Comment obtenir de vrais followers sur Instagram : Le guide ultime pour les marques

Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois, Instagram offre aux marques émergentes d'incroyables opportunités d'atteindre leur public cible et de générer des ventes. Mais trouver comment obtenir de vrais abonnés sur Instagram, gratuitement, n'est pas une mince affaire pour les marques dotées d'équipes marketing réduites. En fait, "pas assez de ressources humaines et financières" est le principal défi auquel les entreprises sont confrontées avec le marketing des médias sociaux. Et avec les récentes mises à jour de l'algorithme Instagram, les marques qui s'appuient sur des tactiques de raccourci comme l'achat d'abonnés ou l'utilisation de bots invitent plus de risques que de récompenses.

Si vous avez besoin de créer rapidement une communauté de vrais abonnés sur Instagram, mais que vous manquez de ressources, il est essentiel de vous concentrer sur les bonnes tactiques.

Voici notre guide pratique pour savoir comment faire exactement cela.

Comment obtenir de vrais followers sur Instagram

1. Définissez des objectifs clairs pour votre compte Instagram

« Commencer par la fin en tête » est l'une des sept habitudes de Stephen R. Covey des personnes très efficaces.

Avant de plonger tête première dans la création et la stratégie de contenu, appuyez sur le bouton pause et posez quelques questions d'approfondissement. Pourquoi voulons-nous plus de followers sur Instagram ? Qu'est-ce qu'un plus grand public nous aide à réaliser ?

Votre entreprise a peut-être déjà répondu à ces questions pour vous en définissant des objectifs commerciaux clairs à atteindre, tels que :

• Accroître la notoriété de la marque de 40 % d'ici la fin du deuxième trimestre
• Augmenter les ventes du produit X de 20 % d'ici la fin de l'année

Si ce n'est pas le cas, l'identification de ces objectifs clés est la priorité numéro un.

Quel que soit le résultat final souhaité, travailler à rebours à partir de là garantit que chaque pas que vous faites est dans la bonne direction.

2. Sachez exactement avec qui vous voulez vous connecter

À la base, les réseaux sociaux sont une question de connexion, et il est presque impossible de se connecter avec des personnes que vous ne connaissez pas ou ne comprenez pas.

Premièrement, 61 % des utilisateurs d'Instagram ont moins de 34 ans et plus de la moitié sont des femmes. Ainsi, la plate-forme fournit des données démographiques de base sur votre public. Mais cela vaut la peine de creuser un peu plus pour comprendre:

• Où ils habitent
• Où ils passent leur temps (en ligne et hors ligne)
• Ce qu'ils font pour le travail et pendant leur temps libre
• Comment ils communiquent
• À quels défis sont-ils confrontés
• Leurs motivations
• Ce qu'ils veulent

par GIPHY

En tant que spécialistes du marketing, nous devons nous assurer que nous ne sommes pas tellement occupés à collecter des fans que nous oublions de nous connecter avec eux. Prenez le temps de comprendre exactement qui vous essayez d'atteindre afin de découvrir des moyens de vous connecter vraiment avec eux et de leur donner ce qu'ils veulent.

3. Recherchez ce que font vos concurrents

Que vous débutiez sur Instagram ou que vous vous engagiez sur la plateforme depuis un certain temps, la recherche de concurrents devrait faire partie intégrante de votre stratégie. Pourquoi?

Une analyse concurrentielle Instagram vous aide à :

• Restez facilement au courant des tendances pertinentes
• Comparez vos performances dans le secteur
• Identifier les opportunités pour différencier le contenu
• Comprendre quels hashtags (et combien) fonctionnent le mieux

Rester au top des performances de vos concurrents est également un excellent moyen d'apprendre ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas), afin que vous puissiez continuer à optimiser vos tactiques.

4. Faire du contenu généré par les utilisateurs une priorité stratégique

Si vous voulez vraiment accélérer la croissance organique sur Instagram, faites du contenu généré par les utilisateurs (USG) une priorité absolue. UGC est tout contenu (images sociales, notes et critiques, vidéo, etc.) créé par une personne plutôt que par une marque.

Pourquoi faire du CGU une priorité stratégique ? Parce que c'est le marketing de bouche à oreille, qui génère 6 000 milliards de dollars de dépenses annuelles. En d'autres termes, c'est un contenu parfaitement conçu pour le partage social et il génère des résultats étonnants, y compris une croissance organique des abonnés.

Un an après la mise en œuvre d'une campagne UGC, Buffer a augmenté de près de 400 %, passant de 4 250 à 21 000 abonnés Instagram et plus encore.

