Как получить настоящих подписчиков в Instagram: полное руководство для брендов

С более чем миллиардом активных пользователей в месяц Instagram предлагает невероятные возможности для перспективных брендов, чтобы охватить свою целевую аудиторию и увеличить продажи. Но выяснить, как получить реальных подписчиков в Instagram — бесплатно, — непростая задача для брендов с небольшими маркетинговыми командами. На самом деле, «недостаток человеческих и финансовых ресурсов» — главная проблема, с которой сталкиваются компании при маркетинге в социальных сетях. А с недавними обновлениями алгоритма Instagram бренды, которые полагаются на тактику быстрого доступа, такую ​​как покупка подписчиков или использование ботов, предполагают больше риска, чем вознаграждения.

Если вам нужно быстро создать сообщество реальных подписчиков в Instagram, но вам не хватает ресурсов, крайне важно сосредоточиться на правильной тактике.

Вот наше удобное руководство о том, как это сделать.

Как получить настоящих подписчиков в Instagram

1. Определите четкие цели для своего аккаунта в Instagram

«Начинайте с конца» — это одна из семи привычек высокоэффективных людей, сформулированных Стивеном Р. Кови.

Прежде чем погрузиться с головой в создание контента и стратегию, нажмите кнопку паузы и задайте несколько уточняющих вопросов. Почему нам нужно больше подписчиков в Instagram? Что помогает нам достичь большего числа последователей?

Возможно, ваша компания уже ответила вам на эти вопросы, поставив перед собой четкие бизнес-цели, например:

• Повысить узнаваемость бренда на 40 % к концу второго квартала
• Увеличить продажи продукта X на 20% к концу года

Если нет, определение этих ключевых целей является приоритетом номер один.

Независимо от того, каков ваш желаемый конечный результат, работа в обратном направлении гарантирует, что каждый ваш шаг будет в правильном направлении.

2. Точно знайте, с кем вы хотите связаться

По своей сути социальные сети предназначены для связи, и почти невозможно связаться с людьми, которых вы не знаете или не понимаете.

Во-первых, 61% пользователей Instagram моложе 34 лет и более половины — женщины. Таким образом, платформа предоставляет некоторые базовые демографические данные о вашей аудитории. Но стоит немного покопаться, чтобы понять:

• Где они живут
• Где они проводят время (в сети и вне ее)
• Что они делают по работе и в свободное время
• Как они общаются
• С какими проблемами они сталкиваются
• Их мотивы
• Что они хотят

через GIPHY

Как маркетологи, мы должны быть уверены, что не будем настолько заняты сбором фанатов, что забудем на самом деле связаться с ними. Потратьте время, чтобы точно понять, с кем вы пытаетесь связаться, чтобы вы могли найти способы по-настоящему связаться с ними и дать им то, что они хотят.

3. Изучите, что делают ваши конкуренты

Если вы только начинаете работать в Instagram или уже некоторое время работаете на этой платформе, исследование конкурентов должно быть неотъемлемой частью вашей стратегии. Почему?

Конкурентный анализ Instagram поможет вам:

• Легко быть в курсе актуальных тенденций
• Сравните свою производительность в отрасли
• Определите возможности для дифференциации контента
• Поймите, какие (и сколько) хэштегов работают лучше всего

Быть в курсе результатов своих конкурентов — это также отличный способ узнать, что работает (а что нет), чтобы вы могли продолжать оптимизировать свою тактику.

4. Сделайте пользовательский контент стратегическим приоритетом

Если вы действительно хотите ускорить органический рост в Instagram, сделайте пользовательский контент (USG) главным приоритетом. Пользовательский контент — это любой контент — социальные изображения, рейтинги и обзоры, видео и т. д., — созданный человеком, а не брендом.

Зачем делать пользовательский контент стратегическим приоритетом? Потому что это сарафанное радио, которое ежегодно тратит 6 триллионов долларов. Другими словами, это контент, который идеально подходит для обмена в социальных сетях и дает потрясающие результаты, включая органический рост подписчиков.

Через год после реализации UGC-кампании Buffer вырос почти на 400 % — с 4 250 до 21 000 подписчиков в Instagram и продолжает расти.

Как вы можете использовать UGC в Instagram для повышения вовлеченности? Вот отличный пример того, как его использует Starbucks:

Вместо того, чтобы просто объявить о новом пункте меню (овсяное молоко), кофейный бренд использовал твиты клиентов для распространения информации, демонстрируя реальный и подлинный опыт, а не продвигая собственные продукты. Мощный сдвиг в обмене сообщениями, который значительно повышает вовлеченность.

