Cum să obțineți adepți reali pe Instagram: Ghidul suprem pentru mărci

Cu peste un miliard de utilizatori activi lunar, Instagram oferă oportunități incredibile pentru mărcile emergente de a-și atinge publicul țintă și de a crește vânzările. Dar să descoperi cum să obții adepți reali pe Instagram – gratuit – nu este o sarcină ușoară pentru mărcile cu echipe de marketing slabe. De fapt, „resursele umane și financiare insuficiente” este principala provocare cu care se confruntă companiile cu marketingul pe rețelele sociale. Și, odată cu actualizările recente ale algoritmului Instagram, mărcile care se bazează pe tactici de scurtătură, cum ar fi cumpărarea de adepți sau utilizarea roboților, provoacă mai mult risc decât recompensă.

Dacă aveți nevoie să construiți rapid o comunitate de urmăritori reali pe Instagram, dar aveți nevoie de resurse, concentrarea asupra tacticilor potrivite este esențială.

Iată ghidul nostru la îndemână despre cum să faci exact asta.

Cum să obțineți urmăritori reali pe Instagram

1. Definiți obiective clare pentru contul dvs. de Instagram

„Începeți cu sfârșitul în minte” este unul dintre cele șapte obiceiuri ale lui Stephen R. Covey de oameni extrem de eficienți.

Înainte de a vă scufunda cu capul întâi în crearea de conținut și strategie, apăsați butonul de pauză și puneți câteva întrebări de sondare. De ce vrem mai mulți urmăritori pe Instagram? Ce ne ajută să realizăm un număr mai mare de urmăritori?

Este posibil ca compania dvs. să fi răspuns deja la aceste întrebări pentru dvs., stabilind obiective de afaceri clare spre care să lucrați, cum ar fi:

• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii cu 40% până la sfârșitul trimestrului II
• Creșteți vânzările pentru produsul X cu 20% până la sfârșitul anului

Dacă nu, identificarea acestor obiective cheie este prioritatea numărul unu.

Indiferent care este rezultatul final dorit, lucrul invers de acolo asigură că fiecare pas pe care îl faci este în direcția corectă.

2. Aflați exact cu cine doriți să intrați în legătură

În esență, rețelele sociale sunt despre conexiune și este aproape imposibil să te conectezi cu oameni pe care nu îi cunoști sau nu îi înțelegi.

În primul rând, 61% dintre utilizatorii Instagram au sub 34 de ani și mai mult de jumătate sunt femei. Prin urmare, platforma oferă câteva date demografice de referință despre publicul dvs. Dar merită să sapi puțin mai mult pentru a înțelege:

• Unde traiesc ei
• Unde își petrec timpul (on-line și off)
• Ce fac ei pentru muncă și în timpul liber
• Cum comunică
• Ce provocări se confruntă
• Motivațiile lor
• Ce vor ei

prin GIPHY

În calitate de agenți de marketing, trebuie să ne asigurăm că nu suntem atât de ocupați cu adunarea fanilor încât să uităm să ne conectăm cu aceștia. Fă-ți timp să înțelegi exact cui încerci să ajungi, astfel încât să poți descoperi modalități de a te conecta cu adevărat cu ei și de a le oferi ceea ce își doresc.

3. Cercetează ce fac concurenții tăi

Indiferent dacă abia începi pe Instagram sau te-ai implicat pe platformă de ceva vreme, cercetarea concurenților ar trebui să fie o parte integrantă a strategiei tale. De ce?

O analiză competitivă pe Instagram vă ajută să:

• Rămâneți cu ușurință la curent cu tendințele relevante
• Evaluați-vă performanța în industrie
• Identificați oportunități de diferențiere a conținutului
• Înțelegeți ce (și câte) hashtag-uri funcționează cel mai bine

Să rămâi la curent cu performanța concurenților tăi este, de asemenea, o modalitate excelentă de a afla ce funcționează (și ce nu), astfel încât să poți continua să-ți optimizezi tactica.

4. Faceți din conținutul generat de utilizatori o prioritate strategică

Dacă doriți cu adevărat să accelerați creșterea organică pe Instagram, faceți din conținutul generat de utilizatori (USG) o prioritate de vârf. UGC este orice conținut - imagini sociale, evaluări și recenzii, videoclipuri etc. - care este creat de o persoană, mai degrabă decât de o marcă.

De ce să facem UGC o prioritate strategică? Pentru că este vorba de marketing din gură, care generează 6 trilioane de dolari în cheltuieli anuale. Cu alte cuvinte, este un conținut care este perfect conceput pentru partajarea socială și generează rezultate uimitoare, inclusiv creștere organică a urmăritorilor.

La un an de la implementarea unei campanii UGC, Buffer a crescut cu aproape 400% — de la 4.250 la 21.000 de urmăritori pe Instagram și mai mult.

