explorar.

Anuncios dinámicos de comercio electrónico de Amazon
Otro producto lanzado recientemente por Amazon es Amazon Dynamic eCommerce Ads. Si ha tenido alguna experiencia con anuncios dinámicos en otros canales, sabrá que estos anuncios permiten a los anunciantes dirigirse a los consumidores en función de interacciones anteriores con su marca.

Los anuncios dinámicos de comercio electrónico de Amazon sirven anuncios basados ​​en su algoritmo de aprendizaje automático y el tipo de objetivo de optimización que establecen los anunciantes. Puede leer más sobre estos anuncios en el blog de publicidad de Amazon para ver si son adecuados para su negocio.

Otras oportunidades de publicidad
Además de los tres programas de publicidad enumerados anteriormente, también hay otras opciones que vale la pena considerar. Amazon's Promotions y Lightning Deals son otros dos programas que pueden beneficiar a su tienda de comercio electrónico.

Otra posibilidad emocionante en el horizonte para Amazon es la búsqueda por voz paga. Con la enorme popularidad de los dispositivos con Alexa de Amazon, como Dot y Echo, no sorprende que Amazon esté buscando formas de monetizar estos dispositivos domésticos inteligentes. La búsqueda por voz paga de Amazon podría ampliar sus programas publicitarios actuales, lo que hace que sea aún más importante que los comerciantes de comercio electrónico aprendan sobre ellos ahora.

Independientemente de los programas publicitarios que utilice, es esencial que optimice sus listados de productos antes de que sus anuncios se publiquen. Si no optimiza sus listados de productos de antemano, desperdiciará dinero en anuncios y dañará sus conversiones, lo que puede ser devastador para sus ventas.

Ultimas palabras
Amazon no irá a ninguna parte pronto y seguirá siendo el sitio principal para la búsqueda de productos en el futuro previsible. Aunque la competencia es feroz y está en constante crecimiento, hay maneras de que su tienda de comercio electrónico supere con éxito a la competencia y aumente sus ventas.

Lo importante que debe recordar es que existen algunas diferencias clave entre su tienda de comercio electrónico y otros vendedores en Amazon que puede utilizar para su beneficio. Al aprovechar las oportunidades que Amazon brinda a los propietarios de tiendas de comercio electrónico, puede ser estratégico con su marca y salir victorioso.