كيفية الحصول على متابعين حقيقيين على Instagram: الدليل النهائي للعلامات التجارية

مع أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا ، يوفر Instagram فرصًا رائعة للعلامات التجارية الناشئة للوصول إلى جمهورها المستهدف وزيادة المبيعات. لكن اكتشاف كيفية الحصول على متابعين حقيقيين على Instagram - مجانًا - ليس بالأمر السهل للعلامات التجارية التي لديها فرق تسويق بسيطة. في الواقع ، "عدم كفاية الموارد البشرية والمالية" هو التحدي الأكبر الذي تواجهه الشركات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع التحديثات الأخيرة لخوارزمية Instagram ، فإن العلامات التجارية التي تعتمد على أساليب الاختصار مثل شراء المتابعين أو استخدام الروبوتات تدعو إلى المخاطرة أكثر من المكافأة.

إذا كنت بحاجة إلى بناء مجتمع من المتابعين الحقيقيين بسرعة على Instagram ، ولكنك تعاني من نقص الموارد ، فإن التركيز على التكتيكات الصحيحة أمر بالغ الأهمية.

إليك دليلنا المفيد حول كيفية القيام بذلك.

كيفية الحصول على متابعين حقيقيين على Instagram

1. حدد أهدافًا واضحة لحساب Instagram الخاص بك

"ابدأ مع وضع النهاية في الاعتبار" هي إحدى عادات ستيفن آر كوفي السبع للأشخاص ذوي الكفاءة العالية.

قبل الغوص أولاً في إنشاء المحتوى والاستراتيجية ، اضغط على زر الإيقاف المؤقت واطرح بعض الأسئلة الاستقصائية. لماذا نريد المزيد من المتابعين على Instagram؟ ما الذي يساعدنا عدد أكبر من المتابعين على تحقيقه؟

ربما تكون شركتك قد أجابت بالفعل على هذه الأسئلة من أجلك من خلال تحديد أهداف عمل واضحة للعمل على تحقيقها ، مثل:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية بنسبة 40٪ بنهاية الربع الثاني
• زيادة مبيعات المنتج X بنسبة 20٪ بنهاية العام

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن تحديد هذه الأهداف الرئيسية هو الأولوية رقم واحد.

بغض النظر عن النتيجة النهائية المرجوة ، فإن العمل للخلف من هناك يضمن أن كل خطوة تخطوها في الاتجاه الصحيح.

2. تعرف بالضبط من تريد الاتصال به

تدور الشبكات الاجتماعية في جوهرها حول الاتصال ، ويكاد يكون من المستحيل التواصل مع أشخاص لا تعرفهم أو لا تفهمهم.

أولاً ، 61٪ من مستخدمي Instagram تقل أعمارهم عن 34 عامًا وأكثر من نصفهم من النساء. لذلك توفر المنصة بعض الخصائص الديموغرافية الأساسية حول جمهورك. لكن الأمر يستحق البحث في المزيد لفهم:

• اين يسكنون
• أين يقضون وقتهم (عبر الإنترنت وخارجها)
• ماذا يفعلون في العمل وفي أوقات فراغهم
• كيف يتواصلون
• ما هي التحديات التي يواجهونها
• دوافعهم
• ماذا يريدون

عبر GIPHY

بصفتنا مسوقين ، علينا التأكد من أننا لا ننشغل كثيرًا بجمع المعجبين لدرجة أننا ننسى التواصل معهم فعليًا. خذ الوقت الكافي لفهم من تحاول الوصول إليه بالضبط حتى تتمكن من اكتشاف طرق للتواصل معهم حقًا - ومنحهم ما يريدون.

3. ابحث عما يفعله منافسوك

سواء كنت بدأت للتو على Instagram أو كنت تشارك في النظام الأساسي لفترة من الوقت ، يجب أن يكون بحث المنافسين جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيتك. لماذا ا؟

يساعدك التحليل التنافسي على Instagram:

• البقاء على رأس الاتجاهات ذات الصلة بسهولة
• قم بقياس أدائك في الصناعة
• تحديد الفرص للتمييز بين المحتوى
• افهم ما (وعدد) الوسوم التي تعمل بشكل أفضل

يعد البقاء في صدارة أداء منافسيك أيضًا طريقة رائعة لمعرفة ما ينجح (وما لا ينجح) ، حتى تتمكن من الاستمرار في تحسين تكتيكاتك.