Cum poți folosi UGC pe Instagram pentru a crește implicarea? Iată un exemplu grozav al modului în care Starbucks îl folosește:

În loc să anunțe pur și simplu un nou articol de meniu (lapte de ovăz), marca de cafea a reutilizat tweet-urile clienților pentru a răspândi cuvântul, prezentând experiențe reale și autentice, mai degrabă decât promovând propriile produse. O schimbare puternică a mesajelor care generează un angajament mult mai mare.

Cum puteți găsi (și încuraja oamenii să creeze) UGC pentru marca dvs.? Există o varietate de tactici pe care le puteți folosi pentru a genera UGC. Iată câteva exemple:

Căutați-l pe web

La fel ca exemplul nostru Starbucks de mai sus, este posibil să puteți găsi UGC organic pe alte platforme de pe web - cum ar fi Twitter, TikTok, Facebook, Reddit sau site-uri de recenzii de produse - pe care le puteți reutiliza pentru Instagram. Priviți postările etichetate, căutați marca dvs. ca hashtag, verificați evaluările vânzătorilor dvs. Google. UGC-ul tău este acolo. Trebuie doar să-l cauți.

Promovați un hashtag de marcă

Cea mai ușoară tactică pentru a începe cu UGC este utilizarea unui hashtag de marcă. Compania de modă, River Island, promovează puternic hashtag-ul #ImWearingRI. Include hashtagul în toate postările sale organice de pe Instagram și acea perseverență a dat roade. Hashtag-ul are acum 182.000 de postări și continuă!

Sfat profesionist: River Island duce jocul său cu hashtag-uri cu un pas mai departe decât majoritatea mărcilor, afișând imagini ale clienților (prin Galeriile Bazaarvoice) cu #ImWearingRI pe paginile principale ale site-ului lor, transformând cumpărătorii activi în adepți sociali.

Rulați un concurs

Cine nu iubește lucrurile gratuite? Chiar totuși. Un concurs sau un giveaway bine creat este un câștig-câștig pentru toată lumea. Adepții tăi au șansa de a câștiga niște premii și primești în schimb UGC. Consultați acest exemplu de postare cadou de la Crate and Barrel:

Postările cadouri nu sunt doar o modalitate excelentă de a genera UGC, le puteți folosi numai în scopul de a crește numărul de urmăritori. Încurajează-i pe oameni să eticheteze un prieten pentru o acoperire mai mare și să includă un îndemn scris clar. Ceva de genul „urmărește pagina noastră de Instagram pentru a avea șansa de a câștiga”.

Lansați o campanie de eșantionare

Dacă doriți să mergeți cu câțiva pași mai departe decât concursurile sociale, puteți lansa o campanie de eșantionare și puteți trimite produse gratuite către consumatorii vizați în schimbul unui UGC de înaltă calitate.

Am desfășurat recent trei campanii de eșantionare cu Kraft Heinz, care au avut ca rezultat 98.000 de articole UGC, 20.000 de recenzii și 39 de milioane de afișări de la 369.000 de postări sociale, distribuiri, aprecieri și comentarii de la consumatori. Vorbiți despre creșterea gradului de cunoaștere a mărcii!

5. Personifică conținutul mărcii tale

Adevărul este că Instagram este o platformă zgomotoasă. Numărul de videoclipuri partajate crește cu 80% în fiecare an și aproape 1.074 de fotografii sunt încărcate în fiecare secundă.

Cu atât de mult conținut care circulă pe Instagram, ce poți face pentru a ieși în evidență?

Există multe moduri diferite în care mărcile pot valorifica conținutul pentru a ieși în evidență, dar un lucru este sigur: cel mai eficient conținut pe care îl poate produce un brand nu pare că provine de la o marcă. Este relatabil și unic. Este uman.

Mărcile care se personifică cu succes - prin prezentarea stilului și personalității lor unice - sunt cele care se ridică deasupra celorlalte.

Câteva sfaturi despre cum să vă personificați marca pe Instagram:

• Creați o temă vizuală unificatoare care pune stilul mărcii dvs. în prim-plan
• Conectați-vă tema vizuală la o poveste consecventă care dezvăluie personalitatea mărcii dvs
• Asigurați-vă că tot conținutul se aliniază și promovează valorile companiei

Compania de apă spumante, Recess, se remarcă printre concurenții săi pe Instagram prin personalitatea sa unică, paleta de culori și imaginile. Brandul s-a lansat la sfârșitul anului 2018 și are acum peste 95.000 de urmăritori pe Instagram.

6. Stabiliți ce conținut să partajați și cât de des

Când evaluăm cum să obțineți adepți reali pe Instagram , acest pas este esențial, deoarece nu există rețele sociale fără conținut. Ca lider de gândire de marketing și autoarea, Rebecca Lieb, spune: „Conținutul este particula atomică a întregului marketing digital”.

