Cómo conseguir seguidores reales en Instagram: la guía definitiva para marcas

Con más de mil millones de usuarios activos mensuales, Instagram ofrece increíbles oportunidades para que las marcas emergentes lleguen a su público objetivo e impulsen las ventas. Pero descubrir cómo obtener seguidores reales en Instagram, de forma gratuita, no es tarea fácil para las marcas con equipos de marketing reducidos. De hecho, “no hay suficientes recursos humanos y financieros” es el principal desafío que enfrentan las empresas con el marketing en redes sociales. Y con las actualizaciones recientes del algoritmo de Instagram, las marcas que confían en tácticas de acceso directo como comprar seguidores o usar bots están invitando a más riesgos que recompensas.

Si necesita construir rápidamente una comunidad de seguidores reales en Instagram, pero no tiene suficientes recursos, es fundamental centrarse en las tácticas correctas.

Aquí está nuestra guía práctica sobre cómo hacer precisamente eso.

Cómo conseguir seguidores reales en Instagram

1. Define objetivos claros para tu cuenta de Instagram

“Empezar con el fin en mente” es uno de los siete hábitos de las personas altamente efectivas de Stephen R. Covey.

Antes de sumergirse de cabeza en la creación y estrategia de contenido, presione el botón de pausa y haga algunas preguntas de sondeo. ¿Por qué queremos más seguidores en Instagram? ¿Qué nos ayuda a lograr un mayor número de seguidores?

Es posible que su empresa ya haya respondido estas preguntas al establecer objetivos comerciales claros para trabajar, como:

• Aumentar el conocimiento de la marca en un 40 % para fines del segundo trimestre
• Aumentar las ventas del producto X en un 20 % para fin de año

De lo contrario, la identificación de estos objetivos clave es la prioridad número uno.

No importa cuál sea el resultado final deseado, trabajar hacia atrás desde allí garantiza que cada paso que dé vaya en la dirección correcta.

2. Sepa exactamente con quién quiere conectarse

En esencia, las redes sociales tienen que ver con la conexión, y es casi imposible conectarse con personas que no conoce o no entiende.

En primer lugar, el 61% de los usuarios de Instagram son menores de 34 años y más de la mitad son mujeres. Entonces, la plataforma proporciona algunos datos demográficos de referencia sobre su audiencia. Pero vale la pena profundizar un poco más para entender:

• Donde viven
• Dónde pasan su tiempo (en línea y fuera de línea)
• Lo que hacen en el trabajo y en su tiempo libre
• como se comunican
• Qué desafíos enfrentan
• sus motivaciones
• Que quieren ellos

vía GIPHY

Como especialistas en marketing, debemos asegurarnos de no estar tan ocupados recopilando fanáticos que nos olvidemos de conectarnos con ellos. Tómese el tiempo para entender exactamente a quién está tratando de llegar para que pueda descubrir formas de conectarse verdaderamente con ellos y darles lo que quieren.

3. Investiga lo que están haciendo tus competidores

Ya sea que esté comenzando en Instagram o que haya estado participando en la plataforma por un tiempo, la investigación de la competencia debe ser una parte integral de su estrategia. ¿Por qué?

Un análisis competitivo de Instagram te ayuda a:

• Mantente fácilmente al tanto de las tendencias relevantes
• Compare su desempeño en la industria
• Identificar oportunidades para diferenciar el contenido
• Comprender qué (y cuántos) hashtags funcionan mejor

Mantenerse al tanto del desempeño de sus competidores también es una excelente manera de aprender qué funciona (y qué no), para que pueda continuar optimizando sus tácticas.

4. Haz del contenido generado por el usuario una prioridad estratégica

Si realmente desea acelerar el crecimiento orgánico en Instagram, haga que el contenido generado por el usuario (USG) sea una prioridad máxima. UGC es cualquier contenido (imágenes sociales, calificaciones y reseñas, video, etc.) creado por una persona, en lugar de una marca.

¿Por qué hacer de UGC una prioridad estratégica? Porque es marketing de boca en boca, que genera $ 6 billones en gastos anuales. En otras palabras, es contenido que está perfectamente diseñado para compartir en redes sociales y genera resultados sorprendentes, incluido el crecimiento orgánico de seguidores.

Un año después de implementar una campaña de UGC, Buffer creció casi un 400 %: de 4250 a 21 000 seguidores de Instagram y contando.

