5 marcas líderes que confían en la subcontratación para obtener ganancias

Ha habido un cambio de tono en la palabra externalización. Lo que alguna vez se consideró una forma controvertida de hacer negocios ahora es una combinación perfecta en la construcción típica de una empresa exitosa. ¿La razón más grande? La subcontratación, particularmente en relación con el proceso de ventas, permite a las empresas concentrarse en lo que mejor saben hacer y dejar el resto a un socio de ventas subcontratado de confianza.

El concepto de externalización de ventas no es nuevo. MarketStar existe desde 1988 y fue pionera en asociarse con marcas de tecnología para aumentar su alcance y aumentar sus ingresos. Hoy en día, las marcas más valiosas están considerando, o continúan con, una solución de ventas de subcontratación como una forma eficiente y necesaria de escalar y crecer.

La ventaja de la subcontratación

Para seguir siendo ágiles y adelantarse a la competencia, las organizaciones inteligentes subcontratan la totalidad o parte de sus procesos y funciones de ventas B2B mediante la contratación de socios de ventas subcontratados. El tipo de trabajo que subcontratan varía desde un ciclo de ventas completo hasta roles especializados y generación de prospectos.

Con ese fin, en los últimos años, el ochenta y cinco por ciento de las organizaciones dijeron que la generación de leads es su objetivo más importante. La subcontratación brinda crecimiento en la generación de prospectos con más agilidad de mercado, lo que permite la expansión a nuevos territorios y la capacidad de probar nuevos mercados sin tener que contratar personal.

Siga a los líderes: marcas líderes que subcontratan las ventas

La mayoría de las marcas líderes del mercado utilizan hoy en día el outsourcing como una extensión de su equipo de ventas. BrandZ, que clasifica las marcas según la cantidad de ingresos que cada una aporta a sus organizaciones matrices, ha publicado su lista de las 100 marcas estadounidenses más valiosas para 2020.

Entre las cinco marcas más valiosas, MarketStar se ha asociado con dos para desarrollar soluciones de ventas internas subcontratadas impulsadas por resultados, a través de su modelo de Ventas como servicio, para ayudar a hacer crecer su negocio.

Estas son las cinco marcas estadounidenses más valiosas enumeradas por BrandZ, los aspectos más destacados de su informe y cómo están utilizando los servicios de subcontratación, la fabricación y las soluciones hoy para optimizar su proceso:

1. Amazon : a la cabeza de la lista se encuentra Amazon, con un valor de marca global de 334.000 millones de dólares y un aumento de casi el 20 % en el valor de marca. Amazon va más allá del modelo basado en la venta minorista por Internet y se ramifica hacia la infraestructura en la nube y el espacio de la electrónica de consumo. Según BrandZ, Amazon es la marca más valiosa en los EE. UU. y en el mundo.
   
   Amazon depende de la subcontratación para mantener su gestión de inventario eficiente y sin problemas. Para el servicio al cliente , Amazon subcontrata sus funciones de centro de llamadas (que son diferentes de un centro de ventas), lo que permite que su servicio continúe las 24 horas.
   
   
2. Apple: los envíos globales de Apple han disminuido, lo que resultó en una caída del 4 por ciento en el valor de la marca con respecto al año anterior; sin embargo, su valor de marca aún ocupa el segundo lugar con poco más de $ 303 mil millones. El informe de BrandZ señala que Apple es conocida por su innovación, y su gran anuncio el año pasado no fue sobre una nueva tecnología, sino sobre una nueva tarjeta de crédito con devolución de efectivo, que puede explicar parcialmente la caída.
   
   Apple ha sido conocida durante mucho tiempo por subcontratar su fabricación, una iniciativa liderada por Steve Jobs. Su cadena de suministro es una de las más eficientes del mundo y su tamaño significa que pueden establecer sus propios términos para garantizar productos de alta calidad. Más recientemente, Apple ha mejorado su juego de servicio de productos al proporcionar piezas originales de Apple a proveedores de servicios autorizados de Apple independientes. Esta expansión del servicio, que utiliza proveedores independientes, se basa en el objetivo de hacer crecer la red global de Apple.
   
