Che cos'è il design UI/UX? Come scegliere la giusta agenzia di design UX

Un'azienda prospera grazie ai clienti fedeli e la loro fedeltà dipende da come li fai sentire. L'esperienza del cliente è un fattore importante nella fidelizzazione dei clienti e svolge un ruolo importante in ogni punto di interazione rivolto all'utente, in particolare nelle interazioni digitali. Nel regno digitale, l'esperienza del cliente si traduce in quanto facilmente possono accedere a determinate informazioni sul tuo sito Web/app o quanto sono stati felici dell'interazione.

Tuttavia, la maggior parte delle persone tende a presumere che una buona interfaccia utente (UI) assicurerà che l'esperienza utente (UX) sia buona. Questo non è corretto e questo articolo insegnerà cos'è la progettazione dell'interfaccia utente/UX, la differenza tra progettazione dell'interfaccia utente e progettazione dell'esperienza utente e come utilizzarli insieme per coinvolgere i clienti.

Che cos'è la progettazione dell'interfaccia utente

L'interfaccia utente è incentrata su ciò che i tuoi utenti vedono sul loro schermo come i colori, i caratteri, i layout, gli elementi visivi, le icone, gli sfondi, ecc. L'aspetto, la sensazione e l'interattività di un sito Web o di un'app sono considerati il ​​design dell'interfaccia utente. È la concentrazione dello sviluppo, della ricerca, del contenuto e del layout di un prodotto nella creazione di un'esperienza interattiva coerente, coerente ed esteticamente gradevole che guida visivamente l'utente attraverso l'interfaccia di un prodotto.

Che cos'è la progettazione dell'esperienza utente

La progettazione dell'esperienza utente riguarda la creazione di interazioni e prodotti con un approccio incentrato sull'uomo. L'esperienza dell'utente trascende le interazioni digitali e si occupa dell'interazione dell'utente finale con i prodotti/servizi del marchio, i canali di comunicazione, i siti Web e altre vie. Il design dell'esperienza utente ruota attorno al modo in cui l'interazione fa sentire l'utente e alla facilità con cui l'utente può svolgere le attività desiderate come:

• Fare un acquisto
• Compilazione di un modulo
• Creazione di un account utente

Il design dell'esperienza utente non si limita agli elementi visivi e alle immagini, ma al modo in cui influisce sulla sensazione generale dell'utente.

Seguendo un'analogia con un'auto, il posizionamento di fari, spoiler, modulo di trasmissione e il design del cruscotto è il design dell'esperienza utente. Il design del sedile, il colore della vernice, i cerchi, la posizione delle maniglie e le livree possono essere considerati come design dell'interfaccia utente. Per mantenere il coinvolgimento dei clienti, i designer dell'interfaccia utente e dell'esperienza utente devono lavorare insieme.

Come utilizzare UI e UX insieme?

Nel processo di progettazione della creazione di un'applicazione o di un sito Web, i ruoli di UX e UI sono intrecciati. Gli elementi UX di un sito o di un'applicazione come titolo, elementi first fold, call-to-action, ecc., sono costruiti sulla parte superiore del design dell'interfaccia utente come layout, caratteri, colori, temi, ecc. Il flusso di lavoro generale sarebbe il seguente :

Ricerca

La fase iniziale inizia con la ricerca. Per creare un'esperienza utente piacevole per il tuo pubblico di destinazione, è importante capire di cosa hanno bisogno. Cercando quali sono i punti deboli dell'utente, gli attuali scenari di concorrenza, le potenziali opportunità basate sui risultati, è possibile prevedere le caratteristiche principali che devono essere incluse nel prodotto finale. Al termine di questa fase, vengono identificati gli obiettivi chiave dell'utente e le sfide in relazione al prodotto.

Costruire profili utente rilevanti

Non ci sono due clienti uguali e quindi quando si crea qualcosa, è importante garantire che le esigenze di tutti i potenziali utenti siano soddisfatte. Pertanto, per comprendere le diverse esigenze di ogni potenziale utente, è fondamentale creare profili utente distinti e pertinenti. Costruendo profili cliente dettagliati che catturano tratti demografici, emotivi e della personalità come preferenze, abitudini, simpatie e antipatie, è possibile perfezionare la struttura iniziale per adattarsi ai fattori comuni.

Allestimento dell'architettura

Il passaggio successivo, in questo processo, sarebbe strutturare le informazioni chiave sul sito Web o sull'applicazione per un facile consumo. Ciò comporta il posizionamento di contenuti, collegamenti ipertestuali, elementi visivi per consentire all'utente di navigare facilmente attraverso il prodotto/sito e raggiungere i propri obiettivi senza sforzo.

