利益のためにアウトソーシングに依存している 5 つの主要ブランド

アウトソーシングという言葉のトーンが変わりました。 かつては物議を醸すビジネスのやり方と考えられていたものが、今では成功する企業の典型的な構築にシームレスに溶け込んでいます。 最大の理由は？ アウトソーシング、特に販売プロセスに関連するアウトソーシングにより、企業は最善を尽くすことに集中し、残りは信頼できるアウトソーシングの販売パートナーに任せることができます。

アウトソーシング販売の概念は新しいものではありません。 MarketStar は 1988 年から存在し、テクノロジー ブランドと提携してリーチを拡大し、収益を拡大する先駆者でした。 今日、最も価値のあるブランドは、アウトソーシング セールス ソリューションを、スケーリングと成長のための効率的かつ必要な方法として検討している、または継続しています。

アウトソーシングの利点

俊敏性を維持し、競争の先を行くために、賢明な組織は、アウトソーシングされた販売パートナーを利用して、B2B の販売プロセスと機能のすべてまたは一部をアウトソーシングしています。 彼らがアウトソーシングする仕事の種類は、完全なセールス サイクルから専門的な役割、リード ジェネレーションまでさまざまです。

そのために、近年、組織の 85% が、リードジェネレーションが最も重要な目標であると述べています。 アウトソーシングは、リードジェネレーションの成長に市場の俊敏性をもたらし、新しい領域への拡大と、人員を配置することなく新しい市場をテストする能力を可能にします。

リーダーに従ってください—販売をアウトソーシングしている主要ブランド

市場をリードするブランドのほとんどは、現在、販売チームの延長としてアウトソーシングを使用しています。 BrandZ は、各ブランドが親組織に貢献する収益額でランク付けし、2020 年の最も価値のある米国ブランドのトップ 100 のリストを発表しました。

最も価値のある上位 5 つのブランドの中で、MarketStar は 2 つのブランドと提携して、そのビジネスの成長を支援するために、そのサービスとしてのセールス モデルを通じてアウトソーシングによる結果重視のインサイド セールス ソリューションを構築しました。

BrandZ がリストした最も価値のある米国ブランドのトップ 5、レポートのハイライト、およびアウトソーシング サービス、製造、およびソリューションを現在どのように使用してプロセスを合理化しているかを以下に示します。

1. Amazon - リストをリードしているのは Amazon で、グローバルなブランド価値は 3,340 億ドルで、ブランド価値は 20% 近く増加しています。 Amazon は、インターネット小売ベースのモデルを超えて、クラウド インフラストラクチャと家電分野に進出しています。 BrandZ によると、Amazon は米国および世界で最も価値のあるブランドです。
   
   Amazon は、在庫管理の効率と円滑な運営を維持するためにアウトソーシングに依存しています。 カスタマー サービスについては、Amazon はコール センター機能 (セールス センターとは異なります) を外部委託し、24 時間体制でサービスを継続できるようにしています。
   
   
2. Apple - Apple の世界的な出荷台数は減少し、ブランド価値は前年から 4% 低下しましたが、ブランド価値は 3,030 億ドル強で依然として 2 位です。 BrandZ のレポートによると、Apple は技術革新で知られており、昨年の大きな発表は新しい技術ではなく、新しいキャッシュバック クレジット カードに関するものであり、これが部分的に減少の原因となっている可能性があります。
   
   アップルは、スティーブ・ジョブズが率いるイニシアチブである製造をアウトソーシングすることで長い間知られています。 彼らのサプライ チェーンは世界で最も効率的なものの 1 つであり、その規模は、高品質の製品を確保するために独自の条件を設定できることを意味します。 最近では、Apple は純正の Apple 部品を独立した Apple Authorized Service Providers に提供することで、製品サービス ゲームを強化しています。 独立プロバイダーを利用したこのサービスの拡大は、Apple のグローバル ネットワークを拡大することを目的として構築されています。
   
