Como obter seguidores reais no Instagram: o melhor guia para marcas

Com mais de um bilhão de usuários ativos mensais, o Instagram oferece oportunidades incríveis para marcas promissoras alcançarem seu público-alvo e impulsionarem as vendas. Mas descobrir como obter seguidores reais no Instagram – de graça – não é tarefa fácil para marcas com equipes de marketing enxutas. Na verdade, “recursos humanos e financeiros insuficientes” é o principal desafio que as empresas enfrentam com o marketing de mídia social. E com as recentes atualizações do algoritmo do Instagram, as marcas que contam com táticas de atalho, como comprar seguidores ou usar bots, estão convidando mais riscos do que recompensas.

Se você precisa construir rapidamente uma comunidade de seguidores reais no Instagram, mas está com falta de recursos, focar nas táticas certas é fundamental.

Aqui está o nosso guia prático sobre como fazer exatamente isso.

Como conseguir seguidores reais no Instagram

1. Defina metas claras para sua conta do Instagram

“Comece com o fim em mente” é um dos sete hábitos de Stephen R. Covey de pessoas altamente eficazes.

Antes de mergulhar de cabeça na criação e estratégia de conteúdo, aperte o botão de pausa e faça algumas perguntas de sondagem. Por que queremos mais seguidores no Instagram? O que um número maior de seguidores nos ajuda a alcançar?

Sua empresa pode já ter respondido a essas perguntas para você, definindo objetivos de negócios claros para trabalhar, como:

• Aumentar o reconhecimento da marca em 40% até o final do segundo trimestre
• Aumentar as vendas do produto X em 20% até o final do ano

Caso contrário, identificar esses objetivos-chave é a prioridade número um.

Não importa qual seja o resultado final desejado, trabalhar de trás para frente garante que cada passo que você der esteja na direção certa.

2. Saiba exatamente com quem você quer se conectar

Em sua essência, as redes sociais são sobre conexão, e é quase impossível se conectar com pessoas que você não conhece ou entende.

Em primeiro lugar, 61% dos usuários do Instagram têm menos de 34 anos e mais da metade são mulheres. Portanto, a plataforma fornece alguns dados demográficos básicos sobre seu público. Mas vale a pena cavar um pouco mais para entender:

• Onde eles moram
• Onde eles passam o tempo (online e offline)
• O que eles fazem no trabalho e no tempo livre
• Como eles se comunicam
• Que desafios eles enfrentam
• Suas motivações
• O que eles querem

via GIPHY

Como profissionais de marketing, temos que garantir que não fiquemos tão ocupados colecionando fãs que nos esqueçamos de nos conectar com eles. Aproveite o tempo para entender exatamente quem você está tentando alcançar para que possa descobrir maneiras de se conectar verdadeiramente com eles e dar a eles o que eles querem.

3. Pesquise o que seus concorrentes estão fazendo

Se você está apenas começando no Instagram ou se envolve na plataforma há algum tempo, a pesquisa de concorrentes deve ser parte integrante de sua estratégia. Por quê?

Uma análise competitiva do Instagram ajuda você a:

• Fique por dentro das tendências relevantes com facilidade
• Avalie seu desempenho no setor
• Identifique oportunidades para diferenciar o conteúdo
• Entenda quais (e quantas) hashtags funcionam melhor

Ficar no topo do desempenho de seus concorrentes também é uma ótima maneira de aprender o que funciona (e o que não funciona), para que você possa continuar otimizando suas táticas.

4. Faça do conteúdo gerado pelo usuário uma prioridade estratégica

Se você realmente deseja acelerar o crescimento orgânico no Instagram, faça do conteúdo gerado pelo usuário (USG) uma prioridade. UGC é qualquer conteúdo — imagens sociais, classificações e resenhas, vídeo etc. — criado por uma pessoa, e não por uma marca.

Por que fazer do UGC uma prioridade estratégica? Porque é o marketing boca a boca, que gera US$ 6 trilhões em gastos anuais. Em outras palavras, é um conteúdo perfeitamente projetado para compartilhamento social e que gera resultados incríveis, incluindo crescimento orgânico de seguidores.

Um ano após a implementação de uma campanha UGC, o Buffer cresceu quase 400% – de 4.250 para 21.000 seguidores no Instagram e contando.

