Bagaimana Toko eCommerce Berhasil Bersaing di Amazon

Mari kita hadapi itu. Amazon adalah topik hangat untuk pengecer online saat ini. Raksasa eCommerce saat ini menjadi mesin pencari utama untuk pencarian produk, dan banyak pedagang eCommerce bertanya-tanya bagaimana mereka dapat berhasil menjual di Amazon untuk memperluas jangkauan toko online mereka.

Namun, dengan semakin banyaknya penjual pihak ketiga yang bergabung dengan pasar Amazon setiap hari, persaingan semakin ketat. Ini tidak berarti bahwa toko eCommerce Anda tidak dapat berkembang di Amazon. Ini hanya berarti bahwa Anda perlu mengembangkan strategi yang kuat untuk membantu meningkatkan visibilitas produk merek Anda.

Tidak masalah apakah Anda telah berada di Amazon selama bertahun-tahun atau baru saja memulai. Anda dapat menggunakan strategi ini sekarang untuk mengalahkan persaingan dan mulai menjual lebih banyak produk di Amazon.

Jadikan Daftar Amazon Anda Menonjol
Ini hanya fakta sederhana bahwa jika Anda menjual produk khusus, Anda akan lebih mudah memenangkan Kotak Beli daripada menjual dalam kategori kompetitif. Ada lebih dari dua juta penjual pihak ketiga di Amazon, dan jumlah ini terus bertambah dari hari ke hari.

Untuk mengalahkan pesaing Anda, Anda perlu mengoptimalkan daftar produk Anda dan membuatnya menonjol dari penjual lain. Berikut adalah beberapa taktik yang dapat Anda gunakan untuk membuat produk Anda naik di atas yang lain.

Gunakan Gambar Produk Berkualitas Tinggi
Sebagian besar pedagang eCommerce tahu bahwa fotografi produk memiliki dampak besar pada kredibilitas dan tingkat konversi toko mereka. Kepentingan yang sama harus ditempatkan pada daftar produk Amazon Anda juga.

Ingatlah bahwa gambar Anda tidak hanya harus menjual produk, tetapi juga harus memenuhi persyaratan gambar Amazon. Menggunakan gambar berkualitas tinggi yang menunjukkan produk dari semua sudut akan memberikan informasi yang dibutuhkan konsumen untuk melakukan pembelian.

Identifikasi Poin Rasa Sakit Pelanggan di Salinan Anda
Ini mungkin tampak jelas, tetapi pelanggan menginginkan produk yang memecahkan masalah mereka yang paling mendesak. Apakah produk Anda memecahkan frustrasi umum di antara audiens Anda? Dengan hanya mengatasi masalah terbesar mereka dalam salinan daftar produk Anda, Anda berpotensi meningkatkan konversi dan menjual lebih banyak dari pesaing Anda.

Untuk mengidentifikasi beberapa poin rasa sakit audiens target Anda, lihat daftar produk pesaing Anda dan baca ulasan dan pertanyaan pelanggan. Ini sering mengungkapkan masalah apa yang dimiliki pelanggan dengan suatu produk, yang memberi Anda kesempatan untuk mengatasinya dengan salinan cantuman produk Anda.

Kuasai SEO Amazon
Meningkatkan peringkat pencarian produk Anda di Amazon adalah cara lain untuk menjual lebih banyak dari pesaing Anda. Sementara banyak pedagang eCommerce tahu cara mengoptimalkan produk toko mereka untuk Google, hanya sedikit yang tahu cara menavigasi Amazon SEO.

Anda dapat dengan mudah mendapatkan dukungan dari penjual lain hanya dengan mempelajari faktor peringkat mana yang dipertimbangkan Amazon dan mengoptimalkan daftar produk Anda dengan mempertimbangkan faktor peringkat ini. Kembangkan strategi SEO yang unggul untuk Amazon, dan Anda akan memiliki peluang lebih baik untuk mengungguli pesaing Anda.

Optimalkan Kata Kunci
Berbicara tentang faktor peringkat Amazon, kata kunci memainkan peran besar dalam peringkat produk Anda. Ini juga sesuatu yang membuat banyak pedagang eCommerce salah dalam daftar produk Amazon mereka.

