Ce este UI/UX design? Cum să alegi agenția de design UX potrivită

O afacere prosperă pe clienți fideli, iar loialitatea acestora depinde de felul în care îi faci să se simtă. Experiența clienților este un factor uriaș în reținerea clienților și joacă un rol important în fiecare punct de interacțiune cu utilizatorul, în special interacțiunile digitale. În domeniul digital, experiența clienților se traduce prin cât de ușor pot accesa anumite informații de pe site-ul/aplicația dvs. sau cât de încântați au fost de interacțiune.

Cu toate acestea, majoritatea oamenilor tind să presupună că o interfață de utilizator (UI) bună va asigura că experiența utilizatorului (UX) va fi bună. Acest lucru este incorect și acest articol va educa ce este UI/UX design, diferența dintre UI Design și UX Design și cum să le folosiți împreună pentru a-ți implica clienții.

Ce este User Interface Design

Interfața cu utilizatorul se referă la ceea ce văd utilizatorii pe ecran, cum ar fi culorile, fonturile, machetele, imaginile, pictogramele, fundalurile etc. Aspectul, simțul și interactivitatea unui site web sau a unei aplicații sunt considerate ca fiind designul interfeței cu utilizatorul. Este concentrarea dezvoltării, cercetării, conținutului și aspectului unui produs în crearea unei experiențe interactive consistente, coerente și plăcute din punct de vedere estetic, care ghidează vizual utilizatorul prin interfața unui produs.

Ce este User Experience Design

Designul experienței utilizatorului se referă la crearea de interacțiuni și produse cu o abordare care primește în primul rând uman. Experiența utilizatorului transcende interacțiunile digitale și se ocupă de interacțiunea utilizatorului final cu produsele/serviciile mărcii, canalele de comunicare, site-urile web și alte căi. Designul experienței utilizatorului se învârte în jurul modului în care interacțiunea îl face pe utilizator să se simtă și cât de ușor își poate îndeplini sarcinile dorite, cum ar fi:

• Efectuarea unei achiziții
• Completarea unui formular
• Crearea unui cont de utilizator

Designul experienței utilizatorului nu se limitează la elemente vizuale și imagini, ci la felul în care afectează sentimentul general pentru utilizator.

Mergând după o analogie cu o mașină, plasarea farurilor, spoilerelor, modulului de transmisie și designul tabloului de bord este designul experienței utilizatorului. Designul scaunului, culoarea vopselei, jantele, poziția mânerelor și modelele pot fi considerate ca design al interfeței cu utilizatorul. Pentru a menține clienții implicați, designerii UI și UX trebuie să lucreze împreună.

Cum să folosiți UI și UX împreună?

În procesul de proiectare al creării unei aplicații sau a unui site web, rolurile UX și UI sunt împletite. Elementele UX ale unui site sau ale unei aplicații, cum ar fi titlul, elementele primului fold, îndemnul la acțiune etc., sunt construite pe deasupra designului său UI, cum ar fi machete, fonturi, culori, tema etc. Fluxul de lucru general ar fi ca mai jos. :

Cercetare

Faza inițială începe cu cercetarea. Pentru a crea o experiență de utilizator încântătoare pentru publicul țintă, este important să înțelegeți de ce au nevoie. Căutând care sunt punctele dure ale utilizatorului, scenariile actuale de competiție, oportunitățile potențiale pe baza constatărilor, puteți prezice caracteristicile de bază necesare pentru a fi incluse în produsul final. La sfârșitul acestei faze, sunt identificate obiectivele și provocările cheie ale utilizatorului în relația cu produsul.

Crearea unor persoane relevante pentru utilizatori

Nu există doi clienți la fel și, prin urmare, atunci când creați ceva, este important să vă asigurați că nevoile tuturor potențialilor utilizatori sunt abordate. Prin urmare, pentru a înțelege diferitele nevoi ale fiecărui utilizator potențial, este esențial să construim persoane relevante ale utilizatorului. Prin construirea unor persoane detaliate ale clienților care surprind trăsături demografice, emoționale și de personalitate, cum ar fi preferințele, obiceiurile, aprecierile și antipatiile, puteți rafina cadrul inițial pentru a se adapta la factorii comuni.

Configurarea arhitecturii

Următorul pas, în acest proces, ar fi structurarea informațiilor cheie pe site sau aplicație pentru un consum ușor. Aceasta implică plasarea de conținut, hyperlinkuri, elemente vizuale pentru a permite utilizatorului să navigheze cu ușurință prin produs/site și să-și atingă obiectivele fără efort.