Como você pode usar o UGC no Instagram para aumentar o engajamento? Aqui está um ótimo exemplo de como a Starbucks o usa:

Em vez de simplesmente anunciar um novo item de menu (leite de aveia), a marca de café reaproveitou os tweets dos clientes para espalhar a palavra – apresentando experiências reais e autênticas em vez de promover seus próprios produtos. Uma mudança poderosa nas mensagens que gera um envolvimento muito maior.

Como você pode encontrar (e incentivar as pessoas a criar) UGC para sua marca? Há uma variedade de táticas que você pode usar para obter UGC. Aqui estão alguns exemplos:

Procure-o na web

Como nosso exemplo da Starbucks acima, você pode encontrar UGC orgânico em outras plataformas em toda a web – como Twitter, TikTok, Facebook, Reddit ou sites de avaliação de produtos – que você pode redirecionar para o Instagram. Veja suas postagens marcadas, pesquise sua marca como uma hashtag, verifique suas classificações de vendedor do Google. Seu UGC está disponível. Você só tem que procurar.

Promova uma hashtag de marca

A tática mais fácil para começar a usar o UGC é usar uma hashtag de marca. A empresa de moda River Island promove fortemente a hashtag #ImWearingRI. Inclui a hashtag em todas as suas postagens orgânicas no Instagram e essa persistência valeu a pena. A hashtag agora tem 182.000 postagens e contando!

Dica profissional: River Island leva seu jogo de hashtag um passo além da maioria das marcas, exibindo imagens de clientes (através da Bazaarvoice Galleries) com #ImWearingRI nas páginas principais de seu site - convertendo compradores ativos em seguidores sociais.

Faça um concurso

Quem não gosta de coisas grátis? Realmente embora. Um concurso ou sorteio bem criado é uma vitória para todos. Seus seguidores têm a chance de ganhar alguns brindes e você recebe UGC em troca. Confira este exemplo de postagem de sorteio da Crate and Barrel:

As postagens de brindes não são apenas uma ótima maneira de gerar UGC, você pode usá-las apenas com o objetivo de aumentar seus seguidores. Incentive as pessoas a marcar um amigo para maior alcance e inclua uma frase de chamariz claramente escrita. Algo como “siga nossa página no Instagram para ter a chance de ganhar”.

Lançar uma campanha de amostragem

Se você quiser ir além dos concursos sociais, poderá lançar uma campanha de amostragem e enviar produtos gratuitos para os consumidores-alvo em troca de UGC de alta qualidade.

Recentemente, realizamos três campanhas de amostragem com a Kraft Heinz, que resultaram em 98.000 UGC, 20.000 avaliações e 39 milhões de impressões de 369.000 postagens sociais, compartilhamentos, curtidas e comentários de consumidores. Fale sobre o aumento do reconhecimento da marca!

5. Personifique o conteúdo da sua marca

A verdade é que o Instagram é uma plataforma barulhenta. O número de vídeos compartilhados aumenta em 80% a cada ano e quase 1.074 fotos são carregadas a cada segundo.

Com tanto conteúdo circulando no Instagram, o que você pode fazer para se destacar?

Há muitas maneiras diferentes pelas quais as marcas podem alavancar o conteúdo para se destacar, mas uma coisa é certa: o conteúdo mais eficaz que uma marca pode produzir não parece vir de uma marca. É relacionável e único. É humano.

As marcas que se personificam com sucesso – mostrando seu estilo e personalidade únicos – são as que se destacam do resto.

Algumas dicas de como personificar sua marca no Instagram:

• Crie um tema visual unificador que coloque o estilo da sua marca na frente e no centro
• Conecte seu tema visual a uma história consistente que revele a personalidade da sua marca
• Garantir que todo o conteúdo esteja alinhado e promova os valores da empresa

A empresa de água com gás, Recess, se destaca entre seus concorrentes no Instagram com sua personalidade, paleta de cores e imagens únicas. A marca foi lançada no final de 2018 e agora tem mais de 95.000 seguidores no Instagram.

6. Determine qual conteúdo compartilhar e com que frequência

Ao avaliar como conseguir seguidores reais no Instagram , essa etapa é fundamental, pois não existe mídia social sem conteúdo. Como líder de pensamento de marketing e A autora, Rebecca Lieb, diz: “O conteúdo é a partícula atômica de todo o marketing digital”.

