5 ведущих брендов, которые полагаются на аутсорсинг для получения прибыли

Произошло изменение тона слова «аутсорсинг». То, что когда-то считалось спорным способом ведения бизнеса, теперь органично вписывается в типичную структуру успешной компании. Самая большая причина? Аутсорсинг, особенно в отношении процесса продаж, позволяет компаниям сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего, а все остальное оставить на усмотрение надежного внешнего партнера по продажам.

Концепция аутсорсинга продаж не нова. MarketStar существует с 1988 года и был первопроходцем в партнерстве с технологическими брендами для увеличения их охвата и увеличения доходов. Сегодня самые ценные бренды рассматривают или продолжают использовать аутсорсинг продаж как эффективный и необходимый способ масштабирования и роста.

Преимущество аутсорсинга

Чтобы оставаться гибкими и оставаться впереди конкурентов, умные организации передают на аутсорсинг все или часть своих процессов и функций продаж B2B, привлекая внешних партнеров по продажам. Тип работы, которую они передают на аутсорсинг, варьируется от полного цикла продаж до специальных ролей и лидогенерации.

С этой целью в последние годы восемьдесят пять процентов организаций заявили, что лидогенерация является их самой важной целью. Аутсорсинг обеспечивает рост потенциальных клиентов с большей гибкостью рынка, позволяя выходить на новые территории и тестировать новые рынки без необходимости увеличения штата.

Следуйте за лидерами — ведущие бренды, занимающиеся аутсорсингом продаж

Сегодня большинство ведущих брендов рынка используют аутсорсинг как расширение своей команды продаж. BrandZ, который ранжирует бренды по сумме дохода, который каждый из них приносит своим материнским организациям, опубликовал свой список 100 самых ценных брендов США на 2020 год.

Компания MarketStar, входящая в пятерку самых ценных брендов, заключила партнерское соглашение с двумя, чтобы разработать ориентированные на результаты внутренние решения по продажам с помощью модели «Продажи как услуга», чтобы помочь в развитии их бизнеса.

Вот пять самых ценных американских брендов, перечисленных BrandZ, основные моменты из их отчета и то, как они сегодня используют аутсорсинговые услуги, производство и решения для оптимизации своих процессов:

1. Amazon . Лидером списка является Amazon с глобальной стоимостью бренда в 334 миллиарда долларов и почти 20-процентным увеличением стоимости бренда. Amazon выходит за рамки модели, основанной на интернет-торговле, и переходит к облачной инфраструктуре и сфере бытовой электроники. По данным BrandZ, Amazon является самым дорогим брендом в США и в мире.
   
   Amazon зависит от аутсорсинга, чтобы обеспечить эффективное и бесперебойное управление запасами. Что касается обслуживания клиентов , Amazon передает на аутсорсинг свои функции колл-центра (которые отличаются от центра продаж), что позволяет их обслуживанию работать круглосуточно.
   
   
2. Apple — глобальные поставки Apple сократились, что привело к снижению стоимости бренда на 4% по сравнению с предыдущим годом, однако стоимость их бренда по-прежнему занимает второе место и составляет чуть более 303 миллиардов долларов. В отчете BrandZ отмечается, что Apple известна своими инновациями, и ее громкий анонс в прошлом году касался не новой технологии, а новой кредитной карты с возвратом наличных, что может частично объяснить падение.
   
   Apple давно известна тем, что отдает свое производство на аутсорсинг, инициативу возглавляет Стив Джобс. Их цепочка поставок является одной из самых эффективных в мире, а их размер означает, что они могут устанавливать свои собственные условия для обеспечения высокого качества продукции. Совсем недавно Apple повысила уровень обслуживания своих продуктов, предоставив оригинальные детали Apple независимым авторизованным поставщикам услуг Apple. Это расширение услуг с использованием независимых поставщиков основано на цели расширения глобальной сети Apple.
   
   
3. Google — занимает 3-е место со стоимостью бренда, соперничающей с Apple (303 миллиарда долларов). Стоимость бренда Google снизилась на 4% по сравнению с 2019 годом. Согласно отчету BrandZ, большая часть доходов, которые получает Google, поступает от рекламы. Тем не менее, Google также производит фурор на рынке потребительских товаров.
   