   
3. Google: ocupa el tercer lugar con un valor de marca que compite con Apple en $ 303 mil millones, Google experimentó una disminución del 4 por ciento con respecto a su valor de marca de 2019. Según el informe BrandZ, la mayor parte de los ingresos que obtiene Google provienen de la publicidad. Sin embargo, Google también está causando sensación en el campo de los productos de consumo.
   
   Google utiliza la subcontratación de diversas maneras, incluido el uso de representantes de ventas internos para realizar ventas adicionales o cruzadas en su conjunto de computación en la nube. “La subcontratación no es algo nuevo para Google: siempre ha entregado pequeñas cantidades de trabajo a proveedores de servicios externos. Sin embargo, ahora lo que ha sucedido es que Google ve un mayor valor en la subcontratación de partes no centrales del negocio, ya que es más rentable”, dijo un alto ejecutivo con sede en EE. UU. de una empresa multinacional de servicios de tecnología, que actualmente administra proyectos de software para Google.
   
   
4. Microsoft: Microsoft aumentó su valor en más del 21 por ciento, con un valor de marca de $261 mil millones, incluso superando a Amazon como el proveedor número 1 de servicios de alojamiento en la nube con su plataforma Azure. Además, Microsoft tiene el honor de ser uno de los 10 principales de mayor crecimiento este año, y está en buena compañía con otras ocho marcas de tecnología reconocidas (y una cadena de comida rápida).
   
   Microsoft tampoco es ajeno al modelo de fuerza de trabajo subcontratada y subcontratada, que utilizan para aumentar sus 144 000 empleados internos en una variedad de formas, desde ventas internas, ventas de campo, hasta una variedad de roles y funciones especiales.
   
   
5. Visa: gracias a un aumento en la demanda de la conveniencia de los pagos electrónicos, Visa agregó casi un 15 por ciento a su valor en alrededor de $188 mil millones. Visa continúa creando una fuerte presencia de marca a través de patrocinios, incluidos la NFL y los Juegos Olímpicos.
   
   Al igual que otras compañías de tarjetas de crédito, Visa depende únicamente de las ventas subcontratadas para obtener ingresos de los consumidores. Como asociación de tarjetas, Visa no emite tarjetas directamente a los consumidores ni maneja directamente los pagos de los comerciantes. En cambio, subcontratan a una red de bancos e instituciones de servicios financieros que emiten tarjetas y manejan transacciones.

La diferencia de MarketStar

Dependiendo de sus necesidades de ventas B2B, es posible que desee trabajar con un proveedor de Ventas como servicio de servicio completo como MarketStar, que puede brindar soporte de ventas de extremo a extremo desde la generación y el desarrollo de prospectos hasta la capacitación y el personal de ventas.

MarketStar entiende que las Ventas B2B superiores como servicio comienzan con una dotación de personal superior, razón por la cual contratamos al mejor talento de ventas disponible. Para impulsar el éxito de las ventas, hemos creado una cultura que establece altas expectativas y recompensa los logros.

Cada decisión está impulsada por datos. En lugar de utilizar conjeturas para lograr los objetivos de ventas, aplicamos la última tecnología para analizar datos históricos, psicográficos, condiciones del mercado y otros factores, aplicando una pila de ventas que impulsa el proceso de ventas de extremo a extremo. Las métricas de rendimiento se utilizan para proporcionar las herramientas y técnicas para el entrenamiento de ventas continuo para garantizar que nuestro personal continúe brindando los mejores resultados posibles.

También sabemos que la mayoría de los ejecutivos de ventas compran servicios de ventas subcontratados en función del precio, razón por la cual desarrollamos precios métricos de valor. Creamos programas personalizados escalados para cumplir con sus objetivos de ventas y presupuesto, describiendo los impulsores comerciales que establecen las tarifas. Nuestros clientes entienden que la pregunta correcta no es "¿Qué puedo ahorrar?" sino "¿Cuánto más puedo hacer?"

Al buscar un socio de ventas B2B, desea encontrar un proveedor que ofrezca un servicio verdaderamente completo, incluida la inteligencia comercial, la adquisición de talento y la capacitación. La subcontratación de ventas es un proceso de colaboración, y para mantenerse por delante de la competencia necesita socios de ventas que sean ágiles y puedan ajustar su estrategia y recursos para adaptarse a los cambios en el mercado.