Как вы можете найти (и побудить людей создавать) пользовательский контент для вашего бренда? Существует множество тактик, которые вы можете использовать для получения пользовательского контента. Вот несколько примеров:

Ищите его в сети

Как и в нашем примере со Starbucks выше, вы можете найти органический пользовательский контент на других платформах в Интернете, таких как Twitter, TikTok, Facebook, Reddit или на сайтах обзоров продуктов, которые вы можете использовать для Instagram. Посмотрите на свои сообщения с тегами, найдите свой бренд по хэштегу, проверьте рейтинги продавцов в Google. Ваш UGC там. Вы просто должны искать его.

Продвигайте фирменный хэштег

Самая простая тактика для начала работы с пользовательским контентом — это использование фирменного хэштега. Модная компания River Island активно продвигает хэштег #ImWearingRI. Он включает хэштег во все свои органические посты в Instagram, и эта настойчивость окупилась. В хэштеге уже 182 000 постов, и их число продолжает расти!

Совет для профессионалов: River Island продвигает свою игру с хэштегами на шаг дальше, чем большинство брендов, отображая изображения клиентов (через галереи Bazaarvoice) с хэштегом #ImWearingRI на главных страницах своего веб-сайта, превращая активных покупателей в подписчиков в социальных сетях.

Провести конкурс

Кто не любит бесплатные вещи? Хотя на самом деле. Хорошо организованный конкурс или розыгрыш — это беспроигрышный вариант для всех. Ваши подписчики получают шанс выиграть бесплатные подарки, а взамен вы получаете UGC. Взгляните на этот пример поста о раздаче от Crate and Barrel:

Посты с раздачами — это не просто отличный способ генерировать пользовательский контент, вы можете использовать их исключительно для увеличения количества подписчиков. Поощряйте людей отмечать друзей для большего охвата и включать четко написанный призыв к действию. Что-то вроде: «Подпишитесь на нашу страницу в Instagram, чтобы получить шанс выиграть».

Запустите пробную кампанию

Если вы хотите пойти на несколько шагов дальше, чем социальные конкурсы, вы можете запустить кампанию по выборке и отправить бесплатные продукты целевым потребителям в обмен на высококачественный пользовательский контент.

Недавно мы провели три выборочные кампании с Kraft Heinz, в результате которых было получено 98 000 единиц пользовательского контента, 20 000 отзывов и 39 миллионов показов из 369 000 постов в социальных сетях, репостов, лайков и комментариев от потребителей. Расскажите о росте узнаваемости бренда!

5. Персонализируйте контент вашего бренда

Правда в том, что Instagram — шумная платформа. Количество общих видео увеличивается на 80% каждый год, и каждую секунду загружается около 1074 фотографий.

С таким количеством контента, циркулирующего в Instagram, что вы можете сделать, чтобы выделиться?

Существует много разных способов, которыми бренды могут использовать контент, чтобы выделиться, но одно можно сказать наверняка: самый эффективный контент, который может создать бренд, не выглядит так, как будто он исходит от бренда. Это связано и уникально. Это человек.

Бренды, которые успешно олицетворяют себя, демонстрируя свой уникальный стиль и индивидуальность, возвышаются над остальными.

Несколько советов, как олицетворить свой бренд в Instagram:

• Создайте объединяющую визуальную тему, которая поместит стиль вашего бренда в центр внимания.
• Свяжите свою визуальную тему с последовательной историей, раскрывающей индивидуальность вашего бренда.
• Убедитесь, что весь контент соответствует ценностям компании и продвигает их.

Компания по производству газированной воды Recess выделяется среди своих конкурентов в Instagram своей уникальной индивидуальностью, цветовой палитрой и изображениями. Бренд был запущен в конце 2018 года, и сейчас у него более 95 000 подписчиков в Instagram.

6. Определите, каким контентом делиться и как часто

При оценке того, как получить реальных подписчиков в Instagram , этот шаг имеет решающее значение, потому что без контента не бывает социальных сетей. Как лидер маркетинговой мысли и Автор Ребекка Либ говорит: «Контент — это элементарная частица всего цифрового маркетинга».

Это поможет начать процесс планирования контента с этих ключевых вопросов:

• С каким контентом ваша целевая аудитория хочет взаимодействовать в Instagram?
• Когда они хотят заниматься этим? При каких обстоятельствах?
• Какой конкретной потребности будет служить ваш контент? Какие чувства это вызовет?