   Google использует аутсорсинг различными способами, в том числе использует внутренних торговых представителей для дополнительных/перекрестных продаж своего набора облачных вычислений. «Аутсорсинг не является чем-то новым для Google — он всегда отдавал небольшие объемы работы сторонним поставщикам услуг. Однако теперь произошло то, что Google видит большую ценность в аутсорсинге неосновных частей бизнеса, поскольку это более рентабельно», — сказал высокопоставленный американский руководитель многонациональной компании, предоставляющей технологические услуги, которая в настоящее время управляет программными проектами для Google.
   
   
4. Microsoft — Microsoft увеличила свою стоимость более чем на 21 процент, а стоимость бренда составила 261 миллиард долларов, в том числе превзойдя Amazon как поставщика услуг облачного хостинга № 1 благодаря своей платформе Azure. Кроме того, Microsoft удостоилась чести войти в десятку самых быстрорастущих компаний в этом году и находится в хорошей компании с восемью другими известными технологическими брендами (и одной сетью быстрого питания).
   
   Microsoft также знакома с моделью аутсорсинга и контрактной рабочей силы, которую они используют для расширения своих 144 тыс. штатных сотрудников различными способами: от внутренних продаж до продаж на местах и ​​различных специальных ролей и функций.
   
   
5. Visa — благодаря увеличению спроса на удобство электронных платежей Visa увеличила свою стоимость почти на 15 процентов и составила около 188 миллиардов долларов. Visa продолжает создавать сильное присутствие бренда посредством спонсорства, включая НФЛ и Олимпийские игры.
   
   Как и другие компании, выпускающие кредитные карты, Visa полагается исключительно на аутсорсинг продаж для получения доходов потребителей. Как карточная ассоциация, Visa не выпускает карты напрямую потребителям и не обрабатывает платежи продавцов напрямую. Вместо этого они передают на аутсорсинг сети или банкам и учреждениям финансовых услуг, которые выпускают карты и обрабатывают транзакции.

Отличие MarketStar

В зависимости от ваших потребностей в продажах B2B вы можете захотеть работать с полным спектром услуг по продажам в качестве поставщика услуг, таким как MarketStar, который может обеспечить сквозную поддержку продаж от привлечения потенциальных клиентов и воспитания до подбора персонала и обучения продавцов.

MarketStar понимает, что превосходные продажи B2B как услуга начинаются с превосходного персонала, поэтому мы нанимаем лучших специалистов по продажам. Чтобы добиться успеха в продажах, мы создали культуру, которая возлагает большие надежды и поощряет достижения.

Каждое решение основано на данных. Вместо того, чтобы использовать догадки для достижения целей продаж, мы применяем новейшие технологии для анализа исторических данных, психографических данных, рыночных условий и других факторов, применяя стек продаж, который обеспечивает сквозной процесс продаж. Показатели эффективности используются для предоставления инструментов и методов постоянного обучения продажам, чтобы гарантировать, что наши сотрудники продолжают достигать наилучших возможных результатов.

Мы также знаем, что большинство менеджеров по продажам выбирают аутсорсинговые услуги по продажам, основываясь на цене, поэтому мы разработали ценообразование на основе показателей ценности. Мы создаем индивидуальные программы, масштабируемые в соответствии с вашими целями продаж и бюджетом, с указанием бизнес-факторов, определяющих размер сборов. Наши клиенты понимают, что правильный вопрос не «Что я могу сэкономить?» но «Сколько еще я могу заработать?»

Выбирая партнера по продажам B2B, вы хотите найти поставщика, который предлагает действительно полный спектр услуг, включая бизнес-аналитику, привлечение талантов и обучение. Аутсорсинг продаж — это совместный процесс, и чтобы оставаться впереди конкурентов, вам нужны проворные партнеры по продажам, которые могут корректировать свою стратегию и ресурсы в соответствии с изменениями на рынке.