4. جعل المحتوى من إنشاء المستخدمين أولوية استراتيجية

إذا كنت تريد حقًا تسريع النمو العضوي على Instagram ، فاجعل المحتوى الذي ينشئه المستخدم (USG) أولوية قصوى. UGC هو أي محتوى - صور اجتماعية وتقييمات ومراجعات وفيديو وما إلى ذلك - تم إنشاؤه بواسطة شخص وليس علامة تجارية.

لماذا جعل UGC أولوية إستراتيجية؟ لأنه تسويق شفهي ، والذي يدفع 6 تريليون دولار من الإنفاق السنوي. بمعنى آخر ، المحتوى مصمم بشكل مثالي للمشاركة الاجتماعية ويولد نتائج مذهلة ، بما في ذلك نمو المتابعين العضويين.

بعد مرور عام على تنفيذ حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، نما Buffer بنسبة 400٪ تقريبًا - من 4250 إلى 21000 متابع على Instagram وما زال هذا العدد في ازدياد.

كيف يمكنك استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على Instagram لزيادة المشاركة؟ إليك مثال رائع على كيفية استخدام ستاربكس له:

بدلاً من مجرد الإعلان عن عنصر قائمة جديد (حليب الشوفان) ، أعادت العلامة التجارية للقهوة استخدام تغريدات العملاء لنشر الكلمة - لعرض تجارب حقيقية وأصلية بدلاً من الترويج لمنتجاتهم الخاصة. تحول قوي في الرسائل يؤدي إلى مشاركة أعلى بكثير.

كيف يمكنك العثور على (وتشجيع الأشخاص على إنشاء) UGC لعلامتك التجارية؟ هناك مجموعة متنوعة من التكتيكات التي يمكنك استخدامها لمصدر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. إليك بعض الأمثلة:

ابحث عنها عبر الويب

مثل مثال Starbucks أعلاه ، قد تتمكن من العثور على UGC عضوي على منصات أخرى في جميع أنحاء الويب - مثل Twitter أو TikTok أو Facebook أو Reddit أو مواقع مراجعة المنتجات - التي يمكنك إعادة توظيفها في Instagram. انظر إلى منشوراتك التي تم وضع علامات عليها ، وابحث عن علامتك التجارية كعلامة تصنيف ، وتحقق من تقييمات البائع في Google. UGC الخاص بك موجود هناك. عليك فقط البحث عنه.

روّج لعلامة تصنيف ذات علامة تجارية

أسهل طريقة لبدء استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو استخدام علامة تصنيف ذات علامة تجارية. تروج شركة الأزياء ريفر آيلاند بشدة هاشتاغ #ImWearingRI. إنه يتضمن الهاشتاج في جميع منشوراته العضوية على Instagram وقد أتى هذا الإصرار بثماره. يحتوي الهاشتاج الآن على 182000 مشاركة ، والعدد في ازدياد!

نصيحة احترافية: تأخذ River Island لعبة الهاشتاج الخاصة بها إلى أبعد من معظم العلامات التجارية من خلال عرض صور العملاء (من خلال Bazaarvoice Galleries) مع #ImWearingRI على الصفحات الرئيسية لموقعها على الويب - لتحويل المتسوقين النشطين إلى متابعين اجتماعيين.

قم بإجراء مسابقة

من لا يحب الأشياء المجانية؟ حقيقي لذلك. المسابقة أو الهبة التي تم إنشاؤها جيدًا هي فوز للجميع. يحصل متابعيك على فرصة للفوز ببعض الهدايا المجانية وتحصل على UGC في المقابل. تحقق من مثال نشر الهبة هذا من Crate and Barrel:

لا تعد منشورات الهبات مجرد وسيلة رائعة لإنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، بل يمكنك استخدامها فقط لغرض زيادة متابعيك. شجع الأشخاص على وضع علامة على صديق للوصول إلى نطاق أكبر وتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مكتوبة بوضوح. شيء من هذا القبيل ، "تابع صفحتنا على Instagram للحصول على فرصتك للفوز."