Размышление над этими вопросами поможет вам помнить о своей целевой аудитории, когда вы планируете, что создавать и как часто делиться этим. Это гарантирует, что ваш контент будет более актуальным, ценным и привлекательным. Почему? Потому что речь идет не только о вашей целевой аудитории, но и непосредственно о ней.

7. Сотрудничайте с влиятельными лицами

Instagram печально известен маркетингом влияния, и эта тактика продолжает доказывать свою ценность. 60% потребителей говорят, что они подписались бы на бренд в Instagram после того, как авторитет, которому они доверяют, продвигает его.

Многие бренды, такие как Burt’s Bees, обращаются к маркетингу влияния, чтобы увеличить число своих подписчиков. Бренд средств личной гигиены часто сотрудничает с крупными и мелкими блоггерами о красоте и образе жизни в Instagram.

Хитрость этой тактики заключается в том, чтобы убедиться, что вы выбрали правильный тип влиятельного лица для вашего бренда и целевых клиентов. Ознакомьтесь с нашим новым исследованием, чтобы узнать больше о текущем состоянии влиятельных лиц и узнать, какие из них наиболее ценны для вашего бренда.

8. Продвигайте свой профиль в Instagram на других каналах

Если вы действительно хотите понять, как получить больше подписчиков в Instagram, попробуйте поэкспериментировать с перекрестным продвижением в других каналах (как онлайн, так и офлайн).

Вот несколько идей, которые помогут вам начать:

• Добавьте призыв к действию «Подпишитесь на нас в Instagram» в корпоративной электронной подписи.
• Добавьте свой идентификатор Instagram на упаковку продуктов, квитанции и витрины в магазине
• Используйте кнопки-наклейки NFC на личных мероприятиях, чтобы легко делиться своей учетной записью с посетителями.
• Перекрестно продвигайте свой контент из Instagram на Facebook и Twitter, чтобы максимизировать охват
• Встраивайте посты из Instagram в свой блог

9. Если ничего не помогает, поделитесь милыми фотографиями собак

Нет проблем, которые не могла бы решить милая картинка с собакой, верно?

Вы можете легко разместить изображение с симпатичной собакой, если ваш бренд является потребительским товаром (как на картинке ниже), но есть много других способов включить собак в свою ленту.

Вы можете сфотографировать пушистого друга в своем офисе, чтобы продемонстрировать культуру своего бренда. Или сделайте фотографии домашних животных постоянной темой с фирменным хэштегом, например #jetpaws от JetBlue, который также используется для сбора множества очаровательных фотографий путешествий с домашними животными от клиентов JetBlue (он же: UGC).

Обеспечить успех, сосредоточившись на том, что работает

После того, как вы примените эти ключевые тактики, убедитесь, что у вас есть время, чтобы отследить результаты.

Даже при небольшой маркетинговой команде и ограниченных ресурсах важно отслеживать прогресс, поэтому вы можете удвоить эффективность того, что работает.

Каждый маркетолог знает, что оптимизация — это ключ к успеху. Алгоритмы меняются. Лучшие практики устаревают. Появляются новые инструменты. Если вы не будете улучшать свою тактику, чтобы адаптироваться, вы останетесь позади.

Вот несколько ключевых показателей эффективности, за которыми нужно следить:

• Впечатления . Количество раз, когда ваши сообщения видны, является чьей-то лентой
• Скорость роста аудитории . Как количество ваших подписчиков меняется с течением времени (новые подписчики / общее количество подписчиков X 100 = скорость роста)
• Достичь . Сколько людей увидят публикацию с момента ее публикации (просмотры публикации/общее количество подписчиков X 100 = охват публикации)
• Рейтинг кликов . Количество людей, которые нажимают на ваш контент
• Взаимодействия . Количество лайков и репостов, которые получает пост

В конце концов, если вы хотите развивать свой Instagram (правильно), сосредоточьтесь на подлинной связи. Знакомьтесь с людьми там, где они есть, и дайте им возможность высказаться в своей истории. Потому что социальные сети на самом деле не о вас, а о нас.

Узнайте больше о наших лучших практиках в Instagram здесь .

Руководство для менеджера социальных сетей по передовым методам работы с пользовательским контентом

ПОПУЛЯРНЫЙ РЕСУРС

Прочитай сейчас