5 marchi leader che si affidano all'outsourcing per i profitti

C'è stato un cambiamento di tono nella parola outsourcing. Quello che una volta era considerato un modo controverso di fare affari è ora una perfetta fusione con la costruzione tipica di un'azienda di successo. Il motivo principale? L'outsourcing, in particolare in relazione al processo di vendita, consente alle aziende di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio e di lasciare il resto a un partner di vendita esterno di fiducia.

Il concetto di vendita in outsourcing non è nuovo. MarketStar esiste dal 1988 ed è stato un pioniere per la collaborazione con i marchi tecnologici per aumentare la loro portata e aumentare i loro ricavi. Oggi, i marchi di maggior valore considerano, o continuano con, una soluzione di vendita in outsourcing come un modo efficiente e necessario per scalare e crescere.

Il vantaggio dell'esternalizzazione

Per rimanere agili e stare al passo con la concorrenza, le organizzazioni intelligenti stanno esternalizzando tutti o parte dei loro processi e funzioni di vendita B2B coinvolgendo partner di vendita in outsourcing. Il tipo di lavoro che esternalizzano varia da un ciclo di vendita completo, a ruoli specializzati, alla generazione di lead.

A tal fine, negli ultimi anni, l'85% delle organizzazioni ha affermato che la lead generation è il loro obiettivo più importante. L'outsourcing offre una crescita della generazione di lead con maggiore agilità di mercato, consentendo l'espansione in nuovi territori e la possibilità di testare nuovi mercati senza dover aumentare il personale.

Segui i leader: marchi leader che esternalizzano le vendite

La maggior parte dei marchi leader del mercato utilizza oggi l'outsourcing come estensione del proprio team di vendita. BrandZ, che classifica i marchi in base all'importo delle entrate che ciascuno contribuisce alle proprie organizzazioni madri, ha pubblicato la sua lista dei 100 migliori marchi statunitensi più preziosi per il 2020.

Tra i primi cinque marchi di maggior valore, MarketStar ha collaborato con due per creare soluzioni di vendita interne esternalizzate guidate dai risultati, attraverso il suo modello Sales as a Service, per aiutare a far crescere la loro attività.

Ecco i primi cinque marchi statunitensi di maggior valore elencati da BrandZ, i punti salienti del loro rapporto e come stanno utilizzando servizi di outsourcing, produzione e soluzioni oggi per semplificare il loro processo:

1. Amazon - In testa alla lista c'è Amazon, con un valore del marchio globale di 334 miliardi di dollari e un aumento di quasi il 20% del valore del marchio. Amazon sta andando oltre il modello basato su Internet che si ramifica nell'infrastruttura cloud e nello spazio dell'elettronica di consumo. Secondo BrandZ, Amazon è il marchio più prezioso negli Stati Uniti e nel mondo.
   
   Amazon dipende dall'outsourcing per mantenere efficiente e regolare la gestione dell'inventario. Per il servizio clienti , Amazon esternalizza le proprie funzioni di call center (che sono diverse da un centro di vendita), consentendo al loro servizio di continuare 24 ore su 24.
   
   
2. Apple - Le spedizioni globali di Apple sono diminuite, determinando un calo del 4% del valore del marchio rispetto all'anno precedente, tuttavia, il valore del loro marchio è ancora al numero 2 con poco più di $ 303 miliardi. Il rapporto BrandZ rileva che Apple è nota per l'innovazione e il suo grande annuncio dell'anno scorso non riguardava una nuova tecnologia, ma una nuova carta di credito cash-back, che potrebbe in parte spiegare il calo.
   
   Apple è nota da tempo per l'esternalizzazione della produzione, un'iniziativa guidata da Steve Jobs. La loro catena di approvvigionamento è una delle più efficienti al mondo e le loro dimensioni significano che possono stabilire le proprie condizioni per garantire prodotti di alta qualità. Più di recente, Apple ha potenziato il proprio servizio di assistenza ai prodotti fornendo parti originali Apple a fornitori di servizi autorizzati Apple indipendenti. Questa espansione del servizio, che utilizza fornitori indipendenti, si basa sull'obiettivo di far crescere la rete globale di Apple.
   
