Cara mendapatkan pengikut nyata di Instagram: Panduan utama untuk merek

Dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif bulanan, Instagram menawarkan peluang luar biasa bagi merek yang sedang naik daun untuk menjangkau audiens target mereka dan mendorong penjualan. Tetapi mencari tahu cara mendapatkan pengikut nyata di Instagram—gratis—bukanlah hal yang mudah bagi merek dengan tim pemasaran ramping. Faktanya, “tidak cukup sumber daya manusia dan keuangan” adalah tantangan utama yang dihadapi bisnis dengan pemasaran media sosial. Dan dengan pembaruan terkini pada algoritme Instagram, merek yang mengandalkan taktik pintasan seperti membeli pengikut atau menggunakan bot mengundang lebih banyak risiko daripada imbalan.

Jika Anda perlu dengan cepat membangun komunitas pengikut nyata di Instagram, tetapi kekurangan sumber daya, fokus pada taktik yang tepat sangat penting.

Inilah panduan praktis kami untuk melakukan hal itu.

Cara mendapatkan pengikut nyata di Instagram

1. Tentukan tujuan yang jelas untuk akun Instagram Anda

"Mulailah dengan tujuan akhir" adalah salah satu dari tujuh kebiasaan Stephen R. Covey tentang orang-orang yang sangat efektif.

Sebelum Anda terjun lebih dulu ke dalam pembuatan dan strategi konten, tekan tombol jeda dan ajukan beberapa pertanyaan menyelidik. Mengapa kita ingin lebih banyak pengikut di Instagram? Apa yang dibantu oleh pengikut yang lebih besar untuk kita capai?

Perusahaan Anda mungkin telah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini untuk Anda dengan menetapkan tujuan bisnis yang jelas untuk dicapai, seperti:

• Tumbuhkan kesadaran merek sebesar 40% pada akhir Q2
• Meningkatkan penjualan untuk produk X sebesar 20% pada akhir tahun

Jika tidak, mengidentifikasi tujuan utama ini adalah prioritas nomor satu.

Apa pun hasil akhir yang Anda inginkan, bekerja mundur dari sana memastikan setiap langkah yang Anda ambil berada di arah yang benar.

2. Tahu persis dengan siapa Anda ingin terhubung

Pada intinya, jejaring sosial adalah tentang koneksi, dan hampir tidak mungkin untuk terhubung dengan orang yang tidak Anda kenal atau pahami.

Pertama, 61% pengguna Instagram berusia di bawah 34 tahun dan lebih dari setengahnya adalah wanita. Jadi platform menyediakan beberapa demografi dasar tentang audiens Anda. Tapi ada baiknya menggali lebih dalam untuk memahami:

• Dimana mereka tinggal
• Di mana mereka menghabiskan waktu mereka (online dan off)
• Apa yang mereka lakukan untuk bekerja dan di waktu luang mereka
• Bagaimana mereka berkomunikasi
• Tantangan apa yang mereka hadapi?
• Motivasi mereka
• Apa yang mereka inginkan

melalui GIPHY

Sebagai pemasar, kami harus memastikan bahwa kami tidak terlalu sibuk mengumpulkan penggemar sehingga kami lupa untuk benar-benar terhubung dengan mereka. Luangkan waktu untuk memahami dengan tepat siapa yang ingin Anda jangkau sehingga Anda dapat menemukan cara untuk benar-benar terhubung dengan mereka—dan berikan apa yang mereka inginkan.

3. Teliti apa yang dilakukan pesaing Anda

Baik Anda baru memulai di Instagram atau telah terlibat di platform untuk sementara waktu, riset pesaing harus menjadi bagian integral dari strategi Anda. Mengapa?

Analisis persaingan Instagram membantu Anda:

• Tetap di atas tren yang relevan dengan mudah
• Tolok ukur kinerja Anda di industri
• Identifikasi peluang untuk membedakan konten
• Pahami apa (dan berapa banyak) tagar yang paling berhasil

Tetap di atas kinerja pesaing Anda juga merupakan cara yang bagus untuk mempelajari apa yang berhasil (dan apa yang tidak), sehingga Anda dapat terus mengoptimalkan taktik Anda.

4. Jadikan konten buatan pengguna sebagai prioritas strategis

Jika Anda benar-benar ingin mempercepat pertumbuhan organik di Instagram, jadikan konten buatan pengguna (USG) sebagai prioritas utama. UGC adalah konten apa pun—gambar sosial, peringkat dan ulasan, video, dll.—yang dibuat oleh seseorang, bukan merek.

Mengapa menjadikan UGC sebagai prioritas strategis? Karena pemasaran dari mulut ke mulut, yang mendorong pengeluaran tahunan sebesar $6 triliun. Dengan kata lain, itu adalah konten yang dirancang dengan sempurna untuk berbagi sosial dan menghasilkan hasil yang luar biasa, termasuk pertumbuhan pengikut organik.

Satu tahun setelah menerapkan kampanye UGC, Buffer tumbuh hampir 400%—dari 4.250 menjadi 21.000 pengikut Instagram dan terus bertambah.

