5 علامات تجارية رائدة تعتمد على الاستعانة بمصادر خارجية لتحقيق الأرباح

كان هناك تغيير في لهجة كلمة الاستعانة بمصادر خارجية. ما كان يُعتبر يومًا طريقة مثيرة للجدل لممارسة الأعمال التجارية أصبح الآن مزيجًا سلسًا في البناء النموذجي لشركة ناجحة. أكبر سبب؟ تتيح الاستعانة بمصادر خارجية ، خاصة فيما يتعلق بعملية المبيعات ، للشركات التركيز على ما تفعله بشكل أفضل ، وترك الباقي لشريك مبيعات خارجي موثوق به.

مفهوم الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات ليس جديدًا. كانت MarketStar موجودة منذ عام 1988 ، وكانت رائدة في الشراكة مع العلامات التجارية التكنولوجية لزيادة انتشارها وزيادة إيراداتها. اليوم ، تبحث العلامات التجارية الأكثر قيمة في حل مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية أو تواصل معه كطريقة فعالة وضرورية للتوسع والنمو.

ميزة الاستعانة بمصادر خارجية

للحفاظ على المرونة والبقاء في صدارة المنافسة ، تقوم المؤسسات الذكية بالاستعانة بمصادر خارجية لكل أو جزء من عمليات ووظائف مبيعات B2B من خلال إشراك شركاء مبيعات خارجيين. نوع العمل الذي يقومون بالاستعانة بمصادر خارجية يختلف من دورة مبيعات كاملة ، إلى أدوار متخصصة ، إلى جيل رائد.

وتحقيقا لهذه الغاية ، في السنوات الأخيرة ، قالت 85٪ من المنظمات أن توليد العملاء المحتملين هو أهم هدف لها. توفر الاستعانة بمصادر خارجية نموًا في توليد العملاء المحتملين مع مزيد من المرونة في السوق ، مما يسمح بالتوسع في مناطق جديدة والقدرة على اختبار أسواق جديدة دون الحاجة إلى زيادة عدد الموظفين.

اتبع القادة - العلامات التجارية الرائدة التي تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات

تستخدم معظم العلامات التجارية الرائدة في السوق الاستعانة بمصادر خارجية اليوم كامتداد لفريق المبيعات. أصدرت BrandZ ، التي تصنف العلامات التجارية حسب مقدار الإيرادات التي يساهم بها كل منها في المؤسسات الأم ، قائمتها لأفضل 100 علامة تجارية أمريكية قيمة لعام 2020.

من بين العلامات التجارية الخمس الأعلى قيمة ، دخلت MarketStar في شراكة مع اثنتين من أجل بناء حلول مبيعات داخلية مدفوعة بالاستعانة بمصادر خارجية ، من خلال نموذج المبيعات كنموذج خدمة ، للمساعدة في تنمية أعمالهم.

فيما يلي أهم خمس علامات تجارية أمريكية ذات قيمة مدرجة من قبل BrandZ ، وإضاءات من تقريرهم ، وكيف يستخدمون خدمات التعهيد والتصنيع والحلول اليوم لتبسيط عملياتهم:

1. أمازون - تتصدر أمازون القائمة ، حيث تبلغ قيمة العلامة التجارية العالمية 334 مليار دولار ، وما يقرب من 20 في المائة من الزيادة في قيمة العلامة التجارية. تتخطى أمازون النموذج القائم على الإنترنت بالتجزئة المتفرعة إلى البنية التحتية السحابية ومساحة الإلكترونيات الاستهلاكية. وفقًا لـ BrandZ ، تعد أمازون العلامة التجارية الأكثر قيمة في الولايات المتحدة والعالم.
   
   تعتمد أمازون على الاستعانة بمصادر خارجية للحفاظ على كفاءة إدارة المخزون وسلاسة عملها. بالنسبة لخدمة العملاء ، تستعين أمازون بمصادر خارجية لوظائف مركز الاتصال (والتي تختلف عن مركز المبيعات) ، مما يسمح بخدماتهم بالاستمرار على مدار الساعة.
   
   
2. Apple - انخفضت شحنات Apple العالمية ، مما أدى إلى انخفاض بنسبة 4 في المائة في قيمة العلامة التجارية عن العام السابق ، ومع ذلك ، لا تزال قيمة علامتها التجارية في المرتبة الثانية بما يزيد قليلاً عن 303 مليار دولار. يشير تقرير BrandZ إلى أن شركة Apple معروفة بالابتكار ، وأن إعلانها الكبير العام الماضي لم يكن يتعلق بتقنية جديدة ، بل بطاقة ائتمان جديدة لاسترداد النقود ، والتي قد تكون مسؤولة جزئيًا عن هذا الانخفاض.
   
   اشتهرت شركة Apple منذ فترة طويلة بالاستعانة بمصادر خارجية في التصنيع ، وهي مبادرة بقيادة ستيف جوبز. تعد سلسلة التوريد الخاصة بهم واحدة من أكثر سلاسل التوريد كفاءة في العالم ، ويعني حجمها أنه يتعين عليهم تحديد شروطهم الخاصة لضمان منتجات عالية الجودة. في الآونة الأخيرة ، عززت Apple لعبة خدمة المنتج من خلال توفير قطع غيار أصلية من Apple لمقدمي خدمة Apple المعتمدين المستقلين. هذا التوسع في الخدمة ، باستخدام موفري خدمات مستقلين ، مبني على هدف تنمية شبكة Apple العالمية.
   