   
3. Google - Classificato n. 3 con un valore del marchio che rivaleggia con Apple a $ 303 miliardi, Google ha registrato un calo del 4% rispetto al valore del marchio del 2019. Secondo il rapporto BrandZ, la maggior parte delle entrate che Google sta vedendo proviene dalla pubblicità. Tuttavia, Google sta facendo scalpore anche nell'arena dei prodotti di consumo.
   
   Google utilizza l'outsourcing in vari modi, incluso l'utilizzo di rappresentanti di vendita interni per l'up-sell/cross-sell della loro suite di cloud computing. "L'outsourcing non è una novità per Google: ha sempre concesso piccole quantità di lavoro a fornitori di servizi di terze parti. Ora, ciò che è successo è che Google vede un valore maggiore nell'esternalizzare parti non fondamentali dell'attività, poiché è più conveniente", ha affermato un alto dirigente con sede negli Stati Uniti presso una multinazionale di servizi tecnologici, che attualmente gestisce progetti software per Google.
   
   
4. Microsoft—Microsoft ha aumentato il proprio valore di oltre il 21%, con un valore del marchio di 261 miliardi di dollari, superando anche Amazon come fornitore numero 1 di servizi di cloud hosting con la sua piattaforma Azure. Inoltre, Microsoft è onorata di essere una delle prime 10 aziende più veloci quest'anno ed è in buona compagnia con altri otto noti marchi tecnologici (e una catena di fast food).
   
   Inoltre, Microsoft non è estranea al modello di forza lavoro in outsourcing ea contratto, che utilizza per aumentare i suoi 144.000 dipendenti interni in vari modi, dalle vendite interne, alle vendite sul campo, a una varietà di ruoli e funzioni speciali.
   
   
5. Visa—Grazie all'aumento della domanda per la comodità dei pagamenti elettronici, Visa ha aumentato di quasi il 15% il suo valore di circa 188 miliardi di dollari. Visa continua a creare una forte presenza del marchio attraverso sponsorizzazioni, tra cui la NFL e le Olimpiadi.
   
   Come altre società di carte di credito, Visa si affida esclusivamente alle vendite esternalizzate per le entrate dei consumatori. In quanto associazione di carte, Visa non emette carte direttamente ai consumatori né gestisce direttamente i pagamenti dei commercianti. Al contrario, esternalizzano a una rete o banche e istituti di servizi finanziari che emettono carte e gestiscono transazioni.

La differenza di MarketStar

A seconda delle tue esigenze di vendita B2B, potresti voler lavorare con un fornitore di servizi di vendita come servizio completo come MarketStar, che può fornire supporto alle vendite end-to-end dalla generazione di lead e dal nutrimento al personale di vendita e alla formazione.

MarketStar è consapevole del fatto che un servizio B2B di qualità superiore inizia con un personale superiore, motivo per cui assumiamo i migliori talenti di vendita disponibili. Per guidare il successo delle vendite, abbiamo creato una cultura che stabilisce aspettative elevate e premia i risultati.

Ogni decisione è guidata dai dati. Invece di utilizzare congetture per raggiungere gli obiettivi di vendita, applichiamo la tecnologia più recente per analizzare dati storici, dati psicografici, condizioni di mercato e altri fattori, applicando uno stack di vendita che alimenta il processo di vendita end-to-end. Le metriche delle prestazioni vengono utilizzate per fornire gli strumenti e le tecniche per il coaching continuo delle vendite al fine di garantire che il nostro personale continui a fornire i migliori risultati possibili.

Sappiamo anche che la maggior parte dei responsabili delle vendite acquista servizi di vendita esternalizzati in base al prezzo, motivo per cui abbiamo sviluppato prezzi metriche di valore. Creiamo programmi personalizzati scalati per soddisfare i tuoi obiettivi di vendita e il tuo budget, delineando i fattori di business che determinano le commissioni. I nostri clienti capiscono che la domanda giusta non è "Cosa posso salvare?" ma "Quanto posso guadagnare in più?"

Quando acquisti un partner di vendita B2B, desideri trovare un fornitore che offra un servizio veramente completo, inclusi business intelligence, acquisizione di talenti e formazione. L'esternalizzazione delle vendite è un processo collaborativo e per stare al passo con la concorrenza sono necessari partner di vendita agili e in grado di adattare la propria strategia e le proprie risorse per adeguarsi ai cambiamenti del mercato.