Bagaimana Anda bisa menggunakan UGC di Instagram untuk meningkatkan keterlibatan? Berikut adalah contoh yang bagus tentang bagaimana Starbucks menggunakannya:

Alih-alih hanya mengumumkan item menu baru (oatmilk), merek kopi ini menggunakan kembali tweet pelanggan untuk menyebarkan berita—menampilkan pengalaman nyata dan autentik daripada mempromosikan produk mereka sendiri. Pergeseran hebat dalam pengiriman pesan yang menghasilkan keterlibatan yang jauh lebih tinggi.

Bagaimana Anda dapat menemukan (dan mendorong orang untuk membuat) UGC untuk merek Anda? Ada berbagai taktik yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan UGC. Berikut beberapa contohnya:

Cari di seluruh web

Seperti contoh Starbucks kami di atas, Anda mungkin dapat menemukan UGC organik di platform lain di seluruh web—seperti Twitter, TikTok, Facebook, Reddit, atau situs ulasan produk—yang dapat Anda gunakan kembali untuk Instagram. Lihat posting Anda yang ditandai, cari merek Anda sebagai tagar, periksa peringkat penjual Google Anda. UGC Anda ada di luar sana. Anda hanya perlu mencarinya.

Promosikan tagar bermerek

Taktik termudah untuk memulai UGC adalah menggunakan tagar bermerek. Perusahaan fashion, River Island, gencar mempromosikan tagar #ImWearingRI. Ini termasuk hashtag di semua posting organiknya di Instagram dan ketekunan itu telah membuahkan hasil. Tagar sekarang memiliki 182.000 posting, dan terus bertambah!

Kiat pro: River Island membawa permainan tagarnya selangkah lebih maju daripada kebanyakan merek dengan menampilkan gambar pelanggan (melalui Galeri Bazaarvoice) dengan #ImWearingRI di halaman utama situs web mereka—mengubah pembeli aktif menjadi pengikut sosial.

Jalankan kontes

Siapa yang tidak suka barang gratis? Benar-benar meskipun. Kontes atau hadiah yang dibuat dengan baik adalah win-win untuk semua orang. Pengikut Anda mendapatkan kesempatan untuk memenangkan beberapa hadiah gratis dan Anda mendapatkan UGC sebagai imbalannya. Lihat contoh posting giveaway ini dari Crate and Barrel:

Postingan hadiah bukan hanya cara yang bagus untuk menghasilkan UGC, Anda dapat menggunakannya semata-mata untuk tujuan meningkatkan pengikut Anda. Dorong orang untuk menandai teman untuk jangkauan yang lebih luas dan sertakan ajakan bertindak yang tertulis dengan jelas. Sesuatu seperti, “ikuti halaman Instagram kami untuk kesempatan Anda menang.”

Luncurkan kampanye pengambilan sampel

Jika Anda ingin melangkah lebih jauh dari kontes sosial, Anda dapat meluncurkan kampanye sampel dan mengirim produk gratis ke target konsumen dengan imbalan UGC berkualitas tinggi.

Kami baru-baru ini menjalankan tiga kampanye pengambilan sampel dengan Kraft Heinz, yang menghasilkan 98.000 keping UGC, 20.000 ulasan, dan 39 juta tayangan dari 369.000 pos sosial, bagikan, suka, dan komentar dari konsumen. Bicara tentang menumbuhkan kesadaran merek!

5. Personifikasikan konten merek Anda

Faktanya, Instagram adalah platform yang berisik. Jumlah video yang dibagikan meningkat 80% setiap tahun dan hampir 1.074 foto diunggah setiap detik.

Dengan begitu banyak konten yang beredar di Instagram, apa yang dapat Anda lakukan untuk menonjol?

Ada banyak cara berbeda yang dapat dilakukan merek untuk memanfaatkan konten agar menonjol, tetapi satu hal yang pasti: Konten paling efektif yang dapat dihasilkan merek tidak terasa seperti berasal dari merek. Ini relatable dan unik. Ini manusia.

Merek yang berhasil mempersonifikasikan diri mereka sendiri—dengan menunjukkan gaya dan kepribadian unik mereka—adalah merek yang lebih unggul dari yang lain.

Beberapa tips tentang cara mempersonifikasikan merek Anda di Instagram:

• Buat tema visual pemersatu yang menempatkan gaya merek Anda di depan dan di tengah
• Hubungkan tema visual Anda ke cerita konsisten yang mengungkapkan kepribadian merek Anda
• Pastikan bahwa semua konten selaras dengan dan mempromosikan nilai-nilai perusahaan

Perusahaan air mineral, Recess, menonjol di antara para pesaingnya di Instagram dengan kepribadian, palet warna, dan citranya yang unik. Merek ini diluncurkan pada akhir 2018 dan sekarang memiliki lebih dari 95.000 pengikut di Instagram.

6. Tentukan konten apa yang akan dibagikan dan seberapa sering

Saat mengevaluasi cara mendapatkan pengikut nyata di Instagram , langkah ini sangat penting, karena tidak ada media sosial tanpa konten. Sebagai pemimpin pemikiran pemasaran dan penulis, Rebecca Lieb, mengatakan, “Konten adalah partikel atom dari semua pemasaran digital.”

