5 führende Marken, die sich gewinnbringend auf Outsourcing verlassen

Der Ton des Wortes Outsourcing hat sich geändert. Was einst als umstrittene Art der Geschäftsabwicklung galt, fügt sich heute nahtlos in den typischen Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens ein. Der größte Grund? Outsourcing, insbesondere in Bezug auf den Verkaufsprozess, ermöglicht es Unternehmen, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können, und den Rest einem vertrauenswürdigen, ausgelagerten Vertriebspartner zu überlassen.

Das Konzept des Outsourcings des Vertriebs ist nicht neu. MarketStar gibt es seit 1988 und war ein Wegbereiter für die Partnerschaft mit Technologiemarken, um ihre Reichweite und ihren Umsatz zu steigern. Heutzutage betrachten die wertvollsten Marken eine Outsourcing-Vertriebslösung als effiziente und notwendige Möglichkeit, um zu skalieren und zu wachsen.

Der Outsourcing-Vorteil

Um agil zu bleiben und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, lagern intelligente Unternehmen alle oder einen Teil ihrer B2B-Vertriebsprozesse und -funktionen aus, indem sie ausgelagerte Vertriebspartner engagieren. Die Art der Arbeit, die sie auslagern, variiert von einem vollständigen Verkaufszyklus über Spezialrollen bis hin zur Lead-Generierung.

Zu diesem Zweck gaben in den letzten Jahren 85 Prozent der Unternehmen an, dass die Generierung von Leads ihr wichtigstes Ziel ist. Outsourcing bietet Wachstum bei der Lead-Generierung mit mehr Marktagilität, ermöglicht die Expansion in neue Gebiete und die Möglichkeit, neue Märkte zu testen, ohne Personal einstellen zu müssen.

Folgen Sie den Leadern – führenden Marken, die den Vertrieb auslagern

Die meisten führenden Marken des Marktes nutzen heute Outsourcing als Erweiterung ihres Vertriebsteams. BrandZ, das Marken nach der Höhe des Umsatzes einstuft, den jede ihrer Mutterorganisationen beisteuert, hat seine Liste der 100 wertvollsten US-Marken für 2020 veröffentlicht.

Unter den fünf wertvollsten Marken hat sich MarketStar mit zweien zusammengetan, um über sein Sales-as-a-Service-Modell ergebnisorientierte ausgelagerte Inside-Sales-Lösungen aufzubauen, um das Wachstum ihres Geschäfts zu unterstützen.

Hier sind die fünf wertvollsten US-Marken, die von BrandZ aufgelistet sind, Highlights aus ihrem Bericht und wie sie heute Outsourcing-Dienstleistungen, Fertigung und Lösungen nutzen, um ihre Prozesse zu rationalisieren:

1. Amazon – Angeführt wird die Liste von Amazon mit einem globalen Markenwert von 334 Milliarden US-Dollar und einer fast 20-prozentigen Steigerung des Markenwerts. Amazon geht über das auf dem Internet-Einzelhandel basierende Modell hinaus und verzweigt sich in die Cloud-Infrastruktur und den Bereich der Unterhaltungselektronik. Laut BrandZ ist Amazon die wertvollste Marke in den USA und weltweit.
   
   Amazon ist auf Outsourcing angewiesen, um seine Bestandsverwaltung effizient und reibungslos zu halten. Für den Kundenservice lagert Amazon seine Call-Center-Funktionen (die sich von einem Verkaufszentrum unterscheiden) aus, sodass der Service rund um die Uhr fortgesetzt werden kann.
   
   
2. Apple - Apples weltweite Lieferungen sind zurückgegangen, was zu einem Rückgang des Markenwerts um 4 Prozent gegenüber dem Vorjahr führte, aber ihr Markenwert liegt immer noch auf Platz 2 bei knapp über 303 Milliarden US-Dollar. Der BrandZ-Bericht stellt fest, dass Apple für Innovationen bekannt ist, und seine große Ankündigung im letzten Jahr betraf nicht eine neue Technologie, sondern eine neue Cash-Back-Kreditkarte, die teilweise für den Rückgang verantwortlich sein könnte.
   
   Apple ist seit langem dafür bekannt, seine Fertigung auszulagern, eine Initiative unter der Leitung von Steve Jobs. Ihre Lieferkette ist eine der effizientesten der Welt, und ihre Größe bedeutet, dass sie ihre eigenen Bedingungen festlegen können, um qualitativ hochwertige Produkte zu gewährleisten. In jüngerer Zeit hat Apple sein Produktservice-Spiel erweitert, indem es Original-Apple-Teile an unabhängige Apple Authorized Service Provider liefert. Diese Erweiterung des Dienstes unter Nutzung unabhängiger Anbieter basiert auf dem Ziel, das globale Netzwerk von Apple zu erweitern.
   