Kabar baiknya adalah mungkin ada beberapa tumpang tindih dalam strategi penelitian kata kunci Anda untuk Google dan Amazon. Namun, Anda juga perlu memahami bagaimana kueri pencarian berbeda di Amazon jika Anda ingin membuat strategi kata kunci yang efektif yang mengungguli pesaing Anda.

Mari kita bicara tentang bagaimana kueri pencarian di Amazon berbeda dari kueri pencarian di Google.

Memahami Kueri Pencarian Amazon
Sebagian besar konsumen siap melakukan pembelian saat mereka melakukan pencarian di Amazon. Mereka melewati tahap informasi dan sekarang membuat apa yang dikenal sebagai kueri transaksional.

Misalnya, daripada menanyakan “laptop mana yang terbaik untuk kuliah”, mereka lebih cenderung mencari “Laptop Dell Inspiron”. Mereka tidak lagi mengumpulkan informasi—mereka siap membeli.

Saat Anda melakukan penelitian kata kunci untuk Amazon, Anda harus mengingat perbedaan ini. Tambahkan kata kunci khusus produk ke daftar Anda dan kecualikan frasa kata kunci yang lebih cocok untuk kueri informasi.

Mengoptimalkan Kata Kunci untuk Amazon
Setelah Anda memahami perbedaan antara pencarian Amazon dan Google, saatnya untuk menjadi lebih strategis dengan kata kunci Anda di daftar produk Anda. Dengan begitu, lebih banyak pembeli akan menemukan produk Anda saat mereka siap melakukan pembelian.

Sekali lagi, Anda harus meninggalkan banyak aturan kata kunci yang sudah mendarah daging yang Anda terapkan pada mesin pencari Google. Anda berada di ruang kemudi Amazon sekarang. Lihat praktik terbaik kata kunci mereka sehingga Anda dapat memaksimalkan visibilitas produk Anda.

Mereka yang baru mengenal penjualan di Amazon sering melakukan kesalahan sederhana, seperti menggunakan kata kunci duplikat atau memisahkan kata kunci dengan koma. Jika Anda ingin mendapatkan keunggulan kompetitif di Amazon, Anda perlu mempelajari aturan mereka.

Tetapkan Harga Kompetitif
Statistik menunjukkan bahwa lebih dari setengah pencarian produk dimulai di Amazon. Amazon telah menghabiskan bertahun-tahun membangun reputasinya sebagai tempat berbelanja dengan harga terendah dan penawaran terbaik.

Ini bagus untuk konsumen, tetapi pedagang eCommerce sering khawatir bahwa menjual di Amazon adalah salah satu perlombaan besar ke bawah dalam hal harga. Dengan strategi yang efektif dan alat yang tepat, Anda dapat menetapkan harga yang kompetitif tanpa harus terlibat dalam perang harga sepenuhnya.

Hitung Kisaran Harga Minimum dan Maksimum Anda
Pengetahuan adalah kekuatan dalam hal menciptakan strategi penetapan harga yang efektif. Anda perlu mengetahui harga terendah yang dapat Anda tetapkan untuk produk Anda sambil tetap menghasilkan keuntungan dan harga tertinggi yang dapat Anda tetapkan untuk produk tersebut.

Untuk menghitung harga terendah, Anda mungkin dapat menetapkan dan tetap menghasilkan keuntungan, Anda perlu mengevaluasi biaya perolehan produk Anda dengan cermat, seperti pengiriman, pengembalian pelanggan, biaya FBA, dll.

Untuk menghitung harga tertinggi, Anda dapat menetapkan, Anda cukup melihat halaman satu istilah pencarian terkait untuk produk Anda dan melihat bagaimana pesaing Anda menetapkan harga produk mereka. Ini akan memberi Anda gambaran tentang ambang atas Anda.