¿Cómo puedes usar UGC en Instagram para impulsar el compromiso? Aquí hay un gran ejemplo de cómo Starbucks lo usa:

En lugar de simplemente anunciar un nuevo elemento del menú (leche de avena), la marca de café reutilizó los tweets de los clientes para correr la voz, mostrando experiencias reales y auténticas en lugar de promocionar sus propios productos. Un cambio poderoso en los mensajes que genera un compromiso mucho mayor.

¿Cómo puedes encontrar (y alentar a las personas a crear) UGC para tu marca? Hay una variedad de tácticas que puede usar para obtener UGC. Aquí hay algunos ejemplos:

Búscalo en la web

Al igual que nuestro ejemplo de Starbucks anterior, es posible que pueda encontrar UGC orgánico en otras plataformas en toda la web, como Twitter, TikTok, Facebook, Reddit o sitios de revisión de productos, que puede reutilizar para Instagram. Mire sus publicaciones etiquetadas, busque su marca como un hashtag, verifique sus calificaciones de vendedor de Google. Su UGC está ahí fuera. Solo tienes que buscarlo.

Promocionar un hashtag de marca

La táctica más fácil para comenzar con UGC es usar un hashtag de marca. La compañía de moda, River Island, promueve fuertemente el hashtag #ImWearingRI. Incluye el hashtag en todas sus publicaciones orgánicas en Instagram y esa persistencia ha valido la pena. El hashtag ahora tiene 182,000 publicaciones, ¡y contando!

Consejo profesional: River Island lleva su juego de etiquetas un paso más allá que la mayoría de las marcas al mostrar imágenes de clientes (a través de Bazaarvoice Galleries) con #ImWearingRI en las páginas principales de su sitio web, convirtiendo a los compradores activos en seguidores sociales.

Ejecutar un concurso

¿A quién no le gustan las cosas gratis? Realmente, aunque. Un concurso o sorteo bien creado es beneficioso para todos. Tus seguidores tienen la oportunidad de ganar algunos obsequios y tú obtienes UGC a cambio. Echa un vistazo a este ejemplo de publicación de sorteo de Crate and Barrel:

Las publicaciones de obsequios no son solo una excelente manera de generar UGC, puede usarlas únicamente con el propósito de aumentar sus seguidores. Anime a las personas a etiquetar a un amigo para lograr un mayor alcance e incluya un llamado a la acción claramente escrito. Algo como, "sigue nuestra página de Instagram para tener la oportunidad de ganar".

Lanzar una campaña de muestreo

Si desea ir un poco más allá de los concursos sociales, puede lanzar una campaña de muestreo y enviar productos gratuitos a los consumidores objetivo a cambio de UGC de alta calidad.

Recientemente realizamos tres campañas de muestreo con Kraft Heinz, que dieron como resultado 98 000 piezas de UGC, 20 000 reseñas y 39 millones de impresiones de 369 000 publicaciones sociales, acciones compartidas, Me gusta y comentarios de los consumidores. ¡Habla sobre el aumento de la conciencia de marca!

5. Personifica el contenido de tu marca

La verdad es que Instagram es una plataforma ruidosa. La cantidad de videos compartidos aumenta en un 80% cada año y cada segundo se suben cerca de 1074 fotos.

Con tanto contenido circulando en Instagram, ¿qué puedes hacer para destacar?

Hay muchas maneras diferentes en que las marcas pueden aprovechar el contenido para sobresalir, pero una cosa es segura: el contenido más efectivo que una marca puede producir no se siente como si viniera de una marca. Es identificable y único. es humano

Las marcas que se personifican con éxito, al mostrar su estilo y personalidad únicos, son las que se destacan sobre el resto.

Algunos consejos sobre cómo personificar tu marca en Instagram:

• Cree un tema visual unificador que ponga el estilo de su marca al frente y al centro
• Conecte su tema visual a una historia consistente que revele la personalidad de su marca
• Asegúrese de que todo el contenido se alinee con los valores de la empresa y los promueva.

La compañía de agua con gas, Recess, se destaca entre sus competidores en Instagram con su personalidad, paleta de colores e imágenes únicas. La marca se lanzó a fines de 2018 y ahora tiene más de 95,000 seguidores en Instagram.

6. Determina qué contenido compartir y con qué frecuencia

A la hora de evaluar cómo conseguir seguidores reales en Instagram , este paso es fundamental, porque no hay redes sociales sin contenido. Como líder intelectual de marketing y La autora, Rebecca Lieb, dice: "El contenido es la partícula atómica de todo el marketing digital".