Proiectarea fluxurilor de utilizatori și wireframes

Odată ce arhitectura informațională este pusă la punct, este timpul să vizualizați calea pe care ar urma-o un utilizator atunci când navighează pe site-ul web sau utilizează aplicația. De asemenea, trebuie să determinați diferitele puncte de plecare și de destinație la care pot ateriza, pe baza interacțiunilor lor la fiecare pas. Prin urmare, trebuie să creați un flux de utilizator aproximativ în care utilizatorul începe de la pagina de pornire și prezintă calea pe care trebuie să o parcurgă pentru a ajunge la o anumită pagină. Trebuie să căutați întreruperi sau distrageri care pot fi create și pot determina utilizatorul să nu termine calea dorită. Un wireframe vă va permite să plasați în mod optim diferitele elemente din punctul de vedere al utilizatorului și să creați o vedere 2D a modului în care ar arăta site-ul web sau aplicația.

Crearea unui prototip cu designerul UI

Bazat pe fluxul de utilizator creat și pe wireframes, proiectul este acum în mâinile unui designer de UI, care își lucrează magia în adăugarea de carne și piele la barebones. Încep cu crearea unui ghid de stil care definește diferitele scheme de culori, fonturi, logo-uri, pictograme și orice alte active vizuale ale afacerii. Ghidul de stil menționează, de asemenea, standardele de design de accesibilitate care trebuie urmate și implementarea coerenței stilului unei mărci.

Mai târziu, designerul adaugă elemente de design vizual, cum ar fi butoane pe care se poate face clic, culori de fundal, font, compoziție, animații și interacțiuni la wireframe pentru a crea un prototip. Prototipul ar fi mai mult sau mai puțin la câteva iterații distanță de produsul final.

Testarea utilizatorilor de către echipa UX

În faza finală, înainte de a fi trimis către QA/QC sau către client, utilizatorul echipei UX testează produsul final în diferite cazuri de utilizare pentru a asigura satisfacția completă a clienților.

Cum să alegi furnizorul de servicii de design UI/UX potrivit?

Există o cerere uriașă pentru dezvoltări UI/UX și design care așteaptă primul om pe piața actuală. Companiile caută agenții de design grafic care să-și înțeleagă afacerea și să aducă inovație în design-urile lor. Cu toate acestea, nu toată lumea poate reuși să capteze esența potrivită și, prin urmare, trebuie să fii atent la alegerea furnizorilor de servicii UX/UI potriviți. Iată câteva indicații pentru a vă ajuta să alegeți furnizorul de servicii de design UI/UX potrivit.

Creați un brief de proiectare

Un brief de proiectare este un document care îl ajută pe proiectant să înțeleagă de bază cerințele dumneavoastră. Rezumatul dvs. de proiectare poate fi atât de detaliat cum doriți, dar asigurați-vă că includeți următoarele informații:

• Buget
• Scopul proiectului
• Cronologie așteptată
• Liste de caracteristici
• Public țintă
• Exemple de modele (Behance, Pinterest, Dribbble sau Creattica)

Brevetul de proiectare oferă o direcție pentru proiectul dvs., iar agențiile pot obține mai multe detalii printr-un apel.

Răsfoiți portofoliul și site-urile lor web

Un portofoliu care prezintă lucrările sau mostrele lor anterioare vă permite să evaluați expertiza lor în subiect. Un portofoliu multi-industrie este un semn al versatilității lor. Un portofoliu bine conceput vă permite să înțelegeți abordarea, stilul de lucru și setul de abilități ale acestora. Permite alegerea unei agenții care oferă unicitate, autenticitate și design orientat spre obiective.

Răsfoiți mărturii

Recenziile și mărturiile online ajută la completarea tabloului pictat de portofoliul agenției. Trucul este să nu urmezi orbește recenziile de 5*, ci să studiezi recenziile de 2* și 3*. Recenziile 5* indică aspectele pozitive ale agenției și uneori pot fi falsificate. Cu toate acestea, un 2* și 3* poartă răspunsul autentic și menționează defectul în procesul lor. Pe baza mărturiilor, îi poți separa pe cei nedemni.

Echipă

Designul nu este un proces în care un singur om face totul. Este un proces colaborativ care implică o echipă de oameni, iar agenția pe care o angajați trebuie să aibă o echipă activă, calificată, care să ofere comunicare 24/7. Motivul este că proiectele sensibile la timp necesită răspuns imediat și corecții bazate pe modificări și devine contraproductiv dacă durează ore pentru ca o corecție să se reflecte.

Încheierea

Designul definește branding-ul afacerii tale și, cu excepția cazului în care elementele UI și UX nu funcționează între ele, impresia mărcii scade. Un design bun UI/UX atrage, angajează și convertește clienții, iar echipa de designeri a VSPL este specializată în crearea de design-uri UX care sunt plăcute din punct de vedere estetic și design-uri de UI care sunt funcționale și practice. Încercați serviciile noastre UI/UX .