Buat Strategi Harga
Setelah Anda mengetahui kisaran harga minimum dan maksimum untuk produk Anda, Anda dapat menggunakan pengetahuan ini untuk menginformasikan keputusan penetapan harga Anda. Dengan menggunakan alat otomatis , Anda dapat membandingkan harga Anda dengan harga produk terendah yang saat ini memenangkan Kotak Beli.

Ingatlah bahwa Amazon tidak hanya memperhitungkan harga saat memutuskan siapa yang memenangkan Kotak Beli. Meskipun pencocokan harga bisa menjadi strategi cerdas dalam beberapa kasus, itu tidak selalu merupakan pilihan terbaik. Harga yang stabil dapat menginspirasi kepercayaan pada konsumen, dan mungkin lebih baik menunggu penjual dengan harga rendah menjalankan rencana mereka.

Belajar Mengontrol Merek Anda
Ada beberapa manfaat utama untuk menjual merek Anda sendiri di Amazon. Tidak hanya biasanya ada lebih sedikit pertarungan memperebutkan Kotak Beli yang didambakan, tetapi ada juga fleksibilitas yang lebih besar dalam hal mengubah daftar produk Anda.

Untuk memanfaatkan penjualan merek Anda sendiri di Amazon, penting bagi Anda untuk mempelajari cara mengontrol merek Anda dengan benar. Langkah pertama adalah mendaftarkan merek Anda ke Amazon Brand Registry.

Pentingnya Mendaftarkan Merek Anda
Registri Merek Amazon memungkinkan mereka yang memproduksi atau menjual produk mereka sendiri untuk menetapkan diri mereka sebagai pemilik merek dari produk tersebut di Amazon. Ini tidak mencegah orang lain menjual kembali produk Anda di Amazon, yang merupakan kesalahpahaman umum di antara penjual, tetapi ini memberi Anda beberapa manfaat yang dapat memberi Anda keunggulan.

Beberapa manfaat mendaftarkan merek Anda di Amazon termasuk kontrol yang lebih besar atas konten daftar produk Anda, dapat mendaftar berdasarkan model daripada Kode Produk Universal (UPC), dan meningkatkan perlindungan dari pemalsu.

Selain itu, beberapa fitur Amazon hanya tersedia untuk pemilik merek. Salah satu fitur ini mencakup Konten Merek yang Disempurnakan (EBC), yang menyempurnakan halaman detail produk Anda untuk mempromosikan produk merek Anda dengan lebih baik.

Menggunakan Konten Merek yang Disempurnakan
Akhir tahun lalu, Amazon diam-diam merilis fitur baru yang disebut Enhanced Brand Content. Fitur ini gratis untuk digunakan dan memungkinkan penjual merek yang disetujui untuk menyempurnakan konten cantuman produk mereka dengan membuatnya lebih menarik secara visual bagi konsumen.

Dengan EBC, Anda ditawari lima templat untuk dipilih yang dapat membuat konten Anda lebih mudah dipindai, menambahkan gambar ekstra dalam deskripsi, dan menyisipkan teks untuk detail lebih lanjut tentang produk Anda.

Potensi peningkatan konversi yang signifikan dengan Konten Merek yang Disempurnakan tidak boleh diabaikan. Jika Anda adalah pemilik merek terdaftar di Amazon, mengapa Anda tidak ingin memanfaatkan kesempatan gratis ini?

Mulailah dengan Iklan Berbayar Amazon
Cara efektif lain untuk bersaing di Amazon adalah dengan menggunakan peluang iklan berbayar mereka. Amazon memiliki sejumlah program periklanan yang memusingkan, tetapi ada beberapa yang berpotensi meningkatkan merek eCommerce Anda lebih dari yang lain.

Produk Sponsor Amazon
Produk Sponsor Amazon adalah program periklanan biaya per klik yang menggunakan iklan bertarget untuk meningkatkan visibilitas produk Anda di Amazon. Ini sering dibandingkan dengan Google AdWords karena memungkinkan pedagang untuk menawar kata kunci agar produk mereka ditampilkan dalam hasil pencarian Amazon.

Kabar baiknya adalah Produk Bersponsor jauh lebih murah daripada Google AdWords, tetapi tidak semua orang bisa memanfaatkan iklan ini. Salah satu persyaratan terbesar adalah bahwa daftar produk Anda harus memenuhi syarat untuk Kotak Beli.