Es útil comenzar su proceso de planificación de contenido con estas preguntas clave:

• ¿Con qué tipos de contenido quiere interactuar su público objetivo en Instagram?
• ¿Cuándo quieren comprometerse con él? ¿Bajo que circunstancias?
• ¿Qué necesidad específica atenderá su contenido? ¿Qué sentimientos evocará?

Pensar en estas preguntas lo ayudará a tener en cuenta a su público objetivo mientras planifica qué crear y con qué frecuencia compartirlo. Esto asegura que su contenido sea más relevante, valioso y atractivo. ¿Por qué? Porque no se trata solo de hablarle a tu público objetivo, sino directamente a ellos.

7. Asociarse con personas influyentes

Instagram es conocido por el marketing de influencers y es una táctica que continúa demostrando su valor. El 60% de los consumidores dicen que seguirían una marca en Instagram después de que un influencer en el que confían la promocione.

Muchas marcas, como Burt's Bees, recurren al marketing de influencers para aumentar sus seguidores. La marca de cuidado personal a menudo se asocia con bloggers de belleza y estilo de vida, tanto grandes como pequeños, en Instagram.

El truco con esta táctica es asegurarse de elegir el tipo correcto de influenciador para su marca y clientes objetivo. Consulte nuestra nueva investigación para obtener más información sobre el estado actual de los influencers y descubrir cuáles son los más valiosos para su marca.

8. Promociona tu perfil de Instagram en otros canales

Si realmente quieres averiguar cómo obtener más seguidores en Instagram, intenta experimentar con la promoción cruzada en otros canales (tanto online como offline).

Aquí hay algunas ideas para ayudarlo a comenzar:

• Agregue un llamado a la acción "síganos en Instagram" en la firma de correo electrónico de toda su empresa
• Agregue su identificador de Instagram al empaque del producto, recibos y exhibiciones en la tienda
• Utilice los botones adhesivos NFC en eventos presenciales para compartir fácilmente su cuenta con los asistentes
• Realice una promoción cruzada de su contenido de Instagram en Facebook y Twitter para maximizar su alcance
• Incrusta publicaciones de Instagram en tu blog

9. Si todo lo demás falla, comparte lindas fotos de perros

No hay problema que una linda foto de perro no pueda resolver, ¿verdad?

Puede preparar fácilmente una foto con un lindo perro si su marca es un bien de consumo (como la foto a continuación), pero hay muchas otras formas de incorporar perros en su feed.

Puede tomar una foto de un amigo peludo en su oficina para mostrar la cultura de su marca. O convierta las fotos de mascotas en un tema habitual con un hashtag de marca, como #jetpaws de JetBlue, que también se usa para recopilar toneladas de adorables fotos de viajes de mascotas de los clientes de JetBlue (también conocido como UGC).

Garantice el éxito centrándose en lo que funciona

Después de poner en práctica estas tácticas clave, asegúrese de dejar algo de tiempo para realizar un seguimiento de los resultados.

Incluso con un equipo de marketing reducido y recursos limitados, es importante monitorear el progreso, para que pueda duplicar lo que funciona.

Todo vendedor sabe que la optimización es la clave del éxito. Los algoritmos cambian. Las mejores prácticas se vuelven obsoletas. Surgen nuevas herramientas. Si no refina sus tácticas para adaptarse, se quedará atrás.

Aquí hay algunos indicadores clave de rendimiento para monitorear:

• impresiones La cantidad de veces que tus publicaciones son visibles es el feed de alguien.
• Tasa de crecimiento de la audiencia . Cómo cambia el número de seguidores con el tiempo (nuevos seguidores/seguidores totales X 100 = tasa de crecimiento)
• alcance Cuántas personas ven una publicación desde que se publicó (vistas de la publicación/seguidores totales X 100 = alcance de la publicación)
• Tasa de clics . El número de personas que hacen clic en tu contenido.
• interacciones Número de "me gusta" y "compartidos" que recibe una publicación

Al final, si quieres hacer crecer tu Instagram (de la manera correcta), concéntrate en una conexión auténtica. Conoce a las personas donde están y dales una voz en tu historia. Porque las redes sociales realmente no se tratan de ti, se trata de nosotros.

Vea más de nuestras mejores prácticas de Instagram aquí .

La guía del administrador de redes sociales sobre las mejores prácticas de contenido generado por el usuario

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