Как оптимизировать свой сайт для голосового поиска?

Голосовые помощники в настоящее время находятся на подъеме. После Google, Apple (Siri) и Microsoft (Cortana) Amazon (Alexa) также запустила свой собственный сервис. Но каковы последствия бума голосового поиска для маркетинга?

Говорить — это новый тип печати. Количество поисковых запросов через голосовой поиск на мобильных устройствах увеличивается, генеральный директор Google Сундар Пичаи, например, уже говорит о 20 процентах поисковых запросов в США. Классическое SEO и SEA по-прежнему являются повседневными делами, но оптимизация голосового поиска все больше становится в центре внимания.

Поисковые запросы, структура звонков, отправка заметок и сообщений — возможности использования смартфона во время разговора разнообразны и облегчают нашу повседневную жизнь. Что приятно просто для пользователей, так это новая возможность для компаний размещать свои страницы как можно выше в результатах поиска.

Языковой запрос к поисковым системам приводит к особенностям, которые необходимо учитывать в SEA и SEO. Разговорный язык гораздо сложнее, чем преднамеренно набранный поисковый запрос, который обычно состоит всего из нескольких ключевых слов.

Поскольку печатные запросы структурированы совершенно иначе, чем их устные аналоги — они менее искусственны и часто содержат неконкретную информацию — есть некоторые принципиальные различия в отношении SEO и SEA. Намерения пишущего и спикера также различаются — один исследует, другому нужны быстрые и точные ответы.

На что обратить внимание при поисковых объявлениях

В настоящее время комбинированные ключевые слова обычно не такие длинные — около трех-четырех слов. Однако с ростом использования голосового поиска произойдет долгосрочное изменение в сторону более длинных комбинаций ключевых слов. Пользователи только начинают осваивать голосовой поиск и интегрировать его в свою повседневную жизнь.

Первые вопросы сформулированы довольно намеренно просто потому, что вы не уверены, насколько голосовые помощники могут понимать сложные вопросы. У более молодых поколений — цифровых аборигенов — уже можно заметить, что они формулируют свои вербальные поисковые запросы дольше и детальнее.

Чтобы отреагировать на это развитие событий, имеет смысл создавать собственные кампании или группы объявлений для голосовых запросов, содержащих ключевые слова на основе вопросительных слов.

Ключевые слова также должны быть скорректированы: более длинные ключевые слова, которые адаптированы к разговорному языку и соответствуют вопросительным словам (W вопросов), ключевые слова, основанные на письменном языке, и вопросительные слова, которые не соответствуют продукту или бренду.

Например, если вы предлагаете чемоданы, вы не хотите, чтобы вас разыгрывали поисковые запросы пассажиров, такие как «Насколько тяжелым может быть мой чемодан?».

В отличие от растущей релевантности ключевых слов с длинным хвостом, точные ключевые слова, т.е. точно подходящие условия поиска, могут стать излишними. Поскольку каждый пользователь задает вопросы по-разному, только стандартные вопросы типа «Как завтра будет погода?» Являются исключением.

Кроме того, в тексте объявления должны быть представлены первые 3 ключевых слова вопросительного слова. Большинство ключевых слов с длинным хвостом генерируют мало трафика. Вставляя соответствующие вопросительные слова, можно получить больше голосовых запросов.

Тексты объявлений должны быть написаны таким образом, чтобы, с одной стороны, они отвечали на вопрос пользователя, а с другой – заманивали его на сайт, а в идеале – в воронку продаж, не в последнюю очередь на фоне растущей разговорной коммерции.

Даже языковой помощник может ошибаться и что-то не понимать. Фоновый шум или неправильное произношение имен и иностранных слов часто приводят к некорректной записи произносимых слов.

По словам директора Google по поиску Бехшада Бехзади, за последние два года количество ошибок увеличилось с 20 до 8 процентов, но возможные орфографические ошибки, которые может допустить языковой помощник, по-прежнему следует учитывать.

Например, поисковый запрос «Где взять велосипед?» Может быть неправильно понято голосовым помощником, потому что ключевое слово «велосипед» фонетически похоже на слово «совет».

Что нужно учитывать при оптимизации SE

Также многое предстоит сделать в области SEO из-за все более широкого использования голосового поиска. Поскольку пользователи часто прибегают к голосовому поиску, особенно для локального поиска, важно не только сосредоточиться на ключевых словах, но и включить темы. Важность семантического контекста быстро растет.

Как и в случае СЭА, следует учитывать различия между устной и письменной речью. Здесь также все большее значение приобретают ключевые слова с длинным хвостом. В результате общие и типичные ключевые слова, связанные с деньгами, теряют объем поиска.

Страницы, оптимизированные для отдельных ключевых слов, в долгосрочной перспективе потеряют трафик. Вместо отдельных слов и фраз вы должны оптимизировать целые предложения и ключевые слова с длинным хвостом.

Кроме того, вопросительные слова попадают в фокус при SEO. Поисковые запросы, содержащие такие слова, как «кто», «что», «где» и «как», увеличились на 61 процент с момента введения голосового поиска — пора использовать их для SEO.

Здесь вы можете, с одной стороны, обрабатывать W-вопросы по заданной теме в рамках контента, а с другой стороны, отвечать на потенциально часто задаваемые вопросы в разделе часто задаваемых вопросов.

Например: «Как я могу использовать свой ваучер?» или «Сколько стоит подписка?». В общем, при оптимизации страницы и контента нужно думать о том, что именно пользователи ищут на странице и как на эти вопросы можно ответить в контенте.

Поскольку Google будет пытаться отвечать на запросы голосового поиска в рамках избранных сниппетов и мгновенных ответов, содержание избранных сниппетов частично поступает из сети знаний, частично из выдержек с одного из веб-сайтов на первой странице поисковой выдачи по искомой фразе — Контент-Структура может быть адаптирована к формату, который Google использует в своих мгновенных ответах (позиция № 0). Это увеличивает вероятность того, что ваши собственные результаты поиска будут включены в избранный фрагмент.

Краткая информация для спикеров и типстеров

Хотя разработка запросов с помощью голосового поиска в настоящее время все еще остается ящиком Пандоры, веб-сайты должны быть оптимизированы для голосового поиска уже сейчас. Задача в будущем будет заключаться в том, чтобы объединить требования обоих компонентов таким образом, чтобы и динамики, и самосвалы могли добраться до места назначения в кратчайшие сроки с минимальными усилиями.