Ini mungkin tampak aneh bagi beberapa penjual yang tidak melihat gunanya menggunakan Iklan Bersponsor jika mereka sudah memiliki keunggulan utama ini, tetapi sebenarnya ini sangat masuk akal. Iklan Sponsor membawa konsumen ke halaman detail produk, bukan halaman arahan. Jika Anda tidak memenangkan Kotak Beli, Anda dapat membayar lalu lintas yang dikirim ke penjual lain.

Selain itu, menggunakan Iklan Bersponsor dapat membantu Anda dengan cara lain di Amazon. Hasil kampanye iklan Anda dapat membantu Anda menemukan kata kunci yang paling berhasil untuk cantuman produk Anda guna lebih meningkatkan visibilitas Anda.

Iklan Video Amazon
Maraknya pemasaran video tidak luput dari perhatian Amazon. Mereka baru-baru ini merilis Amazon Video Ads (AVA) kepada pengiklan yang memiliki akun dengan Amazon Media Group.

Program baru ini memungkinkan pengiklan untuk menarik perhatian konsumen dengan memutar video secara otomatis saat mereka menjelajah di Amazon menggunakan desktop, tablet, atau perangkat seluler mereka. Dengan seberapa besar pemasaran video telah berkembang selama setahun terakhir, dapat dikatakan bahwa ini adalah peluang periklanan yang perlu ditelusuri.

Iklan eCommerce Dinamis Amazon
Produk lain yang baru saja dirilis dari Amazon adalah Amazon Dynamic eCommerce Ads. Jika Anda pernah memiliki pengalaman dengan iklan dinamis di saluran lain, Anda akan tahu bahwa iklan ini memungkinkan pengiklan untuk menargetkan konsumen berdasarkan interaksi sebelumnya dengan merek mereka.

Iklan eCommerce Dinamis Amazon menayangkan iklan berdasarkan algoritme pembelajaran mesinnya dan jenis sasaran pengoptimalan yang ditetapkan pengiklan. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang iklan ini di blog periklanan Amazon untuk melihat apakah mereka cocok untuk bisnis Anda.

Peluang Periklanan Lainnya
Selain tiga program periklanan yang tercantum di atas, ada opsi lain yang juga layak untuk dilihat. Promosi Amazon dan Penawaran Petir adalah dua program lain yang mungkin bermanfaat bagi toko eCommerce Anda.

Kemungkinan lain yang menarik di cakrawala untuk Amazon adalah pencarian suara berbayar. Dengan popularitas besar perangkat bertenaga Alexa Amazon, seperti Dot dan Echo, tidak mengherankan jika Amazon mencari cara untuk memonetisasi perangkat rumah pintar ini. Pencarian suara berbayar Amazon dapat memperluas program periklanannya saat ini, yang menjadikannya semakin penting bagi pedagang eCommerce untuk mempelajarinya sekarang.

Apa pun program periklanan yang Anda gunakan, penting bagi Anda untuk mengoptimalkan cantuman produk sebelum iklan Anda ditayangkan. Jika Anda gagal mengoptimalkan daftar produk Anda sebelumnya, Anda akan membuang-buang uang untuk iklan dan merusak konversi Anda, yang dapat menghancurkan penjualan Anda.

Kata-kata Terakhir
Amazon tidak akan pergi ke mana pun dalam waktu dekat dan akan tetap menjadi situs teratas untuk pencarian produk di masa mendatang. Meskipun persaingan sangat ketat dan terus berkembang, ada cara agar toko eCommerce Anda berhasil mengalahkan persaingan dan meningkatkan penjualan Anda.

Hal penting untuk diingat adalah bahwa ada beberapa perbedaan utama antara toko eCommerce Anda dan penjual lain di Amazon yang dapat Anda gunakan untuk keuntungan Anda. Dengan memanfaatkan peluang yang Amazon berikan kepada pemilik toko eCommerce, Anda dapat menjadi strategis dengan merek Anda dan menjadi yang teratas.