   
3. Google - 3030 億ドルの Apple に匹敵するブランド価値で第 3 位にランクされた Google は、2019 年のブランド価値から 4% 減少しました。BrandZ レポートによると、Google の収益のほとんどは広告によるものです。 ただし、Google は消費者向け製品の分野でも波を起こしています。
   
   Google はさまざまな方法でアウトソーシングを利用しています。たとえば、自社のクラウド コンピューティング スイートのアップセルやクロスセルにインサイド セールス担当者を使用しています。 「アウトソーシングは Google にとって目新しいことではありません。Google は常に少量の作業をサードパーティのサービス プロバイダーに提供してきました。 しかし今、Google はビジネスのコア以外の部分をアウトソーシングすることにより大きな価値を見出しています。費用対効果が高いからです」と、現在 Google のソフトウェア プロジェクトを管理している多国籍テクノロジー サービス企業の米国を拠点とする幹部は述べています。
   
   
4. Microsoft — Microsoft は、その価値を 21% 以上増加させ、そのブランド価値は 2,610 億ドルに達しました。これには、Azure プラットフォームでクラウド ホスティング サービスの No. 1 プロバイダーとして Amazon をしのぐことも含まれます。 さらに、Microsoft は今年最も急上昇したトップ 10 の 1 つに選ばれたことを光栄に思い、他の 8 つの有名なテクノロジ ブランド (および 1 つのファースト フード チェーン) と良好な関係を築いています。
   
   Microsoft はまた、外部委託および契約労働力モデルもよく知っています。このモデルを使用して、144,000 人の社内従業員を、インサイド セールスからフィールド セールス、さまざまな専門職や職務に至るまで、さまざまな方法で増強しています。
   
   
5. Visa — 電子決済の利便性に対する需要の増加により、Visa は約 1880 億ドルの価値を 15% 近く増加させました。 ビザは、NFL やオリンピックなどのスポンサーシップを通じて強力なブランド プレゼンスを生み出し続けています。
   
   他のクレジット カード会社と同様に、Visa は消費者の収益を外部委託販売のみに依存しています。 カード協会として、Visa はカードを消費者に直接発行したり、加盟店の支払いを直接処理したりしません。 代わりに、カードを発行して取引を処理するネットワークまたは銀行や金融サービス機関にアウトソーシングします。

マーケットスターの違い

B2B 販売のニーズによっては、MarketStar のようなフルサービスの Sales as a Service プロバイダーと連携することをお勧めします。MarketStar は、リードの生成と育成から、販売スタッフの配置とトレーニングまで、エンドツーエンドの販売サポートを提供できます。

MarketStar は、優れた B2B Sales as a Service は優れた人員配置から始まることを理解しています。そのため、最高の販売人材を採用しています。 販売の成功を促進するために、私たちは高い期待を設定し、達成に報いる文化を作りました。

すべての意思決定はデータによって行われます。 販売目標を達成するために当て推量を使用するのではなく、最新のテクノロジーを適用して履歴データ、サイコグラフィックス、市況、およびその他の要因を分析し、エンドツーエンドの販売プロセスを強化する販売スタックを適用します。 パフォーマンス メトリクスは、継続的なセールス コーチングのためのツールとテクニックを提供するために使用され、スタッフが可能な限り最高の結果を出し続けられるようにします。

また、ほとんどのセールス エグゼクティブが価格に基づいてアウトソーシング セールス サービスを購入することもわかっています。そのため、バリュー メトリック プライシングを開発しました。 お客様の販売目標と予算に合わせてカスタマイズされたプログラムを作成し、料金を設定するビジネス ドライバーの概要を示します。 クライアントは、正しい質問が「何を節約できるか」ではないことを理解しています。 しかし、「あとどれくらい作れますか？」

B2B 販売パートナーを探すときは、ビジネス インテリジェンス、人材獲得、トレーニングなど、真に完全なサービスを提供するサプライヤーを見つける必要があります。 販売のアウトソーシングは協調的なプロセスであり、競合他社の一歩先を行くには、機敏で市場の変化に合わせて戦略とリソースを調整できる販売パートナーが必要です。