   
3. Google – Auf Platz 3 mit einem Markenwert, der mit 303 Milliarden US-Dollar mit Apple konkurriert, verzeichnete Google einen Rückgang von 4 Prozent gegenüber seinem Markenwert von 2019. Laut dem BrandZ-Bericht stammt der größte Teil der Einnahmen, die Google erzielt, aus Werbung. Allerdings schlägt Google auch im Konsumgüterbereich Wellen.
   
   Google nutzt das Outsourcing auf verschiedene Weise, einschließlich der Verwendung von Vertriebsmitarbeitern im Innendienst für Up-Selling/Cross-Selling in seiner Cloud-Computing-Suite. „Outsourcing ist nichts Neues für Google – es hat schon immer kleine Mengen an Arbeit an Drittanbieter vergeben. Jetzt ist es jedoch passiert, dass Google einen größeren Wert darin sieht, nicht zum Kerngeschäft gehörende Teile des Geschäfts auszulagern, da dies kostengünstiger ist“, sagte ein in den USA ansässiger Top-Manager eines multinationalen Technologiedienstleistungsunternehmens, das derzeit Softwareprojekte für Google verwaltet.
   
   
4. Microsoft – Microsoft hat seinen Wert um mehr als 21 Prozent gesteigert, mit einem Markenwert von 261 Milliarden US-Dollar, einschließlich des Überholens von Amazon als Nr. 1-Anbieter von Cloud-Hosting-Diensten mit seiner Azure-Plattform. Darüber hinaus wird Microsoft geehrt, in diesem Jahr zu den Top 10 der schnellsten Aufsteiger zu gehören, und befindet sich in guter Gesellschaft mit acht weiteren bekannten Technologiemarken (und einer Fast-Food-Kette).
   
   Microsoft ist auch kein Unbekannter für das ausgelagerte und vertraglich vereinbarte Personalmodell, das sie verwenden, um ihre 144.000 internen Mitarbeiter auf vielfältige Weise zu erweitern, vom Innendienst über den Außendienst bis hin zu einer Vielzahl von Spezialrollen und -funktionen.
   
   
5. Visa – Dank einer steigenden Nachfrage nach bequemen elektronischen Zahlungen steigerte Visa seinen Wert um fast 15 Prozent auf etwa 188 Milliarden US-Dollar. Visa schafft weiterhin eine starke Markenpräsenz durch Sponsoring, einschließlich der NFL und der Olympischen Spiele.
   
   Wie andere Kreditkartenunternehmen verlässt sich Visa ausschließlich auf ausgelagerte Verkäufe für Verbrauchereinnahmen. Als Kartenverband gibt Visa keine Karten direkt an Verbraucher aus oder wickelt Händlerzahlungen direkt ab. Stattdessen lagern sie an ein Netzwerk oder Banken und Finanzdienstleistungsinstitute aus, die Karten ausgeben und Transaktionen abwickeln.

Der MarketStar-Unterschied

Abhängig von Ihren B2B-Vertriebsanforderungen möchten Sie möglicherweise mit einem Full-Service-Sales-as-a-Service-Anbieter wie MarketStar zusammenarbeiten, der End-to-End-Vertriebsunterstützung von der Lead-Generierung und -Pflege bis hin zu Vertriebspersonal und Schulungen bieten kann.

MarketStar versteht, dass überlegener B2B-Sales-as-a-Service mit überlegenem Personal beginnt, weshalb wir die besten verfügbaren Vertriebstalente einstellen. Um den Verkaufserfolg voranzutreiben, haben wir eine Kultur geschaffen, die hohe Erwartungen setzt und Leistung belohnt.

Jede Entscheidung basiert auf Daten. Anstatt Vermutungen zu verwenden, um Verkaufsziele zu erreichen, wenden wir die neueste Technologie an, um historische Daten, Psychografien, Marktbedingungen und andere Faktoren zu analysieren, und wenden einen Verkaufsstapel an, der den End-to-End-Verkaufsprozess antreibt. Leistungsmetriken werden verwendet, um die Tools und Techniken für ein kontinuierliches Verkaufscoaching bereitzustellen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter weiterhin die bestmöglichen Ergebnisse liefern.

Wir wissen auch, dass die meisten Vertriebsleiter nach ausgelagerten Vertriebsdienstleistungen auf der Grundlage des Preises suchen, weshalb wir eine wertmetrische Preisgestaltung entwickelt haben. Wir erstellen maßgeschneiderte Programme, die so skaliert sind, dass sie Ihre Verkaufsziele und Ihr Budget erfüllen, und skizzieren die Geschäftstreiber, die die Gebühren festlegen. Unsere Kunden verstehen, dass die richtige Frage nicht „Was kann ich sparen?“ lautet. aber "Wie viel mehr kann ich verdienen?"

Wenn Sie nach einem B2B-Vertriebspartner suchen, möchten Sie einen Anbieter finden, der einen wirklich umfassenden Service bietet, einschließlich Business Intelligence, Talentakquise und Schulung. Das Outsourcing des Vertriebs ist ein kollaborativer Prozess, und um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, brauchen Sie Vertriebspartner, die wendig sind und ihre Strategie und Ressourcen an Veränderungen auf dem Markt anpassen können.