Comment pouvez-vous utiliser l'UGC sur Instagram pour stimuler l'engagement ? Voici un excellent exemple de la façon dont Starbucks l'utilise :

Au lieu d'annoncer simplement un nouvel élément de menu (lait d'avoine), la marque de café a réutilisé les tweets des clients pour passer le mot, en présentant des expériences réelles et authentiques plutôt que de promouvoir leurs propres produits. Un changement puissant dans la messagerie qui génère un engagement beaucoup plus élevé.

Comment pouvez-vous trouver (et encourager les gens à créer) des UGC pour votre marque ? Il existe une variété de tactiques que vous pouvez utiliser pour obtenir des UGC. Voici quelques exemples :

Recherchez-le sur le Web

Comme dans notre exemple Starbucks ci-dessus, vous pourrez peut-être trouver des UGC organiques sur d'autres plates-formes du Web, telles que Twitter, TikTok, Facebook, Reddit ou des sites d'évaluation de produits, que vous pourrez réutiliser pour Instagram. Regardez vos messages tagués, recherchez votre marque en tant que hashtag, vérifiez vos notes de vendeur Google. Votre UGC est là-bas. Vous n'avez qu'à le chercher.

Promouvoir un hashtag de marque

La tactique la plus simple pour démarrer avec UGC consiste à utiliser un hashtag de marque. L'entreprise de mode River Island fait la promotion du hashtag #ImWearingRI. Il inclut le hashtag dans toutes ses publications organiques sur Instagram et cette persévérance a porté ses fruits. Le hashtag compte désormais 182 000 publications, et ça continue !

Conseil de pro : River Island pousse son jeu de hashtag un peu plus loin que la plupart des marques en affichant des images de clients (via les galeries Bazaarvoice) avec #ImWearingRI sur les pages principales de leur site Web, convertissant ainsi les acheteurs actifs en abonnés sociaux.

Organisez un concours

Qui n'aime pas les trucs gratuits? Vraiment difficile. Un concours ou un cadeau bien conçu est un gagnant-gagnant pour tout le monde. Vos abonnés ont la chance de gagner des cadeaux et vous obtenez UGC en retour. Découvrez cet exemple de publication cadeau de Crate and Barrel :

Les publications de cadeaux ne sont pas seulement un excellent moyen de générer des UGC, vous pouvez les utiliser uniquement dans le but de développer votre audience. Encouragez les gens à taguer un ami pour une plus grande portée et incluez un appel à l'action clairement écrit. Quelque chose comme « suivez notre page Instagram pour avoir une chance de gagner ».

Lancer une campagne d'échantillonnage

Si vous souhaitez aller plus loin que les concours sociaux, vous pouvez lancer une campagne d'échantillonnage et envoyer des produits gratuits aux consommateurs cibles en échange d'UGC de haute qualité.

Nous avons récemment mené trois campagnes d'échantillonnage avec Kraft Heinz, qui ont généré 98 000 UGC, 20 000 avis et 39 millions d'impressions à partir de 369 000 publications, partages, likes et commentaires de consommateurs. Parlez de la notoriété croissante de la marque !

5. Personnalisez le contenu de votre marque

La vérité est qu'Instagram est une plate-forme bruyante. Le nombre de vidéos partagées augmente de 80% chaque année et près de 1 074 photos sont mises en ligne chaque seconde.

Avec autant de contenu qui circule sur Instagram, que pouvez-vous faire pour vous démarquer ?

Les marques peuvent tirer parti du contenu de différentes manières pour se démarquer, mais une chose est sûre : le contenu le plus efficace qu'une marque peut produire n'a pas l'impression de provenir d'une marque. C'est pertinent et unique. C'est humain.

Les marques qui réussissent à se personnifier - en mettant en valeur leur style et leur personnalité uniques - sont celles qui se démarquent des autres.

Quelques conseils pour personnaliser votre marque sur Instagram :

• Créez un thème visuel fédérateur qui place le style de votre marque au premier plan
• Connectez votre thème visuel à une histoire cohérente qui révèle la personnalité de votre marque
• Assurez-vous que tout le contenu s'aligne sur les valeurs de l'entreprise et les promeut

La société d'eau pétillante, Recess, se démarque de ses concurrents sur Instagram avec sa personnalité, sa palette de couleurs et ses images uniques. La marque a été lancée fin 2018 et compte aujourd'hui plus de 95 000 followers sur Instagram.

6. Déterminez le contenu à partager et à quelle fréquence

Lors de l'évaluation de la façon d'obtenir de vrais abonnés sur Instagram , cette étape est essentielle, car il n'y a pas de médias sociaux sans contenu. En tant que leader d'opinion en marketing et l'auteur, Rebecca Lieb, dit: "Le contenu est la particule atomique de tout marketing numérique."