Ini membantu untuk memulai proses perencanaan konten Anda dengan pertanyaan-pertanyaan kunci berikut:

• Jenis konten apa yang ingin digunakan audiens target Anda di Instagram?
• Kapan mereka ingin terlibat dengannya? Dalam keadaan apa?
• Kebutuhan spesifik apa yang akan dilayani konten Anda? Perasaan apa yang akan ditimbulkannya?

Memikirkan pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda mengingat audiens target saat Anda merencanakan apa yang harus dibuat dan seberapa sering membagikannya. Ini memastikan konten Anda lebih relevan, berharga, dan menarik. Mengapa? Karena itu tidak hanya berbicara pada audiens target Anda tetapi langsung kepada mereka.

7. Bermitra dengan influencer

Instagram terkenal dengan pemasaran influencer dan itu adalah taktik yang terus membuktikan nilainya. 60% konsumen mengatakan mereka akan mengikuti merek di Instagram setelah influencer yang mereka percaya mempromosikannya.

Banyak merek, seperti Burt's Bees, beralih ke pemasaran influencer untuk menumbuhkan pengikut mereka. Merek perawatan pribadi ini sering bermitra dengan blogger kecantikan dan gaya hidup, baik besar maupun kecil, di Instagram.

Trik dengan taktik ini adalah memastikan Anda memilih jenis influencer yang tepat untuk merek dan target pelanggan Anda. Lihat penelitian baru kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang keadaan influencer saat ini dan temukan mana yang paling berharga untuk merek Anda.

8. Promosikan profil Instagram Anda di saluran lain

Jika Anda benar-benar ingin mengetahui cara mendapatkan lebih banyak pengikut di Instagram, cobalah bereksperimen dengan promosi silang di saluran lain (baik online maupun offline).

Berikut beberapa ide untuk membantu Anda memulai:

• Tambahkan ajakan bertindak “ikuti kami di Instagram” di tanda tangan email Anda di seluruh perusahaan
• Tambahkan pegangan Instagram Anda ke kemasan produk, tanda terima, dan tampilan di dalam toko
• Gunakan tombol stiker NFC di acara tatap muka untuk membagikan akun Anda dengan mudah kepada peserta
• Promosi silang konten Instagram Anda di Facebook dan Twitter untuk memaksimalkan jangkauan Anda
• Sematkan postingan Instagram di blog Anda

9. Jika semuanya gagal, bagikan foto anjing lucu

Tidak ada masalah yang tidak bisa dipecahkan oleh gambar anjing lucu, kan?

Anda dapat dengan mudah menampilkan gambar dengan anjing lucu jika merek Anda adalah barang konsumen (seperti gambar di bawah), tetapi ada banyak cara lain untuk memasukkan anjing ke dalam makanan Anda.

Anda dapat mengambil foto teman berbulu di kantor Anda untuk memamerkan budaya merek Anda. Atau jadikan foto hewan peliharaan sebagai tema biasa dengan tagar bermerek, seperti #jetpaws JetBlue—yang juga digunakan untuk mengumpulkan banyak foto perjalanan hewan peliharaan yang menggemaskan oleh pelanggan JetBlue (alias: UGC.)

Pastikan kesuksesan dengan berfokus pada apa yang berhasil

Setelah Anda menerapkan taktik utama ini, pastikan Anda meluangkan waktu untuk melacak hasilnya.

Bahkan dengan tim pemasaran yang ramping dan sumber daya yang terbatas, memantau kemajuan itu penting—sehingga Anda dapat melipatgandakan apa yang berhasil.

Setiap pemasar tahu optimasi adalah kunci sukses. Algoritma berubah. Praktik terbaik menjadi usang. Alat baru muncul. Jika Anda tidak menyempurnakan taktik Anda untuk beradaptasi, Anda akan tertinggal.

Berikut beberapa indikator kinerja utama yang harus dipantau:

• Tayangan . Berapa kali posting Anda terlihat adalah umpan seseorang
• Tingkat pertumbuhan pemirsa . Bagaimana jumlah pengikut Anda berubah dari waktu ke waktu (pengikut baru/total pengikut X 100 = tingkat pertumbuhan)
• mencapai . Berapa banyak orang yang melihat postingan sejak ditayangkan (tampilan postingan/total pengikut X 100 = jangkauan postingan)
• Rasio klik-tayang . Jumlah orang yang mengklik konten Anda
• Interaksi . Jumlah suka dan bagikan yang diterima pos

Pada akhirnya, jika Anda ingin mengembangkan Instagram Anda (dengan cara yang benar), fokuslah pada koneksi yang otentik. Temui orang-orang di mana mereka berada dan beri mereka suara dalam cerita Anda. Karena media sosial sebenarnya bukan tentang Anda—ini tentang kami.

Lihat lebih banyak praktik terbaik Instagram kami di sini .

Panduan pengelola media sosial untuk praktik terbaik konten buatan pengguna

SUMBER UNGGULAN

Baca sekarang