إطلاق حملة أخذ العينات

إذا كنت ترغب في الذهاب إلى أبعد من المسابقات الاجتماعية ببضع خطوات ، فيمكنك إطلاق حملة عينات وإرسال منتجات مجانية إلى المستهلكين المستهدفين مقابل الحصول على UGC عالي الجودة.

لقد أجرينا مؤخرًا ثلاث حملات لأخذ العينات مع Kraft Heinz ، والتي نتج عنها 98000 قطعة من UGC و 20000 مراجعة و 39 مليون ظهور من 369000 مشاركة اجتماعية ومشاركات وإعجابات وتعليقات من المستهلكين. تحدث عن زيادة الوعي بالعلامة التجارية!

5. إضفاء الطابع الشخصي على محتوى علامتك التجارية

الحقيقة هي أن Instagram منصة صاخبة. يزداد عدد مقاطع الفيديو المشتركة بنسبة 80٪ كل عام ويتم تحميل ما يقرب من 1074 صورة كل ثانية.

مع وجود الكثير من المحتوى المتداول على Instagram ، ما الذي يمكنك فعله للتميز؟

هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها الاستفادة من المحتوى للتميز ، ولكن هناك شيء واحد مؤكد: المحتوى الأكثر فاعلية الذي يمكن أن تنتجه العلامة التجارية لا يبدو أنه يأتي من علامة تجارية. إنه فريد من نوعه ومتعلق بالموضوع. إنه إنسان.

العلامات التجارية التي تجسد نفسها بنجاح - من خلال إظهار أسلوبها الفريد وشخصيتها - هي تلك التي تتفوق على البقية.

بعض النصائح حول كيفية تخصيص علامتك التجارية على Instagram:

• أنشئ مظهرًا مرئيًا موحدًا يضع أسلوب علامتك التجارية في المقدمة وفي المنتصف
• اربط المظهر المرئي بقصة متسقة تكشف عن شخصية علامتك التجارية
• تأكد من أن كل المحتوى يتوافق مع قيم الشركة ويعززها

تبرز شركة المياه الفوارة ، Recess ، بين منافسيها على Instagram بشخصيتها الفريدة ولوحة ألوانها وصورها. تم إطلاق العلامة التجارية في نهاية عام 2018 ولديها الآن أكثر من 95000 متابع على Instagram.

6. تحديد المحتوى المراد مشاركته وعدد المرات

عند تقييم كيفية الحصول على متابعين حقيقيين على Instagram ، فإن هذه الخطوة مهمة ، لأنه لا توجد وسائط اجتماعية بدون محتوى. كقائد فكر تسويقي و تقول المؤلفة ، ريبيكا ليب ، "المحتوى هو الجسيم الذري لكل التسويق الرقمي."

من المفيد أن تبدأ عملية تخطيط المحتوى الخاصة بك بهذه الأسئلة الأساسية:

• ما أنواع المحتوى التي يرغب جمهورك المستهدف في التفاعل معها على Instagram؟
• متى يريدون التعامل معها؟ تحت أي ظرف من الظروف؟
• ما هي الحاجة المحددة التي سيخدمها المحتوى الخاص بك؟ ما هي المشاعر التي سوف تثيرها؟

سيساعدك التفكير في هذه الأسئلة على إبقاء جمهورك المستهدف في الاعتبار أثناء تخطيطك لما يجب إنشاؤه وعدد مرات مشاركته. يضمن ذلك أن يكون المحتوى الخاص بك أكثر صلة وقيمة وجاذبية. لماذا ا؟ لأنه لا يتحدث فقط إلى جمهورك المستهدف ولكن بشكل مباشر إليهم.

7. الشراكة مع المؤثرين

يشتهر Instagram بالتسويق المؤثر وهو أسلوب يستمر في إثبات قيمته. 60٪ من المستهلكين يقولون إنهم يتابعون علامة تجارية على Instagram بعد أن يروج لها المؤثر الذي يثقون به.

تلجأ العديد من العلامات التجارية ، مثل Burt's Bees ، إلى التسويق المؤثر لتنمية متابعيها. غالبًا ما تتعاون علامة العناية الشخصية مع مدوني الجمال ونمط الحياة ، الكبار والصغار ، على Instagram.