Vă ajută să începeți procesul de planificare a conținutului cu aceste întrebări cheie:

• Cu ce ​​tipuri de conținut dorește să interacționeze publicul țintă pe Instagram?
• Când vor să se implice în asta? În ce împrejurări?
• Ce nevoie specifică va servi conținutul tău? Ce sentimente va evoca?

Gândirea la aceste întrebări vă va ajuta să țineți cont de publicul țintă în timp ce planificați ce să creați și cât de des să îl distribuiți. Acest lucru vă asigură că conținutul dvs. este mai relevant, mai valoros și mai captivant. De ce? Pentru că nu se vorbește doar cu publicul țintă, ci direct către acesta.

7. Colaborați cu influenți

Instagram este renumit pentru marketingul de influență și este o tactică care continuă să-și demonstreze valoarea. 60% dintre consumatori spun că ar urmări un brand pe Instagram după ce un influencer în care au încredere îl promovează.

Multe mărci, precum Burt's Bees, apelează la marketingul de influență pentru a-și crește numărul de urmăritori. Brandul de îngrijire personală colaborează adesea cu bloggeri de frumusețe și stil de viață, atât mari, cât și mici, pe Instagram.

Trucul cu această tactică este să te asiguri că alegi tipul potrivit de influență pentru brandul tău și clienții țintă. Consultați noua noastră cercetare pentru a afla mai multe despre starea actuală a influențelor și pentru a descoperi care sunt cei mai valoroși pentru marca dvs.

8. Promovează-ți profilul Instagram pe alte canale

Dacă chiar doriți să vă dați seama cum să obțineți mai mulți urmăritori pe Instagram, încercați să experimentați promovarea încrucișată pe alte canale (atât online, cât și off).

Iată câteva idei care vă vor ajuta să începeți:

• Adăugați un îndemn „urmărește-ne pe Instagram” în semnătura de e-mail la nivel de companie
• Adăugați mânerul Instagram pe ambalajul produselor, chitanțele și afișajele din magazin
• Folosiți butoanele cu autocolante NFC la evenimentele în persoană pentru a partaja cu ușurință contul dvs. participanților
• Promovați-vă conținutul Instagram pe Facebook și Twitter pentru a vă maximiza acoperirea
• Încorporați postări Instagram pe blogul dvs

9. Dacă toate celelalte nu reușesc, distribuiți poze drăguțe cu câini

Nu este nicio problemă pe care o poză drăguț de câine nu o poate rezolva, nu?

Puteți pune cu ușurință o imagine cu un câine drăguț dacă marca dvs. este un bun de consum (cum ar fi imaginea de mai jos), dar există o mulțime de alte moduri de a include câini în hrana dvs.

Puteți face o poză cu un prieten blănos în biroul dvs. pentru a vă arăta cultura de brand. Sau faceți din fotografiile cu animale de companie o temă obișnuită cu un hashtag de marcă, cum ar fi #jetpaws de la JetBlue, care este, de asemenea, folosit pentru a colecta tone de fotografii adorabile de călătorie cu animale de companie de către clienții JetBlue (alias: UGC.)

Asigurați-vă succesul concentrându-vă pe ceea ce funcționează

După ce ați pus aceste tactici cheie în acțiune, asigurați-vă că aveți timp pentru a urmări rezultatele.

Chiar și cu o echipă de marketing slabă și resurse limitate, monitorizarea progresului este importantă, astfel încât să puteți reduce ceea ce funcționează.

Fiecare specialist în marketing știe că optimizarea este cheia succesului. Algoritmii se schimbă. Cele mai bune practici devin depășite. Apar noi instrumente. Dacă nu vă perfecționați tactica pentru a vă adapta, veți rămâne în urmă.

Iată câțiva indicatori cheie de performanță de monitorizat:

• Impresii . De câte ori sunt vizibile postările tale este feedul cuiva
• Rata de creștere a audienței . Cum se modifică numărul de urmăritori în timp (abonați noi/numărul total de urmăritori X 100 = rata de creștere)
• Atinge . Câte persoane văd o postare de când a fost difuzată (vizionări postări/număr de urmăritori X 100 = acoperire postare)
• Rata de clic . Numărul de persoane care dau clic pe conținutul tău
• Interacțiuni . Numărul de aprecieri și distribuiri pe care le primește o postare

În cele din urmă, dacă vrei să-ți dezvolți Instagram (modul corect), concentrează-te pe conexiune autentică. Întâlnește oameni acolo unde se află și oferă-le o voce în povestea ta. Pentru că social media nu este despre tine, ci despre noi.

Consultați mai multe dintre cele mai bune practici Instagram aici .

Ghidul managerului de rețele sociale pentru cele mai bune practici privind conținutul generat de utilizatori

RESURSA PRIVIND

Citeste acum