Il est utile de commencer votre processus de planification de contenu avec ces questions clés :

• Avec quels types de contenu votre public cible souhaite-t-il interagir sur Instagram ?
• Quand veulent-ils s'y engager ? Dans quelles circonstances?
• À quel besoin spécifique votre contenu répondra-t-il ? Quels sentiments évoquera-t-il ?

Réfléchir à ces questions vous aidera à garder à l'esprit votre public cible lorsque vous planifiez quoi créer et à quelle fréquence le partager. Cela garantit que votre contenu est plus pertinent, précieux et engageant. Pourquoi? Parce qu'il ne s'agit pas seulement de s'adresser à votre public cible, mais directement à lui.

7. Associez-vous à des influenceurs

Instagram est connu pour le marketing d'influence et c'est une tactique qui continue de prouver sa valeur. 60 % des consommateurs déclarent qu'ils suivraient une marque sur Instagram après qu'un influenceur en qui ils ont confiance en fasse la promotion.

De nombreuses marques, comme Burt's Bees, se tournent vers le marketing d'influence pour accroître leur clientèle. La marque de soins personnels s'associe souvent à des blogueurs beauté et lifestyle, petits et grands, sur Instagram.

L'astuce avec cette tactique est de vous assurer que vous choisissez le bon type d'influenceur pour votre marque et vos clients cibles. Consultez nos nouvelles recherches pour en savoir plus sur l'état actuel des influenceurs et découvrir ceux qui sont les plus précieux pour votre marque.

8. Faites la promotion de votre profil Instagram sur d'autres canaux

Si vous voulez vraiment savoir comment obtenir plus d'abonnés sur Instagram, essayez d'expérimenter la promotion croisée sur d'autres canaux (en ligne et hors ligne).

Voici quelques idées pour vous aider à démarrer :

• Ajoutez un appel à l'action "Suivez-nous sur Instagram" dans la signature d'e-mail de votre entreprise
• Ajoutez votre identifiant Instagram aux emballages des produits, aux reçus et aux présentoirs en magasin
• Utilisez les boutons d'autocollants NFC lors d'événements en personne pour partager facilement votre compte avec les participants
• Faites la promotion croisée de votre contenu Instagram sur Facebook et Twitter pour maximiser votre portée
• Intégrez des publications Instagram sur votre blog

9. Si tout le reste échoue, partagez de jolies photos de chiens

Il n'y a pas de problème qu'une jolie photo de chien ne puisse pas résoudre, n'est-ce pas ?

Vous pouvez facilement mettre en scène une photo avec un chien mignon si votre marque est un bien de consommation (comme la photo ci-dessous), mais il existe de nombreuses autres façons d'incorporer des chiens dans votre flux.

Vous pouvez prendre une photo d'un ami à quatre pattes dans votre bureau pour montrer votre culture de marque. Ou faites des photos d'animaux un thème régulier avec un hashtag de marque, comme #jetpaws de JetBlue, qui est également utilisé pour collecter des tonnes d'adorables photos de voyage d'animaux de compagnie par les clients de JetBlue (alias : UGC).

Assurez le succès en vous concentrant sur ce qui fonctionne

Une fois que vous avez mis ces tactiques clés en action, assurez-vous de prévoir du temps pour suivre les résultats.

Même avec une équipe marketing réduite et des ressources limitées, il est important de surveiller les progrès afin de pouvoir doubler ce qui fonctionne.

Chaque spécialiste du marketing sait que l'optimisation est la clé du succès. Les algorithmes changent. Les bonnes pratiques deviennent obsolètes. De nouveaux outils apparaissent. Si vous ne peaufinez pas vos tactiques pour vous adapter, vous serez laissé pour compte.

Voici quelques indicateurs de performance clés à surveiller :

• Impressions . Le nombre de fois où vos messages sont visibles correspond au flux de quelqu'un
• Taux de croissance de l'audience . Comment votre nombre de followers change au fil du temps (nouveaux followers / nombre total de followers X 100 = taux de croissance)
• Atteindre . Combien de personnes ont vu une publication depuis sa mise en ligne (vues de la publication/nombre total d'abonnés X 100 = portée de la publication)
• Taux de clics . Le nombre de personnes qui cliquent sur votre contenu
• Interactions . Nombre de likes et de partages qu'un post reçoit

En fin de compte, si vous souhaitez développer votre Instagram (dans le bon sens), concentrez-vous sur une connexion authentique. Rencontrez les gens là où ils se trouvent et donnez-leur une voix dans votre histoire. Parce que les médias sociaux ne concernent pas vraiment vous, mais nous.

Découvrez plus de nos meilleures pratiques Instagram ici .

Le guide du gestionnaire de médias sociaux sur les meilleures pratiques en matière de contenu généré par l'utilisateur

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