Isso ajuda a iniciar seu processo de planejamento de conteúdo com estas perguntas-chave:

• Com quais tipos de conteúdo seu público-alvo deseja se envolver no Instagram?
• Quando eles querem se envolver com isso? Em que circunstâncias?
• Qual necessidade específica seu conteúdo atenderá? Que sentimentos ela vai evocar?

Pensar nessas perguntas ajudará você a manter seu público-alvo em mente enquanto planeja o que criar e com que frequência compartilhá-lo. Isso garante que seu conteúdo seja mais relevante, valioso e envolvente. Por quê? Porque não é apenas falar para o seu público-alvo, mas diretamente para eles.

7. Faça parceria com influenciadores

O Instagram é notório pelo marketing de influenciadores e é uma tática que continua provando seu valor. 60% dos consumidores dizem que seguiriam uma marca no Instagram depois que um influenciador em quem confiam a promove.

Muitas marcas, como a Burt's Bees, recorrem ao marketing de influenciadores para aumentar seus seguidores. A marca de cuidados pessoais geralmente faz parceria com blogueiros de beleza e estilo de vida, grandes e pequenos, no Instagram.

O truque com essa tática é garantir que você escolha o tipo certo de influenciador para sua marca e clientes-alvo. Confira nossa nova pesquisa para saber mais sobre o estado atual dos influenciadores e descobrir quais são os mais valiosos para sua marca.

8. Promova seu perfil do Instagram em outros canais

Se você realmente quer descobrir como conseguir mais seguidores no Instagram, experimente a promoção cruzada em outros canais (tanto online quanto offline).

Veja algumas ideias para ajudá-lo a começar:

• Adicione uma frase de chamariz “siga-nos no Instagram” na assinatura de e-mail de toda a empresa
• Adicione seu identificador do Instagram a embalagens de produtos, recibos e displays na loja
• Use botões de adesivos NFC em eventos presenciais para compartilhar facilmente sua conta com os participantes
• Faça a promoção cruzada do seu conteúdo do Instagram no Facebook e no Twitter para maximizar seu alcance
• Incorpore postagens do Instagram em seu blog

9. Se tudo mais falhar, compartilhe fotos fofas de cachorros

Não há problema que uma foto fofa de cachorro não resolva, certo?

Você pode facilmente encenar uma foto com um cachorro fofo se sua marca for um bem de consumo (como a foto abaixo), mas há muitas outras maneiras de incorporar cães em seu feed.

Você pode tirar uma foto de um amigo peludo em seu escritório para mostrar a cultura da sua marca. Ou faça das fotos de animais de estimação um tema regular com uma hashtag de marca, como #jetpaws da JetBlue, que também é usado para coletar toneladas de fotos adoráveis ​​de viagens de animais de estimação dos clientes da JetBlue (também conhecido como UGC).

Garanta o sucesso concentrando-se no que funciona

Depois de colocar essas táticas-chave em ação, certifique-se de reservar algum tempo para acompanhar os resultados.

Mesmo com uma equipe de marketing enxuta e recursos limitados, monitorar o progresso é importante – para que você possa dobrar o que funciona.

Todo profissional de marketing sabe que a otimização é a chave para o sucesso. Os algoritmos mudam. As melhores práticas ficam desatualizadas. Novas ferramentas surgem. Se você não estiver refinando suas táticas para se adaptar, ficará para trás.

Aqui estão alguns indicadores-chave de desempenho para monitorar:

• Impressões . O número de vezes que suas postagens são visíveis é o feed de alguém
• Taxa de crescimento do público . Como sua contagem de seguidores muda ao longo do tempo (novos seguidores/total de seguidores X 100 = taxa de crescimento)
• Alcance . Quantas pessoas veem uma postagem desde que ela foi publicada (visualizações da postagem/total de seguidores X 100 = alcance da postagem)
• Taxa de cliques . O número de pessoas que clicam no seu conteúdo
• Interações . Número de curtidas e compartilhamentos que uma postagem recebe

No final, se você quiser crescer seu Instagram (da maneira certa), concentre-se na conexão autêntica. Conheça as pessoas onde elas estão e dê a elas uma voz na sua história. Porque a mídia social realmente não é sobre você – é sobre nós.

Confira mais de nossas práticas recomendadas do Instagram aqui .

O guia do gerente de mídia social para práticas recomendadas de conteúdo gerado pelo usuário

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