الحيلة في هذا التكتيك هي التأكد من اختيار النوع المناسب من المؤثرين لعلامتك التجارية والعملاء المستهدفين. تحقق من بحثنا الجديد لمعرفة المزيد عن الوضع الحالي للمؤثرين واكتشف أيهم أكثر قيمة لعلامتك التجارية.

8. قم بترويج ملفك الشخصي على Instagram في قنوات أخرى

إذا كنت تريد حقًا معرفة كيفية الحصول على المزيد من المتابعين على Instagram ، فحاول تجربة الترويج المتبادل في قنوات أخرى (سواء عبر الإنترنت أو خارجها).

إليك بعض الأفكار لمساعدتك على البدء:

• أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء "تابعنا على Instagram" في توقيع البريد الإلكتروني على مستوى شركتك
• أضف مقبض Instagram الخاص بك إلى عبوات المنتج والإيصالات وشاشات العرض في المتجر
• استخدم أزرار ملصقات NFC في الأحداث الشخصية لمشاركة حسابك بسهولة مع الحاضرين
• قم بالترويج لمحتوى Instagram الخاص بك على Facebook و Twitter لزيادة وصولك إلى الحد الأقصى
• تضمين مشاركات Instagram في مدونتك

9. إذا فشل كل شيء آخر ، شارك صور الكلاب اللطيفة

لا توجد مشكلة لا تستطيع الموافقة المسبقة عن علم لطيف على حلها ، أليس كذلك؟

يمكنك بسهولة تنظيم صورة مع كلب لطيف إذا كانت علامتك التجارية سلعة استهلاكية (مثل الصورة أدناه) ، ولكن هناك الكثير من الطرق الأخرى لدمج الكلاب في خلاصتك.

يمكنك التقاط صورة لصديق فروي في مكتبك لاظهار ثقافة علامتك التجارية. أو اجعل صور الحيوانات الأليفة موضوعًا عاديًا باستخدام علامة تصنيف ذات علامة تجارية ، مثل JetBlue's # jetpaws - والتي تُستخدم أيضًا لجمع الكثير من صور السفر للحيوانات الأليفة الرائعة بواسطة عملاء JetBlue (المعروف أيضًا باسم: UGC.)

ضمان النجاح من خلال التركيز على ما يصلح

بعد وضع هذه التكتيكات الرئيسية موضع التنفيذ ، تأكد من إتاحة بعض الوقت لتتبع النتائج.

حتى مع وجود فريق تسويق ضعيف وموارد محدودة ، فإن مراقبة التقدم أمر مهم - حتى تتمكن من مضاعفة ما ينجح.

يعرف كل مسوق أن التحسين هو مفتاح النجاح. تتغير الخوارزميات. أصبحت أفضل الممارسات قديمة. أدوات جديدة تظهر. إذا لم تقم بتحسين تكتيكاتك للتكيف ، فسوف تتخلف عن الركب.

فيما يلي بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب مراقبتها:

• الانطباعات . عدد المرات التي تظهر فيها مشاركاتك هو خلاصة شخص ما
• معدل نمو الجمهور . كيف يتغير عدد المتابعين بمرور الوقت (المتابعون الجدد / إجمالي المتابعين × 100 = معدل النمو)
• تصل . عدد الأشخاص الذين شاهدوا منشورًا منذ أن تم نشره (مشاهدات المنشور / إجمالي المتابعين × 100 = مدى الوصول إلى المنشور)
• النقر من خلال معدل . عدد الأشخاص الذين ينقرون على المحتوى الخاص بك
• التفاعلات . عدد الإعجابات والمشاركات التي يتلقاها المنشور

في النهاية ، إذا كنت ترغب في تنمية Instagram الخاص بك (بالطريقة الصحيحة) ، فركز على الاتصال الأصيل. قابل الناس أينما كانوا وامنحهم صوتًا في قصتك. لأن وسائل التواصل الاجتماعي لا تتعلق بك حقًا - إنها تتعلق بنا.

تحقق من المزيد من أفضل ممارسات Instagram الخاصة بنا هنا .

دليل مدير الوسائط الاجتماعية لأفضل ممارسات المحتوى الذي ينشئه المستخدم

موارد مميزة

اقرا الان