Progettazione di flussi utente e wireframe

Una volta che l'architettura delle informazioni è a posto, è il momento di visualizzare il percorso che un utente intraprenderebbe durante la navigazione nel sito Web o l'utilizzo dell'applicazione. Devi anche determinare i diversi punti di partenza e di destinazione in cui possono atterrare, in base alle loro interazioni ad ogni passaggio. Quindi è necessario creare un flusso utente approssimativo in cui l'utente inizia dalla home page e traccia il percorso che deve intraprendere per raggiungere una pagina specifica. È necessario cercare interruzioni o distrazioni che potrebbero essere create e potrebbero impedire all'utente di completare il percorso desiderato. Un wireframe ti consentirebbe di posizionare in modo ottimale i vari elementi dal punto di vista dell'utente e creare una vista 2D di come apparirebbe il sito Web o l'applicazione.

Creazione di un prototipo con il designer dell'interfaccia utente

Basato sul flusso utente e sui wireframe creati, il progetto è ora nelle mani di un designer dell'interfaccia utente, che fa la sua magia aggiungendo carne e pelle ai barebone. Iniziano con la creazione di una guida di stile che definisce le diverse combinazioni di colori, caratteri, loghi, icone e qualsiasi altra risorsa visiva dell'azienda. La guida di stile menziona anche gli standard di progettazione dell'accessibilità da seguire e l'implementazione della coerenza stilistica di un marchio.

Successivamente il designer aggiunge elementi di progettazione visiva come pulsanti cliccabili, colori di sfondo, font, composizione, animazioni e interazioni al wireframe per creare un prototipo. Il prototipo sarebbe più o meno a un paio di iterazioni dal prodotto finale.

Test utente da parte del team UX

Nella fase finale, prima che venga inviato al QA/QC o al cliente, l'utente del team UX testa il prodotto finale in diversi casi d'uso per garantire la completa soddisfazione del cliente.

Come scegliere il giusto fornitore di servizi di progettazione UI/UX?

C'è un'enorme richiesta di sviluppi UI/UX e di un design incentrato sull'uomo nel mercato attuale. Le aziende sono alla ricerca di agenzie di progettazione grafica che comprendano il loro business e apportino innovazione ai loro progetti. Tuttavia, non tutti riescono a catturare la giusta essenza, e quindi è necessario fare attenzione nella scelta dei giusti fornitori di servizi UX/UI. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a scegliere il giusto fornitore di servizi di progettazione UI/UX.

Crea un brief di progettazione

Un brief di progettazione è un documento che aiuta il progettista a ottenere una comprensione di base delle tue esigenze. Il tuo brief di progettazione può essere dettagliato quanto desideri, ma assicurati di includere le seguenti informazioni:

• Bilancio
• Obiettivo del progetto
• Cronologia prevista
• Elenchi di funzionalità
• Pubblico di destinazione
• Disegni di esempio (Behance, Pinterest, Dribbble o Creattica)

Il design brief fornisce una direzione al tuo progetto e le agenzie possono ottenere ulteriori dettagli tramite una chiamata.

Sfoglia il loro portfolio e siti web

Un portfolio che mostra i loro lavori o campioni passati ti consente di valutare la loro esperienza in materia. Un portafoglio multi-settore è un segno della loro versatilità. Un portfolio ben progettato consente di comprenderne l'approccio, lo stile di lavoro e le competenze. Consente di scegliere un'agenzia che offre unicità, genuinità e design orientato agli obiettivi.

Sfoglia Testimonianze

Recensioni e testimonianze online aiutano a completare il quadro dipinto dal portfolio dell'agenzia. Il trucco non è seguire ciecamente le recensioni 5* ma studiare le recensioni 2* e 3*. 5* recensioni affermano i lati positivi dell'agenzia e talvolta possono essere falsificate. Tuttavia, un 2* e 3* portano la risposta genuina e menzionano il difetto nel loro processo. Sulla base delle testimonianze, puoi separare quelli indegni.

Squadra

Il design non è un processo che un uomo fa tutto. È un processo collaborativo che coinvolge un team di persone e l'agenzia che assumi deve disporre di un team attivo e qualificato che fornisca comunicazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il motivo è che i progetti sensibili al fattore tempo richiedono una risposta immediata e correzioni basate sui cambiamenti e diventa controproducente se ci vogliono ore prima che una correzione rifletta.

Avvolgendo

Il design definisce il marchio della tua attività e, a meno che gli elementi UI e UX non funzionino tra loro, l'impressione del marchio diminuisce. Un buon design UI/UX attrae, coinvolge e converte i clienti e il team di designer di VSPL è specializzato nella creazione di design UX esteticamente gradevoli e design UI funzionali e pratici. Prova i nostri servizi UI/UX .