   
3. Google - في المرتبة الثالثة بقيمة علامة تجارية تنافس Apple بقيمة 303 مليار دولار ، شهدت Google انخفاضًا بنسبة 4 في المائة عن قيمة علامتها التجارية لعام 2019. وفقًا لتقرير BrandZ ، فإن معظم الإيرادات التي تراها Google تأتي من الإعلانات. ومع ذلك ، تُحدث Google أيضًا موجات في مجال المنتجات الاستهلاكية.
   
   تستخدم Google الاستعانة بمصادر خارجية بعدة طرق ، بما في ذلك استخدام مندوبي المبيعات الداخليين لزيادة البيع / البيع التكميلي لمجموعة الحوسبة السحابية الخاصة بهم. "الاستعانة بمصادر خارجية ليست شيئًا جديدًا على Google - فقد وفرت دائمًا كميات صغيرة من العمل لمقدمي الخدمات من الجهات الخارجية. ما حدث الآن هو أن Google ترى قيمة أكبر في الاستعانة بمصادر خارجية لأجزاء غير أساسية من العمل ، لأنها أكثر فعالية من حيث التكلفة ، "قال أحد كبار المسؤولين التنفيذيين في الولايات المتحدة في شركة خدمات تقنية متعددة الجنسيات ، والتي تدير حاليًا مشاريع برمجية لـ Google.
   
   
4. مايكروسوفت - زادت مايكروسوفت من قيمتها بأكثر من 21 في المائة ، بقيمة علامة تجارية بلغت 261 مليار دولار ، بما في ذلك تجاوز أمازون باعتبارها المزود الأول لخدمات الاستضافة السحابية من خلال نظامها الأساسي Azure. بالإضافة إلى ذلك ، تشرفت Microsoft بكونها واحدة من أفضل 10 شركات تقدم خدماتها هذا العام ، وهي في شركة جيدة مع ثماني علامات تجارية أخرى معروفة في مجال التكنولوجيا (وسلسلة واحدة للوجبات السريعة).
   
   كما أن Microsoft ليست غريبة عن نموذج القوى العاملة المتعاقد عليه من الخارج والمتعاقد ، والذي يستخدمونه لزيادة موظفيهم الداخليين البالغ عددهم 144 ألفًا بطرق متنوعة من المبيعات الداخلية ، إلى المبيعات الميدانية ، إلى مجموعة متنوعة من الأدوار والوظائف المتخصصة.
   
   
5. فيزا - بفضل زيادة الطلب على عمليات الدفع الإلكترونية المريحة ، أضافت Visa ما يقرب من 15 في المائة إلى قيمتها عند حوالي 188 مليار دولار. تواصل Visa خلق حضور قوي للعلامة التجارية من خلال الرعاية ، بما في ذلك NFL والأولمبياد.
   
   مثل شركات بطاقات الائتمان الأخرى ، تعتمد Visa فقط على المبيعات الخارجية لتحقيق إيرادات المستهلك. بصفتها اتحادًا للبطاقة ، لا تصدر Visa البطاقات مباشرة إلى المستهلكين أو تتعامل مباشرة مع مدفوعات التجار. بدلاً من ذلك ، يقومون بالاستعانة بمصادر خارجية لشبكة أو بنوك ومؤسسات خدمات مالية تصدر البطاقات وتعالج المعاملات.

فارق MarketStar

اعتمادًا على احتياجات مبيعات B2B الخاصة بك ، قد ترغب في العمل مع مبيعات خدمة كاملة كمزود خدمة مثل MarketStar ، والتي يمكن أن توفر دعم مبيعات شامل من إنشاء العملاء المحتملين ورعايتهم إلى موظفي المبيعات والتدريب.

تدرك MarketStar أن مبيعات B2B المتفوقة كخدمة تبدأ بموظفين فائقين ، وهذا هو السبب في أننا نوظف أفضل مواهب المبيعات المتاحة. لدفع نجاح المبيعات ، أنشأنا ثقافة تضع توقعات عالية وتكافئ الإنجاز.

كل قرار مدفوع بالبيانات. بدلاً من استخدام التخمين لتحقيق أهداف المبيعات ، نطبق أحدث التقنيات لتحليل البيانات التاريخية ، والرسوم السيكوجرافية ، وظروف السوق ، وعوامل أخرى ، وتطبيق حزمة مبيعات تدعم عملية المبيعات الشاملة. تُستخدم مقاييس الأداء لتوفير الأدوات والتقنيات للتدريب المستمر على المبيعات لضمان استمرار موظفينا في تقديم أفضل النتائج الممكنة.

نعلم أيضًا أن معظم مديري المبيعات التنفيذيين يتسوقون للحصول على خدمات مبيعات خارجية بناءً على السعر ، ولهذا السبب قمنا بتطوير التسعير المتري ذي القيمة. نقوم بإنشاء برامج مخصصة تم قياسها لتلبية أهداف المبيعات والميزانية الخاصة بك ، مع تحديد محركات الأعمال التي تحدد الرسوم. يفهم عملاؤنا أن السؤال الصحيح ليس "ما الذي يمكنني حفظه؟" ولكن "ما مقدار ما يمكنني تحقيقه؟"

عند التسوق للحصول على شريك مبيعات B2B ، فأنت تريد العثور على مورد يقدم خدمة كاملة حقًا ، بما في ذلك ذكاء الأعمال واكتساب المواهب والتدريب. تعد مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية عملية تعاونية ، ولكي تظل في صدارة المنافسة ، فأنت بحاجة إلى شركاء مبيعات يتمتعون بالذكاء ويمكنهم تعديل إستراتيجيتهم ومواردهم لمطابقة التغييرات في السوق.